水星路由器客戶端程序無(wú)法使用怎么辦
水星路由器客戶端程序無(wú)法使用怎么辦
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水星路由器客戶端程序無(wú)法使用的解決方法一、確認(rèn)網(wǎng)卡已插入電腦
無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序及客戶端安裝完成,打開MERCURY無(wú)線客戶端應(yīng)用程序,在客戶端界面所有選項(xiàng)都是灰色(除高級(jí)外),無(wú)法進(jìn)行操作。
如果無(wú)線網(wǎng)卡沒有插入電腦或電腦未識(shí)別到無(wú)線網(wǎng)卡,客戶端軟件將無(wú)法使用。請(qǐng)將無(wú)線網(wǎng)卡重新拔插一下,或者更換USB口測(cè)試。
水星路由器客戶端程序無(wú)法使用的解決方法二、重新安裝驅(qū)動(dòng)及客戶端程序
網(wǎng)卡客戶端安裝成功,但驅(qū)動(dòng)未安裝成功。建議關(guān)閉電腦防火墻及殺毒軟件,卸載已經(jīng)安裝的驅(qū)動(dòng)及客戶端。重新安裝無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和客戶端軟件。
水星路由器客戶端程序無(wú)法使用的解決方法三、網(wǎng)卡被禁用
無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝后,如果在使用過(guò)程中,把無(wú)線網(wǎng)卡禁用了,如下圖所示;
此時(shí)客戶端軟件也將無(wú)法使用。請(qǐng)確認(rèn)無(wú)線網(wǎng)卡當(dāng)前沒有被禁用。
水星路由器客戶端程序無(wú)法使用的解決方法四、使用了系統(tǒng)自帶管理軟件
在Windows XP系統(tǒng)下,如果選擇了使用Windows無(wú)線客戶端應(yīng)用程序管理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí),客戶端軟件上的其他選項(xiàng)不可操作,如下圖所示;
注意:該選項(xiàng)僅在Windows XP系統(tǒng)下可以選擇。
水星路由器客戶端程序無(wú)法使用的解決方法五、無(wú)線服務(wù)功能沒有開啟
注意:該排查步驟僅適用于Windows 7,Windows 8,Windows 8.1及Windows 10系統(tǒng)。如非上述操作系統(tǒng),可不排查此步驟。
Windows系統(tǒng)自帶的無(wú)線服務(wù)功能沒有開啟也會(huì)導(dǎo)致無(wú)線網(wǎng)卡客戶端軟件無(wú)法使用。以Windows 7系統(tǒng)為例,開啟無(wú)線服務(wù)(WLAN AutoConfig服務(wù))的方法如下;
桌面上 計(jì)算機(jī) 右鍵點(diǎn) 管理,選擇 服務(wù)和應(yīng)用程序,如下圖;
雙擊打開 服務(wù),如下圖;
找到并查看 WLAN AutoConfig是否為 已啟動(dòng)。
如果不是已啟動(dòng)狀態(tài),可以右擊WLAN AutoConfig選擇 屬性,在常規(guī) 設(shè)置中將 啟動(dòng)類型 選擇為 手動(dòng),并點(diǎn)擊 啟動(dòng),點(diǎn)擊 確定。
水星路由器客戶端程序無(wú)法使用的解決方法六、更換電腦對(duì)比作測(cè)試
如果排除上述可能情況,客戶端應(yīng)用程序仍然無(wú)法正常使用,建議更換電腦對(duì)比作測(cè)試。如果其他電腦上均無(wú)法使用,則有可能是網(wǎng)卡故障;
如果其他電腦可以正常使用,則說(shuō)明是操作系統(tǒng)原因,請(qǐng)自行排查系統(tǒng)方面的故障。
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