保潔項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)和工作要求
保潔項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)和工作要求
項(xiàng)目經(jīng)理,是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。那保潔公司的項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)有什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的保潔項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé),以供大家閱讀。
保潔項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
1、工作職責(zé)制定公司保潔工作計(jì)劃,組織安排各項(xiàng)保潔服務(wù)工作。
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的保潔項(xiàng)目 。
3、檢查和指導(dǎo)保潔員的工作,確保達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
4、對(duì)所管理項(xiàng)目日常工作中所涉及的客戶(hù)溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)等實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。
5、熟悉所管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況,熟練掌握所管理項(xiàng)目員工的配置和各項(xiàng)工作的流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí),努力提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的工作安排、月度考核每月28日前完成?和崗位培訓(xùn)工作。做好所屬員工的綜合素質(zhì)教育,定期組織培訓(xùn),每月不少于1次并做好臺(tái)賬記錄。
7.嚴(yán)守委托方及公司的機(jī)密,加強(qiáng)對(duì)所屬員工的監(jiān)管力度確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作有序、正常的開(kāi)展。
保潔項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
1.對(duì)保潔總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.由保潔總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。
3.對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門(mén)指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。
4.制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)保潔總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
5.處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題。
6.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
7.建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
8.按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
9.組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
10.對(duì)業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項(xiàng)目管理處無(wú)違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11.親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
12.對(duì)項(xiàng)目管理處保潔管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。
13.親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
14.有權(quán)建議公司人事部門(mén)調(diào)整崗位人員。
15.有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件。
16.審核項(xiàng)目管理處物品采買(mǎi)的申請(qǐng),上報(bào)保潔總經(jīng)理審批。
保潔項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高保潔管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目保潔管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。
4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類(lèi)款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的保潔管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。
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