近幾年來(lái)，感官營(yíng)銷(xiāo)可謂無(wú)處不在。你知道它是如何虜獲你的心嗎?接下來(lái)就讓小編帶你了解一下感官營(yíng)銷(xiāo)吧。

　　什么是感官營(yíng)銷(xiāo)

　　所謂感官營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，利用人體感官的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)，開(kāi)展以“色”悅?cè)?、?ldquo;聲”動(dòng)人、以“味”誘人、以“情”感人的體驗(yàn)式情景銷(xiāo)售，其訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué)，讓消費(fèi)者參與其中并有效調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　感官營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用

　　聽(tīng)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

　　無(wú)論你是在家里漫不經(jīng)心的翻閱好看的《時(shí)尚》雜志，還是在和可愛(ài)的寶貝兒嬉鬧，電視中傳來(lái)的伊萊克斯廣告的結(jié)尾音樂(lè)都會(huì)在你的記憶中留下印象。電影《杜拉拉升職記》中一陣手機(jī)鈴聲響起，我們便知道主角用的是諾基亞手機(jī);伴隨著餐廳舒緩的音樂(lè)，我們的食欲似乎也變得更好。

　　聽(tīng)不僅能幫助我們識(shí)別事物，還會(huì)影響到我們的情緒。把不一樣的聲音一次又一次傳達(dá)到消費(fèi)者的感官中，幫助消費(fèi)者“因聲識(shí)物”，或因得到美好的視聽(tīng)體驗(yàn)而提升消費(fèi)興趣。藍(lán)之象企劃公司在服務(wù)一家高端酒店客戶(hù)時(shí)，對(duì)酒店自助餐廳播放的音樂(lè)進(jìn)行了精心設(shè)置，結(jié)果不僅前來(lái)酒店自助餐廳就餐的顧客有增，而且顧客對(duì)就餐環(huán)境的滿(mǎn)意度也大幅提升。

　　視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

　　當(dāng)提及“麥當(dāng)勞”、“肯德基”、“悉尼歌劇院”這幾個(gè)詞時(shí)，你腦海里是否正在閃現(xiàn)金黃色的“M”形門(mén)、和藹可親的老爺爺標(biāo)識(shí)和似白色風(fēng)帆的外形?這是因?yàn)槲覀兂３Ｍㄟ^(guò)視覺(jué)獲得對(duì)事物的第一印象。藍(lán)之象企劃?rùn)C(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)工具中所提出的“0.7秒視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)攻略”認(rèn)為，對(duì)產(chǎn)品的包裝、色彩、象征符號(hào)、品牌廣告和公司形象等因素都需要有科學(xué)的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，無(wú)論是在顏色還是立體形狀上，都能帶給消費(fèi)者一目了然的視覺(jué)記憶。

　　聰明的消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)辨別錯(cuò)誤可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的產(chǎn)品形象。為什么洋河藍(lán)色經(jīng)典酒能夠迅速地在消費(fèi)者心智中占居位置。為何孩子們總樂(lè)意看到穿著紅衣服戴著白胡子的老人發(fā)出開(kāi)心的笑，因?yàn)樵谒麄兊膲?mèng)中只有圣誕老人的禮物最可愛(ài)。

　　當(dāng)前，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在市場(chǎng)中被運(yùn)用的淋漓盡致。

　　觸覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

　　許多人在買(mǎi)東西時(shí)很注重“手感”。手感只是觸覺(jué)的一種，而人的觸覺(jué)感知來(lái)源是多方面的，非常復(fù)雜。觸覺(jué)對(duì)人們的購(gòu)買(mǎi)心理認(rèn)知產(chǎn)生影響，因此在蘋(píng)果體驗(yàn)店里，前來(lái)感受產(chǎn)品的消費(fèi)者整日川流不息。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：有49%的消費(fèi)者表示，坐在駕駛室，手握方向盤(pán)的感覺(jué)會(huì)成為他們購(gòu)車(chē)的主要因素。因此，無(wú)論是在產(chǎn)品外觀(guān)還是質(zhì)地上，觸覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)要做的就是：為消費(fèi)者留下舒適或興奮的觸覺(jué)感受?？煽诳蓸?lè)在初期銷(xiāo)售的“曲線(xiàn)瓶”至今被消費(fèi)者所寵愛(ài)，成為飲料行業(yè)瓶型設(shè)計(jì)的經(jīng)典。

　　嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和味覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

　　在進(jìn)入蘇荷酒吧時(shí)你不僅會(huì)被它撲朔迷離的環(huán)境所迷惑，同時(shí)你還會(huì)聞到一種與眾不同的香味。這正是經(jīng)營(yíng)者在你看不到的位置設(shè)置了一些“小玩意兒”，讓你的嗅覺(jué)發(fā)生留戀的記憶。

　　高露潔在牙膏設(shè)計(jì)上，便設(shè)計(jì)出了薄荷、水果味等不同的口味，“味道”也成為人們選擇高露潔牙膏的一個(gè)重要原因。如果你正在使用韓國(guó)的竹鹽牙膏，那你一定是被它“回味無(wú)窮”的味道所迷惑。

　　結(jié)語(yǔ)

　　20年來(lái)，各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員已在感官營(yíng)銷(xiāo)方面頗有建樹(shù)—他們學(xué)**如何利用感官打動(dòng)消費(fèi)者，借由漱口水在口腔中造成的刺痛、三福筆書(shū)寫(xiě)時(shí)的沙沙聲這樣的感官體驗(yàn)來(lái)放大品牌認(rèn)知。去年，學(xué)術(shù)界也刮起了感官營(yíng)銷(xiāo)的熱潮。新的研究表明，會(huì)有更多的消費(fèi)品公司對(duì)感官營(yíng)銷(xiāo)善加運(yùn)用，新的時(shí)代即將到來(lái)。