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餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的特點

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餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的特點

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)核心思想是建立以流程為核心驅(qū)動力、按職能劃分部門的餐飲企業(yè)組織,通過組織的有效運轉(zhuǎn)建立起餐飲企業(yè)的全面運營機制。下面學(xué)習(xí)啦小編帶你了解餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的特點。

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的特點一:操作靈活度高

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)為各個檔次的餐飲企業(yè)提供了適合的運營模式,具有很高的靈活性,能結(jié)合不同企業(yè)的情況提出可行性建議并配合目前餐飲業(yè)者現(xiàn)行作業(yè)的需求,結(jié)合各成功企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提出具體規(guī)劃方法與步驟,并制定出所遵循的工作規(guī)范及流程,以最有經(jīng)濟效率的方式,達到指導(dǎo)餐飲企業(yè)成功運營的目的。

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)在為餐飲企業(yè)提供規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,針對不同經(jīng)營方式提出不同的管理方式,并為各個餐飲企業(yè)形成自己的特色提出建議,從而使餐飲企業(yè)既規(guī)范化又特色化,既科學(xué)化又合理化。餐飲企業(yè)在運用該系統(tǒng)時需靈活使用,只有以“萬變不離其宗”為核心才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的特點二:學(xué)習(xí)優(yōu)勢獨特

  面對日新月異的技術(shù)變革、突如其來的規(guī)則改變、瞬息萬變的市場格局以及愈演愈烈的競爭壓力,餐飲企業(yè)靠什么獲得永續(xù)發(fā)展的動力?實踐證明,學(xué)習(xí)、全面而持久的學(xué)習(xí),是企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境變化、保持競爭力的根本途徑。

  作為管理理念的一次革命,管理大師彼得·圣吉在其代表作《第五項修煉》中提出了“學(xué)習(xí)型組織”的概念。該理論認為:人具備自我超越的天性,強調(diào)通過個人修煉來激活組織的細胞;通過團隊學(xué)習(xí)將個人的力量凝聚為組織的力量;通過開放自由的深度交流來檢視和修煉組織的心智模式,謀求組織智慧的升華;描繪組織的共同愿景來激發(fā)個人和組織神圣的使命感;以系統(tǒng)思考為方法論,探尋對問題系統(tǒng)、長遠、深刻的解決之道。在這里,學(xué)習(xí)已不僅僅指單純的吸納知識、增進技藝,而在于改變個人的思維和行為方式,促進個人理解、交流、判斷等全面素質(zhì)的提升,并最終促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)是以流程為核心驅(qū)動力的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。該模式一改過去那種以“管理、組織和控制”為信條的管理思想,取而代之的是以“愿景、價值觀和心智模式”為理念的新思想。其目的在于依托個人和團隊的知識,增強組織主動適應(yīng)外部變化和自我發(fā)展的能力。一個企業(yè)只有當(dāng)它成為學(xué)習(xí)型組織的時候,才能獲得綿延不絕的發(fā)展動力,才能促使創(chuàng)新源源不斷地出現(xiàn),才能具備快速應(yīng)變的能力,才能充分發(fā)揮員工知識資本的作用,也才能實現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者滿意和社會滿意的最終目標(biāo)。

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的特點三:應(yīng)用操作性強

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)充分考慮模式的可操作性,它為餐飲企業(yè)規(guī)范化管理提供了可應(yīng)用、可操作的模本。餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的應(yīng)用操作性表現(xiàn)在:

  第一,餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的設(shè)計不是生搬硬套教科書上的理論模型。餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)是結(jié)合書本上的理論知識,在進行了大量的行業(yè)研究工作和實際的餐飲企業(yè)跟蹤調(diào)查后完成的。企業(yè)在應(yīng)用操作該系統(tǒng)的時候,要在信息獲得能力的基礎(chǔ)上,做出切合自己企業(yè)特點的規(guī)范化管理。

  第二,做好經(jīng)營目標(biāo)和運營系統(tǒng)的結(jié)合。雖然運營系統(tǒng)具有可操作性,但經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)的靈魂,具有很強的指導(dǎo)性,因此經(jīng)營目標(biāo)和運營系統(tǒng)的結(jié)合就顯得更為重要。餐飲企業(yè)在應(yīng)用該系統(tǒng)時,要根據(jù)自己的經(jīng)營目標(biāo)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整模式內(nèi)容,以更好地完成自己的經(jīng)營目標(biāo)。

  第三,有科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)的支持。經(jīng)過多年的企業(yè)管理的實踐和組織理論的發(fā)展,目前我國的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計比較規(guī)范。隨著企業(yè)管理理論的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈,規(guī)范化管理越來越被我國企業(yè)所重視。本書設(shè)計的運營系統(tǒng)就是為餐飲企業(yè)提供一種規(guī)范化的管理。因此,餐飲企業(yè)在應(yīng)用該系統(tǒng)的時候,應(yīng)建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)以支持現(xiàn)代餐飲運營系統(tǒng)的實現(xiàn),從而保證該系統(tǒng)的可操作性。

  餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)的特點四:理論基礎(chǔ)先進

  傳統(tǒng)上把餐飲企業(yè)管理等同為內(nèi)部管理,看成只是餐飲企業(yè)內(nèi)部的事,僅限于企業(yè)的范圍來研究企業(yè)管理。但隨著餐飲企業(yè)進入市場經(jīng)濟的大環(huán)境,企業(yè)成了自主經(jīng)營、自我決策、自負盈虧、自擔(dān)風(fēng)險的經(jīng)營主體、決策主體、投資主體和市場主體,企業(yè)管理的內(nèi)涵和實質(zhì)必然隨之發(fā)生變化,企業(yè)管理不只是企業(yè)內(nèi)部的事情,而成為與市場密切聯(lián)系、與市場環(huán)境相適應(yīng)的管理科學(xué)概念。餐飲企業(yè)運營系統(tǒng)運用科學(xué)的理論,具有先進的理論性的特點,具體表現(xiàn)在:

  (一)實行權(quán)變組織結(jié)構(gòu)的管理

  傳統(tǒng)餐飲企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)是為適應(yīng)生產(chǎn)型管理的需要而設(shè)置的,一般長期固定不變,導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)變能力。餐飲企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)市場經(jīng)濟的需求,面對市場的千變?nèi)f化,根據(jù)企業(yè)環(huán)境的變化、科學(xué)技術(shù)發(fā)展和人員素質(zhì)的提高,靈活機動地變化組織結(jié)構(gòu),加強經(jīng)營決策和市場銷售機構(gòu),建立經(jīng)濟技術(shù)信息管理機構(gòu)和開發(fā)性機構(gòu),以適應(yīng)市場變化的需要。

  (二)強調(diào)以人為中心的管理

  傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)管理,是以物為中心,忽視對人的心理和行為規(guī)律的研究;餐飲企業(yè)管理要以人為中心,研究人的心理和行為的規(guī)律,根據(jù)員工的個性特征和興趣,合理安排他們的工作,用激勵的方法,調(diào)動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成內(nèi)在的動力,并在工作過程中盡量滿足他們的合理要求。

  (三)運用三級管理為主的管理

  傳統(tǒng)餐飲企業(yè)管理一般是家長式的管理而忽視基層管理的作用,餐飲企業(yè)管理是發(fā)揮餐飲企業(yè)高層管理的核心作用、中層管理的控制作用以及班組的督導(dǎo)作用。在企業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略指導(dǎo)下,協(xié)調(diào)各基層單位的管理活動,形成系統(tǒng)的整體運行機制。

  (四)提倡培育企業(yè)精神的管理

  傳統(tǒng)餐飲企業(yè)管理一般始終是在企業(yè)的全體員工中進行職業(yè)素質(zhì)教育,忽視企業(yè)精神培養(yǎng)。餐飲企業(yè)管理重視職業(yè)素質(zhì)教育與企業(yè)精神培養(yǎng)相結(jié)合,提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力,建設(shè)企業(yè)文化,培養(yǎng)與發(fā)揚主人翁精神。根據(jù)餐飲企業(yè)特點,概括出本企業(yè)精神,進行企業(yè)形象設(shè)計,在社會上突出企業(yè)的鮮明個性,樹立起獨特的形象,擴大社會知名度,提高市場競爭力。

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