手機(jī)使用調(diào)研報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的手機(jī)使用調(diào)研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
手機(jī)使用調(diào)研報告1
摘要:
本研究旨在通過對大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查,對我校學(xué)生手機(jī)使用,包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進(jìn)行探討。為此,我們主要采用問卷法對廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對調(diào)查報告進(jìn)行分析得出結(jié)論:我校學(xué)生對手機(jī)要求及功能消費主要分為兩方面:第一,外顯因素即手機(jī)本身特點(品牌,功能,價格);第二,主觀因素即手機(jī)使用(用途、消費)。
關(guān)鍵詞:
手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
1、引言:
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.
方法:
2.1被試:
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué),其中男生68人,女生32人
2.2實驗程序:
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué),請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報告(本問卷主要是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題)
2.3結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82 %.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進(jìn)行分析:
作為一種相對奢侈的消費品,手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī),20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報告顯示,同學(xué)對手機(jī)要求及功能消費主要有:
1)外顯因素:大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī),即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價,功能全等因素吸引消費者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能,34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型,21%的同學(xué)注重手機(jī)的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價格適中贏得消費者的青睞!在外顯因素中,同學(xué)們選擇手機(jī)的價位在1000-20xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價位手機(jī)的特點,很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場也推出了附帶mp3的手機(jī),由于電腦的普及,高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素:在調(diào)查報告中,手機(jī)服務(wù)商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動,短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中,80%的同學(xué)選擇移動,其中30%的同學(xué)開通gprs,gprs是移動公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源,購買手機(jī)的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機(jī)消費水平。調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個月手機(jī)費用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費,8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機(jī)交友,74%的同學(xué)還未試過,對與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費的項目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機(jī)。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識的加深,對于新潮的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話,90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進(jìn)步著,實踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進(jìn)步而前進(jìn)。
附:
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
一、選擇題
1、你在什么時候擁有自己的手機(jī)?
a.小學(xué)
b.初中
c.高中
d.大學(xué)
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)?
a.諾基亞
b.三星
c.摩托羅拉。
d.索愛
e.松下
f. tcl
g. lg
h.西門子
i.飛利浦j.波導(dǎo)k.其他品牌
3 、你獲得手機(jī)的途徑是?
a.家人購買
b.自己購買
c.親朋贈送
d.其他途徑
4、你選擇手機(jī)著重哪方面?
a.外型
b.功能
c.價格
d.其他方面
5、您的手機(jī)價格:
a. 1000以內(nèi)
b. 1000-1500
c. 1500-20xx
d. 20xx以上
6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
a.多和弦鈴聲
b.播放mp3
c.彩屏d.其他功能
7、是否開通過gprs,主要用途?
a.是,沒什么q聊而已。
b.是,看些文章圖片
c.聽過但沒用過
d.其他
8、每個月的手機(jī)費用大概是多少?
a. 50以下
b. 50以上100以內(nèi)
c. 100以上
d.沒留意過
9、你的手機(jī)sim卡是什么公司的?
a .移動b.聯(lián)通c.其它
10、你多久換一次手機(jī)?
a.一個月內(nèi)
b.半年
c.一年
d.一年以上
11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么:
a.信號靈敏
b.實用省電
c.功能齊全
d.其他
12、你的手機(jī)一般用途是?
a .發(fā)信息
b.上網(wǎng)
c.打電話
d.當(dāng)時鐘
13、是否有試過手機(jī)交友?
a.有,經(jīng)常
b.有,偶然
c.無試過
d.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠?
a.包月送短信
b.單向收費
c.免月租
d.其他
15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)?
a.銀白色
b.紅色
c.黑色
d.藍(lán)色
e.其他顏色
16、你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費費用?
a.好,很方便
b.不好,不安全
c.未試過,不清楚
手機(jī)使用調(diào)研報告2
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。
一、調(diào)查目的:
了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因
二、
調(diào)查對象:大學(xué)生
三、調(diào)查樣本:
百名大學(xué)生
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問卷
傳統(tǒng)問卷
六、調(diào)查地點:
xx學(xué)院
七、調(diào)研統(tǒng)計人:
xx學(xué)院中文系廣電0801bxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構(gòu)成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有90%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時16%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)?
3、你獲得手機(jī)信息的途徑是?
4、你選擇手機(jī)著重哪方面?
6、對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機(jī)的地點較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重,而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出了幾點建議:
第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。
第二、對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三、對品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
總的來說,這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的,較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累,為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
手機(jī)使用調(diào)研報告3
一、調(diào)研背景及目的
1、調(diào)研背景
隨著科技的不斷進(jìn)步,手機(jī)功能日益強大,逐漸成為人們身邊不可或缺的事物,而大學(xué)生作為一個特殊的群體,對新事物接受普遍程度高,手機(jī)幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個方面,隨之也帶來了一些影響,大學(xué)生課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊,而且對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
2、調(diào)研目的
通過本次對大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查,一方面,是為了能夠了解大學(xué)生目前對手機(jī)依賴的原因。另一方面,是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法,為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動正常發(fā)展提供解決問題的方法。
二、
調(diào)研方法本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法,對長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級14班的部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。我的工作是設(shè)計調(diào)查問卷及在網(wǎng)上對部分同學(xué)進(jìn)行分發(fā)調(diào)查問卷,同時告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查,不會涉及隱私,盡量要求同學(xué)按照自己的真實情況進(jìn)行答卷。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機(jī)
2、很多大學(xué)生對課堂內(nèi)容表示不感興趣
3、一部分大學(xué)生是因為上課累了,玩手機(jī)放松一下
結(jié)論和建議
1、結(jié)論
大學(xué)生課上玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象,不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生,在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象,至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。
2、建議
建議學(xué)校應(yīng)該和家長、學(xué)生多溝通,使學(xué)生能夠正確認(rèn)識到手機(jī)在生活中的作用。就老師而言,造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的一個主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”,大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐,對于學(xué)生來說這種情況意味著課上玩手機(jī)是沒有風(fēng)險的,而在無聊的大學(xué)課堂上,一件沒有風(fēng)險且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了,雖然大學(xué)更強調(diào)的是自主學(xué)習(xí),但課堂畢竟是課堂,該有的規(guī)矩還是要有,老師不要過于放縱學(xué)生使用手機(jī),學(xué)生也要管好自己,不要輕易被手機(jī)誘惑。
手機(jī)使用調(diào)研報告4
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率逐年升高,使用者的范圍也逐步擴(kuò)大。現(xiàn)在,高中在校生攜帶手機(jī)的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)及使用情況,了解他們的真實想法與做法,4月21日,校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機(jī)情況問卷調(diào)研》。本次調(diào)研共發(fā)放問卷4500份,實收有效答卷3850份,問卷上不要求填寫任何個人信息,確保了調(diào)研結(jié)果的真實性。調(diào)研結(jié)束后我們對調(diào)研問卷進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計,分析研究。
一、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在校園內(nèi)攜帶手機(jī)的學(xué)生共占52.83%,22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機(jī)。在手機(jī)的存放問題上,25.12%的學(xué)生放在宿舍,20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機(jī),還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機(jī),即在攜帶手機(jī)群體中,隨身攜帶的占近50%。由此看出,我校學(xué)生手機(jī)持有率較高,使用較頻繁,對部分學(xué)生來說,手機(jī)已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、
(1)在攜帶手機(jī)的作用方面,53.04%的學(xué)生認(rèn)為可有可無,3.82%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)只是滿足個人虛榮心的需要,36.81%的學(xué)生認(rèn)為非常有用。另外,有6.62%的學(xué)生認(rèn)為沒有任何的積極作用。
(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)的看法上,25.90%的學(xué)生選擇家長支持,選擇家長堅決反對的占21.95%,47.64%的學(xué)生選擇家長認(rèn)為無所謂,還有4.49%的學(xué)生認(rèn)為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機(jī)。
(3)關(guān)于手機(jī)的消費問題,價值500元以上的手機(jī)占大多數(shù),其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%,即18%左右的攜帶者月消費超過21元。
以上統(tǒng)計顯示,大部分學(xué)生認(rèn)為手機(jī)并不會對生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,部分學(xué)生購買手機(jī)僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機(jī)對于沒有經(jīng)濟(jì)能力的中學(xué)生來說,算是一種高消費,這樣的購買動機(jī)勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理,影響學(xué)生的身心健康發(fā)展,也給家庭經(jīng)濟(jì)帶來不必要的負(fù)擔(dān)。
三、在手機(jī)用途上,中學(xué)生使用手機(jī)用于家庭聯(lián)系的占48.49%,用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊短信,并有2.99%的學(xué)生通過手機(jī)接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看,手機(jī)的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來負(fù)面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí),不必要的短信、電話,勢必會分散其學(xué)習(xí)的精力,最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內(nèi)公用電話的問題上,56.13%的同學(xué)認(rèn)為公用電話太少,不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題,學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量,充分滿足學(xué)生需要。
綜合調(diào)研結(jié)果來看,我校學(xué)生在使用手機(jī)的動機(jī)和用途上均存在一些問題,其危害性主要有:部分學(xué)生上課時間開機(jī),違規(guī)使用手機(jī),擾亂課堂秩序,影響教學(xué),也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機(jī)不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,學(xué)生使用手機(jī),會造成攀比的心理,不利于良好消費習(xí)慣的養(yǎng)成;更重要的是,學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),不必要的短信、電話,會分散他們的精力,影響學(xué)習(xí)成績。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展,同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便,建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校。
手機(jī)使用調(diào)研報告5
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī),無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機(jī)。特此,我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī):在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800--1500,大學(xué)生購買手機(jī)還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機(jī),也有部分消費者購買1500以上的高價位手機(jī)。
六、在什么時候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機(jī)地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機(jī)的地點較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機(jī)售后服務(wù)也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價
在現(xiàn)有功能中,來電接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機(jī)資費的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。