其次，商業(yè)模式應(yīng)該能在顧客選擇與有效獲利之間尋求平衡。

　　這點有些類似于市場營銷的STP戰(zhàn)略：在各種類型的顧客中區(qū)分出企業(yè)的價值顧客，為他們服務(wù)，掙取相對較高的利潤?，F(xiàn)在中國市場環(huán)境相對以前有了很大改善，大大小小的VC也如熱血沸騰地投資于遍雨后春筍的項目，但在對目標顧客的準確借定方面，別說是VC，可能連項目負責人都有著霧里看花的朦朧感。連鎖旅店先圈地再說，視頻網(wǎng)站能聚人氣就是好事，這其實是一種賭博心態(tài)。連鎖旅店遍地開花的后面存在這樣一種假設(shè)：顧客在不同旅店之間進行轉(zhuǎn)換具有相對較高的成本。因此，如果這些急速擴張的旅店不能提供標準化且差異化的服務(wù)項目（這對信息處理與人員素質(zhì)的要求都較高，這反過來又加重了成本負擔），那么這些各式各樣的連鎖旅店只可能變成一些像攜程之類的信息提供商的整合項目（另一個角度說就是這些旅店其實是價值鏈環(huán)節(jié)中的被整合者）。視頻網(wǎng)站聚集人氣的背后存在這樣的假設(shè)：視頻網(wǎng)站具有客戶黏度（忠誠度）。但由于這類技術(shù)產(chǎn)品極強的同質(zhì)性（當然得益于中國人超強的模仿能力），所以要增加黏度是一件不容易的事。我樂網(wǎng)（一家圈了2億風(fēng)投的視頻網(wǎng)站）關(guān)停一個月日訪問量下降80％就是一個很好的證明。因此，正確的顧客選取觀念應(yīng)該在商品模式成型之初就已確立，而不是抱著“先一把抓，再慢慢挑”的心態(tài)來經(jīng)營——如此既增加了前期對無價值顧客的資源投入，也給后來的市場預(yù)測，戰(zhàn)略或是目標的制定創(chuàng)造了假象障礙。

　　顧客獲取最終是為企業(yè)贏利服務(wù)的，其中的關(guān)鍵在于何時收費、如何收費、定價多少的問題，而這三點又與顧客選擇息息相關(guān)。如果說現(xiàn)階段不能達到盈虧平衡，那么你最好做個恰當?shù)念A(yù)測：顧客未來會轉(zhuǎn)換商品或服務(wù)嗎（需求改變）？顧客與產(chǎn)品或服務(wù)的依賴度在未來將如何變化？

　　再次，商業(yè)模式應(yīng)該能被人所模仿

　　只有被模仿，才能說明你的商業(yè)模式在一定程度上是有發(fā)展?jié)摿Φ模恢挥斜蝗四７?，才能與模仿者共同創(chuàng)造更多顧客，擴寬更大市場。當然，被模仿的商業(yè)模式最好限于那些合格的競爭者，而不是行業(yè)破壞者。