海底撈禁止自帶食材合理嗎
海底撈禁止自帶食材合理嗎(最新)
海底撈禁止自帶食材合理嗎?市面上的餐飲店禁止自帶食材違法嗎?禁止自帶食材怎么舉報?下面是小編為大家整理的海底撈禁止自帶食材合理嗎,如果喜歡請收藏分享!
海底撈禁止自帶食材合理嗎?
近日有網(wǎng)友,發(fā)現(xiàn)海底撈已經(jīng)不讓自帶食材了,官方也確認了這一點。
有網(wǎng)友表示,去海底撈之前在超市買了丸子、年糕、蝦、豆腐、蘑菇等,但是到店準備煮的時候被告知不能自帶了,因為有些食物會吃壞肚子。
海底撈北京某門店的客服稱:“出于對食材管理和安全用餐的一個考慮,公司2月21日起通知嚴格執(zhí)行謝絕自帶食材。”
海底撈全國客服也表示,不提倡自帶食材,會讓顧客把自帶菜帶回家。
還有網(wǎng)友找到了海底撈在臺灣省的通知,2月15日起便不再開放自帶食材服務。
海底撈解釋說,自帶食材的數(shù)量和品類太多,已經(jīng)大大超出了對食品安全的可控范圍。
2017年底,海底撈推出了自帶菜服務,讓顧客能夠在海底撈吃到自己想吃的,得到更好的用餐體驗。
此舉一出,得到了普遍好評,眾多消費者紛紛稱贊海底撈大氣敞亮。
對于自帶的食材,海底撈服務人員會幫助處理干凈,還不收服務費。
唯一的條件是自帶菜品需要留樣登記,并簽署一份免責協(xié)議。
禁止自帶食材違法嗎?
不允許自帶食物不合法,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前述所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十六條
經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內(nèi)容,并按照消費者的要求予以說明。經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
禁止自帶食材怎么舉報?
法律分析:可以向消費者協(xié)會舉報。在生活中看見的“禁止自帶酒水”、“包間設置最低消費”,均屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位,作出的加重消費者責任的不公平、不合理的規(guī)定,違反了相關法律規(guī)定,屬于霸王條款。消費者可以向消費者協(xié)會申訴,或者請求人民法院確認霸王條款無效。根據(jù)我國相關法律規(guī)定,消費者享有公平交易的權利和自主選擇商品或者服務的權利,自主決定接受或者不接受任何一項服務。而經(jīng)營者應當照交易約定履行義務,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。因此,當遇到飯店禁止自帶食物的條款時,消費者可以向消費者協(xié)會進行舉報。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十六條 經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。