物業(yè)服務部崗位職責范本
物業(yè)服務部需要熟悉物業(yè)項目人員及成本測算邏輯,了解物業(yè)項目現(xiàn)場管理標準及服務模式,邏輯思維清晰,具有良好溝通表達能力,以下是小編精心收集整理的物業(yè)服務部崗位職責范本,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)服務部崗位職責范本1
1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃;
2、負責制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;
3、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施;
4、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作;
5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
物業(yè)服務部崗位職責范本2
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度運營方案(含財務預算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4. 負責健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關系;
8. 每周工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對服務中心人員的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)服務部崗位職責范本3
1、負責統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(營運點)的后勤服務項目,貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、接受院方對服務質(zhì)量的考核監(jiān)督,不斷提升客戶滿意度;
3、負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養(yǎng)團隊;
4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責;
5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務。
物業(yè)服務部崗位職責范本4
1、協(xié)助經(jīng)理完成全校各樓宇的物業(yè)管理、環(huán)衛(wèi)及費用核算工作,行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能;
2、負責學生宿舍的日常管理工作;
3、負責教師公寓的管理;
4、領導交辦的其他工作。
物業(yè)服務部崗位職責范本5
1、需非常熟悉了解產(chǎn)品,利用公司端口資源向客戶匹配和介紹產(chǎn)品,促成簽約;
2、定期回訪已簽約客戶和到期客戶,增加新客戶推薦和續(xù)約;
3、跟進未簽約客戶,了解和分析原因,精準匹配房源信息,促成簽約。
物業(yè)服務部崗位職責范本6
1、負責園區(qū)的物業(yè)外包管理,按月履約評估考核和日常監(jiān)督管理;
2、負責園區(qū)能耗分析,做好物業(yè)成本管控,物業(yè)運營品質(zhì)管控;
3、負責園區(qū)物業(yè)服務等工作,確保園區(qū)的正常運營;
4、負責園區(qū)設施設備的維養(yǎng)工作,保證設施設備正常運行;
5、負責園區(qū)現(xiàn)場安全及公共秩序,保證無重大安全責任事故;
6、負責園區(qū)消防、公安、城管、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。
物業(yè)服務部崗位職責范本7
1、負責物業(yè)項目的前期現(xiàn)場踏勘,了解并提煉客戶需求
2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估
3、負責物業(yè)集成服務方案編寫、制定及相關費用測算
4、協(xié)助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作
5、根據(jù)公司年度目標,協(xié)助市場總監(jiān)開拓市場,對客戶進行跟蹤及回訪
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