支行行長崗位工作職責(zé)
支行行長崗位工作職責(zé)
崗位職責(zé)是每個員工必需高度重視的，它要求每個在崗的員工必須對自己從事的崗位負責(zé)。以下是小編整理的支行行長崗位工作職責(zé)，歡迎大家參閱。
第1篇:XX支行行長崗位工作職責(zé)
1.現(xiàn)場管理：指導(dǎo)和協(xié)助大堂經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，保證網(wǎng)點正常營業(yè);管理網(wǎng)點服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。
2.銷售管理：制定網(wǎng)點各期銷售計劃，協(xié)助客戶經(jīng)理制定個人銷售計劃，指派網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售任務(wù);定期檢視網(wǎng)點銷售執(zhí)行情況，并協(xié)助指導(dǎo)網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責(zé)的員工進行銷售，如個人客戶經(jīng)理、開放式柜臺柜員等;檢視商機或銷售線索狀態(tài)，檢視客戶經(jīng)理與客戶溝通情況等，以了解、跟進網(wǎng)點銷售狀況。
3.營銷管理：組織、管理網(wǎng)點營銷活動。
4.客戶管理：分配客戶，指導(dǎo)和協(xié)助個人客戶經(jīng)理和開放式柜臺柜員管理和客戶維護;必要時親自進行重要目標(biāo)客戶的管理、升級等。
5.績效管理：負責(zé)網(wǎng)點員工的績效閉環(huán)管理，包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效結(jié)果評定、績效面談、績效結(jié)果應(yīng)用等。
6.網(wǎng)點服務(wù)精神管理：負責(zé)網(wǎng)點員工的服務(wù)精神閉環(huán)管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進、崗位評估與結(jié)果應(yīng)用。
7.網(wǎng)點資源管理：對網(wǎng)點人員、費用、設(shè)施等進行總體調(diào)配和管理。
8.內(nèi)部運營管理：協(xié)助運營主管進行網(wǎng)點內(nèi)部運營管理，如進行網(wǎng)點風(fēng)險管理等。
9.柜員彈性排班、調(diào)配：負責(zé)網(wǎng)點柜員排班工作，根據(jù)網(wǎng)點實際需求，優(yōu)化柜員彈性排班，包括臨柜柜員和后臺柜員;根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班建議以及客戶流量，積極落實調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等，以維護網(wǎng)點運營秩序。
10.ATM機管理 ATM機分成兩組(1.趙智慧 王慧 2.馬小華 董金花)管理ATM機的日常維護工作
11.系統(tǒng)維護 對CFE及PCRM系統(tǒng)每日進行客戶分配、維護。
第2篇:郵儲銀行支行行長崗位職責(zé)
1. 負責(zé)縣支行辦公管理制度建設(shè)、日常辦公運行、綜合協(xié)調(diào)、行政文秘，媒體管理;
2. 負責(zé)縣轄紀(jì)檢監(jiān)察、工會;
3. 負責(zé)縣支行本部行政和后勤保障工作;
4. 負責(zé)本行自營機構(gòu)網(wǎng)點、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、自助設(shè)備、短信平臺規(guī)劃與建設(shè);
5. 負責(zé)內(nèi)控體系建設(shè)，合規(guī)性檢查和管理，對外公告、函件、合同、協(xié)議以及授權(quán)文件的合法合規(guī)性審核，執(zhí)行上級行風(fēng)險管理制度;
6. 負責(zé)人力資源規(guī)劃與建設(shè)、組織管理、人員招聘與配置、干部隊伍建設(shè)，員工教育培訓(xùn)，績效管理，薪酬與福利管理，勞動關(guān)系維護與人事服務(wù)等工作;
7. 依據(jù)上級行勞動用工管理辦法，組織實施員工勞動合同的簽訂、鑒證、續(xù)訂、變更、終止、解除等，規(guī)范各類用工管理，維護和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系;
8. 負責(zé)對所轄機構(gòu)開展業(yè)務(wù)審計、財務(wù)審計、離任審計、對網(wǎng)點機構(gòu)開展業(yè)務(wù)檢查，實施內(nèi)控評價及風(fēng)險評級等工作;
9. 負責(zé)保管和正確使用企業(yè)印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯;
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第3篇:中心支行行長崗位職責(zé)
中心支行行長崗位職責(zé)：
根據(jù)總行的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一部署，負責(zé)支行的全面工作，組織本支行管理客戶的營銷、維護和管理，負責(zé)本支行內(nèi)部管理、制度建設(shè)、團隊建設(shè)等工作，完成總行下達的各項經(jīng)營管理目標(biāo)，促進支行的發(fā)展，不斷提升支行的綜合競爭力。
中心支行副行長崗位職責(zé)：
根據(jù)支行經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃，協(xié)助支行行長對分管業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理和隊伍建設(shè)負責(zé)，帶領(lǐng)員工完成相應(yīng)的經(jīng)營管理任務(wù)，確保分管條線工作的實施和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
1)信貸：
負責(zé)全行信貸政策和制度的組織實施及信貸檢查;負責(zé)組織實施法人客戶信用等級評定、內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復(fù)工作;負責(zé)本部門對權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的審查，提交貸審會審議及負責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作;負責(zé)銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)測;負責(zé)本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的認(rèn)定及超權(quán)限的審查上報工作;負責(zé)貸審會辦公室日常工作，按規(guī)定組織、召集貸審會;負責(zé)組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作;負責(zé)組織對全行信貸人員的培訓(xùn)及持證上崗制度的落實工作;負責(zé)收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋;負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2)負責(zé)對全行個人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作：
負責(zé)制定個人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進行綜合考評;負責(zé)個人業(yè)務(wù)市場調(diào)研及信息搜集工作;負責(zé)對全行個人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負責(zé)對全行個人消費信貸業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負責(zé)對全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負責(zé)指導(dǎo)個人消費貸款前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導(dǎo)全行個人消費貸款發(fā)放及管理;負責(zé)個人金融產(chǎn)品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負責(zé)組織實施;負責(zé)全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排;負責(zé)對個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作;負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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