逆向物流渠道的影響因素是什么
與正向物流相比,逆向物流似乎一直都處于后臺,特別是在中國仍然有很多企業(yè)認為逆向物流是一件很不光彩的事,實施逆向物流會影響企業(yè)的社會形象,因此都不愿意給予逆向物流更多的關注。那么逆向物流渠道的影響因素是什么?
逆向物流渠道的影響因素:回收品因素
在選擇逆向物流渠道時首先要考慮回收品自身的特點。如果回收品是體積較大或過重、技術含量較高需要技術保密的物品應盡量采用直接、閉環(huán)渠道,但對體積較大或過重、技術含量較低不需要技術保密的物品可采用直接、開環(huán)渠道;而對于小而輕、技術含量較高需要技術保密的物品可采用間接、閉環(huán)渠道,對于小而輕、技術含量較低不需要技術保密的物品可采用間接、開環(huán)渠道。
逆向物流渠道的影響因素:市場因素
消費面較大、容易處理的回收品,可采用間接、閉環(huán)渠道;消費面較大、較難處理的回收品,可采用間接、開環(huán)渠道;而如果回收品的消費范圍較小、容易處理,可采用直接、閉環(huán)渠道;消費范圍較小、較難處理的回收品,可采用直接、開環(huán)渠道。零星日用消費品方面的逆向物流,一般選擇間接、開環(huán)渠道。
逆向物流渠道的影響因素:企業(yè)因素
如果企業(yè)管理水平較高,資源充足,聲譽良好,有能力對回收品進行處理,可以采用直接、閉環(huán)渠道;而如果企業(yè)管理水平較高,雖然資源充足,聲譽良好,但卻不愿意對回收品進行處理,則可以采用直接、開環(huán)渠道;如果企業(yè)管理水平一般,資源不足,聲譽良好,愿意對回收品進行處理,可以采用間接、閉環(huán)渠道;而如果企業(yè)管理水平一般,資源充足,聲譽良好,但卻不愿意對回收品進行處理,則可以采用間接、開環(huán)渠道。
逆向物流渠道的影響因素:環(huán)境因素
國家的政治、經(jīng)濟、自然、地理等因素是企業(yè)不可控制的外部環(huán)境因素,它們的不同對企業(yè)逆向物流渠道的選擇將產(chǎn)生重大影響。例如受國家管制、法規(guī)要求必須由生產(chǎn)企業(yè)來做最終處理的產(chǎn)品,其逆向物流就只能選擇直接、閉環(huán)渠道。
直接渠道
直接渠道是指物品從消費領域轉移到生產(chǎn)領域的過程中,不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),由顧客直接將物品轉運給企業(yè)。
其優(yōu)點是:顧客和生產(chǎn)企業(yè)直接接觸,生產(chǎn)企業(yè)能及時、全面地了解顧客的需求,了解造成逆向物流的真正原因,有利于企業(yè)及時加強企業(yè)管理,改進生產(chǎn)方式,提高產(chǎn)品質量。同時,由于沒有中間環(huán)節(jié),可以大大縮短流通時間。有利于企業(yè)及時把握市場脈搏,提高市場占有率。
其主要缺點有:因為單個顧客所形成的逆向物流的流量較小,頻率高,所以生產(chǎn)企業(yè)必須增加專門人員、設施等進行處理,這會導致生產(chǎn)企業(yè)費用的增加。
間接渠道
間接渠道是指物品從消費領域轉移到生產(chǎn)領域的過程中,經(jīng)過至少一個中間環(huán)節(jié),而不是由顧客直接將物品轉運給企業(yè)。
其優(yōu)點是:生產(chǎn)企業(yè)不必花費大量的人力、物力、財力去直接面對大量的單個顧客,只需要選擇合適數(shù)量的中間環(huán)節(jié)進行交易,由他們來面對各種各樣的單個顧客的訴求,借助于中間環(huán)節(jié)的力量完成企業(yè)逆向物流。
其缺點是:由于逆向物流中加入了中間環(huán)節(jié),回購物品的價格會有所上升,對一些技術性較高的產(chǎn)品,中間環(huán)節(jié)難以提供較好的服務,會造成不必要的逆向物流。同時,由于生產(chǎn)企業(yè)面對的是中間環(huán)節(jié),不能很好的了解顧客需求,由中間環(huán)節(jié)傳遞而來的信息又存在著“牛鞭效應”。不利于企業(yè)對市場的把握等。
逆向物流渠道的影響因素是什么
上一篇:逆向物流渠道的模式有哪些
下一篇:逆向物流渠道的選擇原則是什么