網絡營銷的活動策劃方案
網絡營銷是隨著互聯網進入商業(yè)應用而產生的,應該怎樣策劃呢?下面是有網絡營銷活動策劃方案,歡迎參閱。
網絡營銷活動策劃方案范文1
一、開設網店的背景
隨著電子商務的高速發(fā)展,網上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。20xx年1月3日,淘寶網發(fā)布數據顯示,淘寶網和淘寶商城每天包裹量已超過800萬,占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成;2011年,淘寶商城總體品牌數達7萬多個,較上年增幅超過一倍。此外,自09年起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里,已開放300個API接口,合作獨立軟件開發(fā)者總數達27.3萬。截至2011年11月30日,淘寶網幫助246.3萬人實現直接就業(yè)。
由此可見,中國網絡購物的春天已經到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網購平臺還提供個人網店平臺,而且是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。2012年新春伊始,我在淘寶網上注冊了自己的淘寶小店,取名“琉璃美衣櫥”,給自己更多學習和實踐的機會。
二、個人網店基本介紹
(一)經營方向
琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經營男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網店的經營過程中,又增加了精美的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學,經濟資源不是很充分的條件下,我選擇了產品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,浙江,廣州的直接廠家貨源,價格與市場價相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源,拿貨價低,質量好,性價比很高。
(二)目標群體
小店主要面向的客戶群為17—30歲的年輕群體,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網,但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網購,樂于購買性價比高的商品的心理因素,在產品的定價上和宣傳上采取一定的策略,定期制定一些特價商品,打開網店的銷路
三、營銷目的
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店,提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行營銷推廣。
四、市場分析
在網絡淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網為例,具體從幾個方面來分析一些網上商品銷售的市場。
(一)競爭大小分析
實物商品,主要是服裝,配件,數碼及家電,美容用品,應該說生活中人們所需的安全性的東西網上均可出售,除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網調查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質化很大,價格上下浮動大, 商品更新速度極快,需要物流的配合,運費價格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產品的品牌,質量,價格是消費者考慮的最大因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質量保證,提升商品的性價比。
虛擬商品,主要為充值類商品,無需發(fā)貨,商品價格差異小,基本上均為經銷商定價,價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品,必須加入消費者保障協會,加納千元保證金,以達到為消費者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風險較小,競爭相對較小。
(二)市場需求分析
據調查統(tǒng)計,上網購物瀏覽商品的消費者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,根據年齡分析,消費者人群主要為不具有收入的學生,收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此,出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合20歲左右學生穿的時尚T恤,牛仔服飾。根據消費水平分析,價位想對較低。
(三)經營風險分析
店經營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒有庫存積壓,風險想對較小。一個尚未被認知的新網店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對吃力。
五、營銷具體策略
(一)定價策略
電子商務發(fā)展迅速的當今社會,商品同質化很嚴重,商家競爭激烈,在定價上,我主要采用的是薄利多銷的策略,對于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會采取打折促銷的方式,原價與現價的對比,會吸引很多消費者。對于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價格的對比中,會定一個價格想對較低,但不會最低的價位。我的網店中,設有一個特價專區(qū),定期推出幾款特價商品,價格接近進貨價,以提排名,增加搜索量,促進銷量。
(二)產品策略
我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢,價格質量的優(yōu)勢,與同樣款式質量的品牌商品相比,價格相差很大,在消費者中,一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質;也有一部分人不追求品牌,但是注重質量和樣式,在價格的選擇上更注重性價比,這就是我們的目標銷售群體。我們的商品,在同等價位的商品中,質量相對較好,在同等質量的產品中,價格更低,具有一定的優(yōu)勢。當然,我們經驗的產品中價格和質量也有一定的分級,有性價比相對較低,定價在20元左右的商品,質量一般,也有質量非常好,價格相對高一點的商品,供不同的眼光的消費者挑選。
(三)網店推廣策略
1、在網店中定期推出幾款特價商品,價格很低,但是樣式要好,質量要好,主要是根據商品的銷售,營造出店鋪重質量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期,全店推大促銷,價格下調,原價和現價的對比中,用差價吸引消費者的眼球,同時推出幾款商品包郵,減運費,或者贈送小禮品的活動,最大程度上讓利消費者,以此促進銷量,打開市場。
3、在各大網站宣傳自己的網店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:QQ,淘寶論壇,新浪微博,人人網,新浪微博,以及各大有名的賣家社區(qū),增加產品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進銷量。
4、店鋪裝修,營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點,例如,男裝主要以黑色灰色藍色的色調,頁面要簡單大方,盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修采用粉色為基本色調,添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費者眼球,;還要注重細節(jié)圖的拍攝,使消費者了解商品的質量和面料,增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現更直觀。
產品標題,增加關鍵詞,提高搜索量,突出產品的特點,優(yōu)化標題。
5、加入消費者保障協會,7天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。
6、提高信譽,信譽是店鋪的發(fā)展的關鍵之一。為此,可以出售競爭相當較小的虛擬商品,增加信譽,提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制,多選擇上網人數相對較多的時間,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
結語:
在網店的網絡營銷過程中,我在不斷的完善和總結,進步和發(fā)展,希望各位與我一起見證小店的發(fā)展。店鋪網址:xxxxxx
網絡營銷活動策劃方案范文2
前沿
隨著計算機網絡技術的飛速發(fā)展,電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)的模式,也促生了許多的商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網上商城的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網絡營銷課將會對奕福茶葉網店進行網絡營銷。
一、網店介紹:
網店名稱:奕福茶葉
網店地址:XXXXXX
經營人:王遠明
注冊時間:2008-7-23
經營范圍:安溪鐵觀音:清香鐵觀音、濃香鐵觀音、韻香鐵觀音、碳烤鐵觀音、云南普洱茶、茶具、禮盒等等。
二、形式分析:
奕福茶葉網店店面市場現狀:
分布情況:
(1)奕福茶葉泉州旗艦店(擁有信譽度)
(2)奕福茶葉廈門店(擁有信譽度)
(3)奕福茶葉鄭州店(擁有信譽度)
消費者一般情況下光顧奕福茶葉網店的情況:
(1)想嘗試新產品
(2)因意外發(fā)現新奇產品
(3)由于價格上的優(yōu)惠
(4)買家的信譽度還不錯
會影響消費者購買一向的因素:
(1)對產品抱有懷疑態(tài)度
(2)價格太高
(3)其他不確定的因素
SWTO分析:
優(yōu)勢
1、質量保障
2、產品介紹詳細
3、客服周到
4、對產品的安全性、功能性、等持肯定態(tài)度
5、價格優(yōu)惠
6、物流快速
7、訂購方便
8、較多品種
劣勢
1、競爭激烈
2、成本比較高
機會
由于其茶葉是生態(tài)茶園、專業(yè)制作,消費保證等。所以更容易抓住消費者的購買欲望。
威脅
由于賣茶葉的網店很多,所以很難脫穎而出。
三、網絡營銷的規(guī)劃:
1、市場分析:中國是茶葉的原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中去了?,F在的國內市場看似波瀾不驚,實際上確實暗流涌動,眾多茶葉企業(yè)等待破繭而出。但茶葉行業(yè)購買目前缺乏依據和方向??梢哉f,國內的茶葉是“有名茶,無名牌”。因此,通過網絡營銷快速推廣茶葉品牌是非常重要的。
2、競爭者分析:
選擇優(yōu)勢:我們可以在該店看到,誠招淘客。
當買家看到這個,對于商品的信任度加深了不少,提高購買欲和成交量。
3、消費者分析:
(1)信譽評價:大家都知道,買家的對于賣家的信用評價是至關重要的。如果有了差評,可能就不會選擇該店購買了。
(2)特色服務:
包括7天無理由退貨,支持集分寶抵現。100%原產地出品,100%放心消費,發(fā)貨迅速。
多種多樣的付款方式,為客戶提供最大限度的方便。
詳細介紹了每種茶葉的干茶,湯色,香氣,口味,存儲等信息,還介紹了沖泡方法,收獲安全,保存方法,讓消費者放心購物,輕松享受,不會因沖泡不當或其他原因而失去了商品原有的價值。這是該店鋪30天內的服務情況。
4、產品分析:本店主要銷售的是正宗的安溪鐵觀音,來源于原生態(tài)茶園,專業(yè)制作,廠家直銷,品質保證。鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?,F代醫(yī)學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火、敵煙醒酒等功效。
四、網絡營銷推廣戰(zhàn)略:1)以最快的速度提高網店信用等級.。開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷。也可能適當的通過一些手段來提高自己的信用點.,一個沒有信用的店是很難賣掉東西的.有些買家看中了你的商品也可能因為你的信用點是0而轉身去別處了。
2)網店裝修設計很重要。一定要將自己的店鋪設計得美觀并且有個性化!這一點很重要哦;和實體店一樣,結合網店的特色風格進行設計和宣傳??梢哉乙恍┨詫毜暄b修教程來學習。
3)利用自己的人脈資源。告訴你的朋友,告訴你的同學,告訴你的同事,告訴你的親戚,告訴你所有能夠告訴的人,告訴他們你開網店了.當然你也要告訴他們你的店里是賣什么商品的,叫他們順帶幫你推廣.。雖然說這個效果不一定很好.但是你開了網店總不能掩著藏著。
4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推廣。注意不是叫你每天發(fā)給你的好友你開網店了,并且把鏈接發(fā)給他們。這樣很容易讓人反感了。弄不好廣告沒有做成人先被人黑名單了。主要是要利用這些軟件的簽名功能,還有個人資料頁,在這些地方放上自己的網店地址,并且加上有吸引力的網店介紹。
5)論壇、博客上的推廣,在一些人氣高的和你產品相關的論壇注冊,內容寫上自己的店鋪地址。多多發(fā)言,發(fā)言多了,你的簽名的曝光率就高.當然,廣告簽名的效果是不夠的,你要就你自己的產品寫些有用的文章,然后再適當地加上自己的網店地址。如果你文采好,寫的文章既實用又有意思,被網友廣泛轉載的話,將會產生"病毒式"爆炸的推廣效果。
6)關鍵詞的優(yōu)化。人們買東西時,往往都是搜索相關的產品,在設置你的寶貝名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產品.加些吸引人的字句在標題里,可以產生更多的點擊率.當然,對商品的描述盡可能詳細。
7)友情鏈接.叫你認識的一些網店給你做一個到你店里的鏈接.如果你有做運營網站的朋友,也可以叫他們幫忙在他們的網站里給你做鏈接.
8)我們也可以加入消費者保證.此方法可能需要一點費用,新小賣家可能很難接受。但是加入消費者保證的好處還是多多的,最主要的是能夠取得買家的足夠信任,讓他能放心在你店里購物.
五、總結和建議:
店鋪的宗旨一定要牢牢記住。一定要堅持誠實守信的原則。在客服工作上,一定要堅持:顧客就是上帝的原則。服務態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問題。在配送方面,堅持解釋發(fā)貨,不能即使的要跟買家協商以下。退貨方方面,如果真的是自己的商品有問題,我們一定會賠償。
由于不同年齡段的人品茶的習慣與方式不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據不同年齡段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以個他們更多的選擇。
要擴大宣傳力度,這樣可以讓顧客更值得信賴,買的安心,用的放心。
網絡營銷活動策劃方案范文3
一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有一個店面,銷售高檔女式服裝,利潤可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結婚,她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄一個。但是,隨著網絡經濟的發(fā)展和網上購物的興起,小芳有了另外一個選擇,可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網上去。但是,說起來容易,做起來難,在網上開店雖然好,但是由于沒有網上開店的經驗,小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責任為她的網店貢獻一份力量。剛好我是做網絡營銷工作的,因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網絡營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導,小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網店的建設做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網絡的成功轉型。
三、網絡營銷環(huán)境分析
網絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1.人力資源
2.個人實力
3.客戶資源
4.其他
社會環(huán)境:
1.網絡環(huán)境
2.物流環(huán)境
3.網絡信用
4.市場環(huán)境
5.其他
首先,分析一下網絡營銷環(huán)境中的個人情況.
人力資源狀況。
小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學,我們可以在離學校近一點的地方租一個店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通能力比較強的在校大學生做兼職,在業(yè)務量大的時候可以緩解一下人力資源不足的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
小芳干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使自己的店鋪經營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
然而,由于小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識的學習,因此小芳的電腦知識很匱乏,對于網店的操作流程也一竅不通,網絡市場的推廣,網絡廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網店建設的一個難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開網店一個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店的時候,由于商品的質量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網上去了,但小芳可以肯定的是,還是會有很多以前的顧客會經常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家,現在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進貨價格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,這樣自己在價格方面也能取得一定的優(yōu)勢。
其他方面
小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是一個令人頭痛的問題。如果運到南昌來,則要支付一大筆運費。如果就地處理,一是要花比較長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。
接著,分析一下小芳在網上開店的社會環(huán)境。
網絡環(huán)境
現在的網絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如說網絡黑客,網絡病毒,網絡詐騙。這些都會對網點的建設造成威脅。
物流環(huán)境
現在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。
網絡信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由于是在虛擬的網絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問題得到了比較好的解決。
市場環(huán)境
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
其他的一些社會環(huán)境,在此就不多說了。
三、具體的實施方案
3.1網上開店的載體選擇。
由于淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且還是免費的,因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。
3.2網店的裝飾。
網店裝飾是一個比較重要的環(huán)節(jié),因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我們決定請專業(yè)的網頁美工人員幫我們設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3.3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
進貨是小芳的強項,這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫,以便存貨。在那邊雇傭一個倉庫管理員,幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。那邊的倉庫又可以作為一個發(fā)貨點,這樣就可以節(jié)約物流時間和費用。商品上架也要注意:不要一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。
3.4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網絡廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3.4.1Email宣傳。
通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網上購物類網站所提供的),然后通過專業(yè)的郵件服務提供商來幫我們發(fā)送。在這里,郵件的內容也是一個應當注意的環(huán)節(jié)。郵件內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。
3.4.2即時信息宣傳。
可以通過阿里旺旺和QQ中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的QQ群,然后在群里發(fā)布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。
3.4.3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些威客網站發(fā)布任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發(fā)布新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,發(fā)布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發(fā)布帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同一個論壇里發(fā)兩個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢,這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3.4.4傳統(tǒng)宣傳。
就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做一個大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網店名稱和網址。但是我有一個更穩(wěn)妥的辦法,就是在關閉門面前的幾個月,開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網店名稱和網址的卡片,這樣可以更好的替網店進行宣傳。
3.5聯系物流公司
網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是一項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3.6進入網店的運營階段
做好以上工作后,基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網店的市場定位,善于和顧客保持長期聯系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3.7長遠規(guī)劃
開一個網店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發(fā)展。因此,當積累了一定規(guī)模的客戶群體后,就可以考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的,相當于要跟當當網之類的網站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。
四.結束語
要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏,這給她的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質,我們一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!
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