在現(xiàn)實社會中，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書1

為全力打造高效、務(wù)實的服務(wù)科室，進一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風，結(jié)合本科室工作實際，現(xiàn)作出如下承諾：1、嚴遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù)，堅持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力加強...

圖書館免費服務(wù)承諾書范文

一、功能定位ｘｘ區(qū)圖書館是區(qū)級公共圖書館，以《圖書館服務(wù)宣言》為準則，秉承“以人為本、讀者至上”的服務(wù)理念，向社會提供文獻信息服務(wù)。二、服務(wù)對象全體社會大眾。...

工會委員服務(wù)承諾書

一、主要職能1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關(guān)法規(guī)履行工會工作職責。2、指導(dǎo)基層工會工作，了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問題，以送溫暖為載體，關(guān)心救助困難職工。...

市物價局行政服務(wù)承諾書范本

為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌，結(jié)合價格工作實際，特作如下社會服務(wù)承諾。...

服務(wù)承諾書2

一、服務(wù)承諾

1。我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2。產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7。超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1。所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2。用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3?，F(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a。產(chǎn)品曾被非正常使用。

b。非正常情況下存儲、潮濕。

c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。

d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

e。產(chǎn)品的正常的磨損。

f。超出保質(zhì)期。

特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有

服務(wù)承諾書3

XX有限公司：

關(guān)于貴公司XX招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。

2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務(wù)。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：XX有限公司

承諾人：XXX

時間：20xx年XX月XX日

服務(wù)承諾書4

一、公司信譽承諾

1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

二、售前服務(wù)承諾

1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3、提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務(wù)承諾

1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù)。

5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四、售后服務(wù)

1、我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

2、對于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

3、對于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待；售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

承諾人：XX

XX年XX月XX日

服務(wù)承諾書5

尊敬的客戶：

質(zhì)量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關(guān)法律、法規(guī)，建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

1、貨源保證

公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標準，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì)。

2、加工流程規(guī)范保證

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理、安全、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，產(chǎn)品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產(chǎn)品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對食品無污染。

4、計量手段科學(xué)準確

公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產(chǎn)品準秤足量，尊重客戶合法權(quán)益。

5、出庫質(zhì)檢嚴格

公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關(guān)標準執(zhí)行，制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴格檢驗，質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產(chǎn)品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量。

為了提高企業(yè)信譽，保障消費者的合法權(quán)益，本公司建立了嚴格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對于產(chǎn)品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：

1、對不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品一律召回，按照相關(guān)程序進行無害化處理、銷毀，并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標準的產(chǎn)品進行無償更換并作出合理解釋。

3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用。

4、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況，公司將承擔相應(yīng)的賠償損失責任。

5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務(wù)承諾書的約定內(nèi)容進行相應(yīng)賠償。

公司名稱：

日期：

服務(wù)承諾書6

致：xxx有限公司:

關(guān)于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。

2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xx有限公司

授權(quán)代表：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書7

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的XXXX器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費更換新品（質(zhì)保不延長）。

XXX醫(yī)療器械有限公司

20xx年XX月XX日

服務(wù)承諾書8

我本人同意由公司派遣至xxxxxxxxxxxxxxxxxx家庭提供服務(wù)，服務(wù)期限為12個月。在派往外地服務(wù)期間，如因個人的原因需要提前離開所服務(wù)的家庭，其回程交通費由我本人承擔。如本人要求辭工，則按與公司所簽訂的服務(wù)合同辦理。

承諾人（簽名）：

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書9

致:_________(招標人名稱):

根據(jù)你方招標的__________工程的招標文件、遵照等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿意全部按照招標文件的規(guī)定，鄭重提交我們的投標文件，并作出以下承諾:

1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任，實行綜合單價風險包干，且我們理解招標文件中關(guān)于投標報價的有關(guān)規(guī)定，并且無意詢求此外的任何解釋。

2、我方將派出____________(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理，項目經(jīng)理將認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責，對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔全面管理的責任和義務(wù)，并保證常駐現(xiàn)場。

3、在中標后，投入本工程的技術(shù)人員和管理人員將常駐現(xiàn)場，并不隨意更換所擬派的項目技術(shù)人員和管理人員，如確需更換，須報監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認可。

4、一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期______日歷______天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量達到_____，嚴格執(zhí)行中有關(guān)工程保修條款。

5、若我方中標，在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給招標人。

6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期_____天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標，我方將受此約束。

7、我方提供的資料全部為真實資料，如我方提供的業(yè)績資料不真實或存在虛假，我方將放棄中標的權(quán)利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。

8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單，包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認可上述文件的所有條款。

9、投入本工程的建筑原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品。

10、我單位將嚴格按照招標人發(fā)出的設(shè)計圖紙進行施工，不擅自改變設(shè)計圖紙進行施工。

11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責任制，配備工程建設(shè)項目專職安全員，并認真落實各項施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定。所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

12、承諾實施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程，費用按照投標報價書中的相應(yīng)價格或經(jīng)審定的價格完成。

13、除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

14、我們理解招標文件中關(guān)于定標的方法，并且無意詢求此外的任何解釋。

投標人:(蓋章)單位地址:_________

法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)電話:傳真:

日期:xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書10

一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著“一切為了企業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞動和保障作用。

二、轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，認真執(zhí)行首問責任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時限，保證做到工作時間隨來隨辦，超時默認。

三、加強行業(yè)作風建設(shè)，實行政務(wù)公開，所有收費項目和標準嚴格按照規(guī)定收取，并做到收費項目和標準公示，自覺接受群眾監(jiān)督。

四、加強勞動執(zhí)法隊伍的建設(shè)，樹立服務(wù)意識，幫助企業(yè)解決實際問題，不斷提高依法行政水平，自覺維護企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。

五、勞動保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻。

六、公布聯(lián)系電話及舉報電話（聯(lián)系電話：xxx），接受社會各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴厲處理。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書11

為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：

1、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格，做到質(zhì)價相符，多印優(yōu)惠；

2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

3、努力為客戶提供方便，上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時交貨。

4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。

服務(wù)承諾書12

現(xiàn)我公司對軍用住宅小區(qū)項目電梯維護做出如下承諾：

1、質(zhì)量保證：我公司派出的維修人員應(yīng)在國家規(guī)定的電梯維修范圍內(nèi)進行維修，嚴格按照國家檢驗技術(shù)管理局的標準進行維修、修理、零部件更換和調(diào)整，并通過檢驗部門的檢驗。

2、我們的維修人員進入住宅區(qū)維修時，應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)進行維修，發(fā)生故障時，應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。維修沒有時間限制。維護人員將保持24小時開機，不得隨意關(guān)機、停機或不接電話。維修完成后，甲方應(yīng)跟蹤檢查是否合格。

3、維修人員進入用戶單位時，應(yīng)遵守用戶的規(guī)章制度，并佩戴工作證，穿工作服。電梯基站前應(yīng)放置“電梯維護、暫停使用”等安全標志，防止事故發(fā)生。

4、每一次維護和修理都應(yīng)記錄下來，并在每個月底提交給公司。不違反用戶規(guī)定的維護周期，每月進行兩次維護，第一次從每月1日至15日，第二次從每月15日至30日，必不可少或超過時間，相鄰兩次維護間隔不能超過15日。

5、如果需要更換配件，先通知公司確認后再傳達給用戶，提前做好防止配件更換的工作。

6、上述工作需要甲方的全力配合和監(jiān)督，以確保工作更加完善。

xx公司南寧分公司

服務(wù)承諾書13

作為xx企業(yè)的司機，為了履行自己的職責，完成企業(yè)在新的一年安排的各項工作，我在此承諾如下:

第一，遵守規(guī)則和紀律。嚴格遵守國家道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)，認真執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，盡最大努力避免一切交通事故。不斷學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī)，增強安全意識，提高駕駛質(zhì)量。

第二，服從安全管理。服從二級企業(yè)的安全管理，任何情況下都要把安全工作放在首位，發(fā)揮司機的先鋒模范作用。

第三，服從調(diào)度。嚴格執(zhí)行派車手續(xù)，不開派車單，不系安全帶，不離車。按指定地點存放汽車，按規(guī)定路線行駛。

第四，非禁止令。無違章駕駛、無違章操作、無酒駕、無疲勞駕駛、無超速、無停車、無延誤、無延誤等。

第五，愛護車輛。按規(guī)定維修，發(fā)現(xiàn)故障及時匯報，及時排除，及時維修。車輛外觀不被劃傷或觸摸，標志和廣告不亂張貼。車內(nèi)不扔?xùn)|西，不掛東西，不抽煙，不吐痰，經(jīng)常清理，保持干凈。

第六，如在工作職責范圍內(nèi)發(fā)生交通事故、車輛損壞或其他失誤，本人愿意接受交通管理部門和企業(yè)的處罰。

司機:

服務(wù)承諾書14

本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動。

產(chǎn)品承諾：

1、產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

服務(wù)承諾：

1、針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。

2、針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。

3、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。

4、售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告，由客戶簽字確認?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

承諾人：XX

XX年XX月XX日

服務(wù)承諾書15

致：XX有限責任公司

為保證工程在施工完成后達到招標單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足招標單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向招標單位做如下送重承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1、我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2、若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到第一時間到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：