社交網(wǎng)絡(luò)營銷有什么優(yōu)勢
社交網(wǎng)絡(luò)營銷有什么優(yōu)勢
社交網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站人們稱之社交站，它是web2.0或者新世紀(jì)的交流平臺，伍俊認(rèn)為必須把社交站當(dāng)作優(yōu)勢，因為它們有大量的免費流量。那么社交網(wǎng)絡(luò)營銷有什么優(yōu)勢?
社交網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
社交網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢：社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以滿足企業(yè)不同的營銷策略
作為一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的營銷模式，越來越多的企業(yè)嘗試著在SNS網(wǎng)站上施展拳腳，無論是開展各種各樣的線上的活動(例如：悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等)產(chǎn)品植入(例如：地產(chǎn)項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等)、還是市場調(diào)研(在目標(biāo)用戶集中的城市開展調(diào)查了解用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見)、以及病毒營銷等(植入了企業(yè)元素的視頻或內(nèi)容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉(zhuǎn)帖)，所有這些都可以在這里實現(xiàn)，為什么這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎(chǔ)所在。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢：社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低企業(yè)的營銷成本
社交網(wǎng)絡(luò)營銷的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性，受到更多人的關(guān)注。隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的日益成熟，用戶更樂意主動獲取信息和分享信息，社區(qū)用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性，社交網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是“眾口相傳”，因此與傳統(tǒng)廣告形式相比，無須大量的廣告投入，相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，容易形成深刻的印象，從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢：可以實現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷
社交網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶通常都是認(rèn)識的朋友，用戶注冊的數(shù)據(jù)相對來說都是較真實的，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候可以很容易對目標(biāo)受眾按照地域、收入狀況等進(jìn)行用戶的篩選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性的與這些用戶進(jìn)行宣傳和互動。如果企業(yè)營銷的經(jīng)費不多，但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候，可以只針對部分區(qū)域開展?fàn)I銷，例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動，從而實現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢：社交網(wǎng)絡(luò)營銷是真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷方式
社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式的迅速發(fā)展恰恰是符合了網(wǎng)絡(luò)用戶的真實的需求，參與、分享和互動，它代表了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)用戶的特點，也是符合網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的新趨勢，沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關(guān)系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結(jié)識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關(guān)注到身邊朋友們的動態(tài)，并與他們分享感受。只有符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷模式才能在網(wǎng)絡(luò)營銷中幫助企業(yè)發(fā)揮更大的作用。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)
誤區(qū)一：錯失品牌推廣機會
大多數(shù)社交媒體網(wǎng)站有很多地方可以供企業(yè)主個性化自己的頁面。但許多人白白地把那些地方留成空白。特別是舉辦論壇活動，要求寫明公司簡介和發(fā)展歷程，或者以企業(yè)身份參與活動的。類似這樣免費的品牌推廣機會，一定要把握好機遇。
誤區(qū)二：回復(fù)不及時
在出現(xiàn)公關(guān)危機時，讓人等待很長時間會讓事情變得更糟。定期維護(hù)社區(qū)賬號，查看消息和文章列表。特別是對一些網(wǎng)友的回帖和評論要積極的響應(yīng)、互動。用戶才是你的上帝，必須伺候好，服務(wù)好用戶才能夠不斷積累人氣。
誤區(qū)三：視野受局限
社交營銷應(yīng)是持續(xù)的，因為社交的根本目的是觸達(dá)新的客戶。此外，每年都會出現(xiàn)新的平臺。企業(yè)經(jīng)常會把“過時的”品牌放一邊，而去擁抱流行的潮流。雖然社交營銷的大潮常有，但是也必須一直保持警醒和前瞻性。
誤區(qū)四：沒有清晰的社交營銷戰(zhàn)略
作家Pamela Springer在文章中常常寫到：“即使許多社會化媒體應(yīng)用是免費的，但他們?nèi)匀恍枰獣r間的投入，而時間就是金錢。”因此，我們建議企業(yè)要有正式的線上營銷計劃，在這個過程中每一步都要有一個清晰的目標(biāo)。
誤區(qū)五：媒介不連貫
有了一個市場營銷計劃，每一篇在Twitter和Facebook上的帖子都應(yīng)當(dāng)事先策劃，以避免不連貫現(xiàn)象出現(xiàn)。很多企業(yè)兩天打魚三天曬網(wǎng)，沒有連貫系統(tǒng)的推廣社區(qū)，用戶需要一個階段的積累和關(guān)注才能夠認(rèn)知到某一企業(yè)或品牌，并不是一兩篇文章或帖子就能夠大功告成的。
誤區(qū)六：文章錯誤百出
語法和拼寫錯誤會讓一個網(wǎng)頁的內(nèi)容看上去很糟。所有的博客，微博上發(fā)的帖子都應(yīng)當(dāng)做到看上去專業(yè)，即使社交媒體網(wǎng)站本質(zhì)上是非正式的。作者們在寫作的時候，應(yīng)當(dāng)隨時查看自己寫的東西，多次重復(fù)檢查文章流暢性和可讀性。即便是三言兩語，也不要讓文章毀了公司形象。社交媒體已經(jīng)不可或缺，因為他們已經(jīng)成了億萬用戶趨之若鶩的平臺。那些融入了社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的品牌更容易吸引新的顧客和被人們接受。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
社交網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是 關(guān)系營銷。社交的重點在于建立新關(guān)系，鞏固老關(guān)系。任何創(chuàng)業(yè)者都需要建立新的強大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以支持其業(yè)務(wù)的發(fā)展。其特點是：
第一，直接面對消費人群，目標(biāo)人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利于口碑宣傳。
第二，氛圍制造銷售，投入少，見效快，利于資金迅速回籠。
第三，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標(biāo)，組織特殊人群進(jìn)行重點宣傳。
第四，直接掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。
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