物業(yè)主任需要對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解;有帶領(lǐng)、管理、組織、協(xié)調(diào)、激勵團隊的能力和較強的執(zhí)行能力。以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

物業(yè)主任崗位職責1

1、負責指引租賃客戶辦理交改、入駐裝修、驗收及退場等有關(guān)手續(xù)，并跟進及查察商場的租賃動態(tài)，做好租戶的動態(tài)報告;

2、負責租戶的租金、管理費、水電費和各種有償服務(wù)費用的催繳工作;

3、協(xié)助管理商場顧客服務(wù)臺的工作，管理租戶的檔案資料，接待租戶/顧客的來訪及投訴等工作;

4、監(jiān)督評核外判公司的工作質(zhì)量，對存在問題敦促其及時整改;

5、負責制定用戶意見調(diào)查程序，對用戶意見的匯總進行分析;

6、處理物管部與租戶、各部門之間溝通工作;

7、制定部門物業(yè)需求計劃書;

8、培訓(xùn)員工的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責2

1、協(xié)助項目總經(jīng)理管理總部大廈安全工作，制訂年度安全管理工作和培訓(xùn)計劃，并落實分解與監(jiān)督。

2、負責檢查和整改項目安全隱患，并制定有效的安全管理提升方案。

3、負責物業(yè)項目消防、安防器材和設(shè)施設(shè)備的管理，建立有關(guān)消防器材、設(shè)施臺賬。

4、負責落實消防安全宣傳、檢查、演練和演習(xí)。

5、負責對外協(xié)調(diào)公安、派出所、社區(qū)工作站等相關(guān)單位公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展。

6、檢查項目安全內(nèi)務(wù)工作，每周組織召開一次治安情況分析會議，總結(jié)每周治安管理工作。

7、協(xié)助處理樓宇內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的客戶糾紛，配合派出所開展各項管理工作。

8、負責處理與安全管理相關(guān)的投訴。

9、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責3

1、全面負責所管項目日常工作;

2、負責項目管理計劃及專項工作計劃的制定，督促、檢查計劃落實情況;

3、按照公司規(guī)定執(zhí)行現(xiàn)場管控標準;

4、負責小區(qū)物業(yè)費收支及成本的控制;

5、積極推進項目多種經(jīng)營工作的開展;

6、負責與項目重要客戶的定期溝通;

7、定期進行項目風險排查，對項目的重大事件積極進行處理、控制;

8、參與項目外包公司的洽談、監(jiān)督、評估工作;

9、按公司要求積極開展業(yè)務(wù)外拓工作;

10、負責對項目人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，帶領(lǐng)項目團隊人員完成項目管理工作。

物業(yè)主任崗位職責4

1. 組織建立、維護客訴檔案，保持公司與業(yè)主的良好合作關(guān)系;

2. 負責業(yè)主投訴接待，協(xié)調(diào)，跟進及閉環(huán)工作;

3. 組織管轄區(qū)業(yè)主聯(lián)誼和訪問活動;

4.完成上級所交辦的其他事宜。

物業(yè)主任崗位職責5

1、負責整理項目文件管理工作，發(fā)放各類文函：問卷調(diào)查、投訴處理、對外文函等給到租戶，確保各類文函準時發(fā)放給租戶;

2、統(tǒng)一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴，及時傳遞信息予各部以便于跟進、落實整改并負責回訪做好相應(yīng)的匯總，對于無法解決處理的問題及時向上級匯報;

3、負責樓層公共區(qū)域的巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好，有需要時與其他部門共同解決;

4、協(xié)助租戶辦理各類申請，包括但不限于：交房、二次裝修、入駐、退租、復(fù)原裝修、車位申請、有償工程服務(wù)申請等;

5、跟蹤各項涉及租戶事項的內(nèi)部進度，包括跨部門協(xié)調(diào)等，并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態(tài);

6、根據(jù)各部門工作安排需要，積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等，確保時刻處于良好運營狀態(tài);

7、協(xié)助租戶進行各類活動的辦理，包括但不限于公司慶典、特賣等;

8、完成上級交代的其他事項。

物業(yè)主任崗位職責6

1.負責制訂、完善物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

2.負責編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項報表;

3.監(jiān)督接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理;

4.負責對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識;

5.組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作;

6.負責室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進行裝修監(jiān)理工作;

7.掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務(wù)部做好業(yè)戶的各項費用的繳 交工作做好各項費用的催繳工作;

8.檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作，協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施;對整個園區(qū)內(nèi)的安全防范作、日常工作進行疏導(dǎo);

9.有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，責任心、事業(yè)心強;

10.有較強的語言表達及溝通能力，善于與業(yè)主及相關(guān)政府職能部門溝通;

物業(yè)主任崗位職責7

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務(wù)和管理工作;

2、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度;

3、安排和調(diào)整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;

5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

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