桌面運維工程師的基本職責
桌面運維工程師的基本職責
桌面運維工程師需要通訊終端的管理包括電話、視頻會議終端等設備的安裝及管理，分配座機號及郵箱管理。以下是學習啦小編整理的桌面運維工程師的基本職責。
桌面運維工程師的基本職責1
職責：
1)硬件設備(工作機、打印機、移動存儲設備)安裝、配置、運行，以及常規(guī)故障處理。
2)硬件資產(chǎn)登記，使用情況記錄(設備資產(chǎn)記錄文檔，月報表);
3)桌面系統(tǒng)支持，關鍵應用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備。
4)用戶賬戶以及密碼管理，包括：建立、更新、刪除;按需分配。
5)文檔管理，包括建立日常問題記錄、跟進，使用手冊及相應的培訓文檔。
6)用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協(xié)助處理。
7)網(wǎng)絡運行管理，包括一些常見網(wǎng)絡問題的建決，建立網(wǎng)絡拓撲圖等
8)熟悉常見OA協(xié)同管理軟件，能進行日常維護。
9)建立和完善運維體系和事件處理機制，確?？蛻舴綐I(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行
10)有IT系統(tǒng)運維團隊管理和建設經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
要求：
1、熟悉域環(huán)境;
2、熟悉網(wǎng)絡管理;
3、熟悉桌面支持管理;
4、熟悉常見的辦公軟件;
5、溝通能力好，有比較好的文檔編寫能力及培訓能力。
6.熟悉常見OA協(xié)同管理軟件，能進行日常維護。
7.有一定的IT系統(tǒng)運維團隊管理和建設的經(jīng)驗
桌面運維工程師的基本職責2
1、日常桌面系統(tǒng)維護、桌面基礎網(wǎng)絡支持、桌面終端的硬件維護
2、設備巡檢、桌面初始化、桌面預裝升級服務，掌握主流的桌面操作系統(tǒng)，能獨立進行Windows XP 、Win7、Win10、MAC等安裝、配置、基本功能，及常見問題故障診斷
3、客戶端病毒查殺、升級與恢復
4、office等常用辦公軟件的維護
5、協(xié)助進行設備資產(chǎn)普查服務
6、郵件系統(tǒng)常見問題解決
7、基于Windows環(huán)境的域管理
8、視頻會議、電話會議運維及維護等會議支持服務
9、可協(xié)助Server team/Network team的工作
10、其他接口人交予的相關工作
桌面運維工程師的基本職責3
職責：
1、負責客戶計算機、基礎網(wǎng)絡的維護、管理、故障排除等日常工作，確?？蛻艟W(wǎng)絡日常的正常運作;
2、硬件維護：PC機/筆記本電腦/打印機/辦公設備等終端設備的調配及維護并妥善記錄;
3、軟件維護：操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝維護，計算機及服務器病毒查殺等;
4、對用戶視頻會議提供服務保障;
5、對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交相關運行報告和工作記錄報告;
任職要求：
1、熟練網(wǎng)線布設、模塊水晶頭的卡接，視頻、音頻設備的日常操作;
2、辦公設備的熟練操作使用;
3、熟練windows及日常辦公軟件;
4、精神面貌良好;
桌面運維工程師的基本職責4
職責
1.負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運行，滿足日常工作的需要;
2.負責對網(wǎng)絡設備、服務器及安全系統(tǒng)等運行監(jiān)控與管理，負責對公司綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;
3.負責電話、視頻會議系統(tǒng)的運行維護與管理;
4.撰寫運維技術文檔，統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的計算機軟、硬件知識，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導用戶使用主流軟、硬件;
2.具備網(wǎng)絡基礎知識，對相關網(wǎng)絡設備及綜合布線有一定了解;
3.具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達能力，具備團隊協(xié)作精神;
4.熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業(yè)桌面部署的相關知識及實施能力;
5.具有信息安全防范意識，對網(wǎng)絡、系統(tǒng)安全的整體防范和應對措施有一定實踐經(jīng)驗。
桌面運維工程師的基本職責5
1)對公司內部及目標客戶的辦公電腦及周邊設備(打印機、復印機、傳真機、電話等)進行管理維護;
2)對公司及目標客戶的各類會議給予支持;
3)對公司及目標客戶的網(wǎng)絡環(huán)境和設備進行管理維護;
4)對公司及目標客戶的網(wǎng)絡布線、電話布線等工程進行實施或監(jiān)督;
5)對公司及目標客戶的各種軟硬件故障進行排除解決，做好記錄;
6)協(xié)助進行IT資產(chǎn)的采購、盤點和管理;
7)完成領導交辦的其它任務。
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