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2016實踐報告心得

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2016實踐報告心得

  2016年的暑期社會實踐活動真的讓我們大學(xué)生學(xué)到很多很多,下面我們就來看看2016實踐報告心得范文,歡迎參閱。

  2016實踐報告心得范文篇一

  經(jīng)過一個月的公司實習,暑假過得飛快,我的下個學(xué)期就要進入大三了,面臨著考研或者是找工作實習等各種選擇。而這次的社會實踐讓我對自己所學(xué)的專業(yè)有了一個比較清醒的認識,對于自己的未來究竟應(yīng)該走怎樣的路有了更好的把握。

  初到之時,不能不說是有些緊張的。想著的都是諸如《杜拉拉》里演的那些職場精英進出格子間的場景。通過網(wǎng)絡(luò)也進行了一些查找,關(guān)于一個實習生應(yīng)該如何做才能學(xué)到更多的東西。比如謙遜啊,性格開朗,不懂就問,嘴巴甜之類的。

  真的到了公司之后,這些卻也是真理。只是人們沒有我想象的那樣冷漠,可也遠說不上熱情。因為業(yè)務(wù)繁忙,大家基本上都是坐在自己的電腦前專心敲鍵盤。所以這次沒有時間和更多的業(yè)務(wù)員交流也確實是很可惜。性格是鍛煉出來的,很多像我這樣的大學(xué)生遠因為長時間沒有和真正的職場接觸,往往在處理人際關(guān)系的時候出問題。比如只和主動和自己說話的人交流或者只和熟人說話,有陌生人的話就會覺得不自在。這些都是非常不利的,往往就丟掉了很多聽取重要信息的機會。而作為實習生而言,信息對經(jīng)驗的積累是非常重要的。所以一定要主動,主動和人交流,才會有所收獲,它不會自己跑上門來。

  當然最重要的就是我這次來外貿(mào)公司實習的目的。就是為了能了解我所學(xué)的專業(yè)到底是怎樣的,外貿(mào)工作者究竟是在做一些什么樣的事。來到這里來發(fā)現(xiàn)其實很多事情,我們在學(xué)校里所想當然的各種必考證件,英語水平或是計算機水平根本就不是我們以為的。比如學(xué)外貿(mào)的同學(xué)都想要去考報關(guān)員,報檢員,實際上如果未來是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的話,這類證的用途很小,而且純粹是熟練的過程,并無多大的技術(shù)含量。這些證不能給你帶來更多的生意。還有外語,很多人都以為只要外語學(xué)的好,做外貿(mào)沒有任何問題,而實際上外貿(mào)遠不止語言關(guān)這么簡單。其實六級如果分數(shù)還不錯的話基本上就夠了,考一個商務(wù)英語的也不錯。做多了之后主要就是那些常用的交流和術(shù)語,也算是一個熟練的過程。英語再好的人,如果對自己所要買賣的產(chǎn)品不熟悉的話,在翻譯理解諸如報價單中的產(chǎn)品描述中也可能遇到很大的困難,自己不明白,把翻譯拿給別人看就更不明白。

  既然這些都只是熟練的問題,也就是基礎(chǔ)。那除此之外外貿(mào)的要學(xué)習的重點在哪里呢。其實就是一個軟實力的問題。其實道理很簡單:如何拿到訂單,這才是重中之重。如果沒有人愿意在公司買東西,以上的一切都不成立。人際交往,學(xué)習新事物的能力,如何掌握客戶的心理,如何監(jiān)管好運輸,如何和貿(mào)易層面上的各種人物打交道,如何推銷自己的產(chǎn)品等這些都是極為重要的。還有在和對方詢盤還盤的過程中,對方所提出的還價我方是否能接受,完全在于你對產(chǎn)品的了解程度,哪里是有彈性,可以削減成本的,哪里是絕對不能變的。而這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,你需要從別人的口中知道,或是自己下工廠下車間了解,或是查閱資料知道,總之一點,需要自己去實踐。實踐才能出真知。這些能力的形成才是永久的。這些做得出色的話就可以保證上班后三個月很快就能掌握公司的業(yè)務(wù),外貿(mào)的流程了。以后也可以隨著事物的更新而與時俱進,而不會擔心一直在吃老本,落后于別人了。而如果不想一出校園就不適應(yīng),可以慢慢在大學(xué)里有所嘗試,參加社團學(xué)生會,做一些社會實踐之類的。

  在學(xué)校里光念書自然是不對,也應(yīng)該適應(yīng)有人的社會??墒侨绻耆粚W(xué)習去做這些事情確也本末倒置了。很多基礎(chǔ)的知識比如國際貨幣,匯率換算之類的知識很瑣碎,如果在學(xué)校沒學(xué)好,指望上班有人再像老師一樣詳細地交給你的話基本上是不可能的。我們之前總是抱怨學(xué)了有什么用,其實上大學(xué)的時候誰也不是很清楚,但學(xué)了總歸是好的,你永遠都不知道哪一天會用到,幫你大忙。

  這次社會實踐讓我看清楚了很多事情。不僅僅是專業(yè)的,還有很多方面。所謂就業(yè)和失業(yè)率都是相對的,心理期望和現(xiàn)實差距總是有的。經(jīng)濟危機也總是存在,但人總是得消費,算上國際的話,就是一個很大的數(shù)目了。只要有需求,行業(yè)就有繼續(xù)下去的理由。只要有能力就不缺飯碗。

  2016實踐報告心得范文篇二

  七天的社會實踐,我從初期準備階段滿懷憧憬的開始,到實踐期間親身經(jīng)歷的深刻體會,再到臨行時依依不舍的結(jié)束,實踐的每一天都讓我感慨萬分,收獲良多。在暑期社會實踐活動籌備階段之前,我就經(jīng)常聽師兄說起過。每次聽完師兄師姐們講起社會實踐時,那份快樂幸??偸茄笠缭谀樕稀S谑俏覜Q定要參與到暑期社會實踐活動,我一定要親身的去感受那份快樂。通過社會實踐我可以趁此機會鍛煉自己,提高各方面的能力;同時我也可以收獲真摯的友情,建立真正的良好長久友誼。還有就是想借此機會提前接觸社會,向當?shù)氐木用駧ノ覀凕c滴的愛心,向社會奉獻我們大學(xué)生應(yīng)有的微薄力量。

  從報名參與這次暑期社會實踐活動開始,我就做好吃苦耐勞的準備,為了這次期盼已久的實踐,就算再苦再累我都要堅持?,F(xiàn)在實踐結(jié)束了,整個實踐的過程中,雖然有時我覺得自己做得不是很優(yōu)秀,但我對自己的表現(xiàn)還是滿意的。

  吃苦耐勞的思想準備是真正投入到暑期社會實踐活動的基本前提。所以,實踐團組織為讓大家做好思想方面的準備,從模擬階段開始就對隊員們嚴格要求,并對紀律方面制定了嚴格的規(guī)章制度。由于我是被分配到調(diào)研小組,其工作的主要職責是通過調(diào)查問卷的形式了解當?shù)氐囊恍┙逃闆r,這是這次實踐活動其中的一大項目。要進行調(diào)研,光靠我們調(diào)研組的幾名成員是遠遠不夠的,我們還需要大家每一名實踐隊員的幫忙。由于在惠城那邊是由我來負責這里的調(diào)研工作,我盡量根據(jù)大家各自工作之余的時間來安排調(diào)研的人員。七月的天氣烈日炎炎,大家都是浸泡在汗水中工作的,但大家還是任勞任怨。我想,大家的努力是我們模擬調(diào)研能夠取得成功的一大因素。當然,團長的調(diào)配以及之前的模擬調(diào)研都使我們工作起來又減少了許多的麻煩。還有就是大家的積極服從安排很大的促進了這次的調(diào)研成功。所以說,一個組織如果沒有了紀律,就如一盤散沙沒有了水,怎樣都捏不成一團泥。

  就這樣,模擬階段嚴格的團隊紀律制度讓我們從思想上做好了吃苦耐勞的準備,為真正的暑期社會實踐活動打好思想基礎(chǔ)。

  歷經(jīng)一周的模擬社會實踐之后才開始我們真正的暑期社會實踐活動。鐵定的紀律是團長們組織領(lǐng)導(dǎo)好所有成員的堅強后盾,所有紀律中強調(diào)最多的是要與團隊集體活動,嚴禁單獨行動并且要注意形象。從頭到尾,他們給大家灌輸這種大局觀念,漸漸地讓我們形成了強烈的意識。毋庸置疑,這給我們真正的署期社會實踐活動做好了思想的準備。

  工作開展之后,我們赴惠來實踐服務(wù)團的惠城小分隊主要的工作職責有:項目調(diào)研和義教活動。為了能使大家參與到每個活動中,團長在每天晚上的小會議后總是重新安排人員的工作,讓大家都能盡可能的參加各項工作,得到不同方面的鍛煉,提高全方面的能力。

  義教活動,是我們小分隊本次活動的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上講臺為小朋友們授課,經(jīng)驗不足讓我們顯得捉襟見肘。一是不知怎么辦。于是我們只能通過花多一點時間在備課上來彌補我們經(jīng)驗的不足。但是時間也就只能在休息時間中爭取了。于是這個星期里在深夜依然有同學(xué)在積極努力的備課。除了經(jīng)驗不足,另外一個難題是我們每次的授課對象都在變動,因為我們是上的補習班,班上的同學(xué)年齡大小不一,學(xué)的進度參差不齊,這更是給我們備課增加了不少難度。所以,平時的那種系統(tǒng)的教學(xué)形式已經(jīng)不可能適用了。由此,我們只能確定每次上課的主題,然后圍繞主題來進行備課。就這樣,每次上課都讓我們積累不同的經(jīng)驗。到了后面兩天,經(jīng)驗積累多了,我們在備課上所消耗的精力和時間也就慢慢減少了。

  這對我來說是一個挑戰(zhàn),但是,當我走進教室站在講臺上,臺下的所有的渴望的眼睛都望著我,臉上流露出開心的笑容,注視著我的一舉一動,我心里久久震撼不靜,備課時所有的疲倦和抱怨也便煙消云散了。是孩子們的活潑可愛讓我忘記了辛勞疲憊,是孩子們的天真好學(xué)讓我克服重重障礙,也是孩子們對我的尊重讓我意識到我的存在。

  雖然,我們不能給孩子們在很短的時間內(nèi)灌輸許多的知識,不能真正的提高他們的知識水平,但是只要我們能引起他們學(xué)習的興趣也便足夠了。經(jīng)過社會實踐之后才知道,原來我們這樣的付出也能給孩子們帶去愛心和希望。愛,平凡而不平庸,有了愛就會有希望,我們的不經(jīng)意的愛心就帶給了小朋友對學(xué)習對大學(xué)的期望。

  在整個社會實踐活動中,除了義教活動,我們小分隊開展的另外一個主要的活動是社會調(diào)研活動。為了考察當?shù)氐慕逃O(shè)施情況和當?shù)鼐用駛兊男l(wèi)生基本情況,將有用的信息總結(jié)出來,我們結(jié)合這些當今比較關(guān)注的話題,對當?shù)氐木用襁M行了社會調(diào)查。我們主要的調(diào)查方式是通過填寫調(diào)查問卷和當面問詢。說實話,在烈日和當?shù)鼐用癫唤獾难酃獾紫峦瓿擅糠菡{(diào)查問卷那可不是容易的事,加上語言上十分的不通,有時候解釋起來,真的是越說越亂,難上加難??嗫嘣诼愤吪腔?,有時足夠的耐心和不斷的講解才能換來路人的配合調(diào)查。

  也許,我們調(diào)查出來的結(jié)果不一定會全面或代表大眾的意思,但我們多少能夠?qū)⑵渲杏杏玫男畔w納總結(jié)起來。希望這些信息能對目前的情況有所幫助,有所改善。這算是我們大學(xué)生能夠為當?shù)鼐用袼鶐サ奈⒈×α俊?/p>

  僅有七天的社會實踐活動轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,時間雖然很短,但我卻從中學(xué)到了許多東西,而其中的許多知識是在書本上不能學(xué)習而得到的。另外最重要的收獲,便是我在很短的時間內(nèi)種下了這么多份長久的友誼,大家在這段時間里互相幫助互相照顧,那種溫馨的場面讓我久久不能忘懷。大家一起吃苦,一起享受快樂,一起笑,一起挨批,可以這么說,整個實踐活動讓我滿載而歸。

  極其有意義的實踐活動,不僅充實了我的暑假,而且讓我提前接觸社會,學(xué)習到許許多多除了書本之外的知識。不會忘記大家圍著圈一起在星空下開會分享心情,不會忘記大家一起在走廊上端著飯盒狼吞虎咽,更不會忘記教室里那一張張可愛的臉龐。這段時光會鐫刻在我心里,直到永遠,永遠……

  暑期社會實踐活動真的讓我們學(xué)到很多很多,在這里我們學(xué)到了一些平時學(xué)不到的東西,雖然時間很短,實踐也結(jié)束了,但這段日子是那樣的快樂,相信我會一直想念這段時光到永遠。

  社會實踐,讓我們青春的夢想展翅飛翔。

  2016實踐報告心得范文篇三

  這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。

  本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

  一、社會實踐經(jīng)歷

  工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。

  我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!

  二、社會實踐主要體會

  剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!

  寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。

  這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。

  餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。

  每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。

  在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。

  在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

  由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。

  走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。

  三、社會實踐的感想

  經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學(xué)習也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。

  這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。

  以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。

  2016實踐報告心得范文篇四

  我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。

  北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。

  北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

  三、心得看法

  以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:

  一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。

  二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。

  三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

  四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。

  四、總結(jié)

  酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

  以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  2016實踐報告心得范文篇五

  一、活動前期準備

  建設(shè)社會主義新農(nóng)村是黨中央、國務(wù)院立足新的發(fā)展階段作出的重大戰(zhàn)略部署,建設(shè)農(nóng)村精神文化生活是一項長期的歷史任務(wù),為響應(yīng)全國號召的“講文明,迎奧運,樹新風”口號,引導(dǎo)青年大學(xué)生在構(gòu)建和諧社會的偉大實踐中牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,努力踐行社會主義榮辱觀,積極營造全民快樂生活的氛圍,以實際行動和昂揚向上的精神風貌展示當代大學(xué)生的風采,為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦,喜迎改革開放三十周年。

  此次組隊參加社會實踐活動,大力弘揚和培育民族精神,繼承和發(fā)揚“五四”愛國、進步、**、科學(xué)的光榮傳統(tǒng),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會,在實踐中認識自己,奉獻社會,提高素質(zhì)。積累更多的社會經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),更好的完善自我,為以后社會工作經(jīng)歷打下良好的基礎(chǔ),為建設(shè)一個**法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會,實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標而奮努力。

  希望通過此次理論聯(lián)系實際的調(diào)查能夠增進對農(nóng)村居民自從新中國成立以來精神文化的了解,了解自己身邊的人的生活狀態(tài),從而從精神、心理角度分析如皋長壽之鄉(xiāng)的閃光點,作出理論聯(lián)系實際的書面材料,為深入研究長壽文化添磚加瓦,可以向全社會推介我們?nèi)绺薜娜宋膬?yōu)勢;當然,金無足赤,也想通過此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)如皋農(nóng)村精神文明建設(shè)中存在的不足或是缺陷,作出縱(歷史現(xiàn)象)橫(別處建設(shè))比較與分析,吸引當?shù)鼐用窈驼淖⒁猓瑸榧亦l(xiāng)建設(shè)獻計獻策,充分發(fā)揮作為新一代大學(xué)生的活力與創(chuàng)造力,向相關(guān)單位及身邊人提出有建樹的意見和建議,進一步完善如皋特色的長壽文化。從而不僅提高我們理論聯(lián)系實際的水平,也增進我們農(nóng)家孩子作為如皋人的自豪感和責任心,提高社會服務(wù)意識,在我們邁向成人的道路添上美麗的一道景觀。-

  a、時間:從2008年7月13日至2007年7月22日

  b、地點:江蘇省如皋市九華鎮(zhèn)

  c、實踐內(nèi)容:

  具體如下

  【活動準備】

  1、相關(guān)資料準備:方式-上網(wǎng)搜集前人關(guān)于現(xiàn)代如皋的長壽現(xiàn)象的相關(guān)調(diào)研、如皋地方政府幾十年來的文化建設(shè)的文件、如皋現(xiàn)代史上引起社會關(guān)注的文化現(xiàn)象、如皋長壽集中地的突出文化現(xiàn)象。

  2、調(diào)研對象聯(lián)系:查清證實實踐的范圍,對各地的鎮(zhèn)文化中心或是精神文明建設(shè)辦公室,幾個具有代表性或是就近的村委會,鎮(zhèn)上的中小學(xué)辦公室或是教育局,以及周邊居民家庭進行聯(lián)系。

  3、調(diào)查資料準備:從理論、現(xiàn)實兩方面考慮針對調(diào)研對象所要設(shè)計的問題和內(nèi)容(暫定)-a、鎮(zhèn)文化中心:當?shù)亟┠甑奈幕ㄔO(shè)突出方面,具體活動

  b、村委會:如何貫徹上級的政策,如何將文化建設(shè)的活動落實到每家每戶每個居民,有何特色的精神文化生活

  c、中小學(xué)辦公室:學(xué)校等教育機構(gòu)組織怎樣的精神文化建設(shè)以及如何教育學(xué)生回家宣傳文明精神生活

  d、居民:分各年齡層次的對象-----爺爺輩的、父輩的、兄長輩、同齡人、小孩子各自精神生活中的具體活動以及受哪些方面的影響較大些,了解活動與心理狀態(tài)的相關(guān)性

  【活動概要】

  1.資料準備上網(wǎng)搜集請教老師團隊討論咨詢專家和長

  2.聯(lián)系人員調(diào)動一切人脈先搞到聯(lián)系方式再分配個人去聯(lián)系

  3.新聞宣傳通訊員盡量宣傳多出新聞稿以各種形式投稿向相關(guān)單位和居民書面和當面口頭宣傳

  4.實地調(diào)查各隊員最好就近調(diào)查,熟悉環(huán)境

  5.研究分析做好理論準備與實際相結(jié)合

  6.書面材料學(xué)習先進報告模式,結(jié)合調(diào)查與分析,認真撰寫實際情況,并發(fā)揮創(chuàng)造力,提出建議

  7.意見建議向相關(guān)部門提交最后成果,爭取認可

  8.身體力行對自己提出的建議意見,在自己所在村委或親朋好友間實踐

  9.活動感言最后每位隊員寫一份實踐感言附于書面報告之后

  【日程安排】

  1.7--16小組討論安排具體任務(wù)準備資料

  2.7—17聯(lián)系人聯(lián)系調(diào)研對象

  3.7—18~7--21隊員分組各自依次進行調(diào)研書記員記錄每次調(diào)研經(jīng)過與收獲

  4.7—22開會分析調(diào)研結(jié)果,隊員各抒己見,有報告人執(zhí)筆書面材料

  5.7—23向相關(guān)部門提交材料并與之交流盡量完善,提出實踐要求

  6.7月下旬實踐建議并完成個人感言

  二.實踐過程

  可以參見【實踐日志】

  7月13日尋找資料:“農(nóng)村精神文明建設(shè)”、“如皋長壽文化”、前人總結(jié)的經(jīng)驗、問卷調(diào)查

  注意事項

  7月14日設(shè)計問卷:鄉(xiāng)民、村委的調(diào)查訪問問題設(shè)計

  7月15日本組的成員討論,基本精神得到統(tǒng)一;打印資料;詢問具體村委的調(diào)查時間

  7月16日問卷在一個人口比較密集的地方進行,到一些工廠去和車間里的大嬸她們聊一聊

  7月17日在村委前的超市和他們聊起天來,有意識無意識的多多少少講關(guān)于文化生活的事

  7月18日下載的一份同樣是在如皋某個村做調(diào)查的總結(jié),進行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗

  7月19日下午準時開進村委會去,于是幾番寒暄之后,便開始我們的訪問。

  7月20日我問問幾位鏟除水泥路兩邊的雜草的長輩

  7月21日對幾日以來的調(diào)查訪問進行總結(jié)分析,形成意見建議,待第二日討論

  三、實踐結(jié)果

  形成實踐論文,記錄實踐日志,提交意見建議

  通過此次社會實踐活動,讓我們感觸頗深,收獲很大:

  一:對農(nóng)村精神文化建設(shè):我們從農(nóng)村中來,不知將來是否到農(nóng)村中去,至少現(xiàn)在我們依然是農(nóng)村孩子,我們通過此次活動更加了解熟悉我們身邊人的精神生活,看到鄉(xiāng)民們的艱辛與淳樸,以及安然心態(tài),同時也看到他們精神生活的貧乏;掌握到最近的農(nóng)村新服務(wù)中心的建設(shè)的成績,同時也獲知其中的不足與任重道遠。我們希望發(fā)揮當代年輕人的優(yōu)勢,對家鄉(xiāng)農(nóng)村,對鄉(xiāng)親農(nóng)民提出寶貴的建議,將“講文明,迎奧運,樹新風”的口號宣傳下去,讓大家享受到北京奧運會帶來的無限的發(fā)展。

  二:對自己自身素質(zhì)的提高,鍛煉。這次活動具有一定的挑戰(zhàn)性。首先針對農(nóng)村基層調(diào)查,是我們在校期間未接觸過的,不知道應(yīng)該怎樣實際操作,所有的工作都需要臨時發(fā)揮,現(xiàn)場解決。其次,針對農(nóng)民這樣一個特殊的調(diào)查身份,文明在接觸和語言交流上需要特別注意,既要與農(nóng)戶建立友好合作的交流關(guān)系,又要確保調(diào)查資料的客觀真實性。同時,在調(diào)查中體會到了基層干部開展工作的艱辛,敬佩他們在艱苦工作崗位上任勞任怨的奉獻精神。

  三:人生觀的指導(dǎo)意義:調(diào)查結(jié)束后我我們對新農(nóng)村建設(shè)的思考并沒有結(jié)束。我們大學(xué)生在當代,應(yīng)該全面提高自己的綜合素質(zhì),抓住每一個能夠鍛煉自己的舞臺,迎接現(xiàn)實工作的考驗,投身于社會主義建設(shè)的各個行業(yè)。

  這次社會實踐活動不僅鍛煉我們吃苦耐勞,還學(xué)會了奉獻,顧全大局的意識,而且也是我們認識、了解社會的好機會,我們充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,在實踐中學(xué)習,在實踐中奉獻,在實踐中成長,將來能更好的服務(wù)社會!

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