汽車(chē)銷(xiāo)售策略有哪些
汽車(chē)銷(xiāo)售策略有哪些
相信你的產(chǎn)品是銷(xiāo)售代表的必要條件:這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù),如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)討它自然也不會(huì)有信心??蛻?hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)眼,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售策略相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售策略:海馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略
前面我批評(píng)了海馬汽車(chē)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略,現(xiàn)在講一下潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念在海馬的應(yīng)用,怎樣在潛意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念的指導(dǎo)下建立汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的新規(guī)則。
當(dāng)轎車(chē)還是奢侈品,是身份、地位象征的時(shí)候,轎車(chē)營(yíng)銷(xiāo)更多的情感訴求是品位、身份、尊貴、成功等字眼,然而現(xiàn)在時(shí)代不同了,人們?cè)絹?lái)越追求節(jié)油、環(huán)保、安全等功能,特別是家轎領(lǐng)域。但在這一領(lǐng)域,我還沒(méi)有看到明確的情感定位,不可否認(rèn)的是確有這方面的萌芽。例如,我就看到過(guò)海馬的一塊戶(hù)外廣告牌上面寫(xiě)著:海馬---愛(ài)家好男人。我覺(jué)得方向是對(duì)的,但在技術(shù)層面還欠缺考慮,對(duì)消費(fèi)心理還欠缺深入地分析。中國(guó)人的心理是很微妙的,心底里可能是認(rèn)同“愛(ài)家好男人”這一標(biāo)準(zhǔn)的,但是明面上這么提出來(lái),是褒義、貶義就難說(shuō)了。如果作為一個(gè)男性購(gòu)車(chē)決策者,可能希望周?chē)呐笥?、情人或者?ài)人從心里認(rèn)為自己是個(gè)愛(ài)家的好男人,但多半不希望被貼上愛(ài)家好男人的標(biāo)簽。
如何做好這一情感定位,讓節(jié)油、環(huán)保、安全這些如今的顯性訴求、硬性指標(biāo)與之對(duì)接,從而起到打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感,促進(jìn)銷(xiāo)售的作用呢?
分析下奔馳、寶馬等成功品牌的以往經(jīng)驗(yàn),他們的品牌形象已經(jīng)等同于成功、財(cái)富、精英,然而時(shí)代的變遷給了我們打敗他們的機(jī)會(huì),我們所處的時(shí)代在發(fā)生變化(詳見(jiàn)時(shí)代的脈搏),草根的特性越來(lái)越明顯,奔馳等大品牌受眾意識(shí)還可以深入挖掘,那就是做一個(gè)真正的男人,或者說(shuō)成功的男人。在那個(gè)年代,奔馳寶馬等豪車(chē)品牌把真正的男人(成功的男人)定義為事業(yè)、財(cái)富、精英,而時(shí)代給了我們機(jī)會(huì)去修改這一定義。如果海馬能通過(guò)一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段、社會(huì)事件、公關(guān)策略影響大眾的潛意識(shí)(當(dāng)然是推波助瀾,順勢(shì)而為),那么海馬就站在了新時(shí)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn)。
在新的草根時(shí)代,一個(gè)真正的的男人,成功的男人不是那些身居高位、手握巨量財(cái)富,也不是那些衣冠楚楚滿(mǎn)口金融術(shù)語(yǔ)的人,而是看上去普普通通,然而內(nèi)心堅(jiān)韌、充滿(mǎn)了愛(ài)心和責(zé)任感的人。他們也許并不相貌堂堂,也沒(méi)有家財(cái)萬(wàn)貫;也許沒(méi)有游學(xué)海外,甚至沒(méi)有走出過(guò)生存的小城市,但是如果地震了,如果危難來(lái)了,他們會(huì)伸出雙臂護(hù)住幼小的學(xué)生;如果他被埋在廢墟下,他會(huì)堅(jiān)忍不拔歷經(jīng)100多個(gè)小時(shí)也會(huì)逃出生天;大廈將傾,他們將逃生的機(jī)會(huì)先讓給別人,他們才是真是的男人,才配說(shuō)成功的男人。
海馬應(yīng)該站起來(lái),通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體及公益活動(dòng),引領(lǐng)這股思潮,推波助瀾。當(dāng)這股思潮真正成形,席卷神州大地時(shí),已經(jīng)貼上標(biāo)簽的海馬將真正成為家轎第一品牌。
汽車(chē)銷(xiāo)售策略:上海通用汽車(chē)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1 上海通用汽車(chē)公司的內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1.1宏觀(guān)環(huán)境分析
上海通用汽車(chē)有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽車(chē)工業(yè)(集團(tuán))總公司、通用汽車(chē)公司各出資50%組建而成,公司位于上海市浦東金橋出口加工區(qū),占地面積80萬(wàn)平方米,是中國(guó)三大著名的汽車(chē)合資公司之一。
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中占有很重要的地位,經(jīng)濟(jì)因素的影響對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的影響非常大,這在08年的汽車(chē)市場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)得非常明顯。經(jīng)濟(jì)環(huán)境,是指社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力,包括個(gè)人購(gòu)買(mǎi)力和社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)力,經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響汽車(chē)市場(chǎng)的需求,目前,在沿海城市和一些大型城市,人均收入都有過(guò)萬(wàn)的,截止到2007年,中國(guó)人均GDP過(guò)萬(wàn)美元的城市有3個(gè),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2004年,中國(guó)GDP人均超過(guò)4000美元的城市已超過(guò)28個(gè)。按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),人均GDP達(dá)到4000美元的時(shí)候,就是汽車(chē)進(jìn)入家庭的時(shí)候了,這是發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入私人消費(fèi)汽車(chē)時(shí)期具有的普遍規(guī)律。所以中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)2003的一波井噴后,經(jīng)過(guò)5年的高速發(fā)展后,在2008年增速放緩。受美國(guó)次貸危機(jī)的影響,美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)步入蕭條,歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,中國(guó)作為一個(gè)新興的市場(chǎng),正處于發(fā)展期,市場(chǎng)巨大,,但目前受世界經(jīng)濟(jì)的影響,出口受阻,內(nèi)需拉動(dòng)消費(fèi)乏力,汽車(chē)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)低速發(fā)展的行業(yè)調(diào)整期。
(2)人口環(huán)境
人口環(huán)境對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的影響,主要表現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)需求和細(xì)分行為的變化上,人口越多,對(duì)汽車(chē)的需求量自然也越大,由于收入、生活方式、價(jià)值觀(guān)念、風(fēng)俗習(xí)慣等方面存在差異,必然會(huì)產(chǎn)生不同層次的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為。形成各具特色的細(xì)分群體,在2001年前,“老三樣”主要面對(duì)的是公商務(wù)人士,私人擁有一臺(tái)車(chē)是很了不起的,因?yàn)橐慌_(tái)車(chē)動(dòng)輒就是十五二十多萬(wàn)的,一般人買(mǎi)不起的,上海通用適時(shí)推出了“十萬(wàn)元家轎”-----別克賽歐,不僅價(jià)格便宜,而且配置豐富,相比“老三樣”不變的配置,賽歐無(wú)論是車(chē)的理念還是市場(chǎng)定位都有一種銳不可擋的新鮮感。由此可見(jiàn),對(duì)消費(fèi)群體的細(xì)分和對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位是上海通用投放賽歐車(chē)型成功的主要原因。如今,具有潛在購(gòu)買(mǎi)力的人口越來(lái)越多了,市場(chǎng)也越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多了,如何做好這一工作,就是擺在上海通用面前的一大難題了。
(3)政策、法規(guī)環(huán)境。
是指對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生明顯影響的政府有關(guān)方針、政策以及國(guó)家及地方立法制定的相關(guān)政策的總稱(chēng)。比如最近實(shí)行的對(duì)大排量車(chē)增加消費(fèi)稅的政策。還有國(guó)家出臺(tái)的排放標(biāo)準(zhǔn)。比如在北京行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)在2008年三月后必須達(dá)到歐四排放,這也會(huì)促使汽車(chē)廠(chǎng)家研發(fā)更加環(huán)保、更加節(jié)油的汽車(chē)。上海通用據(jù)此推出了混合動(dòng)力版的君越,油耗較傳統(tǒng)的車(chē)型大幅減少,尾氣排放也大大減少。上海通用在響應(yīng)政府政策、順應(yīng)時(shí)代潮流方面一直都是走在時(shí)代的前列。
1.2 行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2008年,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)在經(jīng)歷了2004年的一波井噴之后,轉(zhuǎn)入緩慢增長(zhǎng)時(shí)期,全國(guó)的大部分大中城市的汽車(chē)保有量迅速上升。甚至有些城市還提出要限行和控制保有量。上海采取的方法是拍賣(mài)車(chē)牌號(hào)來(lái)達(dá)到控制保有量。特別是08年經(jīng)歷了一系列的打擊,如汶川大地震、6月份的水災(zāi)、美國(guó)的次貸危機(jī),極大的打擊了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)信心,經(jīng)濟(jì)的低迷再加上石油價(jià)格的居高不下,車(chē)市由以前的春天轉(zhuǎn)入了寒冬,汽車(chē)的銷(xiāo)量相比同期也大幅較少,很多經(jīng)營(yíng)不善的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商被迫關(guān)門(mén)。再看上海通用的兩個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一汽大眾和上海大眾,就以同城的上海大眾來(lái)說(shuō)吧,產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋了A0級(jí)車(chē)、A級(jí)車(chē)、B級(jí)車(chē)、MPV車(chē)型,08年,利用奧運(yùn)會(huì)主贊助商的優(yōu)勢(shì)大打奧運(yùn)牌,極大的提升了上海大眾的品牌知名度,上海大眾的特約經(jīng)銷(xiāo)商遍布全國(guó),渠道分布廣、售后網(wǎng)點(diǎn)多,有很強(qiáng)的渠道優(yōu)勢(shì)。A0級(jí)車(chē),上海大眾新上市了晶銳,A級(jí)車(chē)市場(chǎng),有精品小車(chē)POLO、朗逸,在中級(jí)車(chē),上海大眾有斯柯達(dá)的明銳,中高級(jí)車(chē)有老帕薩特和領(lǐng)馭,家用MPV方面,有途安。這樣,在主要的轎車(chē)市場(chǎng),上海大眾基本完成了產(chǎn)品的布局,和上海通用形成了針?shù)h相對(duì)的局面。其產(chǎn)品的做工工藝、品質(zhì)一直都是有口皆碑的,產(chǎn)品一直都得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。從產(chǎn)品層面來(lái)講,上海通用別克品牌別克所處的中級(jí)車(chē)和中高級(jí)車(chē)以及豪華車(chē)方面,強(qiáng)敵環(huán)伺,在中級(jí)車(chē)?yán)锩?,凱越的銷(xiāo)量能進(jìn)入萬(wàn)輛俱樂(lè)部,主要是靠大幅度的降價(jià)取得的,看新凱越剛上市的一兩個(gè)月里,價(jià)格沒(méi)有大幅優(yōu)惠,銷(xiāo)量慘淡,月銷(xiāo)量才7000臺(tái)左右,之后立即推出“左零右禮”的免息優(yōu)惠活動(dòng)才挽救了新凱越的悲慘命運(yùn),但是別克的品牌無(wú)形中貶值了很多,在消費(fèi)者的心目中,別克車(chē)就是“油老虎”,是通用拿韓系車(chē)來(lái)唬弄中國(guó)的老百姓,別克車(chē)不保值,而在中級(jí)車(chē)市場(chǎng),??怂?、標(biāo)致307、悅動(dòng)、速騰、新寶來(lái)、朗逸、卡羅拉、明銳、思域、馬自達(dá)3、榮威550,新凱越只能算是中級(jí)車(chē)?yán)锏牡投似放?,目前的市?chǎng)終端的價(jià)位為8萬(wàn)---12萬(wàn),雖然銷(xiāo)量有了較好的保證,但是對(duì)品牌的傷害卻是巨大的,中級(jí)車(chē)?yán)锏目_拉月銷(xiāo)量也有一萬(wàn)四五千臺(tái),同時(shí)其定位為高端中級(jí)車(chē),其市場(chǎng)終端價(jià)位為12萬(wàn)----16萬(wàn)。其實(shí)上海通用是想提升新凱越的品牌形象,但是中期改款不徹底,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),市場(chǎng)不買(mǎi)賬。目前,新凱越的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是伊蘭特+悅動(dòng),月銷(xiāo)量達(dá)到18000臺(tái)左右,朗逸、速騰、??怂?,月銷(xiāo)量接近萬(wàn)臺(tái),對(duì)新凱越是虎視眈眈,不容小覷。再拿中高級(jí)車(chē)來(lái)講,雅閣、凱美瑞、天籟、銳志、馬六、邁騰、致勝等,一汽馬自達(dá)新推出馬六睿翼,新天籟剛剛推出即受好評(píng),接連好幾個(gè)月沖進(jìn)前三甲。君越早就已經(jīng)跌入中高級(jí)車(chē)的第二集團(tuán)軍。月均銷(xiāo)量在4000臺(tái)左右,本來(lái),上海通用是要靠君越來(lái)走量和提升品牌知名度和美譽(yù)度的,這個(gè)數(shù)據(jù)是不能滿(mǎn)意的,要知道,在現(xiàn)在,雅閣的月銷(xiāo)量已達(dá)15000臺(tái),要想在這么多的高手中力拔頭籌,需要上海通用在產(chǎn)品的打造上花更大的力氣。然而在更高級(jí)別的豪華車(chē)?yán)锩?,林蔭大道更加不能令上海通用滿(mǎn)意了,在這個(gè)級(jí)別,奧迪A4、寶馬3系、奔馳C系、雷克薩斯IS300,皇冠,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要么品牌知名度高,要么產(chǎn)品歷史悠久,口碑極好(如皇冠),林蔭大道,產(chǎn)品定價(jià)太高,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),品牌的知名度也不夠響亮,導(dǎo)致市場(chǎng)銷(xiāo)量一直都比較慘淡。
2.上海通用汽車(chē)公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
2.1產(chǎn)品組合策略分析
目前,上海通用的別克品牌有如下車(chē)型,凱越、君越、新君威、林蔭大道、GL8、昂科雷,產(chǎn)品涵蓋中級(jí)車(chē)、中高級(jí)車(chē)、高級(jí)車(chē)、MPV、SUV車(chē)型,在中級(jí)車(chē)市場(chǎng),凱越憑借超高的性?xún)r(jià)比和龐大的市場(chǎng)保有量及較好的口碑占據(jù)了冠軍的地位,但是在中高級(jí)車(chē)市場(chǎng),君越卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面,銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于雅閣和凱美瑞,而且,在15萬(wàn)到20萬(wàn)的區(qū)間,別克是沒(méi)有車(chē)型來(lái)補(bǔ)充的,從排量來(lái)講,別克缺少一款2.0L的車(chē)型來(lái)銜接中級(jí)車(chē)和中高級(jí)車(chē)之間的空隙。于是,新君威應(yīng)運(yùn)而生,首推2.0L和2.4L 排量,主打動(dòng)感私人座駕的中高級(jí)車(chē)市場(chǎng),產(chǎn)品覆蓋了18萬(wàn)到25萬(wàn)的中高級(jí)車(chē)市場(chǎng),于君越相區(qū)別開(kāi)的是,君越主打公商務(wù)市場(chǎng),這樣就避免了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)??梢钥隙ǖ氖牵磥?lái)的十年,將是以新君威為戰(zhàn)略車(chē)型來(lái)展開(kāi)的。有一點(diǎn)要說(shuō)明的就是,長(zhǎng)期以來(lái),上海通用“產(chǎn)品弱,營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)”的毛病一直沒(méi)有得到徹底的改變,如今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,新車(chē)不斷推出,營(yíng)銷(xiāo)也是花樣百出,營(yíng)銷(xiāo)的作用大不如從前了。新君威集通用全球技術(shù)之大成,利用歐洲平臺(tái),精心打造出一款精品車(chē),新君威動(dòng)感的造型、精準(zhǔn)的操控、時(shí)尚和充滿(mǎn)科技感的配置以及滿(mǎn)足歐洲、美國(guó)和中國(guó)三地五星級(jí)碰撞標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù),雖然新君威有以上那么多的優(yōu)點(diǎn),但是以下幾點(diǎn)卻是上海通用需要謹(jǐn)慎對(duì)待。1、空間大小。新君威的車(chē)身尺寸在中高級(jí)車(chē)?yán)锊凰愦螅瑸榱俗非筮\(yùn)動(dòng)感和操控感,新君威的后排空間稍顯窄小,軸距為2737mm,這可能會(huì)讓很多追求大空間的潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他的車(chē)型,看看邁騰和領(lǐng)馭的銷(xiāo)量差別和軸距的大小就知道中國(guó)人有多么在乎空間的大小了。2、新君威的市場(chǎng)定位。上海通用押寶未來(lái)十年私人動(dòng)感座駕的市場(chǎng)增長(zhǎng)越來(lái)越快,市場(chǎng)容量越來(lái)越大,最終和公商務(wù)用車(chē)的市場(chǎng)平分天下,成為市場(chǎng)的主流。但是目前運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量平平,最典型的就是蒙迪歐致勝,馬自達(dá)6、銳志等車(chē)型始終不能打入第一集團(tuán)軍,可見(jiàn),目前公商務(wù)用車(chē)市場(chǎng)還是主流,或許,蒙迪歐致勝的慘淡可以歸結(jié)于長(zhǎng)安福特營(yíng)銷(xiāo)的失敗,那么新君威在上海通用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的策劃下,是否能重振動(dòng)感中高級(jí)車(chē)的雄風(fēng)呢?新君威上市不久,就迅速吸引了廣大消費(fèi)者的眼球,各地消費(fèi)者對(duì)新君威的關(guān)注都很高,只要在價(jià)格策略上把好關(guān),上海通用在中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)會(huì)取得不錯(cuò)的銷(xiāo)量成績(jī),而在商務(wù)車(chē)市場(chǎng),GL8牢牢占據(jù)了公商務(wù)車(chē)的冠軍地位,之所以能占據(jù)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),是與上海通用對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位和對(duì)產(chǎn)品的精心打造是分不開(kāi)的。1999年,別克GL8下線(xiàn),以其豪華氣派、動(dòng)力強(qiáng)勁、寬敞舒適的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量的突破增長(zhǎng),贏(yíng)得了政府機(jī)關(guān)和大中型企業(yè)的青睞。在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上,基本上沒(méi)有有力的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)GL8發(fā)起有效的挑戰(zhàn),2005年,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者多了,嘉華、大捷龍等等車(chē)型搶占公商務(wù)車(chē)市場(chǎng),為了進(jìn)一步鞏固其在公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)上的地位,上海通用新推出了別克陸尊,GL8陸尊以“尊貴大氣、豪華舒適”為優(yōu)勢(shì),打造外觀(guān)、空間、配置、安全與動(dòng)力的“全五星級(jí)”地位,滿(mǎn)足政府機(jī)關(guān)和中高端集團(tuán)企業(yè)用戶(hù)追求形象和展示實(shí)力的需求。在SUV方面,別克引進(jìn)了全新豪華SUV車(chē)型————昂科雷,彌補(bǔ)了別克車(chē)型沒(méi)有SUV車(chē)型的缺憾,完善了產(chǎn)品的市場(chǎng)布局,提升了別克品牌的形象,但是作為一款進(jìn)口的豪華SUV,其對(duì)總體銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)不大,要想進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),就必須國(guó)產(chǎn)化,加大國(guó)產(chǎn)化的比例,還可以采用更小排量的發(fā)動(dòng)機(jī),來(lái)拉長(zhǎng)這一車(chē)型的產(chǎn)品線(xiàn),提高銷(xiāo)量,搶占更多的市場(chǎng)份額。而在豪華車(chē)市場(chǎng),林蔭大道很難肩負(fù)起別克在這一市場(chǎng)的銷(xiāo)量重任,老老實(shí)實(shí)的做好產(chǎn)品,全力打造精品豪華車(chē),同時(shí)降低市場(chǎng)價(jià)格,努力做好豪華車(chē)的售后服務(wù),在這一方面,不妨向本田學(xué)習(xí),把售后保修期限延長(zhǎng)到“三年十萬(wàn)公里”和實(shí)行“VIC”的高級(jí)貼心服務(wù),只有不斷地把顧客滿(mǎn)意放在第一位,才能讓林蔭大道柳暗花明。
2.2價(jià)格組合策略分析
上海通用對(duì)新車(chē)的上市發(fā)布活動(dòng)十分重視,新凱越新車(chē)上市,但是推遲了價(jià)格的公布,一來(lái)是因?yàn)殂氪ù蟮卣鸬挠绊懀?lái)是上海通用對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的慎重,發(fā)布了新車(chē),綜合考慮了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)和市場(chǎng)走勢(shì),最后定出了10.38萬(wàn)——14.98萬(wàn)的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該說(shuō)是符合上海通用的品牌定位,但是產(chǎn)品的改款不徹底,讓消費(fèi)者不買(mǎi)賬。再看新君威的定價(jià),17.99萬(wàn)——24.58萬(wàn),目前國(guó)內(nèi)中高級(jí)車(chē)的定價(jià)基本在18萬(wàn)以上,雅閣18.18萬(wàn),鉑銳18.2萬(wàn),榮威7501.8T,18.18萬(wàn),所以新君威的定價(jià)17.99萬(wàn)還算厚道,在入門(mén)級(jí)的中高級(jí)車(chē)?yán)锏呐渲煤透鞣矫娴木C合性能算得上是拔尖的。而兩款當(dāng)家車(chē)型2.0L豪華版、2.4L舒適版,定價(jià)都是19.99萬(wàn),從新君威的配置、動(dòng)力、操控、安全性以及動(dòng)感的外觀(guān)這幾方面綜合來(lái)看,在中高級(jí)車(chē)?yán)锏母?jìng)爭(zhēng)力還是很強(qiáng)的,在終端2.0L的主力車(chē)型(如雅閣、凱美瑞)優(yōu)惠后的價(jià)格基本在19萬(wàn)左右,新君威的定價(jià)既保持了品牌的含金量和預(yù)留了必要的降價(jià)空間,也不至于定價(jià)過(guò)高,讓消費(fèi)者望而卻步,只得注意的是,2.0L豪華版和2.4L舒適版定價(jià)相同,都是19.99萬(wàn),給人帶來(lái)了驚喜,一般來(lái)說(shuō),中高級(jí)車(chē)2.4L排量是一個(gè)黃金排量,2.4L相對(duì)2.0L更得到眾多消費(fèi)者的喜好,其價(jià)格一般在21萬(wàn)到25萬(wàn)之間,而新君威的2.4L舒適版不到20萬(wàn),降低了2.4L排量中高級(jí)車(chē)的進(jìn)入門(mén)檻,相信會(huì)得到更多消費(fèi)者的青睞的,其實(shí)在2.4L舒適版和旗艦版之間是有很大的一個(gè)價(jià)格區(qū)間的,完全可以增加一個(gè)2.4L的豪華版的,之所以沒(méi)有增加,主要是為君越的2.4L車(chē)型預(yù)留價(jià)格區(qū)間,這樣兩款車(chē)型之間就不會(huì)產(chǎn)生內(nèi)訌。而新君威的旗艦版24.58萬(wàn),起到了提升品牌形象,同時(shí)又貢獻(xiàn)一部分銷(xiāo)量和利潤(rùn),可以說(shuō),新君威的定價(jià)非常明智和合理。未來(lái),新君威還要加入來(lái)自薩博的渦輪增壓技術(shù)的2.0T的旗艦車(chē)型,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線(xiàn)和提高了產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度,那么到時(shí)候,價(jià)格區(qū)間下可以下潛到18萬(wàn),上可以上探到30萬(wàn),形成了一個(gè)極為廣泛的價(jià)格區(qū)間,以滿(mǎn)足更多需求的廣大消費(fèi)者。2.0T可以開(kāi)發(fā)2到3款車(chē)型,價(jià)格從25萬(wàn)到30萬(wàn)。在25萬(wàn)到30萬(wàn)區(qū)間,是中高級(jí)車(chē)和豪華車(chē)之間的一個(gè)空隙,這個(gè)區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)要弱很多,新君威2.0T如果能利用好這個(gè)機(jī)會(huì),相信會(huì)起到事半功倍的效果。而且,渦輪增壓技術(shù)的運(yùn)用,既減少了油耗,又提升了動(dòng)力,增強(qiáng)了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓上海通用的車(chē)型擺脫“油老虎”的陰影。
2.3渠道組合策略分析
上海通用別克特約經(jīng)銷(xiāo)商在全國(guó)有287家,這里不包括二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),在合資品牌里,其經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量可以排在前幾位了,對(duì)于渠道的布點(diǎn),上海通用保持穩(wěn)健和持續(xù)地發(fā)展,在經(jīng)過(guò)前幾年的快速擴(kuò)張發(fā)展之后,在2008年,上海通用放慢了設(shè)點(diǎn)布局的速度,新加盟的特約經(jīng)銷(xiāo)商不像以前那么多,而是注重提高特約經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理水平。上海通用不僅僅是向經(jīng)銷(xiāo)商輸出高品質(zhì)的產(chǎn)品,還向經(jīng)銷(xiāo)商輸出管理,具體表現(xiàn)在對(duì)終端形象店的裝飾,形象店的統(tǒng)一VI,對(duì)展廳的規(guī)范要求,以及展廳的管理納入CSI的評(píng)分考核中去。銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),每年上海通用都會(huì)舉辦銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧大賽,銷(xiāo)售人員的服務(wù)都會(huì)納入CSI的考核中,如果CSI的分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo),那么季度獎(jiǎng)金或者年終獎(jiǎng)就會(huì)扣罰甚至罰沒(méi)。對(duì)車(chē)輛的管理,統(tǒng)一由上海通用的系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作,電子化的實(shí)時(shí)操作,大大減輕了人為操作的勞動(dòng),也提高了系統(tǒng)運(yùn)行的效率,減少了失誤。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,上海通用通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)特約經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行指導(dǎo)和管理,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的大型區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)審核并進(jìn)行指導(dǎo)督促其順利圓滿(mǎn)完成。一般的區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),做好每月的市場(chǎng)計(jì)劃,報(bào)知上海通用的市場(chǎng)部,就可以展開(kāi)且可以得到廠(chǎng)家的廣告宣傳支持??梢哉f(shuō),上海通用的渠道管理相當(dāng)成熟。但是當(dāng)前的市場(chǎng)情況是長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),市場(chǎng)容量接近飽和,汽車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)放緩,而廣大的二線(xiàn)市場(chǎng),如中南地區(qū)、西南地區(qū)和東北地區(qū)等區(qū)域,市場(chǎng)增長(zhǎng)的潛力很大,這些市場(chǎng)消費(fèi)潛力驚人,有著更快的增長(zhǎng)速度。未來(lái),上海通用應(yīng)該區(qū)分不同的市場(chǎng),對(duì)前一種市場(chǎng)應(yīng)該采取“精耕細(xì)作”模式,強(qiáng)化品牌精細(xì)化管理和渠道的深入管理。而對(duì)于后一種市場(chǎng),則應(yīng)該在詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研的情況下,加快招募新的特約經(jīng)銷(xiāo)商。完成對(duì)這些新興市場(chǎng)的布局和渠道建設(shè)。
2.4促銷(xiāo)組合策略分析
上海通用的促銷(xiāo)一向都做得不錯(cuò),當(dāng)別克品牌的車(chē)型市場(chǎng)銷(xiāo)量不是很理想時(shí),往往能及時(shí)推出促銷(xiāo)政策,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。如在2007年推出凱越“零首付”,讓凱越的潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望得到了極大的釋放。還有“2007別克精英理財(cái)計(jì)劃”,貸款購(gòu)君越“免息”。還有新凱越上市后的“左零右禮”促銷(xiāo)計(jì)劃,避免了新凱越上市即降價(jià)的尷尬,又?jǐn)U大了消費(fèi)者貸款購(gòu)車(chē)的數(shù)量。效果要好過(guò)官方降價(jià)。以上的促銷(xiāo)方案主要是結(jié)合GMAC來(lái)做的促銷(xiāo),實(shí)踐證明這事一種行之有效的促銷(xiāo)方案。當(dāng)然還有提升服務(wù)品質(zhì)的促銷(xiāo)方案。如購(gòu)買(mǎi)林蔭大道,送保養(yǎng)若干次,免費(fèi)更換輪胎、免費(fèi)更換五油兩水等。上海通用對(duì)渠道的管理比較正規(guī),每個(gè)月都有月度市場(chǎng)計(jì)劃,在五一、十一、年前一般都有大型的促銷(xiāo)計(jì)劃,多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦的大型活動(dòng)會(huì)得到廠(chǎng)家的廣告費(fèi)用支持。
3上海通用汽車(chē)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略改進(jìn)建議
3.1提高各產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力
上海通用的產(chǎn)品在老君威時(shí)代賣(mài)得最好,一來(lái)是因?yàn)槟菚r(shí)中高級(jí)轎車(chē)的選擇面少,二來(lái)是因?yàn)槔暇漠a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。但是后來(lái)替代老君威的君越,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就比較一般,所以銷(xiāo)量一直沖不上前三甲,產(chǎn)品不強(qiáng),導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度降低。上海通用實(shí)行多品牌運(yùn)作的模式,但是有些產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力明顯偏弱,銷(xiāo)量極差,產(chǎn)品老是擺脫不了“油老虎”的不雅稱(chēng)號(hào)。未來(lái),應(yīng)該以一兩款車(chē)型為戰(zhàn)略車(chē)型,加深車(chē)型的產(chǎn)品線(xiàn)深度,充分滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)的需求,擴(kuò)大戰(zhàn)略車(chē)型的銷(xiāo)量,提升別克品牌的美譽(yù)度??梢灶A(yù)知的是,林蔭大道、昂科雷將作為別克品牌的形象產(chǎn)品提升別克品牌的整體形象及為上海通用提供“品質(zhì)保證”。在市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作中執(zhí)行低等水平的促銷(xiāo)(廣義促銷(xiāo))與撇脂定價(jià)或形象定價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)組合。GL8+陸尊、新君威是上海通用獨(dú)創(chuàng)性且市場(chǎng)有一定規(guī)模成熟需求的產(chǎn)品,它們將作為別克品牌的利潤(rùn)產(chǎn)品賺取高于市場(chǎng)平均水平的單位產(chǎn)品毛利,為上海通用及其特約經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)收益,在市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作中執(zhí)行中等水平的促銷(xiāo)(廣義促銷(xiāo))與形象定價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)組合。鑒于目前汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,高定價(jià)易遭市場(chǎng)冷遇,故新君威的定價(jià)應(yīng)該稍微定低一點(diǎn)。新凱越所在的市場(chǎng)同質(zhì)化程度較高且市場(chǎng)存在較大規(guī)模成熟需求的產(chǎn)品,是上海通用的跑量產(chǎn)品,其主要職能在于盡可能地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)量,賺取等于或略低于市場(chǎng)平均水平的單位產(chǎn)品毛利,在市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作中執(zhí)行高水平的促銷(xiāo)(廣義促銷(xiāo))與隨行就市定價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)組合。
3.2提高管理水平
重視創(chuàng)新,不僅是技術(shù)創(chuàng)新,更應(yīng)該重視管理創(chuàng)新,做到技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新三位一體,同步推進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,真正形成具有效率的企業(yè)管理,就必須認(rèn)真研究國(guó)情,結(jié)合企業(yè)實(shí)際培育有特色的企業(yè)文化。制造出能符合市場(chǎng)需求的好車(chē)、精品車(chē)。