關(guān)于公司工作報告范文
工作報告可以幫助發(fā)現(xiàn)和識別工作中存在的問題和障礙。通過記錄工作進展、結(jié)果和遇到的困難,員工可以分析和評估工作中的瓶頸和挑戰(zhàn),并提出解決問題的方案和建議。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于公司工作報告范文,就讓我們一起來看看吧!
關(guān)于公司工作報告范文【篇1】
本人自今年20_年上半年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情景匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情景下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
經(jīng)過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情景,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行經(jīng)過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結(jié)的團體,個人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改善工作作風(fēng)。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
關(guān)于公司工作報告范文【篇2】
在這辭舊迎新之際,我謹代表商貿(mào)公司對20__年全年工作做一個全面的總結(jié),并對20__年的工作思路做簡要的闡述?;仡?0__年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟發(fā)展低迷的影響下,使得各項工作開展困難,但在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下,順利完成了集團公司分配下的各項任務(wù)。
一、20__年度基本工作完成情況
根據(jù)集團公司我們先后完成了:薛家灣和澤項目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務(wù),同時完成了集團公司各部門用品的采購和臨時安排的工作任務(wù)。累計完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。
二、20__年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:
20__年工作中存在的問題:
1、各部門對物資申請采買的計劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進場時間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求,造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進場時間,導(dǎo)致成本增加,最后因?qū)嵉剡\用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請材料時間滯后
每次物資采買時,先出具調(diào)價匯總表找各部門負責(zé)人審批價格并確定供應(yīng)商,審批此項需要兩到三天;然后根據(jù)調(diào)價表的基本內(nèi)容開始起草合同,接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容,至少需一周的時間,有時因個別部門負責(zé)人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同,往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價格隨市場變化需重新確定,這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同,這樣導(dǎo)致物資不能及時進場,成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程,做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報.
3、供應(yīng)市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶,沒有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價格信息,同時外出實地考察,進一步控制節(jié)約成本。
三、20__年的工作規(guī)劃和主要思路
20__年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益,確保全年工作任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本??偨Y(jié)上一年得失,指導(dǎo)下一年的工作思路。在20__年的工作中,要進一步強化敬業(yè)精神,加強責(zé)任感,同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自己批評,找差距。盡最大力量的去降低成本,提高效率。為集團公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益,貢獻更大力量。同時祝愿我集團公司在20__年取得更輝煌的成就。謝謝!
關(guān)于公司工作報告范文【篇3】
(一)齊抓共管,安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)。各單位緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度措施,狠抓責(zé)任落實,努力夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。全年發(fā)生重傷3人,輕微傷54人。完成原煤產(chǎn)量120萬噸,掘進進尺20000余米。取得這樣的成績,一是安全投入得到充分保障。全年投入安全資金
1.35億元,其中安全裝備1.1億元,系統(tǒng)安全及隱患整治20__萬元,安全教育培訓(xùn)500萬元。通過安全資金的投入,改善了安全作業(yè)環(huán)境,提高了安全裝備水平,完善了系統(tǒng)的可靠性,提高了從業(yè)人員的安全管理水平。二是隱患問題得到及時排查與整治。各煤礦認真落實旬檢月驗等制度,并通過公司組織的“安全交叉大檢查”和“創(chuàng)建百日安全活動”等措施,煤礦安全隱患排查整治工作一直維持常態(tài)。全年累計排查各類隱患1.8萬余項。三是礦井系統(tǒng)得到逐步優(yōu)化。針對曲靖片區(qū)煤礦系統(tǒng)老化,不能完全釋放生產(chǎn)能力的實際,公司上下積極拓思路、查問題、想辦法、出實招,找準了制約__煤礦的生產(chǎn)瓶頸,明確了系統(tǒng)優(yōu)化方案,并按計—2—
劃穩(wěn)步實施,系統(tǒng)優(yōu)化效果即將顯現(xiàn)。四是標準化建設(shè)得到全面鞏固。按照公司年初確定的目標要求,大部分煤礦逐步養(yǎng)成將安全質(zhì)量標準化建設(shè)融入到日常生產(chǎn)和管理工作中,安全質(zhì)量標準化建設(shè)水平有了明顯提高,基礎(chǔ)管理有了明顯加強,特別是x煤礦建成了貴州省一級示范礦井,為公司標準化建設(shè)樹立了榜樣。
(二)攻堅克難,技改工作卓有成效。為優(yōu)化煤礦系統(tǒng),釋放最大產(chǎn)能,20__年公司放緩了煤炭資源整合的步伐,將技改工作列為大項工作來主抓,安排專人負責(zé)跟蹤督促落實,技改工作成效顯著。一是地質(zhì)勘查基本完成。先后對__煤礦進行了地質(zhì)勘查,啟動了__煤礦1700—1400的擴儲工作,擬訂了長灣煤礦下部煤層的勘查方案。二是停產(chǎn)礦井恢復(fù)建設(shè)。因國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,導(dǎo)致__煤礦和__煤礦兩個在建礦井的建設(shè)進度受到制約,但通過公司上下不懈努力,兩礦井先后恢復(fù)了建設(shè)。__煤礦已經(jīng)建設(shè)竣工,順利進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn);__煤礦從去年9月份開始恢復(fù)建設(shè)以來,各種軟件資料得到相關(guān)部門的審批。三是煤礦技改有效啟動。__煤礦基本完成相關(guān)手續(xù),正申請進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn);__煤礦30萬噸技改已完成初步設(shè)計等相關(guān)支撐文件;__煤礦已完成新方案設(shè)計的初步設(shè)計評審、建設(shè)用地的租用和礦井建設(shè)的招標;__煤礦已委托設(shè)計部門開展了相關(guān)設(shè)計工作;__煤礦30萬噸技改已委托設(shè)計部門開展開發(fā)利用方案及可研、初步設(shè)計等相關(guān)工作,現(xiàn)正開展擴儲工作。四是地面設(shè)施全面開工。按照初步設(shè)計要求,完成了__煤礦的地面建設(shè)工程;完善了__煤礦的地面設(shè)施,建設(shè)了兼職救護隊的辦公和活動場所;重新選址建設(shè)了__煤礦地面火工庫。五是新工藝得到廣泛運用。公司在各煤礦大力推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,先后投入巨資在__煤礦和__煤礦投入綜掘綜采設(shè)備;在曲靖片區(qū)煤礦積極推行支護改革。
(三)不斷探索,內(nèi)部建設(shè)日趨完善。為適應(yīng)內(nèi)外部形勢的變化,公司深入推進內(nèi)部改革創(chuàng)新,著力增強公司發(fā)展活力。一是完善了組織機構(gòu)。為解決領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不齊的問題,公司先后配備了三名總經(jīng)理助理,各自負責(zé)開展工作;為縮短管理半徑,公司于3月份在貴州和云南分別成立了黔西南分公司和曲靖分公司,分別代表公司行使對兩個片區(qū)煤礦的管理;為突出安全和生產(chǎn)這個中心工作,安全生產(chǎn)管理部從8月份開始正式拆分為安全管理部和生產(chǎn)技術(shù)部;為抓好煤礦的機電運輸工作,11月份,新成立了機電運輸部。為解決人才短缺問題,公司先后從恒鼎、飛尚、攀煤、永煤等單位引進高級管理人員4名,高級工程師1名,采掘工程師4名,機電工程師2名,造價工程師2名,煤質(zhì)管理工程師1名,其他管理人員5名,大大加強了煤礦、分公司和各部門的技術(shù)管理力量。二是強化了班子建設(shè)。公司通過考察、談心、半年履職考核、具體工作實績等方式,隨時了解把握煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子情況,不斷優(yōu)化礦班子結(jié)構(gòu),力爭將最合適的人放在最合適的崗位。20__年8月份,公司調(diào)整優(yōu)化了__等七個煤礦的領(lǐng)導(dǎo)班子,調(diào)整優(yōu)化后的班子結(jié)構(gòu)更趨合理,更具活力,煤礦面貌有了很大的改觀。三是健全了規(guī)章制度。根據(jù)公司實際,全年先后制訂下發(fā)了涉及安全生產(chǎn)、人力資源、物資采購、財務(wù)規(guī)范等方面的制度規(guī)定20余個,為公司規(guī)范化管理,奠定了良好的基礎(chǔ)。四是探索了采購流程。在物資采購上,公司經(jīng)歷了從統(tǒng)一集中采購到煤礦、分公司、公司三級采購,再到三級審核兩級采購的有益探索,為公司規(guī)范采購管理,不斷完善和建立適應(yīng)公司的采購管理模式,摸索了實踐經(jīng)驗。
(四)實干苦戰(zhàn),信息建設(shè)初見成效。信息化建設(shè)經(jīng)過一年的建設(shè),已基本實現(xiàn)生產(chǎn)、指揮、管理的信息全覆蓋,煤礦生產(chǎn)全息、全影管理信息系統(tǒng)基本形成。一是煤礦基礎(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)基本完成。至20__年底,所有煤礦基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)基本完成,并實現(xiàn)了監(jiān)控數(shù)據(jù)到總部的連接。公司門戶網(wǎng)站于20__年4月正式建成,并投入使用。20__年5月建成公司集團化視頻會議系統(tǒng),提高了煤礦與分公司、公司的實時溝通效率,對實時保障煤礦安全、生產(chǎn)起到了一定作用。二是ERP項目基本建成。為改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力,有效整合公司內(nèi)部各功能模塊,公司決定從6月下旬正式啟動ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)項目建設(shè)。
關(guān)于公司工作報告范文【篇4】
今年上半年,面對國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,在全體員工的共同努力下,__公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
一、上半年經(jīng)營業(yè)績分析
上半年,公司共銷售汽車輛,銷售利潤達__萬元。在汽車銷售和售后服務(wù)上,主要做了以下幾方面的工作:
一是細分用戶群體,實行差異化營銷。針對今年公司下達的經(jīng)營指標,將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們注重加強銷售隊伍的目標管理,做到服務(wù)流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標細分化。對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),了解出租公司換車的需求。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展品牌介紹和文化宣傳,和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,成立校區(qū)__維修服務(wù)點,將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
二是注重信息收集,做好科學(xué)預(yù)測。在市場淡季來臨之際,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的半年銷售目標。
三是抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
二、強化部門管理,抓好營銷服務(wù)
一是加強內(nèi)部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針,建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)公司要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的'服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。在加強軟件建設(shè)的同時,我們先后對公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū);針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,我們開展了等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二是加強團隊建設(shè)。公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能實現(xiàn)的經(jīng)濟效益。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三是加強財務(wù)管理。在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,建立了成本費用明細分類目錄,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)公司研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強收支管理,財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度,使財務(wù)日常工作做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務(wù)部認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支的順利開展,又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
三、存在的問題和調(diào)整措施
上半年,我們雖然較好地完成了經(jīng)營目標,但還存在一些問題和不足,如,銷售部門沒有強有力的營銷方案,精品銷售也沒大踏步的前進;售后部門技術(shù)力量薄弱,團隊不夠穩(wěn)定;公司企業(yè)文化不夠深入。下半年,我們將以4S店的大促銷方案為基礎(chǔ),進一步完善營銷方案,加大精品銷售力度,努力爭取實現(xiàn)產(chǎn)品的銷量化。進一步加強對售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,進一步加強企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司全年經(jīng)營工作的順利完成。
關(guān)于公司工作報告范文【篇5】
首先我介紹一下我的實習(xí)公司:__峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司。我公司位于__五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習(xí)使每一個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。