管理課心得3篇
管理課心得3篇
把管理科學方法應用到管理課程的實際教學的過程中,取得了很好的教學效果。下面是學習啦為大家?guī)淼墓芾碚n心得,希望可以幫助大家。
管理課心得范文1:
這學期學校為我們開設了管理咨詢這一課程,同學們普遍反映非常好,課程貼切實際,在深入加強理論學習的同時多了很多實踐的操作,從第一堂課的企業(yè)文化到以后的生產(chǎn)與運營管理、營銷管理、物流管理、清潔生產(chǎn)再到企業(yè)咨詢、資本運營等等,每堂課程都為我們準備了內(nèi)容豐富且不同口味得知識的大餐!在此衷心的感謝各位老師!對于這門課程的學習感觸很多,而本文我只挑選了自己最感興趣的一個方面來談談自己的一些見解。
一. 什么是企業(yè)診斷
企業(yè)診斷,是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關人員密切配合,應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進方案(建議);當受診企業(yè)接受改進方案(建議)后,則負責培訓人員,幫助指導企業(yè)實施改進方案。
綜上所述企業(yè)診斷任務有三項:一是幫助企業(yè)找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營上的主要問題,找出主要原因,提出切實可行的改進方案;二是指導實施改進方案;三是傳授經(jīng)營管理理論和科學方法,培訓各級管理干部,從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。
二、企業(yè)診斷的方式
企業(yè)診斷的方式,一般可分為企業(yè)內(nèi)部人員的診斷和企業(yè)外部人員的診斷兩種。
企業(yè)內(nèi)部人員診斷具有費用低、診斷時間安排企業(yè)能自主、介紹情況的時間短等優(yōu)點;其最大的缺點是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上的問題往往習以為常,視而不見,不易發(fā)現(xiàn)問題。
企業(yè)外部人員診斷,其優(yōu)點是客觀公正,冷眼觀察,易于發(fā)現(xiàn)問題,其缺點是費用昂貴,診斷時間需協(xié)商,介紹情況的時間長,特別是現(xiàn)在國內(nèi)有些咨詢機構(gòu)的咨詢?nèi)藛T,缺乏實踐經(jīng)驗,提出的改進方案,缺乏可操作性和有效性,致使企業(yè)花了人力、物力、財力、時間而得不到預期的效果
三、企業(yè)診斷對于企業(yè)管理與經(jīng)營的作用
企業(yè)診斷可使企業(yè)知已知彼,針對存在問題及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和采取對策措施。因而企業(yè)診斷是一項關系到企業(yè)生存和發(fā)展重要活動。特別是對處于改革深化、市場經(jīng)濟體制不斷健全的中國企業(yè),更有其特殊的重要意義。具體地講,企業(yè)診斷對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有以下幾方面的好處:
(一)促進管理改善,提高經(jīng)營成效水平
開展企業(yè)診斷,特別是企業(yè)最高領導者親自主持的企業(yè)診斷,就可掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運作的現(xiàn)狀,對企業(yè)經(jīng)營管理的強項、弱點和問題點都可掌握的一清二楚;企業(yè)領導就可使企業(yè)經(jīng)營揚長補短,就可針對問題點及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,采取相應的對策措施,改善管理,提高企業(yè)營運作成效的水平。
(二)對企業(yè)實施年度經(jīng)營方針和目標,會起到重大的促進作用
企業(yè)領導主持對年度方針目標實施進行診斷就可掌握年度方針目標進展情況,發(fā)現(xiàn)實施中存在的重大問題,通過印發(fā)診斷報告,提出的改進建議和企業(yè)領導提出的要求,就可對實現(xiàn)年度經(jīng)營方針和目標起到重大的促進作用,提高目標的實現(xiàn)率。
(三)為企業(yè)發(fā)展策劃提供必要的依據(jù)
企業(yè)制訂或調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和自身的條件是重要的依據(jù)之一。通過企業(yè)診斷和編寫的診斷報告,就可滿足企業(yè)發(fā)展策劃的需要。
(四)彌補企業(yè)領導知識和能力的不足
企業(yè)領導希望企業(yè)生產(chǎn)各方面都能作到出色,但由于受知識水平和能力所限,很難親自去各個經(jīng)營工作領域中進行調(diào)查和推動。通過企業(yè)診斷,就可為領導提供各個經(jīng)營領域中存在主要問題和改善的方案。這樣,就可彌補領導知識和能力的不足。
(五)企業(yè)領導親自診斷的四點好處
企業(yè)領導為了主持診斷就必須學習擬診斷領域的專業(yè)管理知識,從而促進企業(yè)領導提高自身的素質(zhì)。由于企業(yè)領導親自診斷深入企業(yè)各個領域進行調(diào)查,從而可掌握企業(yè)內(nèi)部的實際情況,特別是那些有問題而平日下屬不愿匯報的實際管理情況。通過企業(yè)領導親自診斷,深入基層交談,使領導與員工的關系得到改善,密切了干群關系。由于企業(yè)領導平日工作忙,基層領導和員工很難與企業(yè)領導有機會接觸。企業(yè)領導親自診斷深入各部門進行調(diào)查,與基層領導和員工研究改進管理工作的途徑和方法,對員工是一個很大的鼓舞和激勵。
四、落實好企業(yè)診斷的關鍵
在深入了學習企業(yè)診斷之后,我感覺要妥善的落實好企業(yè)診斷主要分為扎實的做好企業(yè)診斷的五大步驟即:
1、選好診斷組、診斷組長和診斷人員:
(1)不管企業(yè)領導主持的診斷還是經(jīng)營顧問組織的診斷,都必須組成診斷組;診斷組的人員要少而精,一般3--4人, 最多不超過6 人,被診斷對象內(nèi)容多時可適當增加。
(2)診斷組組長的人選關系到企業(yè)診斷能否取得成功。要求診斷組長除應具有知識面廣、經(jīng)驗豐富、思想敏捷、反應快的特點外,還應具備善于觀察、分析、歸納和正確判斷的能力;并且應是被診斷工作領域里的專家。參加企業(yè)診斷的人員,應具備兩方面的知識和技法,一是與被診斷工作領域有關的業(yè)務知識;二是進行診斷調(diào)查和發(fā)現(xiàn)問題的技法。
2、明確診斷工作程序和診斷調(diào)查提綱: 根據(jù)其要診斷的方面,明確相應的工作流程,如:起草“診斷工作計劃”,提出診斷組人員名單、進行診斷調(diào)查、召開與診斷專題有關部門領導人員會議,企業(yè)領導安排診斷工作;診斷組提出要求等,并總結(jié)分析編寫診斷報告。
3、科學的診斷調(diào)查和找問題點的技法;
(1)調(diào)查的方法:企業(yè)診斷為了全面掌握情況,對被診斷領域工作不能采用抽樣調(diào)查,必須進行全面調(diào)查。常用的調(diào)查方法,是調(diào)查研究法(簡稱調(diào)研法)。為了便于掌握,可將調(diào)研法概括成四個字“聽、看、問、查”。
(2)評價確定問題點方法:綜合分析獲得的信息,按“診斷調(diào)查和評價提綱”逐項進行評價打分,并依據(jù)打分結(jié)果確定其是不是問題點
4、提出診斷報告和改進方案:“診斷報告”,應由全體診斷人員提供素材,在討論通過“報告”框架提綱的基礎上,由診斷組長親自執(zhí)筆,完成后全組討論、補充、通過。
5、指導和幫助改進:診斷組長或經(jīng)營顧問,在企業(yè)有關部門實施“改進方案”中應進行指導或幫助,主要作好以下幾項工作:
(1)對實施“改進方案”中不明確或不了解的問題,應采用講課或研討的方式給予幫助解決。
(2)對實施“改進方案”過程中出現(xiàn)的新問題,應與有關部門領導研究并采取對策措施。
(3)為實施“改進方案”的某些改進項目,作出示范性指導。
總之,我個人認為:形象的說企業(yè)診斷就象醫(yī)生給病人看病,以觀察、把脈的方法判斷病人的病情和病因,并開出治療處方,借用到企業(yè)經(jīng)營管理上,就是一些經(jīng)驗豐富的咨詢家以科學合理的方法對于阻礙企業(yè)發(fā)展的“病癥”進行的“治療”的過程。上述就是我對于企業(yè)診斷的一些膚淺的見解,里面肯定有些許不足,希望老師您予以指正,衷心的感謝您!
管理課心得范文2:
3月13日聆聽了集團公司xx董事長《關于創(chuàng)造優(yōu)秀職業(yè)生涯的基本方法》和《激情管理》的專題講座,結(jié)合自己的學習和工作實際,就如何不斷刻苦學習,努力提高管理水平,談談自己的學習體會。
管理是一門科學。既然管理工作是一門科學,這就要求我們每一個從事管理工作的管理者,特別是從事企業(yè)管理工作的管理者,更要注重學習,對學習要有熱情,也就是通常所說的要熱愛學習、肯學習。只有不斷刻苦地學習,掌握科學知識,才能提高管理水平,以適應管理工作之需要。作為企業(yè)的一名管理人員,我認為:一是要學習科學文化知識,因為它是學習一切管理知識的基礎,只有學好科學文化知識,才能學習好管理知識;二是要學習企業(yè)管理工作知識,特別是要隨著科學的發(fā)展、管理知識的創(chuàng)新,要不斷的學習新的管理知識,充實自己,武裝自己;三是要根據(jù)自己所從事的管理工作,學習專業(yè)知識,用學習掌握的專業(yè)知識指導工作。本人在企業(yè)從事紀檢監(jiān)察工作,這就要求我除了學習、掌握上述管理知識外,還要學習與本職工作有關的專業(yè)知識。第一要學習黨的路線、方針、政策;第二要學習國家的法律、法規(guī);第三要學習黨內(nèi)法規(guī)、黨紀條款和有關規(guī)定;第四要學習行政法規(guī)和有關政紀條款;第五要學習他人的成功經(jīng)驗,熟練掌握查辦案件的技能和技巧。只有學習、掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理知識,才能駕馭管理工作,搞好管理。
管理是一門藝術。既然管理工作是一門藝術,這就要求我們每一個從事管理工作的管理者,特別是從事企業(yè)管理工作的管理者要熱愛企業(yè),熱愛管理工作。只有熱愛企業(yè),熱愛管理工作,才能對所從事的管理工作產(chǎn)生熱情,才能在管理的舞臺上,盡情的表演。也就是通常人們所說的愛崗敬業(yè)、盡職盡責、用心管理。作為一名從事企業(yè)的紀檢監(jiān)察工作人員,我認為要做好管理工作:一要熱愛企業(yè)。只有熱愛企業(yè)才能時時事事想著企業(yè),維護企業(yè)的利益;二要熱愛自己所從事的紀檢監(jiān)察工作。只有熱愛本職工作才能在工作中投入最大的熱情;三要敢于堅持原則,不怕得罪人。在工作中敢于堅持原則,不怕得罪人,秉公執(zhí)紀,使違紀違規(guī)者受到處罰,以維護紀律的嚴肅性;四要用新的科學知識指導工作。在工作中要不斷的用新的知識和方法指導自己的工作,使自己的工作質(zhì)量不斷提升;五要發(fā)揚"高效、嚴謹、精細、務實"的企業(yè)作風。紀檢監(jiān)察工作是做人的工作,這就要求從事
此項工作的同志,在工作中要發(fā)揚"高效嚴謹、精細務實"的企業(yè)作風,要有對人高度負責的精神,去調(diào)查、處理每一起違紀違規(guī)案件,在查辦案件過程中,要自覺地維護黨員和員工的合法權(quán)益,使每一起案件做到"事實清楚、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法",經(jīng)得起歷史檢驗。只有這樣才能無愧于"黨的真誠衛(wèi)士"的稱號,才能不辜負黨組織和員工群眾的信任;六要嚴格要求自己,帶頭遵守各項紀律和企業(yè)的規(guī)章制度。
學習使人睿智,使人增長才干,學習是每一個人做好本職工作的源泉和動力,也是每一個人做好本職工作的基礎。因此,我們每一個管理者,要想提高自己的管理水平,惟有不斷刻苦地學習,才能到達光輝的彼岸。
管理課心得范文3:
這個暑假,我有幸參加了中小學教育網(wǎng)人大附中舉辦的《網(wǎng)絡應用與管理》遠程教育學習這門課程,短短一個月的學習過程使我受益匪淺,也使我的計算機專業(yè)知識提高了不少。
眾所周知,21世紀是一個信息經(jīng)濟時代。為適應時代的發(fā)展,我們必須盡可能的利用好學習時間,盡可能地學習更多的知識和能力,學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,知道的更多更全面,那么對于自己以后找工作以及參加工作幫助就越大。在知識經(jīng)濟時代,沒有一個用人單位會傻到和知識作對,不是么?
我在讀初三的時候第一次接觸計算機覺得很新鮮。我清晰的記得,當時有一個清晰的想法,那就是一定要學好計算機。但隨著自己對電腦接觸的不斷深入,對計算機的認識越來越深,特別是進到大學,我們做CAD設計,學習了各種辦公軟件,可是在設計和辦公過程中,當遇到一些電腦系統(tǒng)出錯導致文件成果丟失的突發(fā)問題時。我才深深地感受到自己計算機知識是多么的欠缺,自己終歸不是學計算機專業(yè)的,對計算機知識的掌握都是零散的,對這些突發(fā)問題只能束手無策。于是我暗自發(fā)誓,無論如何,以后如果關于計算機的選修課的,我一定要報名。
這次在《網(wǎng)絡應用與管理》中,我學到了許多知識,許多以前對計算機迷惑的地方。在老師的講解和實際演練下我明白了以前不太懂的地方。
所謂計算機網(wǎng)絡,是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備,通過通信線路連接起來,在網(wǎng)絡操作系統(tǒng),網(wǎng)絡管理軟件及網(wǎng)絡通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下,實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。 計算機網(wǎng)絡許多人以前都有接觸,但真正了解網(wǎng)絡的,一定要理解網(wǎng)絡的層次結(jié)構(gòu)。
首先是七層協(xié)議。OSI的七層結(jié)構(gòu)并不是目前真正的工業(yè)標準,目前業(yè)界在廣泛使用的是TCP/IP網(wǎng)絡,應該算是事實上的工業(yè)標準。
雖然OSI參考模型的實際應用意義不是很大,但其的確對于理解網(wǎng)絡協(xié)議內(nèi)部的運作很有幫助,也為我們學習網(wǎng)絡協(xié)議提供了一個很好的參考。OSI模型提出的比較早,為計算機網(wǎng)絡的個復雜事件提出自上而下,分層解決的一套完整方案。七層模型各層的作用不想多做總結(jié)。
TCP/IP分層模型的四個協(xié)議層分別完成以下的功能:
網(wǎng)絡接口層包括用于協(xié)作IP數(shù)據(jù)在已有網(wǎng)絡介質(zhì)上傳輸?shù)膮f(xié)議。實際上TCP/IP標準并不定義與ISO數(shù)據(jù)鏈路層和物理層相對應的功能。相反,它定義像地址解析協(xié)議這樣的協(xié)議,提供TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實際物理硬件之間的接口。
網(wǎng)絡層對應于OSI七層參考模型的網(wǎng)絡層。本層包含IP協(xié)議、RIP協(xié)議,負責數(shù)據(jù)的包裝、尋址和路由。同時還包含網(wǎng)間控制報文協(xié)議用來提供網(wǎng)絡診斷信息。
傳輸層對應于OSI七層參考模型的傳輸層,它提供兩種端到端的通信服務。其中TCP協(xié)議提供可靠的數(shù)據(jù)流運輸服務,UDP協(xié)議提供不可靠的用戶數(shù)據(jù)報服務。 應用層對應于OSI七層參考模型的應用層和表達層。因特網(wǎng)的應用層協(xié)議包括Finger、Whois、FTPGopher、HTTP、Telent、SMTP、IRC、NNTP等。
我的感覺是:TCP/IP是從OSI模型演化而來。兩個模型相比較來講TCP/IP更關心的是網(wǎng)絡之間互聯(lián),TCP/IP協(xié)議被組織成四個概念層,其中有三層對應于ISO參考模型中的相應層。TCP/IP協(xié)議族并不包含物理層和數(shù)據(jù)鏈路層,因此它不能獨立完成整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能,必須與許多其他的協(xié)議協(xié)同工作。 TCP/IP協(xié)議層次相對少了,調(diào)用函數(shù)也會減少,相對于OSI模型,它的處理速度會更快。
其次是計算機網(wǎng)絡。通俗地講,計算機網(wǎng)絡就是由多臺計算機(或其它計算機網(wǎng)絡設備)通過傳輸介質(zhì)和軟件物理(或邏輯)連接在一起組成的??偟膩碚f計算機網(wǎng)絡的組成基本上包括:計算機、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、傳輸介質(zhì)(可以是有形的,也可以是無形的,如無線網(wǎng)絡的傳輸介質(zhì)就是空氣)以及相應的應用軟件四部分。
要學習網(wǎng)絡,首先就要了解目前的主要網(wǎng)絡類型,分清哪些是我們初級學者必須掌握的,哪些是目前的主流網(wǎng)絡類型。
雖然網(wǎng)絡類型的劃分標準各種各樣,但是從地理范圍劃分是一種大家都認可的通用網(wǎng)絡劃分標準。按這種標準可以把各種網(wǎng)絡類型劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)四種。局域網(wǎng)一般來說只能是一個較小區(qū)域內(nèi),城域網(wǎng)是不同地區(qū)的網(wǎng)絡互聯(lián),不過在此要說明的一點就是這里的網(wǎng)絡劃分并沒有嚴格意義上地理范圍的區(qū)分,只能是一個定性的概念。
再次是IP地址。Internet依靠TCP/IP協(xié)議,在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)不同硬件結(jié)構(gòu)、不同操作系統(tǒng)、不同網(wǎng)絡系統(tǒng)的互聯(lián)。在Internet上,每一個節(jié)點都依靠唯一的IP地址互相區(qū)分和相互聯(lián)系。IP地址是一個32位二進制數(shù)的地址,由4個8位字段組成,每個字段之間用點號隔開,用于標識TCP/IP宿主機。
每個IP地址都包含兩部分:網(wǎng)絡ID和主機ID。網(wǎng)絡ID標識在同一個物理網(wǎng)絡上的所有宿主機,主機ID標識該物理網(wǎng)絡上的每一個宿主機,于是整個Internet上的每個計算機都依靠各自唯一的IP地址來標識。
IP地址構(gòu)成了整個Internet的基礎,它是如此重要,每一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機無權(quán)自行設定IP地址,有一個統(tǒng)一的機構(gòu)-IANA負責對申請的組織分配唯一的網(wǎng)絡ID,而該組織可以對自己的網(wǎng)絡中的每一個主機分配一個唯一的主機ID,正如一個單位無權(quán)決定自己在所屬城市的街道名稱和門牌號,但可以自主決定本單位內(nèi)部的各個辦公室編號一樣。
2)靜態(tài)IP與動態(tài)IP
IP地址是一個32位二進制數(shù)的地址,理論上講,有大約40億(2的32次方)個可能的地址組合,這似乎是一個很大的地址空間。實際上,根據(jù)網(wǎng)絡ID和主機ID的不同位數(shù)規(guī)則,可以將IP地址分為A(7位網(wǎng)絡ID和24位主機ID)、B(14位網(wǎng)絡ID和16位主機ID)、C(21位網(wǎng)絡ID和8位主機ID)三類,由于歷史原因和技術發(fā)展的差異,A類地址和B類地址幾乎分配殆盡,目前能夠供全球各國各組織分配的只有C類地址。所以說IP地址是一種非常重要的網(wǎng)絡資源。
對于一個設立了因特網(wǎng)服務的組織機構(gòu),由于其主機對外開放了諸如WWW、FTP、E-mail等訪問服務,通常要對外公布一個固定的IP地址,以方便用戶訪問。當然,數(shù)字IP不便記憶和識別,人們更習慣于通過域名來訪問主機,而域名實際上仍然需要被域名服務器 (DNS)翻譯為IP地址。例如,你的主頁地址是XXXXX,用戶可以方便地記憶,而對于大多數(shù)撥號上網(wǎng)的用戶,由于其上網(wǎng)時間和空間的離散性,為每個用戶分配一個固定的IP地址(靜態(tài)IP)是非常不可取的,這將造成IP地址資源的極大浪費。因此這些用戶通常會在每次撥通ISP的主機后,自動獲得一個動態(tài)的IP地址,該地址當然不是任意的,而是該ISP申請的網(wǎng)絡ID和主機ID的合法區(qū)間中的某個地址。撥號用戶任意兩次連接時的IP地址很可能不同,但是在每次連接時間內(nèi)IP地址不變。
最后是路由器。路由器是一種多端口設備,它可以連接不同傳輸速率并運行于各種環(huán)境的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng),也可以采用不同的協(xié)議。路由器屬于OS I 模型的第三層。網(wǎng)絡層指導從一個網(wǎng)段到另一個網(wǎng)段的數(shù)據(jù)傳輸,也能指導從一種網(wǎng)絡向另一種網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)傳輸。過去,由于過多的注意第三層或更高層的數(shù)據(jù),如協(xié)議或邏輯地址,路由器曾經(jīng)比交換機和網(wǎng)橋的速度慢。因此,不像網(wǎng)橋和第二層交換機,路由器是依賴于協(xié)議的。在它們使用某種協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)前,它們必須要被設計或配置成能識別該協(xié)議。
傳統(tǒng)的獨立式局域網(wǎng)路由器正慢慢地被支持路由功能的第三層交換機所替代。但路由器這個概念還是非常重要的。獨立式路由器仍然是使用廣域網(wǎng)技術連接遠程用戶的一種選擇。
在學習中,我進一步體會到了網(wǎng)絡的神奇,是網(wǎng)絡能夠使遠隔萬里之遙的人面對面的聊天,是網(wǎng)絡能夠使人們可足不出戶就掌握所有信息從而運籌帷幄,是網(wǎng)絡使人們能夠更快的掌握更多的信息。但是,計算機知識更新是很快的,只有不斷地學習,才能掌握最新的知識。在以后的學習工作中,我還要繼續(xù)學習、操作,熟練運用這些知識,不斷完善和充實自己,在今后的實際教學中總結(jié)經(jīng)驗,汲取有效教學經(jīng)驗和資料不斷完善教學體系,提高教學質(zhì)量!
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