物業(yè)管理崗崗位職責(zé)
物業(yè)管理需要負(fù)責(zé)項目后期的基礎(chǔ)物業(yè)管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理崗崗位職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)1
1. 協(xié)助制定項目部年度工作計劃、總結(jié)及工作任務(wù)分工，并監(jiān)督執(zhí)行;
2. 協(xié)助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結(jié)，并上報中心;
3. 負(fù)責(zé)項目部各類費用收支工作;
4. 管理員工花名冊，統(tǒng)計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)2
1、協(xié)助負(fù)責(zé)項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運營等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進行分析，并提出整改方案;
3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;
4、處理客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、制定客戶年度重點工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進實施效果。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)3
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)，了解并參與年度商業(yè)計劃，培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;
2.參與公司各項核心業(yè)務(wù)，協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;
3.參與物業(yè)項目全過程管理，協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)所屬項目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團隊;
4、對營運點的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);
5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務(wù);
6、完成部門、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)5
1、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn)，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案及;
2、建立并完善商業(yè)防盜體系;
3、定期對安防設(shè)施設(shè)備進行檢查，并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，配合維保單位做好安防設(shè)備維護、保養(yǎng);
4、組織實施對車管員的培訓(xùn)及考核工作;;
5、監(jiān)督安管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括安管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;
6、負(fù)責(zé)物管工作的日常管理，監(jiān)督車管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括車管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;
7、每日巡查整個項目的衛(wèi)生情況，監(jiān)督和指導(dǎo)保潔外包單位的工作落實情況，并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;
8、定期巡查整個項目的綠化養(yǎng)護情況并做記錄，建立消殺管理計劃，對消殺效果及時跟進;
9、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)裝修的衛(wèi)生管理，建立石材養(yǎng)護計劃，對石材養(yǎng)護品質(zhì)進行驗收;
10、負(fù)責(zé)制定廣場內(nèi)的安全保衛(wèi)年度、季度工作計劃,做好商管年度預(yù)算報告;
11、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實;做好廣場的安全、消防保障工作，完成項目下達的部門質(zhì)量管理目標(biāo)，保障在安全上不出現(xiàn)重大的管理責(zé)任事故;
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)6
1、 負(fù)責(zé)巡查小區(qū)各項公共設(shè)施的情況、作記錄及處理;
2、 負(fù)責(zé)巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;
3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;
4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);
5、 在上級領(lǐng)導(dǎo)下進行客戶意見調(diào)查及反饋;
6、 在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展各項社區(qū)文化活動;
7、 做好催款及統(tǒng)計工作;
8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;
9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;
10、負(fù)責(zé)各項回訪工作;
11、完成上級交辦的各項工作任務(wù);
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)7
1、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
2、實際工作執(zhí)行力強，效率高;
3、現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;
4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
5、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
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