房地產物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)經理需要熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識,熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;以下是小編精心收集整理的物業(yè)經理崗位職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)經理崗位職責1
1、全面負責寫字樓/底商的工程管理工作,保障變配電、照明、電力拖動、電梯、消防、通訊、安保、自動控制設備及系統(tǒng)正常運行;
2、負責設備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設備履歷等技術檔案的收集、整理、歸檔工作;
3、分析設備運行狀況和能耗情況,及時做好調整工作,在“安全、可靠、經濟、合理”的原則下,提出并組織實施節(jié)能措施;
4、負責所轄特種設備、高配間供電設備及安全用具的年檢復證工作,確保所管物業(yè)安全、高效、經濟地運行;
5、對分包商進行施工的各項項目整改工程進行驗收;
6、協(xié)助二次裝修相關巡檢、審圖等工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)經理崗位職責2
1. 熟悉并了解客戶服務流程及客戶管理;
2. 領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4. 制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
5. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6. 負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7. 負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。重要活動;
6、負責項目內部日常事務的全面管理,處理項目公司危機事件,保障項目正常運作。
物業(yè)經理崗位職責3
1、負責寫字樓項目的工作計劃及預算制定及日常運營的成本管控;
2、負責環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實施,環(huán)境類體系文件的推動和執(zhí)行;
3、負責寫字樓項目的安全工作,保證各項安全防范措施的執(zhí)行,做好寫字樓消防、安全工作;
4、負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴問題,協(xié)調甲方、公司各部門、租戶之間的關系,督促和指導費用收繳,不斷提高客戶的服務標準和質量;
5、統(tǒng)籌做好項目溝通協(xié)調解決各種遺留問題,確保項目工作正常,維護公司良好聲譽;
6、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件;
7、負責部門團隊的管理、培訓和考核工作。
物業(yè)經理崗位職責4
1、負責物業(yè)服務項目的工作。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,組織本項目人員培訓。
4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務項目處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、其他區(qū)域經理安排的工作。
物業(yè)經理崗位職責5
1、協(xié)助項目經理完成公司下達的責任目標;
2、協(xié)助項目對項目內工作的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
3、協(xié)助項目經理對業(yè)主的溝通及客服條線管理;
4、擬定物業(yè)費收繳計劃,組織并安排相關人員進行收繳,確保順利完成收繳率;
物業(yè)經理崗位職責6
1、全面負責小區(qū)內的日常管理工作,制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
2、負責對內、對外的所有溝通與協(xié)調工作,妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件,并及時上報公司;
3、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等,包括成本控制、進度控制等;
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關工作
5、負責物業(yè)費、停車費及其他相關費用的收取工作
物業(yè)經理崗位職責7
1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責協(xié)調和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養(yǎng)護等各方面工作;
3、負責項目內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養(yǎng)工作;
4、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程,并組織執(zhí)行,及時向公司反饋過程與結果;
5、負責處理企業(yè)投訴,維持物業(yè)內的管理秩序相關工作,保證企業(yè)高滿意度;
6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內部自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
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