銀行客戶部經理崗位職責說明
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”。那么大家知道銀行客戶部經理崗位職責有哪些嗎?以下是學習啦小編輯為您整理的“銀行客戶部經理崗位職責”，供您參考。
銀行客戶部經理崗位職責說明
崗位職責：
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗，有銷售管理工作經歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。
銀行客戶部經理崗位職責范文
工作職責：
1.既有客戶維護。年度續(xù)約;額度動撥、覆審等工作。
2.定期造訪客戶，增加跨售機會與往來深度，開拓新商機。
3.請客戶引薦上下游廠商，拓展業(yè)務機會。
4.開拓新客戶
任職要求：
1.2-3年銀行同崗位工作經驗，具有企業(yè)客戶資源
2.具備業(yè)務開發(fā)能力：透過各種渠道拓展新商機
3.客戶關系管理能力：維系客戶關系，定期訪視，了解同業(yè)狀況及營運變化，發(fā)掘新需求
4.風險管理能力：熟悉授信法規(guī)與經濟情勢，搜集業(yè)界信息與金融同業(yè)訊息
5.產業(yè)知識：了解授信對象產業(yè)知識與概況，增加與客戶間話題及專業(yè)素養(yǎng)
銀行客戶部經理崗位職責
1、聯系客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發(fā)現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。
2、開發(fā)客戶
對現有的客戶，客戶經理應與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。若客戶還不是我行的客戶，客戶經理要主動去開發(fā);若客戶現在是我行的客戶，但客戶自己還未發(fā)現某些金融需求，客戶經理要去善加引導;
3、營銷產品
在與客戶的交往中，客戶經理要根據客戶的實際情況，發(fā)掘客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發(fā)專用產品的可能性。
4、內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“握住”的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有責任發(fā)揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成。
客戶經理要學會把握營銷時機，還要擁有適當的營銷技巧，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經驗。
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