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怎樣加強企業(yè)內(nèi)部管理

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  現(xiàn)今的很多企業(yè),通過資本的原始積累和自身的不斷發(fā)展逐漸成長壯大,但面對日益復雜的經(jīng)濟形勢,因為對于內(nèi)部管理的疏忽而日感艱難。一起來看看下面學習啦小編為你帶來的“怎樣加強企業(yè)內(nèi)部管理”,這其中也許就有你需要的。

  現(xiàn)代企業(yè)如何加強內(nèi)部管理

  現(xiàn)今的很多企業(yè),通過資本的原始積累和自身的不斷發(fā)展逐漸成長壯大,但面對日益復雜的經(jīng)濟形勢,因為對于內(nèi)部管理的疏忽而日感艱難。對此,加強公司內(nèi)部管理可以從如下幾個方面來進行:

  一、 定目標,立原則。首先將公司的戰(zhàn)略目標通俗的理解為“追求企業(yè)價值最大化”的目標。其次,借助專業(yè)機構(gòu)的專業(yè)培訓根植(MBA培訓是個很好的機會)企業(yè)價值的來源和用途(即來源于員工創(chuàng)造、組織效應(yīng)和資本效益,用于勞動報酬、企業(yè)利潤和資本利息,用于員工薪酬、經(jīng)營成本、股東回報、企業(yè)發(fā)展、資金成本),讓員工客觀的看待企業(yè)利潤與自身報酬的關(guān)系。再次,將“公司利益最大化”(公司利益=股東利益+員工利益)與“公司發(fā)展與員工相結(jié)合”的經(jīng)營理念充分融合。

  二、 理流程,建體系。首先確立公司經(jīng)營核心流程,根據(jù)核心流程初步就每項管理體系和流程進行書面的整理,流程確立實行層級核定(即個人工作流程交經(jīng)理,經(jīng)理流程交部門長,部門流程和跨部門流程交總經(jīng)理辦公會,事業(yè)部經(jīng)營管理流程提交董事會核定)。目前整個企業(yè)的運行流程和體系都是既定的,但需要優(yōu)化,體系建設(shè)需要健全,更需要各職能部門在公司高層的領(lǐng)導下統(tǒng)籌進行。體系建設(shè)不是一個人、一個部門的事情,無論從建立和執(zhí)行來看,都必須是系統(tǒng)化、全局化。當前重點就人力資源體系、績效管理體系、內(nèi)部控制體系進行梳理和完善。

  三、 搭架構(gòu)、明職能。成立董事會、總經(jīng)理辦公會議決策機構(gòu),建立健全董事會制度和總經(jīng)理辦公會制度,并對決策流程和權(quán)責做制度保障。我們現(xiàn)有的架構(gòu)是不斷發(fā)展而來的,值得珍惜,也需要不斷的充實,更需要明確,需要客觀的標準去解讀,需要大家的認知。要充分規(guī)避利益關(guān)系,體現(xiàn)“利益均衡”原則,決策委員會要從多個方面去統(tǒng)籌公司發(fā)展中的重大問題,決策委員會的成員必須允許保持相對的獨立性。決策委員會的核心原則就是“公司利益至上”原則。

  四、 設(shè)指標,分權(quán)責。一方面改變原僅注重“銷售和利潤”的結(jié)果指標考核現(xiàn)狀,加強過程控制,將營運管理指標納入經(jīng)營管理績效,提高經(jīng)營管理質(zhì)量;另一方面完善從崗位職責、招聘設(shè)計、培訓管理、工作檢查、績效評估等一系列標準,要書面化、制度化、客觀化,要取得員工的認同和接受,加強績效管理。權(quán)責與職能相匹配,職能與分工相一致,通過人力資源體系建設(shè)來明確分工與權(quán)責,重在規(guī)范與引導員工創(chuàng)造最大效益。

  五、 建制度,抓執(zhí)行。制度必須要有嚴格的審批和修訂流程,重大制度必須提交到?jīng)Q策委員會審議。制度的制定是依據(jù)流程而言的,需要根據(jù)環(huán)境的改變而不斷的強化和完善,制度要有獎懲、要有清晰的標準。有制度不執(zhí)行或者曲解執(zhí)行都會造成管理資源的浪費,甚至會對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響較大。要加強員工制度培訓,制度的標準要清晰,解釋的口徑一定要一致。職能部門要不定期加強執(zhí)行評估,執(zhí)行的好壞要與直接主管績效掛鉤。

  六、 常評估,持改進。健全內(nèi)部控制體系,建立年度決策審計機制,對于董事會決策,可外請機構(gòu)進行年度審計評估;對于總經(jīng)理辦公會決策,要從其他事業(yè)部抽調(diào)相關(guān)人員進行交替審計和評估,總經(jīng)理辦公會也要組織人員對部門工作進行評估。要針對經(jīng)營管理中的問題經(jīng)常討論,將評估結(jié)果和建議提請決策機構(gòu)修訂與完善。價值評估體系建設(shè)要以客觀的認識企業(yè)價值的產(chǎn)生與用途為前提,要體現(xiàn)“價值公允”的原則,要有客觀性。

  總之,公司的管理體系和運營方案是一個系統(tǒng)工程,他需要全員參與和共同進步與努力,是一個不斷完善的過程。

  論企業(yè)管理水平的提高

  【摘要】員工埋怨管理者的蠻橫,管理者指責員工的慵懶,雙方似乎無法達成默契,更無法發(fā)揮團隊的最大力量。本文旨在從管理者與被管理者兩個方面為論述出發(fā)點,證明企業(yè)的好壞是與雙方都有著密切的關(guān)系,揭示雙方在企業(yè)管理活動中的心態(tài),以及他們應(yīng)該扮演怎樣的角色,從而通過什么方法來解決這一系列的問題。

  【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;初級階段;培訓

  “管理中不存在誰管理誰,要的是自主管理。”這是出自某位管理學大師結(jié)論。可是我想說的是,如果能達到自主管理的企業(yè)絕對可以稱得上是一個卓越的企業(yè)。自主管理并不是一句話,或者說想想什么辦法一下就能解決的,更不是企業(yè)管理能夠輕易到達的高度。那么,如何正確認識自主管理呢,請耐心看看我對這個問題的闡述。

  “作為管理者的你不要去管理監(jiān)督員工,他們會在各種各樣的理由下自己管理自己。”我們經(jīng)常會過于迷信制度的作用,把制度提升到管理的核心位置。我們制定了制度,強制員工執(zhí)行,并運用自己手中掌握的資源把那些執(zhí)行得好的命名為優(yōu)秀員工??墒牵芾碚咭廊焕Щ螅簽槭裁粗贫群茈y執(zhí)行?明明對大家是善意的東西,他們?yōu)槭裁床唤邮?

  我個人的意見是,制度當然要有,而且也是要強制員工執(zhí)行,并且可以運用自己手中掌握的資源將執(zhí)行的好的員工命名為優(yōu)秀員工。但并不是說我不同意以上我所引用的話。從管理的角度來看,我們的廠如同我們的祖國處于社會主義初級階段一樣,也身處在一個相對制度不健全、管理缺失的一個初期。那么在這樣的一個初期,擁有制度并且按照制度去執(zhí)行,便成了指路明燈。但請不要誤會,要知道,在管理的概念中,在一個相對較為混亂的企業(yè)初期,在員工都不知道自己在干什么,該干什么的時候,強大的干預力是必須的,只有在初期頂住壓力,強制執(zhí)行,才能將“該干什么”的概念深入人心,久而久之,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的干預力在逐漸下降,而員工的自覺性卻在逐漸上升,這個時候才會出現(xiàn)“員工會在各種理由下管理自己”的情況。而在實際工作中,很多管理者常常會犯的錯誤是:管理者自身手頭有著大量的工作需要處理,無暇估計到員工實際的工作能力等實際情況,并且在表面是則體現(xiàn)出充分的收全,美其名曰“自主管理”,卻根本不了解這樣一個處于初級階段的企業(yè)是達不到自主管理的要求。實際上只是主管的認為某某員工會什么是應(yīng)該的,當某某員工工作中出現(xiàn)錯誤時,管理者則會怒目以對,狠狠的批評某某員工的不對,卻很少教導員工正確的作法。這就是在企業(yè)初期管理者不能認清現(xiàn)實的普遍表現(xiàn),也是對企業(yè)對員工不信任不看好的表現(xiàn),既然連管理者都是這個態(tài)度,那么又憑什么要求員工要愛這個企業(yè),要求員工為這個企業(yè)做何等的貢獻。

  這時候,我們需要引入一個概念“破窗效應(yīng)”。

  美國斯坦福大學心理學家菲利普・辛巴杜于1969年進行了一項實驗,他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū),而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛,他把車牌摘掉,把頂棚打開,結(jié)果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛,一個星期也無人理睬。后來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、猖獗。

  從“破窗效應(yīng)”中,我們可以得到這樣一個道理:任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞著一種信息,這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展,同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”,如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力,就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。就如劉備那句話,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

  事情的惡化當然還離不開后面那一雙雙推波助瀾的手。面對“第一扇破窗”,我們常常自我暗示:窗是可以被打破的,沒有懲罰。這樣想著,不知不覺,我們就成了第二雙手、第三雙手……去市場買瓜子,抓了幾個嘗嘗。瓜子皮呢?你放哪兒了?是不是看到地上已有一片瓜子皮了,就將自己嗑的皮也扔地上呢?大熱天走在街上,買根雪糕,半天沒有找到垃圾筒,你會將包裝紙放在哪兒?是不是找個有垃圾的角落,悄悄地扔掉呢?路上的噪音、墻上的筆跡、地上的痰跡就這樣越來越多,我們離優(yōu)雅、文明、公德就這樣越來越遠。

  “環(huán)境早就臟了,我扔的這點兒垃圾根本起不到關(guān)鍵性作用。”不少人會這樣辯解道。其實,人和環(huán)境之間是互動的,環(huán)境的好壞是人的行為的體現(xiàn)。我們許多人抱怨環(huán)境惡劣,可他們卻很少反思自己的言談舉止。不少人盯著社會的陰暗面,結(jié)果自己的心靈也變得狹隘和陰暗,自覺不自覺地成為了社會上的一扇“破窗”。

  我們不僅不能做第N次打破窗戶的人,我們還要努力做修復“第一扇窗戶”的人。即使是當我們無法選擇環(huán)境,甚至無力去改變環(huán)境時,我們還可以努力,那就是使自己不要成為一扇“破窗”。

  所以說,作為企業(yè)的任何一名員工,建設(shè)、維護組織的優(yōu)良作風和良好形象關(guān)乎你身處的組織是一輛“好車”還是一輛“壞車”,我想沒有任何一個人愿意你自己身處的是一輛壞車的,但是往往卻因為自己的抱怨與不滿情緒使得境況向不好的方向發(fā)展。要知道,只要你敢第一個說出這個話,就會有第二個人說出這個話,最后很多人都覺得這個企業(yè)工作氛圍很不好,什么都沒人管,要不了多久你就會看到“破窗效應(yīng)”在你的身邊在你身處的組織中得到極致的發(fā)揮,而這時的你,極有可能還在渾然不知的跟別人侃侃而談:“唉……我們這個單位就爛的很,啥都不行,領(lǐng)導不行,同事不行,這也不行,那也不行……”殊不知,你就是一手造就這個所謂的很爛的單位的功臣,而且還在繼續(xù)致力于將這個單位變得更爛。

  當然,在企業(yè)的管理活動中,被管理者還是處于相對弱勢的地位,對改變企業(yè)管理現(xiàn)狀無法起到主導作用,雖然員工在管理過程中有不利于企業(yè)發(fā)展的行為,但卻不能僅僅依靠對員工提出要求來提高企業(yè)管理水平,而更多需要的是管理者不斷的研究與深入,真正的把心思放在被管理者中去,不僅僅了解員工的工作也要了解員工的生活,這樣才能制定出真正可行的管理辦法。

  培訓,不僅是讓員工在生產(chǎn)、工藝、安全、數(shù)字化等方面的知識得到提升,使得專業(yè)素質(zhì)得到進一步的提高,更重要的是一種企業(yè)文化的傳遞。所以說這里提到的培訓是廣義的培訓,并不是上一次課,看一次ppt就是培訓了,培訓應(yīng)該是無時無刻都在進行的,是無聲無息的,是需要管理者花心思的。要讓員工真正的感覺到,這個組織是在真心在幫助自己專業(yè)方面得到提高,在努力幫助自己對安全知識有所掌握,是為了保障每一位的員工的安全,是在幫助員工個人的發(fā)展,才能夠讓員工真正的感覺到自己是組織的一員,才會產(chǎn)生對組織的歸屬感,才會自覺的去維護自己的企業(yè),不斷為企業(yè)貢獻更多更大的力量。如此,管理者才能看到“自主管理”的出現(xiàn),才能達到企業(yè)管理的真正目的。

  參考文獻

  [1]威爾遜(James Q. Wilson)及喬治・凱林《Broken Windows》

  [2]邁克爾・B・波特 《管理就這么簡單》

  怎樣做一個好的企業(yè)管理者

  做為一個好的企業(yè)管理者,要做到以下幾點:

  一、嚴格管理,提高質(zhì)量

  企業(yè)要生存,要發(fā)展,第一步就是對企業(yè)強化質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,先要樹立“質(zhì)量第一,用戶至上”的思想,從產(chǎn)品的研究、開發(fā)、設(shè)計到生產(chǎn)直到包裝、儲存、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié),都要嚴把質(zhì)量關(guān)。

  嚴格質(zhì)量管理,一要建立質(zhì)量保證體系,完善管理網(wǎng)絡(luò),以便對質(zhì)量工作進行組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督。二要建立和完善各項規(guī)章制度,以預防為主,實行全過程管理。因為好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,所以就要把不合格的產(chǎn)品消滅在行程過程中,做到防、檢結(jié)合,以防為主,把質(zhì)量管理的重點,放在事先控制不合格產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)方面,同進要進行嚴格的事后檢查。

  二、加強現(xiàn)場管理

  我所說的現(xiàn)場管理是運用科學的管理制度和方法,對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素,主要包括:人、機、料、能、法、環(huán)等,通過計劃組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵管理,使其達到合理配制和優(yōu)化組合。處于良好狀態(tài),保持正常的運作,以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全生產(chǎn),其實現(xiàn)場管理也直接關(guān)系到企業(yè)的形象,也是衡

  量一個企業(yè)管理水平的主要標志之一。首先要制定標準,做到有章可循,其次加強指導,督促檢查,要達到物流有序、設(shè)備完好、紀律嚴明、環(huán)境整潔。

  三、加強戰(zhàn)略管理

  首行要從新產(chǎn)品的戰(zhàn)略上做到生產(chǎn)一代,研制一代,也就是吃一、看二、想三,要在競爭中做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn),這樣才能把握市場的主動權(quán),才不至于在激烈的市場競爭中被淘汰。

  其實,現(xiàn)在的市場竟爭,無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)。所以,做企業(yè)應(yīng)把全員培訓作為立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理,首先要注重感情管理,感情設(shè)資其直接效益是密切企業(yè)中人與人,員工與企業(yè)的關(guān)系,樹立群體精神,激勵和調(diào)動全體人員的積極性,主動性的創(chuàng)造性。

  現(xiàn)代企業(yè)運用剛性管理的同時還要運用柔性管理。柔性管理是與剛性管理相對而言,剛性管理就是在企業(yè)中按固定的模式和程序,運用權(quán)力和組織系統(tǒng)強行進行指揮、控制、命令,硬性招待管理來達到目的;柔性管理是采取靈活手段建立靈活的組織系統(tǒng),強調(diào)企業(yè)精神、企業(yè)文化、人才開發(fā),是看不見的資源管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理要以柔克剛,剛?cè)岵瑸槠髽I(yè)制造一個和諧融洽的氣氛,讓企業(yè)成為一個寬嚴結(jié)合的管理模式。

  以上所談,只是本人理論與實踐相結(jié)合的一點體會,因為企業(yè)管理學無止境。

  也就是說,隨著社會的不斷進步,管理也就跟著潮流因地制宜,因時制宜的變化而變化。

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