關(guān)于最新員工管理規(guī)章制度模板（10篇）

在員工管理的規(guī)章制度上我們該怎么擬定制度呢?制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。下面是小編給大家整理的最新員工管理規(guī)章制度，僅供參考希望能幫助到大家。

最新員工管理規(guī)章制度篇1

為使“某某發(fā)型沙龍”進(jìn)一步正規(guī)化，保持健康良好的發(fā)展勢態(tài)，充分調(diào)動每一個成員的工作積極性和主觀能動性，創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍，本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則，特制定以下條例：

一、 員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。

二、 員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。

三、 員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時 間不得從事與工作無關(guān)的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。

四、 員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯牌，沒下牌等)，造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

五、 員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。

六、 員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。

七、 員工在為顧客服務(wù)時，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。

八、 員工在為顧客介紹服務(wù)項目時，應(yīng)講清價格，認(rèn)真服務(wù)。在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時，責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。

九、 助理站門時，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。

十、 顧客光臨或離去時，站門員工應(yīng)主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。

十一 、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達(dá)。

十三、員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。

十四、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，相互幫助，嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。

十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求)，否則不予結(jié)算其工資。

十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì)，本店有權(quán)終止與其的雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等)，否則不予結(jié)算工資。

十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。

以上條例請各位員工自覺遵守，如有違反將按照<獎懲制度>處理。

最新員工管理規(guī)章制度篇2

一、考勤制度

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。

3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

4、嚴(yán)禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)禁代人簽到、請假。

二、儀容儀表

1、上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。

2、酒店要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

3、嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

三、勞動紀(jì)律

1、嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。

2、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或造謠言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。

3、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

4、上班時間嚴(yán)禁打私人電話，干與工作無關(guān)的事情。

5、嚴(yán)格按照規(guī)定時間換飯，除用餐時間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。

6、嚴(yán)禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

7、上班時間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、上網(wǎng)、錄音機(jī)及任何書報雜志。

8、嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

四、工作方面：

1、嚴(yán)禁私自開房。

3、當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì)，各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。

4、不得與客人發(fā)生爭執(zhí)，出現(xiàn)問題及時報告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班，由其處理。

5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作。

6、服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務(wù)，使賓客感覺親切、安全。

7、積極參加部位班組例會及各項培訓(xùn)工作，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

8、工作中嚴(yán)格按照各項服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。

9、認(rèn)真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。

10、自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項設(shè)備設(shè)施。

11、工作中要注意相互配合、理解、溝通，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。

12、嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。

13、嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。

14、工作中要有良好的工作態(tài)度。

最新員工管理規(guī)章制度篇3

一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)法律觀念，遵紀(jì)守法。

三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動。

四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，()嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

六、上下班交接手續(xù)清楚明了。

七、積極主動維護(hù)公司的治安交通秩序，做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。

最新員工管理規(guī)章制度篇4

第一章 總 則

第一條 為增強(qiáng)公司員工主人翁責(zé)任感，提高遵紀(jì)守法的自覺性，維護(hù)公司和員工的利益，避免發(fā)生事故，保證各項工作的順利完成，特制訂本制度。

第二條 本制度作為公司基本準(zhǔn)則，全體員工必須嚴(yán)格遵守。

第三條 本制度面前人人平等。

第二章 紀(jì) 律

第四條 全體員工須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守勞動紀(jì)律，愛護(hù)公物，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項任務(wù)。

第五條 凡各單位(職能部門、分公司)制訂的各項規(guī)章制度，經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案，報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。

第六條 勞動紀(jì)律

(一) 全體員工須嚴(yán)格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度。

(二) 上下班須按時點(diǎn)名，不得早退、遲到。

第七條 請假制度

(一) 員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。

(二) 請假須寫請假條，禁止以其它方式請假。重病、意外事故等，須持相關(guān)證明事后補(bǔ)假。

(三) 員工本人結(jié)婚或直系親屬(指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事，準(zhǔn)假三天，工資予以編制。

(四) 凡符合_政策的育齡婦女，休產(chǎn)假期為十八個月，任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長假休產(chǎn)假。

1、 休產(chǎn)假時，須持有效診斷證明，到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》，經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后，交工會備案。

2、 凡已參加養(yǎng)老保險的休假人員，須及時按月度交納個人應(yīng)交保險費(fèi)，以連續(xù)計算保險交費(fèi)年限。

3、 休產(chǎn)假超過規(guī)定期限的人員，須提出書面申請(產(chǎn)假期限最長不超過二年，即續(xù)假最長時間為半年)，經(jīng)工會研究決定后方可續(xù)假，否則按自動離職處理。

4、 復(fù)工時，須到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假復(fù)工申請表》，經(jīng)工會簽章后，交人力資源處待工。

5、 人力資源處組織已被接收的復(fù)工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，復(fù)工人員考核合格后方可上崗。

(五) 請病假三天以上者須持醫(yī)生證明，請病假三個月以上者，復(fù)工須持醫(yī)生健康證明。

(六) 批假權(quán)限(停工權(quán)限同請假，請假簽字須逐級批準(zhǔn))

1、 員工請假三天(含三天)以下者，由各部門主管(車間主任)簽字批準(zhǔn);

2、 員工請假三天以上七天(含七天)以內(nèi)者，部門經(jīng)理(分公司經(jīng)理)簽字批準(zhǔn);

3、 員工請假七天至三個月(含三個月)者，由分管副總簽字批準(zhǔn);

4、 員工請假三個月以上者，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

(七) 凡請假時間較長，所得工資不足以扣除個人應(yīng)交養(yǎng)老保險費(fèi)者，須到人力資源處辦理保險費(fèi)預(yù)交或補(bǔ)交手續(xù)，以連續(xù)計算保險交費(fèi)年限。

第八條 工作紀(jì)律

(一) 上班時間，無部門負(fù)責(zé)人(車間主任、副處長級或以上人員)簽字批準(zhǔn)的出門證不得出廠。

(二) 因事晚來，須提前將車間主任、副處長級或以上人員簽字批準(zhǔn)的證明交門衛(wèi)。

(三) 車間主任、副處長級及以上人員出入廠區(qū)，須由本人到門崗簽字。

(四) 工作時間須做到“五不準(zhǔn)”。

1、不準(zhǔn)睡崗、脫崗、串崗; 2、不準(zhǔn)吃零食; 3、不準(zhǔn)打鬧、閑聊;4、不準(zhǔn)干私活; 5、不準(zhǔn)自行組織文體活動。

第九條 組織紀(jì)律

(一) 全體員工須無條件服從組織分配，上級對下級負(fù)責(zé)，下級對上級負(fù)責(zé)。

(二) 員工享有“六項權(quán)利”：

1、 有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權(quán)利;

2、 有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權(quán)利;

3、 有獲得保障自身健康、良好的勞動條件和使用勞動保護(hù)用品用具的權(quán)利;

4、 有遇到生命安全侵害時緊急避險的權(quán)利;

5、 有對班前不講安全拒絕上崗的權(quán)利;

6、 有違章指揮拒絕作業(yè)的權(quán)利。

第十條 生產(chǎn)紀(jì)律

(一) 須認(rèn)真保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。

(二) 須認(rèn)真如實填寫原始記錄，不準(zhǔn)弄虛作假、隨意涂改。

(三) 須嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程。

第三章 安全、消防、保衛(wèi)

第十一條 安全、消防、保衛(wèi)工作遵照每年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四章 質(zhì)量

第十二條 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗等遵照質(zhì)量體系運(yùn)行的有關(guān)文件執(zhí)行。

第五章 來客管理

第十三條 對來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)(工作)者，門衛(wèi)首先與其業(yè)務(wù)部門電話聯(lián)系，經(jīng)同意后填寫《來客登記》，并辦理貴賓證后方可進(jìn)入辦公區(qū)。

第十四條 外來人員進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同;外來人員進(jìn)入特殊生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)授權(quán)副總同意由相關(guān)人員陪同。

第十五條 員工上班時間不準(zhǔn)會客，確有特殊情況者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，方可會客。

第六章 標(biāo)志牌管理

第十六條 員工標(biāo)志牌由企管處統(tǒng)一管理，任何部門或個人不得私自制造、更改。 第十七條 如標(biāo)志牌丟失補(bǔ)辦，須交費(fèi)10元。

第十八條 全體員工出入廠區(qū)須佩戴標(biāo)志牌。

第十九條 不準(zhǔn)借(借給)他人標(biāo)志牌。

第七章 獎 勵

第二十條 防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面，不顧個人安危，使公司利益免受損失者。

第二十一條 努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，在工作中有發(fā)明革新或提出合理化建議，被采納且獲得較好效果者。

第二十二條 愛護(hù)公共財產(chǎn)，堵塞漏洞，節(jié)約資金等方面有顯著貢獻(xiàn)者。

第二十三條 通過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭，大膽揭發(fā)壞人壞事者。

第八章 處 罰

第二十四條 “違紀(jì)”分為輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)三種。

第二十五條 “違紀(jì)”處理方式分別為：口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。

(一) 口頭警告：視情況給予口頭警告，違紀(jì)者如能認(rèn)清錯誤，當(dāng)場改正，不再進(jìn)行任何書面處分。

(二) 書面警告：查獲的輕微違紀(jì)者，如認(rèn)錯態(tài)度不好，又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位，由單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育，不做任何罰款處理，單位須將處理意見返回相關(guān)單位備案。

(三) 單位處分：一般違紀(jì)，相關(guān)單位查獲后，全權(quán)由違紀(jì)者所屬單位自行處理，視情況教育、罰款，并將處理意見返回相關(guān)單位備案。

(四) 公司處分：嚴(yán)重違紀(jì)，公司須罰款處理。

(五) 凡一個月內(nèi)第二次違紀(jì)者，給予該違紀(jì)雙倍罰款。

第九章 附則

第二十六條 本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修改并解釋。

第二十七條

第二十八條

制度為準(zhǔn)。 本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。 本制度自 年 月 日開始施行。

最新員工管理規(guī)章制度篇5

1.目的

為規(guī)范廈門鎢業(yè)股份有限公司(下稱“公司”)的現(xiàn)金投資理財管理，提高資金運(yùn)作效率，增加閑置現(xiàn)金資產(chǎn)收益，防范現(xiàn)金投資理財決策和執(zhí)行過程中的相關(guān)風(fēng)險，根據(jù)財政部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引等有關(guān)法律法規(guī)及《公司章程》，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于公司及下屬各分公司、子公司的投資理財管理。

3.定義

本制度所稱現(xiàn)金投資理財是指公司以暫時閑置資金進(jìn)行短期財務(wù)投資行為，持有時間不超過6個月，投資范圍包括金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金理財產(chǎn)品、貨幣市場基金及其他公開發(fā)行的短期理財產(chǎn)品。

4.責(zé)任機(jī)構(gòu)和職責(zé)

4.1.公司股東大會為公司進(jìn)行現(xiàn)金投資理財業(yè)務(wù)的最高投資決策機(jī)構(gòu);根據(jù)股東大會授權(quán)，董事會擁有授權(quán)范圍內(nèi)現(xiàn)金投資理財決策權(quán);根據(jù)董事會授權(quán)，總裁班子擁有授權(quán)范圍內(nèi)現(xiàn)金投資理財決策權(quán);根據(jù)總裁班子授權(quán)，公司投資理財評審小組擁有授權(quán)范圍內(nèi)現(xiàn)金投資理財決策權(quán)。

4.2.公司投資理財評審小組履行現(xiàn)金投資理財項目評審職責(zé);財務(wù)管理中心、戰(zhàn)略發(fā)展中心、監(jiān)察審計部根據(jù)崗位職責(zé)履行現(xiàn)金投資理財管理工作。

4.3.公司投資理財評審小組議事規(guī)則

4.3.1.現(xiàn)金投資理財項目需經(jīng)公司投資理財評審小組審議。

4.3.2.評審小組由公司分管財務(wù)副總裁、財務(wù)管理中心經(jīng)理、財務(wù)管理中心資金主管、戰(zhàn)略發(fā)展中心投資主管、監(jiān)察審計部法務(wù)主管等人員組成，公司分管財務(wù)副總裁擔(dān)任組長，財務(wù)管理中心經(jīng)理任副組長。

評審小組組成人員無法參加評審會議時，由所在部門經(jīng)理或其指定人員參會。

4.3.2.評審小組對現(xiàn)金投資理財項目應(yīng)進(jìn)行充分討論，意見力求取得一致;當(dāng)有分歧、無法取得一致意見時，提交總裁班子決定;

4.3.3評審小組應(yīng)在現(xiàn)金投資理財審批表簽署意見并簽名?，F(xiàn)金投資理財審批表格式見附件1。

4.3.4.屬投資理財評審小組投資決策權(quán)限的，評審小組會議通過即獲得批準(zhǔn);屬總裁班子、董事會、股東大會投資決策權(quán)限的，應(yīng)提交總裁班子、董事會、股東大會審批。

4.4.財務(wù)管理中心為公司現(xiàn)金投資理財?shù)穆毮芄芾聿块T，職責(zé)為：

4.4.1.負(fù)責(zé)現(xiàn)金投資理財項目投資論證，對現(xiàn)金投資理財?shù)馁Y金來源、投資規(guī)模、預(yù)期收益進(jìn)行可行性分析，對投資品種提出風(fēng)險評估意見。

4.4.2.負(fù)責(zé)編制具體的現(xiàn)金投資理財方案，包括投資金額、投資配置策略、投資事項、投資期限和投資品種等。

4.4.3.負(fù)責(zé)開設(shè)并管理理財相關(guān)賬戶。

4.4.4.負(fù)責(zé)現(xiàn)金投資理財活動的`執(zhí)行、跟蹤。

4.4.5.負(fù)責(zé)跟蹤到期資金和收益及時、足額到賬，對公司現(xiàn)金投資理財業(yè)務(wù)進(jìn)行日常核算;每月第二個工作日，以報表形式向評審小組、總裁班子報告現(xiàn)金理財情況。

4.5.戰(zhàn)略發(fā)展中心為公司現(xiàn)金投資理財?shù)膮f(xié)辦部門,協(xié)助財務(wù)管理中心對投資理財項目的可行性分析。

4.6.監(jiān)察審計部職責(zé)：

4.6.1.負(fù)責(zé)理財項目合法性審核;

4.6.2.對理財項目合同等文件進(jìn)行法律審核，并提出審核意見;

4.6.3.負(fù)責(zé)投資理財?shù)膶徲嬇c監(jiān)督。

5.公司從事現(xiàn)金投資理財產(chǎn)品交易的原則

5.1.現(xiàn)金投資理財產(chǎn)品交易資金來源于公司閑置資金，其使用不影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動及投資需求;使用募集資金購買理財產(chǎn)品應(yīng)按募集資金管理規(guī)定履行相應(yīng)審批程序。

5.2.現(xiàn)金投資理財產(chǎn)品交易的標(biāo)的為低風(fēng)險、流動性好的產(chǎn)品，公司投資的理財產(chǎn)品的期限不得超過6個月。

5.3.公司進(jìn)行現(xiàn)金投資理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)，只允許與具有合法經(jīng)營資格的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易，不得與非正規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。

5.4.現(xiàn)金投資理財必須以公司自身名義、通過專用投資理財賬戶進(jìn)行，并由專人負(fù)責(zé)投資理財賬戶的管理，包括開戶、銷戶、使用登記等。嚴(yán)禁出借投資理財賬戶、使用其他投資賬戶、賬外投資。

5.5.公司投資單一理財產(chǎn)品的投資金額不得超過人民幣1億元。

5.6.公司分、子公司閑置資金統(tǒng)一歸集廈鎢總部統(tǒng)籌使用，原則上不得自行對外進(jìn)行投資理財;因廈鎢總部資金統(tǒng)籌安排產(chǎn)生短期大額閑置資金(超過5000萬元，閑置時間超過1個月)，經(jīng)廈鎢總部投資理財評審小組同意、協(xié)助確定投資品種，并按所在公司內(nèi)部審批程序報批后可以辦理閑置資金投資理財。同時，應(yīng)參照本制度制定所在公司現(xiàn)金投資理財管理制度。

6.現(xiàn)金投資理財決策權(quán)限

6.1.單筆現(xiàn)金投資理財金額在3,000萬元以下且當(dāng)年累計現(xiàn)金投資理財余額低于9,000萬元的現(xiàn)金投資理財交易，由公司投資理財評審小組審批。

6.2.以下交易由總裁班子審批:

6.2.1單筆現(xiàn)金投資理財金額超過3,000萬元且當(dāng)年累計現(xiàn)金投資理財余額不超過公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額10%的現(xiàn)金投資理財交易。

6.2.2當(dāng)年累計現(xiàn)金投資理財余額達(dá)到9,000萬元但不超過公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額10%的現(xiàn)金投資理財交易。

6.3.當(dāng)年累計現(xiàn)金投資理財余額達(dá)到公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額10%但不超過30%后的任何現(xiàn)金投資理財交易，由董事會審批。

6.4.當(dāng)年累計現(xiàn)金投資理財余額達(dá)到公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額30%后的任何現(xiàn)金投資理財交易，應(yīng)提交股東大會審議批準(zhǔn)。

6.5.公司使用暫時閑置的募集資金進(jìn)行現(xiàn)金投資理財，應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會審議通過，獨(dú)立董事、監(jiān)事會、保薦機(jī)構(gòu)發(fā)表明確同意意見，按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交股東大會審議的，還應(yīng)提交股東大會審議。

7.投資理財?shù)膶嵤┡c監(jiān)控

7.1.選擇理財機(jī)構(gòu)及理財產(chǎn)品

財務(wù)管理中心根據(jù)公司資金情況，選擇理財機(jī)構(gòu)及理財產(chǎn)品，在同等條件下，原則上理財機(jī)構(gòu)優(yōu)先選擇上市公司金融機(jī)構(gòu)，理財產(chǎn)品優(yōu)先選擇保本、容易變現(xiàn)的產(chǎn)品。

7.2.編制投資理財計劃書

財務(wù)管理中心對選擇的投資理財項目進(jìn)行分析、論證，在評估風(fēng)險可測、可控、可承受的前提下，編制投資理財計劃書。投資理財計劃書內(nèi)容包括(但不限于)：投資目的、投資方式、投資規(guī)模及資金來源、盈利方式、效益預(yù)測、風(fēng)險預(yù)測等。

7.3投資理財評審小組審核

7.3.1.財務(wù)管理中心將投資理財計劃書提交投資理財評審小組審核。

7.3.2.評審要點(diǎn)：財務(wù)管理中心經(jīng)理、資金主管對理財產(chǎn)品的資金來源、收益、財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析說明;戰(zhàn)略發(fā)展中心投資主管對理財產(chǎn)品的可行性、是否影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略等進(jìn)行分析并提出意見;監(jiān)察審計部法務(wù)主管對理財產(chǎn)品的法律風(fēng)險進(jìn)行評估并提出意見;公司分管財務(wù)副總裁綜合考慮各種因素提出意見。

7.4根據(jù)上文第6條規(guī)定的審批權(quán)限完成審批后，進(jìn)入實施階段。上述申請和審批流程見附件2：現(xiàn)金投資理財管理流程。

7.5.開戶及資金管理

7.5.1理財賬戶管理視同銀行賬戶，開立、注銷需履行審批手續(xù)，由資金主管提出申請，財務(wù)管理中心經(jīng)理審核，分管財務(wù)副總裁審批。

7.5.2理財賬戶資金進(jìn)、出，需履行審批手續(xù)，由資金主管申請，財務(wù)管理中心經(jīng)理審批，由出納辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。

7.5.3每筆交易后2個工作日內(nèi)，取得交易回單，每月初第二個工作日前，應(yīng)取得金融機(jī)構(gòu)提供的理賬賬戶對賬單或理財余額證明，內(nèi)容包括但不限于購買日、到期日、理財產(chǎn)品名稱、交易金額、交易余額。

7.6.現(xiàn)金理財監(jiān)控

財務(wù)管理中心應(yīng)指派專人跟蹤投資理財資金的進(jìn)展及安全狀況，至少每月與受托方的相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)一次,了解公司所做理財產(chǎn)品的最新情況。

7.7.現(xiàn)金理財情況報告

7.7.1.理財產(chǎn)品出現(xiàn)如收益率大幅波動等異常情況時,財務(wù)管理中心應(yīng)及時分析,并將有關(guān)信息向投資理財評審小組、總裁班子匯報。

7.7.2財務(wù)管理中心應(yīng)定期(每月)向投資理財評審小組、總裁班子報送投資理財報告。報告內(nèi)容主要包括：持有理財明細(xì),說明理財金額、理財期限、預(yù)期年化收益率、投資盈虧情況、風(fēng)險監(jiān)控情況和其他重大事項等。

8.投資理財?shù)暮怂闩c管理

8.1.財務(wù)管理中心在每次與受托方簽訂委托理財協(xié)議后，經(jīng)辦人應(yīng)將現(xiàn)金投資理財審批表、相關(guān)協(xié)議、產(chǎn)品說明書、理財收益測算文件、受托方營業(yè)執(zhí)照及金融許可證等文件及時歸檔保存。

8.2.財務(wù)管理中心會計根據(jù)理財相關(guān)憑據(jù)資料，實施復(fù)核程序后，在理財業(yè)務(wù)延續(xù)期間,根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定,對公司委托理財?shù)南嚓P(guān)資產(chǎn)、損益進(jìn)行日常核算,并在財務(wù)報表中正確列報。

8.3.財務(wù)管理中心每季度末根據(jù)投資理財盤點(diǎn)情況，對可能產(chǎn)生投資減值的，按照會計政策規(guī)定計提減值準(zhǔn)備;對需要進(jìn)行處置的投資，按照公司投資管理審批程序處置，收回投資，減少損失。

8.4.公司根據(jù)《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定，對投資理財?shù)南嚓P(guān)信息予以披露。

9.投資理財?shù)谋O(jiān)督管理機(jī)制

9.1.公司建立投資理財防火墻機(jī)制，確保在人員、信息、賬戶、資金、會計核算上嚴(yán)格分離。

9.2.公司相關(guān)工作人員與金融機(jī)構(gòu)相關(guān)人員未經(jīng)允許不得泄露本公司的理財方案、交易情況、結(jié)算情況、資金狀況等與公司理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。

9.3.公司監(jiān)察審計部負(fù)責(zé)不定期審查理財業(yè)務(wù)的審批情況、實際操作情況、資金使用情況及盈虧情況、賬務(wù)處理情況等。

9.4.公司獨(dú)立董事、審計委員會、監(jiān)事會有權(quán)對資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查,必要時可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計。

10.通則

本制度經(jīng)公司董事會審議通過后生效，自發(fā)行之日起實施，修改時亦同。本制度由公司董事會負(fù)責(zé)解釋。

11.附件

11.1.附件1：現(xiàn)金投資理財審批表

11.2附件2：現(xiàn)金投資理財管理流程

12.修改記錄

最新員工管理規(guī)章制度篇6

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲，涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整潔，不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

5)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

2)不準(zhǔn)在忙時接打私人電話

8、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

11、團(tuán)隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉。

最新員工管理規(guī)章制度篇7

1、 員工要按時上、下班時，不得遲到早退。

2、上班時應(yīng)堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不做與工作無關(guān)的事，如會客、看書報、下棋等，不得帶親戚朋友到玩耍、聊天。

3、需要請假的員工應(yīng)提前一日辦理準(zhǔn)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方有效，未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位，婚假、產(chǎn)假、喪假按有關(guān)規(guī)定辦理。

4、上班時需穿戴工作服帽，要干凈、整潔，不得裸背敞胸、穿便裝、怪服和拖鞋，女員工不留長指甲，男員工不留長發(fā)、不得在非吸煙區(qū)吸煙。

5、嚴(yán)禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉，嚴(yán)禁人為浪費(fèi)，食物變質(zhì)后及時向主管反映，登記后再作處理。

6、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作崗位的衛(wèi)生整潔。

7、服從主管分配，認(rèn)真按規(guī)定要求完成崗位任務(wù)。

8、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，互幫互助，積極主動的完成其他各項工作。

最新員工管理規(guī)章制度篇8

一、目的

為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章可循，維護(hù)公司食堂運(yùn)作的正常秩序，保障廣大員工的切身利益，特制定食堂工作人員管理制度，以規(guī)范公司食堂各項工作。

二、適用范圍

食堂工作人員

三、內(nèi)容

1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位，保證按公司規(guī)定的作息時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。

2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。維護(hù)用餐秩序，講究文明用餐;對待用餐員工，須態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，一視同仁，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。

3、樹立團(tuán)體意識，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自身素質(zhì)。

4、熱愛本職工作，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標(biāo)準(zhǔn)，做到飯熱、菜香，保證員工吃飽吃好。

5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人意見。

6、對于臨時性來客就餐者，應(yīng)熱情接待，并憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。

7、食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不得在食堂工作;自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應(yīng)主動離開工作崗位，治愈后方可重新上崗。

8、食堂工作人員應(yīng)自覺形成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，切實做到：

8.1在工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。

8.2工作期間穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊;進(jìn)行分餐工作時須戴口罩。

8.3不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作場所內(nèi)吸煙。

9.自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔，食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及門口區(qū)域衛(wèi)生，保證食堂無“四害”。

9.1做到各類食品容器清潔，灶臺無油污，廚具清潔，各項用具使用后必須歸類存放。

9.2下水道要每日進(jìn)行清潔，徹底清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味。

9.3用餐后須擦拭桌椅，保持干凈無灰塵、無油漬，地面無垃圾雜物，保證不積水、干凈、清爽。

9.4及時清掃工作場所內(nèi)的垃圾臟物，食堂門口垃圾桶必須每天清洗。

10.認(rèn)真做好食品采購，把好食品衛(wèi)生關(guān)。

10.1根據(jù)員工飲食需求采購優(yōu)質(zhì)食品原料。

10.2不采購腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品，不采購超過保質(zhì)期及其它不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品，做到保證質(zhì)量，價廉物美，節(jié)約成本。

11.食堂采購的主副食品、炊事用具，一律實行入庫驗收，在庫管理，出庫登記，計劃使用。

11.1落實入庫驗收制度，堅持實物驗收原則。進(jìn)庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數(shù)量及品質(zhì)，驗收合格者當(dāng)場在發(fā)票上簽名，驗收不合格品嚴(yán)禁入庫。食堂管理員須對此進(jìn)行不定期抽查。

11.2食堂在庫物資須分類擺放整齊;存儲食品掛牌標(biāo)出進(jìn)貨日期;定期檢查，及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品;庫房地面應(yīng)保持干燥，通風(fēng)透氣，禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品;未經(jīng)管理人員允許，任何人不得進(jìn)入倉庫。

11.3落實臺賬制度和盤點(diǎn)制度，做好在庫管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實物財產(chǎn)臺賬目錄，在庫物品做到帳物卡相符，堅持每周盤點(diǎn)一次食堂倉庫，每月上旬定期公布賬目，接受員工監(jiān)督。

11.4保證食堂倉庫安全庫存，出庫時堅持先進(jìn)先出原則，做好登帳管理，防止漏帳和錯記賬的情況發(fā)生。

12.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進(jìn)行食品加工，保證食品加工的衛(wèi)生安全，嚴(yán)防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。

12.1食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品，發(fā)現(xiàn)有腐 敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料，不得加工或使用。

12.2加工食品必須做到燒熟煮透，加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放，未成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放，防止交叉污染。

12.3員工餐從制作成品到員工食用的間隔時間不得超過3小時。

12.4接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

13.必須加強(qiáng)食堂安全管理，嚴(yán)防和杜絕意外事故發(fā)生。

13.1嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)入廚房及保管室。

13.2易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，嚴(yán)格遵守炊事械具或用具的操作規(guī)程。

13.3定期檢查各種電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。食堂所有電氣設(shè)備的修理和更換，必須由電工處理，食堂人員和其他人員不得隨意修理和更換。

13.4工作完畢應(yīng)全面檢查電源、火源以及水源是否關(guān)閉，做到防范于未然。

13.5食堂工作人員下班前應(yīng)關(guān)好門窗，做好防盜工作。

13.6行政督導(dǎo)應(yīng)對此進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

14.嚴(yán)禁通過食堂各工作環(huán)節(jié)謀取私利，嚴(yán)禁公物外流，公物私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律開除。

15.附則

15.1本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。

15.2本制度自頒布之日起生效。

最新員工管理規(guī)章制度篇9

一：廚房的基本管理制度

1：按時上下班，不遲到、不早退。

2：工作服奧干凈，穿戴要整齊。

3：上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。

4：廚房不得存放私人物品及亂吃東西。

5：設(shè)備、設(shè)施由各負(fù)責(zé)，定期檢修保養(yǎng)。

6：采購要有計劃驗收人員奧認(rèn)真負(fù)責(zé)。

7：注意節(jié)約，減少費(fèi)用及能源控制。

8：各衛(wèi)生區(qū)域保持地面干凈、無積水、墻面無油漬。

9：開檔要有序，當(dāng)天工作必須當(dāng)日完成，收檔要仔細(xì)干凈。

10：做好各項規(guī)章記錄。

11：生熟分離、制止交叉感染。

12：不準(zhǔn)將廚房用品私自帶出個人使用。

13：下崗后不準(zhǔn)著便裝進(jìn)入廚房。

14：服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成隨即任務(wù)。

二：葷品出品管理制度。

1：大廚應(yīng)該按技術(shù)特長分配自己烹制的菜品，每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼，實行菜品大廚負(fù)責(zé)制。

2：不合格菜品所造成的損失，由各大廚自己掌控，由廚師長填寫不合格菜品登記表，并按日?？己藴p扣責(zé)任廚師的相應(yīng)的分值。

3：大廚工作另按月進(jìn)行出品菜品數(shù)量統(tǒng)計，出品的數(shù)量與獎金分配掛鉤。

三：廚師長工作考核制度。

1：廚師長每天要對廚房的員工分別在上、下午進(jìn)行兩次點(diǎn)到，月底要對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總。

2：廚師長應(yīng)按日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)，要對屬下員工按規(guī)定逐個進(jìn)行考核記錄，每周小結(jié)，u月底總匯。

3日常工作考核的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，主要分為儀表儀容、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量等四個方面。

4：廚師長按月對每個員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總，并折合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計，以作為本月獎金分配的依據(jù)。

四：廚房違規(guī)處罰管理制度。

1：一類事故A：菜品有腐爛變質(zhì)的現(xiàn)象。

B：菜品烹制有嚴(yán)重的質(zhì)量問題被客人退回。

C：員工偷拿廚房的食品、原料。

五：廚房行政

管理有廚師長負(fù)責(zé)，必須執(zhí)行廚師長的合理指示，認(rèn)真完成廚師長下達(dá)的各項任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行一句話，一個指令的原則，不得頂撞，違者罰款50元，嚴(yán)重者開除。

1：每日上崗前，換好工作服，自檢個人儀容儀表后，待廚師長復(fù)查并安排一天的工作，在工作時間內(nèi)，不得大聲喧嘩、打鬧，不得與其他人員員工爭吵、打架，違者罰款50元，打架者重則開除。

2：工作時間內(nèi)不得私自使用、加工廚房內(nèi)一切公有材料，不得自私會客，帶親屬及其他員工在廚房，違者罰款50元(如有特殊情況要提前請示)。

最新員工管理規(guī)章制度篇10

第一章總則

一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受?！百e客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。

三、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。

四、工作要求

1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。

2、熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽(yù)，樹立良好的形象。

3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。

5、合作精神。公司的對客服務(wù)，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。

6、服從上司。

⑴各級員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時完成本職任務(wù)。

⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。

⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。

第二章

一、錄用和辭退

錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1、申請人必須向餐廳提供下列材料：

①個人簡歷表。

②近期免冠上半身照片三張。

③身份證附印件兩張。

④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。

⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

2、用工年齡，凡年滿十六周歲至三十周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

3、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

二、體格檢查

1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：⑴應(yīng)聘職工必須儀表端正，(1)五官端正，有一定學(xué)歷。(2)視力1.0以上，無色盲。(3)身體健康，沒有傳染病。

2、餐廳對全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。

3、試用期及工資⑴應(yīng)聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，餐廳有權(quán)酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。 ⑵發(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。

4、裁員及辭退

⑴本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時，餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償。

⑵辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。

第三章店規(guī)

一、工作態(tài)度

1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，

解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。

8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、儀容

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝應(yīng)隨時保持干凈、整潔，衣服要洗凈燙平。

3、不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。

4、頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝)，不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)戴其他飾物。

5、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

6、上班前不準(zhǔn)吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。

7、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

8、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌

1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

3、與客人談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

四、員工勞動紀(jì)律

1、工作時間：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。

3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

4、上班時間不準(zhǔn)做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機(jī)、電視機(jī)，不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。

5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。

6、愛護(hù)公司的財產(chǎn)，愛護(hù)一切工(用)具)，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。