員工培訓方案設(shè)計范文
員工培訓方案設(shè)計范文
員工培訓的目的是讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團隊精神。本文是學習啦小編整理的員工培訓方案設(shè)計范文,歡迎參閱。
員工培訓方案設(shè)計范文1:圖書管理員培訓計劃
一、指導(dǎo)思想
圖書館是學校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求,是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學,而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力,促進了學生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
二、培訓目標
在新的一年中,學校定期對圖書管理員進行培訓,對他們進行多方位培訓,了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學習圖書館的管理規(guī)程,并展開學習討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。
三、培訓重點
加強對學校圖書管理員管理工作的培訓,培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,提高他們的管理水平,擔任起圖書工作人員工作的職責。
四、培訓項目
對圖書管理員進行培訓,培訓模式是開展理論學習,外出參觀學習,積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。
五、培訓岡容:
1、學習圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。
2、了解圖書館管理的要求、原則。
3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
3、工具書的使用方法。
4、圖書的選擇和讀書方法。
5、學習圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。
6、學習現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。
7、編撰二次文獻,服務(wù)于教學。
總之,搞好圖書管理員的培訓工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。
員工培訓方案設(shè)計范文2:護理管理人員及骨干培訓計劃
一、護士長以上的管理人員,要參加護理管理人員崗位培訓學習,更新護理管理知識,及時了解國際、國內(nèi)的護理發(fā)展,不斷更新管理理念和管理方式,提高護理管理人員的管理水平,使護理管理步入科學化管理。
二、護理部每年組織一次護理管理人員及骨干的培訓。
三、對新上崗的護士長進行崗前培訓教育,盡快適應(yīng)護士長角色的轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)從一名優(yōu)秀護士到護理管理者的轉(zhuǎn)變,掌握病區(qū)護理管理的重點,學習與醫(yī)生、護士、病人等的溝通技巧,讓新護士長既有工作動力也有壓力,努力帶好自己的團隊。
四、提供護士長及骨干每年參加一次外出學習本??菩逻M展、新理論學習,了解護理新理論、新信息,了解??频陌l(fā)展,知道本科的臨床護理工作,不斷改進護理質(zhì)量,回院進行全員講課,讓全員護士了解護理發(fā)展的信息,不斷改進護理工作,提高護理質(zhì)量。
五、根據(jù)需要參加??谱o士的培訓,提高??谱o理技能,帶領(lǐng)護理團隊提升本科室??谱o理技能,提高護理質(zhì)量。
六、鼓勵年輕護理管理人員及骨干參加各種形式的學歷教育,如自考、分段學習等達到護理本科學歷,提高護理管理人員的整體素質(zhì)。
七、要求自學護理學現(xiàn)代護理管理、責任制整體護理、溝通技巧等書籍、訂閱護理雜志,不斷學習護理新知識,充實自己,提高自身的理論水平和管理能力,參加各種形式的繼續(xù)教育,每年學分≥25學分。
八、組織到其他醫(yī)院參觀學習,學習別人的先進管理經(jīng)驗,取長補短,不斷改進自己的工作,提高護理質(zhì)量。
員工培訓方案設(shè)計范文3:銷售部年度培訓計劃
一、說 明
1、根據(jù)《汽車營銷員》職業(yè)標準制定。
2、汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識和操作技能的培訓計劃和培訓內(nèi)容是“以汽車營銷職業(yè)活動為導(dǎo)向,以汽車營銷職業(yè)技能為核心”,客觀反映《汽車營銷員》職業(yè)發(fā)展的水平和對從業(yè)人員的要求。
3、隨著中國汽車消費市場的開放,中國的汽車市場和汽車產(chǎn)業(yè)將會發(fā)生很大變化,汽車消費的領(lǐng)域發(fā)生了根本的變化,私人購車的消費將是汽車消費市場的主流,私人擁有車輛的增大,需更大量的營銷專業(yè)人員為其服務(wù),由于服務(wù)內(nèi)容的增加,如按揭、保險、貸款購車等對營銷人員的專業(yè)要求也發(fā)生了質(zhì)的變化?,F(xiàn)有的營銷人員需要系統(tǒng)的培訓。
二、培訓目標
通過汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,以適應(yīng)汽車消費市場的發(fā)展。
掌握營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)化水平;熟悉公共關(guān)系知識;掌握必要的市場營銷、現(xiàn)代汽車基礎(chǔ)理論知識;了解相關(guān)專業(yè)理論知識。
同時掌握營銷人員基本的儀表禮儀;掌握汽車銷售基本技能,掌握汽車銷售基本流程;掌握汽車信息處理的相關(guān)方法。
三、模塊設(shè)置與培訓要求
該職業(yè)等級培訓主要設(shè)置以下四個模塊:
模塊1 運用公共關(guān)系與應(yīng)用儀表禮儀
1. 熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識;能處理與客戶的公共關(guān)系、與供應(yīng)商的公共關(guān)系
2. 熟悉儀表與禮儀基礎(chǔ)知識;掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話禮儀、信函禮儀
3. 掌握職業(yè)道德規(guī)范
模塊2 介紹汽車商品知識
1. 能介紹百年汽車歷史、介紹著名汽車生產(chǎn)商、能識別品牌汽車“車標”、能介紹名牌汽車
2. 熟悉汽車的基本知識
3. 掌握汽車分類,能掌握汽車編碼規(guī)則、能讀懂車輛識別代號
4. 掌握汽車三大組成,能識別發(fā)動機系統(tǒng)、能識別底盤系統(tǒng)、 能識別車身系統(tǒng)
模塊3 選擇汽車營銷策略
1. 能運用現(xiàn)代汽車營銷的理論處理產(chǎn)品、價格、分銷、促銷實際問題
2. 能用汽銷相關(guān)法律法規(guī)完成本職工作
3. 能熟悉上海主要的汽車市場分布
模塊4 實施汽車營銷服務(wù)
1.了解汽車品種、價格、性能
2. 熟悉現(xiàn)實客戶、潛在客戶、競爭對手、政策
3. 能參與接待、咨詢、展示、協(xié)議、交車、售后等銷售服務(wù)工作;了解汽車銷售流程
4. 能參與驗證、驗車、繳費、上牌等銷售服務(wù)工作;了解辦理新車手續(xù)及流程
5. 能匯總汽車商品信息、客戶信息、汽車市場信息
四、模塊課時分配表
序號
模 塊 內(nèi) 容
課 時
合計
理論
實訓
1
運用公共關(guān)系與應(yīng)用儀表禮儀
60
32
28
2
介紹汽車商品知識
52
32
20
3
選擇汽車營銷策略
40
40
0
4
實施汽車營銷服務(wù)
40
20
20
總 課 時
192
124
68
五、培訓方式方法建議
根據(jù)汽車營銷員職業(yè)的特點除傳統(tǒng)的理論知識授課方式和操作技能訓練方式外,還建議采用案例分析法(如營銷策略)、角色扮演法、情景模擬式(如儀表禮儀)、考察調(diào)查訪問式等。
六、推薦教材和補充講義
《汽車營銷員(五級) 》推薦教材:
《汽車營銷員實戰(zhàn)手冊》
劉同福 著 南方日報出版社 20XX年4月
《汽車工程概論》
劉大維 主編 機械工業(yè)出版社 20XX年3月
《現(xiàn)代汽車營銷》
肖國普 主編 同濟大學出版社 20XX年9月
《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》
趙關(guān)印 主編 氣象出版社 20XX年1月
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