小區(qū)物業(yè)管理存在的問題
隨著房地產市場的蓬勃發(fā)展,小區(qū)數(shù)量不斷增加,物業(yè)管理出現(xiàn)的問題也日漸增多。那么,小區(qū)物業(yè)管理存在什么樣的問題呢?下面由學習啦小編為你提供的相關資料,希望能幫到你。】
小區(qū)物業(yè)管理存在的問題
1、絕大多數(shù)住宅小區(qū)尚未成立業(yè)主委員會,面臨成立難,運行不規(guī)范,住宅專項維修資金使用難等問題。
2、小區(qū)物業(yè)管理未真正納入社區(qū)建設,政府有關部門對社區(qū)管理未進行有效整合,有些工作也未到位。物業(yè)管理屬綜合性問題,由于管理工作不到位,小區(qū)內違章停車、私搭亂建、野蠻裝修等情況仍然時有發(fā)生。
3、對物業(yè)公司的監(jiān)管不到位,政府部門有重視小區(qū)建設的監(jiān)管而輕視房屋使用過程的監(jiān)管,即使物業(yè)管理企業(yè)未按資質規(guī)定要求從事服務,也沒有具體的部門進行例行檢查、處罰或取消資質。
4、法律文件、規(guī)章制度不健全。一個物業(yè)區(qū)最主要的法律文件至少應該有業(yè)主公約、業(yè)主管理委員會章程、業(yè)主委員會與物業(yè)公司的委托合同書、管理公約等。
5、業(yè)主不懂法。一方面不注意收集、保全證據(jù),導致訴訟中舉證難、維權難。另一方面以物業(yè)管理不到位,房屋質量有問題等理由隨意拖欠物業(yè)管理費,導致物業(yè)管理的惡性循環(huán)。
小區(qū)物業(yè)管理存在問題的減少方法
1、對業(yè)主委員會的成立條件,還應降低標準。雖然,各省都有地方條例但是成立業(yè)主委員會的條件仍使得很大一部分小區(qū)無法滿足條件,住戶無法維權,法律條文形同虛設,應根據(jù)實際情況,降低條件,或成立業(yè)主臨時委員會,可以行使業(yè)主委員會的部分權利,以利于維護現(xiàn)有住戶的權力。
2、基層政府應加強對小區(qū)物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督工作,推動相鄰小型小區(qū)合并成大區(qū)管理。對無法合并的小型小區(qū),基層政府要監(jiān)督其自治管理,幫助小區(qū)業(yè)主委員會解決銀行開戶的難題,對于無法實現(xiàn)自治的小區(qū),地方政府和物業(yè)主管部門應研究出臺讓基層政府負起代管責任的政策措施。
如研究讓基層政府組建或籌建帶有公益性質的物業(yè)服務公司,以招收下崗人員或無業(yè)人員參加物業(yè)服務工作的方式,在為這類小型小區(qū)提供物業(yè)管理服務的同時,為下崗人員和無業(yè)人員提供就業(yè)機會。
3、建立保證金制度,物業(yè)公司進駐小區(qū)前,應先向住建部門繳納一定的保證金,一旦發(fā)生小區(qū)業(yè)主被盜事件,并確定是物業(yè)管理的責任,業(yè)主就可以向住建部門申請保證金賠償,以減少自己的財產損失。這樣將對物業(yè)產生很強的約束力,逼著物業(yè)想盡辦法去保護廣大業(yè)主的生命財產安全
4、引入具有評估、監(jiān)測功能的第三方機構,提供對物業(yè)服務標準、物業(yè)公司資質等級、物業(yè)管理費分級收取的評估、監(jiān)測等服務。
價格管理機關根據(jù)不同檔次的物業(yè)服務標準、不同資質等級的物業(yè)公司,科學核定不同級別的物業(yè)費收取標準。通過第三方機構的介入和相關部門規(guī)范管理,保障物業(yè)收費、資質管理、服務標準等向社會的公開、透明,將有利于物業(yè)管理市場的良性運作,使業(yè)主、物業(yè)公司受益,也使社會和諧穩(wěn)定。
5、加強物業(yè)管理立法、宣傳與監(jiān)督。加強和完善物業(yè)管理立法勢在必行。應當以《消費者權益保障法》或《勞動法》的模式加以專門的規(guī)范和確定。
在內容上,我們認為有必要以法律或法規(guī)形式確定物業(yè)管理服務和收費的參考性標準;同時改變物業(yè)管理費的包干制收費模式,形成市場競爭制收費模式。
6、政府部門還應加強對開發(fā)商的后續(xù)服務的監(jiān)管,小區(qū)建筑竣工驗收后,相應的配套設施是否完善也應監(jiān)管,開發(fā)商的銷售廣告與實際是否一致,房屋交接后與銷售合同不符,是否對開發(fā)商處罰等一系列措施,才能為業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)合作提供一個好平臺,為小區(qū)和諧氛圍的形成創(chuàng)造良好的開端。
7、物業(yè)管理是一個新興的,充滿競爭的朝陽行業(yè)。不同的物業(yè)管理公司提供的物業(yè)管理服務內容基本上是相同的,相互間具有較強的可替代性。如何能在眾多競爭者當中脫穎而出,占據(jù)有利市場地位。關鍵在于創(chuàng)立自己公司的品牌。
小區(qū)物業(yè)管理存在的問題
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