我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

通過暑期培訓(xùn)，我不但學(xué)到了豐富的知識(shí)，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，下面我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)本階段學(xué)習(xí)的心得：

一、教師應(yīng)具如下幾種精神。

1、學(xué)習(xí)精神。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)成，新課程改革的上場(chǎng)，不能不促使教師們參加到學(xué)習(xí)中來，繼續(xù)教育，畢生學(xué)習(xí)。教師要不斷地學(xué)習(xí)，勤奮地研究，要使自己的觀念能夠與世界教育發(fā)展同步，用科學(xué)發(fā)展觀來對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生、對(duì)待教育事業(yè)。

2、敬業(yè)精神。教師要把辦好教育作為自己的一項(xiàng)事業(yè)來做，愛崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人師表，以高度的責(zé)任感做好本職工作，對(duì)教學(xué)工作精益求精，并能夠與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)學(xué)科的發(fā)展，及時(shí)調(diào)教學(xué)內(nèi)容，提高專業(yè)發(fā)展水平。

3、奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神是教師的基本職業(yè)道德。教師不但要向?qū)W生們傳授科學(xué)文化知識(shí)，更要向?qū)W生們傳承中華民族的偉大精神；不但要教會(huì)學(xué)生們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)，更要教會(huì)孩子們?cè)鯓幼鋈?。教師承?dān)著培養(yǎng)各種能力、塑造完善人格等很多重任。因此，教師的工作是沒有止境，也沒法用尺寸計(jì)量的。他們必須具有一種特殊的精神，默默無聞的勞動(dòng)來自于對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)教學(xué)的酷愛，源于看到學(xué)生成長(zhǎng)的喜悅，并由此感到個(gè)人生活的充實(shí)和價(jià)值。

4、創(chuàng)新精神。教育改革是學(xué)校的生命之所在，是學(xué)校發(fā)展的必由之路。教師要開展創(chuàng)新教育，首先必須有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。這類創(chuàng)新包括教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容等諸多方面調(diào)和一致、相輔相成的創(chuàng)新，也包括教師本身的創(chuàng)新素質(zhì)。

二、轉(zhuǎn)變教育觀念，修建良好氛圍

觀念轉(zhuǎn)變是課程改革重中之重的題目，是課程改革的重要目標(biāo)和內(nèi)容，是推動(dòng)基礎(chǔ)教育課程改革的重要條件，新課程提倡“確立學(xué)生主體地位，尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，讓學(xué)生體驗(yàn)取得知識(shí)的進(jìn)程”的理念。站在學(xué)生學(xué)習(xí)的角度進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，把教學(xué)進(jìn)程變成在教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的進(jìn)程。教師要精心設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生在多種多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，獲得知識(shí)、發(fā)展能力。

在研究教材中，盡可能發(fā)掘教材中的情感和情趣因素，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和應(yīng)用不同的教學(xué)方法，根據(jù)不同的教學(xué)方法設(shè)計(jì)不同的教學(xué)活動(dòng)，根據(jù)不同的教學(xué)活動(dòng)制作不同的教具和道具、圖象和幻燈片，以最好的情形、畫面、音樂、色采和語言效果刺激學(xué)生的感官，從而到達(dá)理想的教學(xué)效果。

三、改變?cè)u(píng)價(jià)觀念，重視課后反思

在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)進(jìn)程中，教師及時(shí)對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)進(jìn)程中的表現(xiàn)給予及時(shí)評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)成為教學(xué)進(jìn)程的一部份，以評(píng)促學(xué)，以評(píng)促發(fā)展。

課后教師要對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行反思，要善于發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，精益求精和進(jìn)步。積極撰寫反思型教學(xué)案例，不斷地記錄和積累教學(xué)工作中的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和資料，有益于教學(xué)工作的深入進(jìn)行，有益于不斷提升本身的理論水平和教學(xué)能力。每教完一節(jié)課后，教師要記下本課的創(chuàng)新“亮點(diǎn)”；找不足的地方，寫出改進(jìn)之法；想應(yīng)做之法，留下瞬間感悟，不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn)。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的理論知識(shí)，在以后的工作中我一定要用這些理論知識(shí)來指導(dǎo)工作，使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

一、導(dǎo)師融智慧與學(xué)者風(fēng)范于課堂

1、“學(xué)高為師，身正為范”這次跟崗培訓(xùn)，最幸運(yùn)地是遇到了一位真正的名師——xx老師。在xx天的時(shí)間里，我們親眼目睹了xx老師踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，卓有成效的工作效率；親身感受了xx老師平易近人的處世態(tài)度和無微不至的關(guān)懷照顧。所有這一切，凝聚成xx老師難以抗拒的人格魅力，對(duì)我們有深深的感召作用他一直在用他的真誠(chéng)與關(guān)懷感動(dòng)著我們，用他的踏實(shí)做人、認(rèn)真做事的生活信條教育著我們，用她的高山仰止的人格魅力影響著我們。她的教誨、她的叮嚀、她的期望一直鼓舞著我們，相信，在我們今后的專業(yè)成長(zhǎng)的道路上還會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

2、xx老師不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富是一位好的音樂教師，而且還是一名智慧型的教師，在觀課議課階段更是讓我們親身體驗(yàn)xx老師有著研究性的教師風(fēng)采：評(píng)課一針見血，直指問題之所在；改進(jìn)意見中肯，眼光獨(dú)到犀利。她的點(diǎn)評(píng)都能從不同側(cè)面捕捉教師的優(yōu)點(diǎn)，從不同角度引領(lǐng)我們學(xué)習(xí)他人身上的長(zhǎng)處，針對(duì)具體的問題很具體找到能調(diào)整的方法和策略，提出可改進(jìn)的方案，中肯而又到位，在每一細(xì)節(jié)中的調(diào)撥和指導(dǎo)中都讓我們收獲很多。而我們的團(tuán)隊(duì)也本著相互學(xué)習(xí)借鑒的目的彼此知無不言、言無不盡，每節(jié)課之后認(rèn)真總結(jié)反思改進(jìn)，無論是從理念還是教學(xué)實(shí)踐都提高很快。

二、專題講座，拓寬視野

學(xué)習(xí)期間，幾位在xx教育有影響力的專家、名師的專題講座，讓我如獲珍寶。

1、xx市教研員xx老師的《關(guān)于中小學(xué)音樂教學(xué)的思考與探究》的講座。其中xx老師講的從xx人的“務(wù)實(shí)觀”我們的學(xué)科的“務(wù)實(shí)觀”讓我反思了一些現(xiàn)象，創(chuàng)新教學(xué)的目的旨在挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生的創(chuàng)作技能。但是，在創(chuàng)新教學(xué)中教師往往出現(xiàn)了重視提高，忽視普及的偏差。

2、導(dǎo)師xx老師的《音樂教學(xué)設(shè)計(jì)》講座，讓我們掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)的規(guī)范寫法，教給我們先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)理念等。引用劉老師的話是“教學(xué)中要站在學(xué)生層面思考問題?！鞍殉Ｒ?guī)課當(dāng)優(yōu)質(zhì)課來上，把優(yōu)質(zhì)課當(dāng)常規(guī)課來上?！薄扒f不要腳踩西瓜皮，踩到那里到哪里?！?/p>

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

部編版語文教材千呼萬喚出來了，假期的教材培訓(xùn)大會(huì)已經(jīng)結(jié)束，大師的專題講座，試驗(yàn)區(qū)教師的經(jīng)驗(yàn)交流，給我們啟迪和深思，同時(shí)更加覺得自己肩頭的責(zé)任重大。

全國(guó)小語會(huì)理事長(zhǎng)陳先云先生在題為《強(qiáng)化六種意識(shí)，教好部編新教材》的專題講座中引用了著名軍事家毛琦的一句話：普魯士的勝利，在小學(xué)教師的講臺(tái)上早已經(jīng)奠定。這意味著基礎(chǔ)教育跟國(guó)家的前途和命運(yùn)息息相關(guān)。聯(lián)系我們學(xué)校的實(shí)際情況，小學(xué)教育實(shí)行的是大循環(huán)制度，一個(gè)六歲的孩子，他們的世界觀、價(jià)值觀還是懵懂一片，就是這樣純真的孩子，我們一帶就是六年，在這六年中，我們的一言一行，我們的課堂在一點(diǎn)點(diǎn)地構(gòu)建他們的人生價(jià)值觀，我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都在影響著他們……每每想到這里，不禁汗涔涔的。也難怪乎社會(huì)人士總是對(duì)老師的言行提出極高的要求，稍有出格仿佛是冒天下之大不韙。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)家庭的希望，一個(gè)國(guó)家的未來。

這也是陳先云先生講的，教授新教材的時(shí)候教師要有國(guó)家意識(shí)，要落實(shí)“立德樹人”的根本任務(wù)。學(xué)校教育要體現(xiàn)國(guó)家意志，要體現(xiàn)國(guó)家的主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀，幫助學(xué)生構(gòu)建健康向上的人生價(jià)值觀。

部編語文教材“好教”，但是“教好”不易!這是陳先生對(duì)于新教材的評(píng)價(jià)。

“好教”，是因?yàn)樗同F(xiàn)行語文教材相比，有自己明顯的優(yōu)勢(shì)，它的編排體系更利于教師的教授，更加關(guān)注學(xué)生語文素養(yǎng)的形成。

1、以閱讀策略為主線組織單元內(nèi)容，這是小學(xué)語文教材編寫史上的一大突破。

2、以習(xí)作指導(dǎo)編排獨(dú)立的習(xí)作單元，是部編小學(xué)語文的一大創(chuàng)新點(diǎn)。

由此可見，部編教材目標(biāo)更加明確，聚焦小學(xué)語文的核心素養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)生語言文字的理解和運(yùn)用能力，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)，努力培養(yǎng)學(xué)生初步的審美能力，解決了教師總是糾結(jié)的“教教材”和“用教材教”的難題。這是所有語文老師的幸福。但是要教好這套教材，又絕非易事，需要我們有更強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)，更深的文學(xué)底蘊(yùn)，更具有鉆研精神。陳先生在講座中向我們提出了六點(diǎn)希望，即六種意識(shí)，前面已經(jīng)講了國(guó)家意識(shí)，我們?cè)诮虒W(xué)過程中需要滲透六種人文思想教育：社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育;革命領(lǐng)袖和革命傳統(tǒng)教育;中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育;民族團(tuán)結(jié)教育;海洋與主權(quán)國(guó)家意識(shí)教育;法制教育?？傊?，培養(yǎng)健康向上的人。

其次，目標(biāo)意識(shí)?！霸鰪?qiáng)目標(biāo)意識(shí)，強(qiáng)化訓(xùn)練意識(shí)”是我們新教材的一個(gè)“根”。教材是以“雙線”來組織單元內(nèi)容的，所謂“雙線”，就是“寬泛的人文主題”和“語文要素”兩條線均衡遞進(jìn)。語文要素即“語文學(xué)習(xí)的目標(biāo)和要求”。教材編寫以語文要素為主線、明線，這就體現(xiàn)在單元的導(dǎo)語上，它揭示了本單元語言訓(xùn)練點(diǎn)。

部編教材在目標(biāo)的確定上很好地貫徹了20xx版新課標(biāo)精神，目標(biāo)梯度螺旋上升。從中年級(jí)開始每個(gè)年級(jí)編排了一次閱讀策略的單元，三年級(jí)叫“預(yù)測(cè)”，四年級(jí)叫“提問”，五年級(jí)叫“閱讀與速度”，六年級(jí)叫“有目的的閱讀”，呈現(xiàn)層層遞進(jìn)的規(guī)律，前面的內(nèi)容沒教好，那么后面的學(xué)習(xí)便很難開展。

第三、文體意識(shí)。從一線課堂來看，普遍存在著弱化訓(xùn)練，淡化文體訓(xùn)練的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在不管是什么文體基本上按照記敘文的方法進(jìn)行教學(xué)。這套教材中非常強(qiáng)調(diào)文體意識(shí)，不同的文體有不同的解讀，表達(dá)不同的主題有不同的方法，不同的語言特色等等。比如小說的教學(xué)我們要抓住哪幾個(gè)方面呢?我們抓人物的形象、環(huán)境的描寫、情節(jié)的發(fā)展，只要把這三個(gè)要素抓住了，小說的目標(biāo)就清晰了。所以不同的文體要有不同的目標(biāo)和不同的方法。

第四、讀書意識(shí)。部編教材三至六年級(jí)的課文由原來的三十幾篇減少到二十幾篇，但是閱讀量卻增加了，其增加的地方就在課外閱讀上，開設(shè)了“和大人一起讀”和“快樂讀書吧”等欄目。這套教材把課外閱讀作為教科書的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)了課外閱讀課程化，克服了課外閱讀的邊緣化，促進(jìn)了兒童的閱讀進(jìn)教材、進(jìn)課程，體現(xiàn)了親子閱讀、全民閱讀、自主閱讀的思想。

葉圣陶先生曾說過：“單憑一本國(guó)文教材是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在國(guó)文教材以外多看一些書，越多越好?！辈烤幗滩某珜?dǎo)讀整本的書，這也是部編教材編寫的指導(dǎo)思想。倡導(dǎo)親子閱讀，希望家長(zhǎng)參與學(xué)生的閱讀過程，讓學(xué)生自主選擇閱讀篇目，減少閱讀的功利性，不要給學(xué)生規(guī)定寫的任務(wù)，讓閱讀真正變成“悅讀”。所以建議盡可能把孩子帶到圖書館，給他們提供最安靜的讀書環(huán)境。

當(dāng)然多讀書、讀好書還得要有好的方法來引導(dǎo)。在書的選擇上要科學(xué)，體現(xiàn)梯度：第一學(xué)段就推進(jìn)了讀童謠、讀兒歌、讀情節(jié)簡(jiǎn)單有趣的兒童故事，讓學(xué)生對(duì)書有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。到了中段，我們就可以讀童話、寓言、民間故事，到了高年級(jí)我們就開始讀整本書。

老師們?cè)谄綍r(shí)引導(dǎo)兒童讀書的時(shí)候要關(guān)注書的名稱、書的作者、書的目錄、書的封面，還要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，比如怎么樣愛護(hù)圖書。

在要求學(xué)生廣泛閱讀的同時(shí)，教師更要跟學(xué)生同步閱讀，跟他們交流讀書心得，這比要學(xué)生寫有趣多了，不僅利于師生之間的交流，更能把讀書指導(dǎo)寓于無形之中。

第五、主體意識(shí)。這是課程改革以來老師一直掛在嘴邊的話，但是實(shí)際實(shí)踐起來確實(shí)不能盡如人意，要么太過自由，要么太過約束。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，老師是教學(xué)的主導(dǎo)，語文的訓(xùn)練是要在老師的引導(dǎo)下體現(xiàn)自得、自悟的過程在教學(xué)過程中，教師要充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí);要保護(hù)好學(xué)生的好奇心、想象力和求知欲，要重視引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的參與到語文學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，自主閱讀、自由表達(dá)。作為老師“該扶就扶，該放就放，扶放結(jié)合、扶放適度”，這是處理好“主體”與“主導(dǎo)”兩者的關(guān)系我總結(jié)出來的十六個(gè)字。

第六科研意識(shí)。這是陳先生對(duì)廣大一線教師的殷殷希望，希望老師們要重視資料的收集和經(jīng)驗(yàn)的積累，從教學(xué)最需要解決的問題出發(fā)，要有問題意識(shí)，要把這些問題提煉出來形成課題，進(jìn)行專題研究。

帶著新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)星光，即將踏上又一個(gè)輪回的教育之旅，期待著與部編版語文教材的美麗相遇。

對(duì)于一個(gè)參加工作第三個(gè)年頭的新教師，今年第一次教一年級(jí)，但是已經(jīng)有了教授二年級(jí)小學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)了，一直在摸索著前進(jìn)。正值新教材的出臺(tái)，也沒有可以請(qǐng)教的前輩，只能與我搭檔的劉景珍老師互相參考摸索，此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會(huì)正是雪中送炭。

今天一天的培訓(xùn)，解決了困惑我已久的很多問題。

上午的張沛老師的講座，從每一個(gè)單元和語文園地的很多問題進(jìn)行了講解，下午的李潔玲老師從非常細(xì)膩的視角進(jìn)行了多方位的講授。

本來對(duì)于教材的編寫也就是先識(shí)字再學(xué)拼音再學(xué)課文的順序存在很多的不理解，苦于無人請(qǐng)教，所以也就是根據(jù)自己的一丁點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)慢慢進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過今天的培訓(xùn)，有種豁然開朗的感覺。新教材的編寫完全的體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”、“課內(nèi)與課外相結(jié)合”、全面發(fā)展學(xué)生的能力。

新教材的將識(shí)字教學(xué)放在第一單元，完全為了小孩子能夠很好地適應(yīng)小學(xué)生活，找到熟悉感，將幼兒園學(xué)到的知識(shí)用到小學(xué)中，體驗(yàn)到小學(xué)生活也是充滿樂趣的，無需有那么大的壓力。語文園地里每一個(gè)板塊的設(shè)計(jì)也是充滿了“愛心”：“我的發(fā)現(xiàn)”從學(xué)生自我的觀點(diǎn)開始出發(fā)，讓學(xué)生主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣;“書寫提示”讓學(xué)生體會(huì)到漢字深厚的文化，在書寫的時(shí)候，能夠養(yǎng)成良好的喜愛漢字和書寫的習(xí)慣;“日積月累”主要向?qū)W生展示的是中華民族悠久的歷史和民族中更容易他們?nèi)W(xué)習(xí)接受的精粹?！罢故九_(tái)”能夠有效地將學(xué)生的課內(nèi)知識(shí)和課外知識(shí)進(jìn)行整合，給他們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生課外閱讀的興趣。整個(gè)設(shè)計(jì)經(jīng)過張主編的講解之后，環(huán)環(huán)相扣，真正解放了孩子們的天性，讓其快樂的享受學(xué)校時(shí)光。

下午李潔玲老師的講解也是語言細(xì)膩，深刻的抓住了小學(xué)語文的精髓，講求的怎么樣讓學(xué)生成長(zhǎng)，怎么樣讓學(xué)生學(xué)會(huì)，全部圍繞著學(xué)生的發(fā)展去講解，告誡各位教師最應(yīng)該具備的就是耐心和愛心，用耐心進(jìn)行教導(dǎo)，用愛心去以輔助，讓學(xué)生喜歡你，喜歡語文，喜歡中國(guó)的傳統(tǒng)知識(shí)。

兩位主編最后的答疑部分更是精彩，解決了很多作為一名語文老師都困惑的問題，從拼音、識(shí)字、寫字、朗讀等幾方面進(jìn)行了解釋，只可惜時(shí)間緊張，我們聽的還沒有進(jìn)行，學(xué)的還不夠扎實(shí)

一天的學(xué)習(xí)，收獲了的是可以在教學(xué)中運(yùn)用很久的知識(shí)，同時(shí)我也意識(shí)到了自己在語文專業(yè)方面的欠缺，仍然有很多我需要去努力的方面，不僅要學(xué)的多，更要學(xué)的精，形成自己的教學(xué)模式，在以后的教學(xué)中將時(shí)刻謹(jǐn)記著“學(xué)無止境”。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

培訓(xùn)工作聽起來很簡(jiǎn)單，做起來也不難，做好了，不容易。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓(xùn)工作，有過被客戶投訴的慘痛經(jīng)歷，也有得到客戶承認(rèn)的心理滿足，在此把自己的一點(diǎn)點(diǎn)心得寫下來與諸位共勉。培訓(xùn)的技巧不能算博大精深，也算自成體系，自己的這點(diǎn)兒東西就算是拋磚引玉吧。

我們出去講課，首先想到的不應(yīng)該僅僅是完成一個(gè)培訓(xùn)工作，講完一堂課，如果這樣想，這個(gè)工作就做不好了。我自己在出去講課的時(shí)候，首先想到的就是第一要讓我們的學(xué)員沒有白花錢;第二，要讓他們得到正確，系統(tǒng)的知識(shí);第三，一定要把培訓(xùn)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的工作干出成績(jī)?，F(xiàn)在看來，也只有這樣想，才能把這個(gè)工作做好。

剛才說的是一個(gè)心態(tài)問題。另外一個(gè)很重要的方面是技術(shù)。作為一名培訓(xùn)工程師，我們必須要對(duì)自己講課的內(nèi)容了如指掌，這是做好培訓(xùn)工作的前提。曾經(jīng)有一位培訓(xùn)工程師，我問他，"你對(duì)J2EE掌握了嗎?"，他回答的很精彩，"J2EE這么多的方面，博大精深，誰個(gè)敢說掌握?"，于是我又問，"那你以前開發(fā)過J2EE的應(yīng)用嗎?"，他告訴我沒有，"那您怎么講課呢?"，他回答的更精彩，"一個(gè)問路的人問我，到東直門怎么走?我告訴他往東，我需要去過東直門嗎?不需要，講課也是一樣，我告訴學(xué)生怎么做，需要我親自做嗎?"很精彩的回答，不過可惜的是，這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學(xué)生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了。

為什么要講這個(gè)故事呢?就是告訴我們要想把培訓(xùn)課講好，就必須親自實(shí)踐課本里的知識(shí)和相關(guān)的技術(shù)，實(shí)踐出真知。光說不會(huì)練的老師，早晚是要出丑的。學(xué)員要知道不是一個(gè)方向，方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢，里面全是方向，我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓(xùn)?講課要講出東西。還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的，就是我們作技術(shù)培訓(xùn)的，不是去講這個(gè)產(chǎn)品有哪些技術(shù)，支持哪些技術(shù)，這個(gè)不用我們講，產(chǎn)品手冊(cè)里面已經(jīng)有了，學(xué)員也不想聽這個(gè)。我們要講技術(shù)怎么用，用在哪里，做什么的時(shí)候會(huì)用到這些技術(shù)。我們要給學(xué)員路線圖，不是地圖。

培訓(xùn)老師是一種工作，不過培訓(xùn)老師的工作不是把課講完，而是把課講好。我們每個(gè)人多多少少都會(huì)聽過一些培訓(xùn)。當(dāng)我們對(duì)這個(gè)培訓(xùn)的印象好的時(shí)候，往往都是對(duì)這個(gè)老師的印象好，而不會(huì)是因?yàn)檎n程本身的內(nèi)容。再重要的內(nèi)容，再先進(jìn)的技術(shù)，如果講課的老師照本宣科，語氣半死不活、有氣無力，說話吞吞吐吐、哼哼哈哈，我們都不會(huì)愛聽，我們對(duì)這個(gè)課程的評(píng)價(jià)也絕對(duì)不會(huì)太高。課程講的好的很重要的指標(biāo)就是說話要流暢，這里有一個(gè)前面提到的技術(shù)基礎(chǔ)的問題，同時(shí)還有一個(gè)方法的問題。備課是第一步，技術(shù)的熟練，并不等于課程的數(shù)量，技術(shù)好，不意味著課必然講的好，所以在講課之前必須要精心的準(zhǔn)備教材，細(xì)致的備課。但是備課的時(shí)候也要注意，備課不是背課。

幻燈上面的每一項(xiàng)，幻燈下面的每句解釋都背下來，在講的時(shí)候照著背一遍，一個(gè)字不差，有用嗎?幻燈上的文字學(xué)員自己不會(huì)看嗎?課是一課一課的講，不是一頁一頁的講，我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內(nèi)容，細(xì)致的理解課程，特別地，我在這里建議我們備課地時(shí)候問自己一個(gè)問題："編寫教材地人為什么在這一頁放這些內(nèi)容?"如果這樣，我們講的課就能一頁一頁平滑過渡，學(xué)員就會(huì)覺得你行云流水，洋洋灑灑。講課的時(shí)候，聲音也很重要，記得有一次我去講課，以前聽過我的課的一位柴老師批評(píng)我的聲音太高了，讓我的聲音要有高有低、抑揚(yáng)頓挫，一則突出重點(diǎn)，二則也不會(huì)太累。講課的過程是一個(gè)交互的過程，我們?cè)谥v課的時(shí)候特別要注意學(xué)員的反饋，特別要觀察學(xué)員的表情，如果學(xué)員表現(xiàn)出困惑的表情，請(qǐng)務(wù)必停下來問一問。即便是學(xué)員臉上充滿著自信和了解的神色，我們也要經(jīng)常停下來，問一問。

剛剛開始講課的時(shí)候自己經(jīng)常要面對(duì)一種情況：剛才自己明明講過了，怎么這位同學(xué)就是沒聽到呢，就是記不住呢?不由自主的我們就會(huì)想"怎么回事，這么簡(jiǎn)單的東西都記不住?"每到這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)換個(gè)角度想一想，我們的學(xué)員都是成年人，每個(gè)人都是有個(gè)人的，家庭的，公司的一大堆事情纏身，一堂課1個(gè)小時(shí)，用在聽課上，40分鐘已經(jīng)不錯(cuò)了?；叵胱约荷蠈W(xué)的時(shí)候，專心聽課，又能聽的進(jìn)去多少呢?所以講課的時(shí)候特別要把重點(diǎn)多作強(qiáng)調(diào)，一遍是不夠的，至少兩遍，還可以再多。

學(xué)生聽到了，記住了，也仍然有可能問出簡(jiǎn)單的問題。為什么?沒有理解，理解的不對(duì)。每遇到這種時(shí)候，我們一定要有耐心，沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài)，就是要堅(jiān)信一點(diǎn)"學(xué)生沒有聽明白，是自己的錯(cuò)。是自己沒有講清楚，是自己用的語言不合適，是自己不了解對(duì)方的情況。"首先，學(xué)生不明白是正常的，明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無用功。

培訓(xùn)老師的價(jià)值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學(xué)生能夠理解的語言來講課，講課的時(shí)候是行云流水啊。學(xué)生一般沒有太多時(shí)間去仔細(xì)琢磨老師的每一句話，所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣，通篇是拗口的復(fù)雜長(zhǎng)句，怎么能把課講好。如果這樣的長(zhǎng)句在讀書的時(shí)候讀到，我們可以仔細(xì)琢磨，我們都要仔細(xì)琢磨，更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說，不得不說的時(shí)候，要解釋。

以前自己講課沒有講好的時(shí)候，去求教過我的姑姑，一位非常有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)老師，她告訴講課其實(shí)很簡(jiǎn)單，也很難，簡(jiǎn)單在于原理簡(jiǎn)單，難在于實(shí)現(xiàn)很難，她問我，"如果你現(xiàn)在是一個(gè)小學(xué)老師，學(xué)生問你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，確實(shí)不好回答，然后她接著說"你也可以舉起兩個(gè)指頭說，這就是2，舉起兩根粉筆，說這就是2，小孩子能明白嗎?我會(huì)告訴他，比1多1個(gè)就是2。多簡(jiǎn)單?講課要有基礎(chǔ)，利用基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)之上講，那才能講清楚。"然后她又告訴我，"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子，一個(gè)粉筆，不過小孩子會(huì)問，那么考試考第一是不是1呢?這個(gè)時(shí)候你必須要告訴他，1可以表示數(shù)量，也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內(nèi)容才能把一本書講好。"最后她又問我，"怎么講0呢?"我當(dāng)時(shí)很慚愧，因?yàn)椴荒芘e一反三的知道怎么講，她告訴我"在一年級(jí)的時(shí)候，老師會(huì)告訴學(xué)生，0就是沒有;不過到了二年級(jí)，0℃卻又有了，我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個(gè)難點(diǎn)的問題，在講0℃的時(shí)候，我們整堂課就是強(qiáng)調(diào)，0℃是有溫度的，同時(shí)0既表示沒有，也表示分界。"我們關(guān)于講課的談話就說到這里，她沒有繼續(xù)講，但是我有繼續(xù)想。我想，為什么不在一年級(jí)的時(shí)候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因?yàn)槿绻幌伦咏o那么多的信息，小孩子接受不了吧，所謂欲速則不達(dá)吧。

畢竟我們作為培訓(xùn)工程師，不是給小學(xué)生講課，大概不需要去講2、1、0，受眾的理解力都是很高的。從這個(gè)角度來看，我們講課的難度降低了，但另外在另外一個(gè)方面，我面臨著新的挑戰(zhàn)。

作為一個(gè)工作了七年的工程師，我對(duì)其他的技術(shù)人員做出評(píng)價(jià)，或者看人的時(shí)候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因?yàn)槲页窒嘈诺膽B(tài)度的時(shí)候總是犯錯(cuò)誤吧)。將心比心，其他的技術(shù)人員可能也會(huì)保持這樣的立場(chǎng)。所以我們作為培訓(xùn)老師，一站上講臺(tái)面對(duì)的可能就是質(zhì)疑(這一點(diǎn)來講，我們比小學(xué)老師要難受一點(diǎn)，小孩子沒有太多的私心雜念，老師的話比爸爸媽媽還好使)。

所以我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)把我們的經(jīng)驗(yàn)，我們的技術(shù)，我們的自信展現(xiàn)給學(xué)員，讓他有個(gè)信任。所以我們必須表現(xiàn)出來，因?yàn)楦叱募妓嚭拓S厚的待遇，我們的生活非常富足(西裝，領(lǐng)帶，皮鞋);因?yàn)榻?jīng)常講課，所以對(duì)于投影儀的使用非常的熟練;課程內(nèi)容很熟悉，以至于不需要看幻燈提示;因?yàn)樽孕?，所以器宇軒昂，所以聲音洪亮?/p>

最后一點(diǎn)想說的就是對(duì)學(xué)員的問題的態(tài)度，這里說的是艱深的問題。如果學(xué)員問了一個(gè)自己不會(huì)的問題怎么辦?如果學(xué)員把自己講課中的錯(cuò)誤指出來怎么辦?直白的說，其實(shí)這是一個(gè)讓人很沒面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個(gè)，承認(rèn)自己的無知和錯(cuò)誤，然后認(rèn)真的求解和求教，并及時(shí)反饋。我們不需要擔(dān)心客戶會(huì)不會(huì)覺得自己水平不行，會(huì)不會(huì)投訴。如果技術(shù)好，瑕不掩瑜;如果技術(shù)不好，準(zhǔn)備的不充分，還死要面子，恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過這些只是輔助手段，歸根結(jié)底要靠我們的技術(shù)深度，對(duì)課程的理解，對(duì)于學(xué)生的反饋的細(xì)致觀察，授課技巧的靈活運(yùn)用。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

一、培訓(xùn)的理論知識(shí)

培訓(xùn)是我們的工作之一，培訓(xùn)也是我們的重要工作。作為一名培訓(xùn)老師，不只是傳授知識(shí)，更要給孩子們一個(gè)好的榜樣。在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》以及《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了有關(guān)師德師風(fēng)的理論，在工作中，我們時(shí)刻注意自己的言談舉止，不斷提高個(gè)人的修養(yǎng)，以高尚的情操和高度的責(zé)任感對(duì)待幼兒，關(guān)注每一個(gè)孩子，用孩子的眼光，用孩子智慧的理解、用孩子敏銳的想象力和感官，創(chuàng)建屬于自己的教育環(huán)境。

二、培訓(xùn)的過程

在培訓(xùn)的過程中，我們也體會(huì)到了新教師的艱辛，但這次培訓(xùn)卻給我們帶了不小的幫助，我們不僅能學(xué)到知識(shí)，還收獲了友誼，更重要的是收獲了一個(gè)個(gè)可愛的孩子們！這些日子的學(xué)習(xí)，我們收獲了很多，我們從剛開始的懵懂無知，到現(xiàn)在的成熟自如。在培訓(xùn)中，我們的專業(yè)水平也在一點(diǎn)點(diǎn)的成熟，我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也在一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)。

三、培訓(xùn)的意義與感受

通過這次的培訓(xùn)，我們不僅學(xué)習(xí)了新的教育教學(xué)理念，掌握了教學(xué)的一些常識(shí)技能，我們還深感自己的缺陷，我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)中，經(jīng)常會(huì)遇到一些問題，有時(shí)甚至無法解決，我們需要去尋尋找解決的辦法與方法，并不是像我們想要的那樣，我們需要多多學(xué)習(xí)，去多多思考。通過培訓(xùn)，我們能學(xué)會(huì)怎樣在教學(xué)過程中去發(fā)現(xiàn)，去思考怎樣提煉，去創(chuàng)新等等，這些都成為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦斜夭豢缮俚闹R(shí)，讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟姆e累經(jīng)驗(yàn)，提高自己。

四、感受與體會(huì)

通過一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)。

第一，我認(rèn)識(shí)到了幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的組成部分，是素質(zhì)教育的重要組成部分。對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行德育教育，不能單純限于傳授知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和道德意識(shí)，它還要讓幼兒養(yǎng)成文明生活的習(xí)慣，健康的生活方式，快樂的生活態(tài)度，而且還要讓家長(zhǎng)們了解教育子女的重要性，這樣才能讓孩子們能夠更好地接受教育。

第二，我感受到了幼兒教師是多么辛苦，但我們的工作不是簡(jiǎn)單的教學(xué)，要想讓孩子學(xué)到更多的知識(shí)，就需要我們有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感來對(duì)待我們的工作。

第三，我也認(rèn)識(shí)到了教育要與家長(zhǎng)溝通，幼兒的教育是一門需要與家長(zhǎng)溝通的學(xué)科。我們需要與家長(zhǎng)溝通，需要和家長(zhǎng)溝通，需要與家長(zhǎng)溝通，這就需要家長(zhǎng)與我們共同配合，才能使我們教育好我們的孩子。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

整整兩個(gè)月的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部初任公務(wù)員培訓(xùn)，讓我邁開了轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整心態(tài)，提升能力，爭(zhēng)做一名合格公務(wù)員的步伐。給這五十三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作一個(gè)自我鑒定，主要有以下四點(diǎn)體會(huì)。

一是樹立信心，明確努力方向。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既看到了自己有機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，不必妄自菲薄，但同時(shí)也認(rèn)清了自己在經(jīng)濟(jì)管理、政策法規(guī)等方面與地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務(wù)員，必須正視差距，樹立信心，以能力培養(yǎng)為抓手，抓學(xué)習(xí)，勤工作，強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。正如培訓(xùn)中所體會(huì)到的，公務(wù)員辦文辦事和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)只能是積之愈厚，發(fā)之愈佳，沒有處處留心皆學(xué)問的求知意識(shí)和持之以恒的學(xué)習(xí)過程，是不可能博觀而約取，厚積而薄發(fā)的。我有信心以這次培訓(xùn)作為一個(gè)良好開端，努力掌握學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法，提升學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力和素質(zhì)，創(chuàng)造良好的個(gè)人條件，力求出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，接受組織的培養(yǎng)和考驗(yàn)。

二是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦。

我深知知識(shí)的折舊讓學(xué)歷只能代表過去，軍轉(zhuǎn)干部要從抓部隊(duì)建設(shè)和管理，轉(zhuǎn)變到參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員，參加此類以適應(yīng)性訓(xùn)練、公共行政能力、電子政務(wù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)非常必要，同時(shí)也是為自己的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而，自己在學(xué)習(xí)過程中，始終做到認(rèn)真對(duì)待每一門課程，仔細(xì)聽講，做好筆記，積極消化吸收。牢記記憶的方法是專心和重復(fù)這一法則，定期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，x講課課件進(jìn)行整理歸類，加深印象，尋找新的體會(huì)和感悟。

三是學(xué)以致用，提升行政能力。

依法依規(guī)用權(quán)，服務(wù)人民，這是對(duì)一名公務(wù)員最起碼的要求。此次培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)一次性告知、相同行為平等對(duì)待、一事不再罰等一系列公務(wù)員基本工作要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)；但這只是一個(gè)開始，要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績(jī)，必須在不斷更新知識(shí)水平和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，以博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之的做人做事態(tài)度，博覽群書，審慎考問，縝密思考，正確分辨，忠實(shí)執(zhí)行，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，修身養(yǎng)性，在學(xué)以致用和提升能力上下功夫，做文章。

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

過去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

10月8日至17日參加了廣東省第二師范學(xué)院舉行的汶川縣高中骨干教師的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的主題是“全面提升高中骨干教師實(shí)施高中新課改能力”，大體上分三階段進(jìn)行。第一階段是理論引領(lǐng)，主要內(nèi)容有廣東高中新課改情況，教師風(fēng)格與教師個(gè)性，教師行動(dòng)研究，有效教學(xué)，教師專業(yè)成長(zhǎng)以及體驗(yàn)式培訓(xùn)研討。第二階段是區(qū)域教育與學(xué)?？疾?，主要考察了深圳紅嶺中學(xué)和番禺仲元中學(xué)，并在紅嶺中學(xué)聆聽了榮老師的一節(jié)對(duì)數(shù)函數(shù)習(xí)題課，感觸剖深。第三階段是分學(xué)科跟崗學(xué)習(xí)和同課異構(gòu)，在番禺仲元中學(xué)感受了四位骨干教師的優(yōu)秀教學(xué)，給了我很多啟示。下面就總體談?wù)劥舜闻嘤?xùn)給我的一些感受。

首先，理論的學(xué)習(xí)給了我很大的啟示，理論學(xué)習(xí)與觀念的轉(zhuǎn)變是走進(jìn)新課改的必然起點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)課程有了新的認(rèn)識(shí)，三維目標(biāo)并非分開，而是在同一過程中形成的，新課程的教學(xué)規(guī)范主要以學(xué)生發(fā)展為本，使每個(gè)學(xué)生都得到充分發(fā)展，學(xué)生是在老師指導(dǎo)下主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生教學(xué)互動(dòng)，共同發(fā)展，為學(xué)生提供良好的教育環(huán)境和豐富的學(xué)習(xí)工具，學(xué)生獲取知識(shí)、處理信息、分析探究、交流合作能力明顯加強(qiáng)，課堂有足夠的（學(xué)科）教學(xué)容量，教學(xué)評(píng)價(jià)的促進(jìn)功能得到充分發(fā)揮，紙筆考試、成績(jī)不再是學(xué)業(yè)成績(jī)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。這讓我明白能力的加強(qiáng)才是教學(xué)的重點(diǎn)，教學(xué)并非教教材而是用教材教。教師要用自己對(duì)課程與教學(xué)的專業(yè)理解，用自己的專業(yè)判斷對(duì)教材進(jìn)行教學(xué)法加工，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)整，面對(duì)教學(xué)過程的具體情景作出處理決策，創(chuàng)造性地組織教學(xué)，成為課程與教學(xué)的決策者。

教師在教學(xué)過程中又是組織者、指導(dǎo)者促進(jìn)者和參與者。面對(duì)新世紀(jì)，教師不單需要高學(xué)歷文憑，更需要改善素質(zhì)，提倡研究精神，把握自己的角色定位，不斷進(jìn)行專業(yè)發(fā)展，成為一個(gè)研究者，成為一生不斷的學(xué)習(xí)者。其次，一個(gè)教師，一定要要有自己的風(fēng)格和個(gè)性，教師教學(xué)風(fēng)格于個(gè)性對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)有著重要的作用，通過模仿、創(chuàng)造，一定要形成自己的教學(xué)風(fēng)格。另外一點(diǎn)是教師行動(dòng)研究，這對(duì)寫論文有作用，研究報(bào)告的經(jīng)典格式：?jiǎn)栴}與計(jì)劃，過程與方法，結(jié)果與討論。

感觸最深的內(nèi)容還是有效教學(xué)和教師專業(yè)成長(zhǎng)，有效教學(xué)指教師遵循教學(xué)活動(dòng)的客觀規(guī)律，以盡量少的時(shí)間、精力、人力和物力的投入，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)與全面發(fā)展，取得盡可能多的教學(xué)效果。有效教學(xué)的主要理論：教育目標(biāo)分類學(xué)：如認(rèn)知領(lǐng)域的六級(jí)思維：識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)；教學(xué)評(píng)價(jià)理論：診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)；“掌握學(xué)習(xí)”教學(xué)策略；是布盧姆有效教學(xué)理論的主要內(nèi)容，三種思想密切聯(lián)系，促使其核心教育思想的實(shí)現(xiàn)。有效教學(xué)關(guān)注量化評(píng)價(jià)、教學(xué)效率、教學(xué)反思；他的核心是從“學(xué)”的角度設(shè)計(jì)教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)，評(píng)價(jià)教學(xué)，以生為本，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知參與、行為參與和情感參與。對(duì)于教師，要熱愛教學(xué)，培養(yǎng)個(gè)人魅力———個(gè)性化教學(xué)，強(qiáng)化有效教學(xué)的意識(shí)，熟悉學(xué)生：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)心理等情況，從學(xué)生“學(xué)”的角度設(shè)計(jì)教學(xué)，從學(xué)生全面發(fā)展的角度設(shè)計(jì)教學(xué)，從學(xué)生的全面反饋評(píng)價(jià)自己的教學(xué)。

其次，深圳紅嶺中學(xué)和番禺仲遠(yuǎn)中學(xué)教育考察，觀摩了該學(xué)校的課堂，了解了學(xué)校環(huán)境和教育條件。教師的講座讓我明白了高考課改的趨勢(shì)，對(duì)教學(xué)大綱的認(rèn)識(shí)有了新的了解，課程課標(biāo)的把握有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)高中新課改的整個(gè)體系有了全新的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于以后的教學(xué)有很大的幫助。交流的過程中，得知高三備考工作具體做法是：構(gòu)建高三教育教學(xué)管理系統(tǒng)，堅(jiān)持德育管理和教學(xué)管理兩線并重，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，心理疏導(dǎo)常抓不懈，培養(yǎng)學(xué)生良好心態(tài)。

另外是中學(xué)數(shù)學(xué)基本課型及其特征的認(rèn)識(shí)，數(shù)學(xué)概念課，數(shù)學(xué)概念是抽象的，在教學(xué)時(shí)要研究引入概念的途徑和方法，要通過一定數(shù)量生活或生產(chǎn)實(shí)際的感性材料引入，力求做到從感知到理解，在引用實(shí)例時(shí)要抓住概念的本質(zhì)特征。要注意從不同角度、設(shè)計(jì)不同的方式，使學(xué)生認(rèn)識(shí)概念的內(nèi)涵與外延；通過變式深化概念理解；通過新舊概念的對(duì)比，抓住概念的聯(lián)系與區(qū)別。有些存在種屬關(guān)系的概念常分散在各單元，在教學(xué)進(jìn)行到一定階段，應(yīng)適時(shí)歸類整理，形成系統(tǒng)。其教學(xué)步驟：概念的引入，概念的理解、概念的應(yīng)用（概念的形成與同化）。

數(shù)學(xué)命題課，命題的引入或發(fā)現(xiàn)、命題的理解、命題的證明、命題的應(yīng)用。數(shù)學(xué)解題課：解題教學(xué)的程序：、審題、探索、表述、回顧。數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課：經(jīng)常性復(fù)習(xí)、段性復(fù)習(xí)，前者又包括新知識(shí)教學(xué)前的復(fù)習(xí)、新知識(shí)教學(xué)中的復(fù)習(xí)和新知識(shí)教學(xué)后。復(fù)習(xí)測(cè)驗(yàn)講評(píng)課：教學(xué)前饋的針對(duì)性、教學(xué)目標(biāo)的針對(duì)性、教學(xué)活動(dòng)的雙主性、教學(xué)反饋的動(dòng)機(jī)性、講評(píng)效果的實(shí)效性。這幾種課型值得我們借鑒、學(xué)習(xí)。而對(duì)于一堂好課，它的標(biāo)準(zhǔn)是甚么？仲元中學(xué)給了我答案，一堂好課，必須有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理，教學(xué)目標(biāo)一定要符合課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際，明確、具體、可操作；而且對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)向作用得到較好體現(xiàn)，達(dá)成度較高。

教學(xué)內(nèi)容要符合教學(xué)目標(biāo)，具有較好的代表性，容量恰當(dāng)，難度合適；并要經(jīng)過精心組織，建立在學(xué)生已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，符合課型的基本特征，重點(diǎn)突出。教學(xué)方法要能根據(jù)學(xué)生的年齡特征和知識(shí)的不同類型設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方式、方法與策略，實(shí)施效果好；能有效地激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性高；能根據(jù)實(shí)際情況采用不同的教學(xué)手段，各種媒體運(yùn)用適時(shí)、適量、適度和有效。、教學(xué)管理上教學(xué)環(huán)節(jié)合理、緊湊，時(shí)間利用率高；師生關(guān)系融洽，課堂氣氛活躍，形成民主、和諧、充滿關(guān)愛的學(xué)習(xí)氛圍；預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系得到較好的處理，學(xué)生的課堂表現(xiàn)得到適時(shí)和恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，教學(xué)調(diào)控積極有效。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，以后的教學(xué)，一定要根據(jù)學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真分析學(xué)情，專研教學(xué)目標(biāo)和課程目標(biāo)，有針對(duì)性的進(jìn)行分層教學(xué)，提高課堂效率和效益。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

20xx年9月12至14日，我在鹽城市委黨校進(jìn)行了為期三天的“銀行服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型一體化”的培訓(xùn)課程，這次的培訓(xùn)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫男聠T工來說，收獲良多，我將這次的培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:

一、知識(shí)上的收獲，業(yè)務(wù)水平的提高

這次的培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容涉及了多個(gè)方面，如:廳堂一體化服務(wù)營(yíng)銷思路、勞動(dòng)組合優(yōu)化、廳堂服務(wù)營(yíng)銷流程、標(biāo)準(zhǔn)化日常管理、崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷流程和一體化經(jīng)營(yíng)思路及固化要求六個(gè)方面。通過這次的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多，也意識(shí)到自己在之前的工作中有很多不規(guī)范的地方。授課老師的講解富有激情，幽默風(fēng)趣，許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗(yàn)之談也很實(shí)用。

二、人際交往能力的提升

良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，在培訓(xùn)中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高。在學(xué)習(xí)中，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，在工作中，需要文明用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通。在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)、高品味的生活。

三、職業(yè)目標(biāo)的明確

作為新人，我需要學(xué)習(xí)的東西很多，所以我希望能成為一個(gè)有目標(biāo)、有計(jì)劃的人，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，最終發(fā)揮個(gè)人價(jià)值化，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。首先需要從基層開始學(xué)習(xí)，在第二至三年，銀行有輪崗制度，可以讓我接觸很多業(yè)務(wù)。由于對(duì)具體業(yè)務(wù)現(xiàn)在還不了解，三年之內(nèi)我會(huì)做到努力學(xué)習(xí)，全面掌握銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)所在。第三至五年，根據(jù)行里的安排和自身的工作技能選擇以后的發(fā)展方向。

回想自己在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與稍微熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給予了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒有責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們需要細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。對(duì)于我們新員工來說，想要做好柜面工作，點(diǎn)鈔、小鍵盤、數(shù)字漢字錄入等基礎(chǔ)技能都需要多加練習(xí)。在柜面的營(yíng)銷過程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。

這次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地、用心做事的工作態(tài)度，始終保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，立足崗位，真誠(chéng)服務(wù)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與工行共成長(zhǎng)，共發(fā)展。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

“學(xué)高為師，身正為范?！?品德、師德，是為人師的根基。古人亦說：“經(jīng)師易求，人師難得。”為師者不僅要有廣博的知識(shí)，更要有高尚的師德。優(yōu)良的師德、高尚的師風(fēng)是搞好教育的靈魂。

師德培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要。教師的理想信念、道德情操、行為規(guī)范，甚至一言一行，對(duì)學(xué)生都會(huì)起典范作用，會(huì)直接影響到學(xué)生的健康成長(zhǎng)。教育工作不應(yīng)是為教書而教書，更要以人為本、教師育人，學(xué)生把幾年、十幾年的生命時(shí)間交給學(xué)校、交給教師，學(xué)校、教師就有責(zé)任去珍惜別人的生命，家長(zhǎng)把孩子交給學(xué)校、教師，作為“人類靈魂工程師”的老師就應(yīng)該為學(xué)生的健康成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，“十九層地獄”的故事告訴我們浪費(fèi)別人的生命、忽視學(xué)生的靈魂就是罪過。

我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神。而只有真的愛學(xué)生才能當(dāng)之無愧地說愛教育事業(yè)。只有深深地認(rèn)識(shí)、認(rèn)同“愛校如家，愛生如子”這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去，才能用真誠(chéng)的心去感化學(xué)生，用真誠(chéng)的愛去引導(dǎo)學(xué)生。教師必須熱愛自己的教育對(duì)象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。

另外，一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

師德師風(fēng)的建設(shè)對(duì)于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分，只有師德師風(fēng)良好的環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長(zhǎng)；老師也才能取得更好的教學(xué)成果。

以上是我對(duì)師德培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。我將堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，使自己能在不斷更新的知識(shí)中汲取營(yíng)養(yǎng)，能夠把自己所學(xué)奉獻(xiàn)給學(xué)生，更會(huì)在道德和作風(fēng)方面給學(xué)生以積極的影響。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10

前段時(shí)間工作中不盡如人意，經(jīng)過一段時(shí)間的反省，在此既對(duì)自身前段時(shí)間的工作進(jìn)行批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。

第一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

第二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

第三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

第四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，工作時(shí)候心態(tài)非常的重要，投入工作要有激情，時(shí)刻保持陽光的微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)類的工作，積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的，是促進(jìn)工作進(jìn)步、順利的必要條件，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

售后培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇3在電器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)戰(zhàn)略性課題，有效處理售后服務(wù)是所有企業(yè)必須關(guān)心的問題，有時(shí)甚至生死攸關(guān)。而現(xiàn)在有的企業(yè)只注重產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品推廣手法卻往往忽略了市場(chǎng)的售后服務(wù)，最終的結(jié)果可想而知。這里，我想要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的售后服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷同樣重要！

那到底怎樣才能做好售后服務(wù)？什么樣的售后服務(wù)才是最好的哪？筆者認(rèn)為：

首先服務(wù)要熱情、快捷、專業(yè)?！盁崆椤本褪且獞B(tài)度好，要感謝客戶提出的一切意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對(duì)客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務(wù)過程中得以釋放，獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當(dāng)作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急，讓客戶從精神上體會(huì)到做“上帝”的感覺。當(dāng)然，對(duì)于無理取鬧、故意滋事的客戶，也應(yīng)區(qū)別對(duì)待，有禮貌的堅(jiān)決回絕?！翱旖荨本褪菍?duì)客戶的疑惑和問題，反應(yīng)迅速、調(diào)查處理及時(shí)，力爭(zhēng)第一時(shí)間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因?yàn)楣鈶B(tài)度好，如果杳無音訊，久拖不決，客戶同樣會(huì)不滿意?！皩I(yè)”就是售后服務(wù)人員要內(nèi)行，要對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容非常熟悉和了解，對(duì)所發(fā)生問題能很快找到原因，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用；對(duì)客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。注意不可用過多的專業(yè)詞匯及原理，使客戶更加不明白，不知所措。

其次不要推諉，不要和客戶正面沖突，不要忽視客戶的抱怨?！安灰普啞笔侵覆灰愿鞣N借口故意拖延問題的處理，從而增加客戶處理問題的困難，最終使客戶知難而退，自認(rèn)倒霉，事件不了了之。這在當(dāng)今服務(wù)過程中較為普遍，也大都收到了較好地短期成效。但也嚴(yán)重傷害了客戶的感情，降低了客戶的滿意度，極易造成客戶流失。當(dāng)然，一些不能很快明晰責(zé)任，客戶又堅(jiān)持其錯(cuò)誤看法的情況，有時(shí)也需要采用冷處理的方法，即通過一定時(shí)間的緩沖，使客戶認(rèn)識(shí)到其自身問題，最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候，避免矛盾激化?！安灰涂蛻粽鏇_突”。

服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)售后人員自視專家，聽不進(jìn)客戶意見和解釋，甚至指責(zé)客戶的問題，使客戶難堪。最終贏了口舌，丟了客戶。更為甚者，為了眼前短利，胡攪蠻纏，拒不承認(rèn)自身問題，致使矛盾激化，很可能造成惡意投訴或?yàn)閻阂馔对V打下伏筆?！安灰鲆暱蛻舯г埂??？蛻舯г雇从称綍r(shí)“看不到，聽不著，想不全”的側(cè)面問題，是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿的一種暗示。如果不能及時(shí)應(yīng)對(duì)和反應(yīng)，很易發(fā)展成市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致客戶流失，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

說到這里，就不得不提一提咱們公司的售后服務(wù)，相對(duì)于一些小公司，我們公司的售后服務(wù)可以說還是完備的，健全的，但還是存在這樣那樣的問題，客戶還有這樣那樣的抱怨，這說明我們還有提升空間，還有挖掘潛能！

客戶的抱怨是對(duì)我們工作的鞭策，客戶的問題是對(duì)我們工作的檢驗(yàn)！希望各位同事正視售后服務(wù)問題，有則改之，無則加冕，爭(zhēng)取通過售后服務(wù)把我們的市場(chǎng)做的更好、做的更大！

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11

社團(tuán)是學(xué)生積極學(xué)習(xí)自己愛好的交流活動(dòng)的地方，大學(xué)生離不開社團(tuán)，我們可以選擇自己喜歡，愛好的學(xué)習(xí)討論交流，和自己一樣愛好的人交流心得，相互學(xué)習(xí)。在這一期社團(tuán)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)中我學(xué)的很多東西，例如什么樣和社員交流，什么樣加強(qiáng)和學(xué)校和社聯(lián)的聯(lián)系等。在這天的社團(tuán)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)包括：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新精神、應(yīng)變能力。我們很多時(shí)都會(huì)有一些小游戲，做到玩中學(xué)，學(xué)中玩！

這次培訓(xùn)使我對(duì)以后的素質(zhì)，工作以及學(xué)習(xí)，生活都有了更加明確的方向。通過培訓(xùn)后，我覺得我們要具備一定的素質(zhì)。

第一思想道德政治素質(zhì)。學(xué)生需要有奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神。人總是要有一定精神的，學(xué)生干部更應(yīng)該具備一定精神，包括奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神等。學(xué)生干部應(yīng)該比一般同學(xué)有更高的政治覺悟，政治上必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺貫徹黨的各項(xiàng)路線，方針和政策，敢于同各種錯(cuò)誤思想和不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。這是我們經(jīng)常講的“德”。學(xué)生干部要具備的條件中，首先“德”要合格。

第二知識(shí)性素質(zhì)。作為學(xué)生，首先要完成專業(yè)課知識(shí)；其次，到圖書館找相關(guān)的專業(yè)書籍來拓展知識(shí)，發(fā)揮特長(zhǎng)與愛好，做好第二課程的學(xué)習(xí)。

第三管理型素質(zhì)。

①作為社團(tuán)的帶領(lǐng)人，管理好社團(tuán)是必要的，社團(tuán)要有一定的章程制度，各社團(tuán)要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開展含金量高的活動(dòng)，符合該社團(tuán)的主題活動(dòng)；

②開展符合校園文化活動(dòng)，如：關(guān)于該協(xié)會(huì)的主要主題活動(dòng)，如：創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，等；

③依托點(diǎn)：尋找依托點(diǎn)，通過第二課堂的學(xué)習(xí)，如“計(jì)網(wǎng)協(xié)會(huì)”《學(xué)院開設(shè)的photoshop軟件的學(xué)習(xí)；

④凝聚點(diǎn)：了解各成員情況，找到凝聚點(diǎn)，做好凝聚點(diǎn)；⑤閃光點(diǎn)：開展特色活動(dòng)，在各大社團(tuán)活動(dòng)中尋找閃光點(diǎn)；

⑥結(jié)合點(diǎn)：聯(lián)合校外兄弟社團(tuán)，組織開展活動(dòng)！第四創(chuàng)新意識(shí)。

①觀念創(chuàng)新：把時(shí)代特色融入社團(tuán)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化；

②方法創(chuàng)新：社團(tuán)與校園文化相結(jié)合；校園文化與社團(tuán)文化；社團(tuán)文化與校外機(jī)構(gòu)。

此外，作好一名學(xué)生干部還應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，好的身體才是革命的本錢，和良好的人際關(guān)系。

在工作方面，個(gè)人能力很重要，它決定著學(xué)生干部的工作效率。因此，學(xué)生干部必須具備以下幾點(diǎn)：

一，組織能力。學(xué)生干部作為學(xué)生的骨干和帶頭人，經(jīng)常是各種學(xué)生活動(dòng)的策劃者和實(shí)施者，需要把廣大同學(xué)組織起來。這就需要學(xué)生干部能號(hào)召群眾，組織群眾，發(fā)動(dòng)群眾的能力。

二，表達(dá)能力。作為學(xué)生干部，經(jīng)常碰到制定計(jì)劃，寫總結(jié)及各種材料，無良好的文字，語言表達(dá)能力是很難做到的。此外，需要經(jīng)常對(duì)同學(xué)進(jìn)行思想教育，沒有良好的表達(dá)能力，更是難以勝任的。

三，收集處理信息的能力。作為學(xué)生干部，應(yīng)及時(shí)了解、掌握并反饋各種信息，及時(shí)作到上情下達(dá)。通過收集信息、分拆信息，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而盡快找到解決問題的方法。因此，學(xué)生干部應(yīng)深入同學(xué)當(dāng)中，與同學(xué)打成一片，廣泛聽取同學(xué)意見。

另外學(xué)生干部還需要具備社交能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，因?yàn)閷W(xué)生工作不是依靠一兩個(gè)同學(xué)就能夠完成的，而是需要大家共同參與，依靠大家的力量才能開展。

再次，在學(xué)習(xí)方面，學(xué)生干部不同于行政干部，本身不具備形式國(guó)家權(quán)利，不享受國(guó)家給予的待遇，學(xué)生干部歸根到底還是一名學(xué)生，應(yīng)以學(xué)業(yè)為重。在學(xué)生干部中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有些人工作很出色，但學(xué)習(xí)一般；有些人成績(jī)上去了，但工作又受到影響了。如何正確處理學(xué)習(xí)和工作問題是作為一名學(xué)生干部必須解決的問題，要想處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系必須做好以下幾點(diǎn)：

一，統(tǒng)籌兼顧。做好學(xué)生干部既要搞好學(xué)習(xí)，又要搞好許多工作，因此，時(shí)間是極緊張的。在這種情況下，就得學(xué)生統(tǒng)籌兼顧，巧妙安排，在制定計(jì)劃，安排活動(dòng)前就應(yīng)該有一個(gè)全盤的計(jì)劃，使自己有叫大的自主權(quán)，做到工作的時(shí)候后努力的工作，學(xué)習(xí)的時(shí)候認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)。

二，提高效率，效率高的人，時(shí)間安排是和越主動(dòng)，礦送的余地就越大。因此。一個(gè)學(xué)生干部要想在工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系中游刃有余，做到兩不誤雙豐收，最關(guān)鍵的就是提高效率。珍惜時(shí)間。學(xué)生干部和普通學(xué)生不一樣，當(dāng)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)，你也許正在為組織活動(dòng)而在外奔波，當(dāng)同學(xué)在教室里寫作業(yè)時(shí)，你可能張參加學(xué)生干部會(huì)議?？傊?，擔(dān)任學(xué)生干部工作，你的學(xué)習(xí)時(shí)間就會(huì)少。因此，你要穩(wěn)住。靜得下，做到既不浪費(fèi)好似件，又善于擠時(shí)間，爭(zhēng)分奪秒，盡可能的擠時(shí)間來學(xué)習(xí)。

最后，在生活方面，做為學(xué)生的帶頭人，當(dāng)然要樹立一個(gè)好的榜樣，注意關(guān)心同學(xué)的生活，作到從學(xué)生中來到學(xué)生中去。

總之，作為一名學(xué)生干部就要求我們比其他的同學(xué)付出得更多，承擔(dān)更多的壓力，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。但學(xué)生干部也是光榮的，因?yàn)?，我們身肩著更多的?zé)任，選擇作為一名學(xué)生干部我無怨無悔。

作為一個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人我可能是能力不足，但我是愛我們社團(tuán)的，就想我愛好美術(shù)一樣，人生難求一知己，其實(shí)是人生難求能找到自己所愛好的事自己想做的。也許當(dāng)你出來工作后也無機(jī)會(huì)再學(xué)自己愛好的事。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12

作為一名基層紀(jì)檢監(jiān)察干部，紀(jì)檢工作有特殊的性質(zhì)，所以紀(jì)檢人跟一般的業(yè)務(wù)人員不一樣。紀(jì)檢人干的工作，雖說對(duì)事不對(duì)人，但都是與人密不可分的。去調(diào)查、監(jiān)督某項(xiàng)工作是否按時(shí)完成，過程中方法是否合法合規(guī)，是否損害了群眾利益，工作態(tài)度作風(fēng)是否傷害了群眾感情，是否有損政府形象，這些方方面面都離不開人。我們執(zhí)紀(jì)審查的時(shí)候，難免會(huì)顯得嚴(yán)肅，會(huì)與身為被監(jiān)督對(duì)象的同事之間產(chǎn)生隔閡。然而，執(zhí)紀(jì)審查工作是黨章賦予紀(jì)檢人的重要政治任務(wù)，也是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。

執(zhí)紀(jì)審查工作容不得半點(diǎn)馬虎。執(zhí)紀(jì)審查工作中很多細(xì)節(jié)不能忽略，正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，在執(zhí)紀(jì)審查中“差不多”其實(shí)差很多。做筆錄是執(zhí)紀(jì)審查的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，但在做筆錄的過程中，錯(cuò)字、別字、漏字、細(xì)節(jié)描述含糊不清、關(guān)鍵問題記錄不全等情況，如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行改正，勢(shì)必會(huì)影響筆錄作為證據(jù)的效用;還有如書證、物證的收集，復(fù)印件未加蓋印章、相關(guān)證明材料未簽名等情況，將直接影響案件事實(shí)的認(rèn)定和對(duì)違紀(jì)人員的定性量紀(jì)。作為執(zhí)紀(jì)審查人員，一定要仔細(xì)閱讀核對(duì)筆錄初稿，相關(guān)證據(jù)材料在收集時(shí)要嚴(yán)格履行手續(xù)。

執(zhí)紀(jì)審查工作不能怕“得罪人”。有些同志開玩笑說：“人家組織部是發(fā)帽子的，你們紀(jì)委是摘帽子的，人家組織部去哪個(gè)單位，大家都?xì)g迎，你們紀(jì)委去哪個(gè)單位，大家都不自在。說到底，紀(jì)委干的就是得罪人的活”。的確，紀(jì)委的職責(zé)就是監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察干部身處反腐敗斗爭(zhēng)最前沿，面對(duì)歪風(fēng)邪氣就要堅(jiān)決斗爭(zhēng)。但是，紀(jì)委也做了大量的澄清、了結(jié)、保護(hù)黨員干部的工作，對(duì)于那些敢作為、勇作為，為老百姓辦實(shí)事而被反映的黨員干部，紀(jì)委及時(shí)給予澄清了結(jié)保護(hù);對(duì)于那些有違紀(jì)傾向、苗頭的黨員干部，紀(jì)委對(duì)他們咬耳扯袖、早提醒、早教育，以免他們小錯(cuò)變大錯(cuò)。忠誠(chéng)于黨，忠于職責(zé)，紀(jì)檢人不怕“得罪人”。

執(zhí)紀(jì)審查工作學(xué)無止境。推動(dòng)黨的紀(jì)檢事業(yè)深入發(fā)展，紀(jì)檢監(jiān)察干部必須具備良好專業(yè)素養(yǎng)。作為執(zhí)紀(jì)審查一線人員，更要有業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)“永遠(yuǎn)在路上”的理念，少一些娛樂應(yīng)酬，多一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨規(guī)黨紀(jì)、金融、法律、審計(jì)等方面的知識(shí)，努力成為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的行家里手。

培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13

學(xué)習(xí)金融的一年，許多的感想體會(huì)閃現(xiàn)腦海，許多的困惑通過學(xué)習(xí)得到解答。追求真理，達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身，放到我身上就是，學(xué)好了，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，學(xué)不好，自己留著用，為日后走入職場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。這便是我學(xué)習(xí)金融的動(dòng)因。關(guān)鍵詞：金融心得人民幣能源

轉(zhuǎn)眼間，修習(xí)金融學(xué)已有一年了，對(duì)金融學(xué)的了解也日益加深，同時(shí)這一年中有著許多的體會(huì)，或多或少，或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對(duì)于金融學(xué)的熱愛，從個(gè)人角度講，我學(xué)金融首先是向多個(gè)職業(yè)選擇的機(jī)會(huì)，同時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，為自己更好的理財(cái)打基礎(chǔ)，為此我還訂了《金融界》；而從為國(guó)家作貢獻(xiàn)的角度講，我深深地知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理，一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅是國(guó)防事業(yè)，科教文衛(wèi)的重要保障，而且決定著國(guó)家在國(guó)際戰(zhàn)略中的地位及影響力。而一國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮程度則可以通過金融業(yè)的發(fā)展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學(xué)的知識(shí)，當(dāng)然也是一些非?；A(chǔ)的知識(shí)。

這一年來，通過老師的講解，我了解了什么是金融。金融就是資金的融通，是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結(jié)算，融通有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，甚至包括金銀的買賣，狹義的金融專指信用貨幣的融通。金融的構(gòu)成要素有五點(diǎn)：1金融對(duì)象：貨幣（資金）2金融方式：借貸為主的信用方式。金融市場(chǎng)上交易的對(duì)象，一般是信用關(guān)系的書面證明、債務(wù)的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機(jī)構(gòu)：銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)。4金融場(chǎng)所：即金融市場(chǎng)，包括資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)，保險(xiǎn)市場(chǎng)，衍生性金融工具市場(chǎng)等。5制度和調(diào)控機(jī)制：對(duì)金融活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控。各要素之間的關(guān)系：金融活動(dòng)一般以信用工具為載體，并通過信用工具的交易，在金融市場(chǎng)中發(fā)揮作用來實(shí)現(xiàn)貨幣資金使用權(quán)的轉(zhuǎn)移，金融制度和調(diào)控機(jī)制在其中發(fā)揮監(jiān)督和調(diào)控作用。

金融學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)具有金融保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)知識(shí)和掌握金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一般方法分析金融保險(xiǎn)活動(dòng)、處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有一定綜合判斷能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級(jí)專門人才。而真正要成為這么一個(gè)金融學(xué)的人才，須下苦功夫不可。

從理性上說，金融學(xué)的未來是一片光明。因?yàn)閲?guó)家的發(fā)展少不了金融行業(yè)。首先，不論是從內(nèi)需還是外貿(mào)，都需要資金的融通；大到國(guó)家，小到個(gè)人，都需要存款以備不時(shí)之需；而理財(cái)則隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展變得越來越重要。再者，反觀中國(guó)的金融市場(chǎng)，發(fā)達(dá)程度與西方還是有很大差距，居民投資渠道不夠?qū)拸V，股票期貨交易，國(guó)債等都處于要么壟斷要么賠錢的狀態(tài)，所以很多資金存入銀行，在消費(fèi)領(lǐng)域消耗的少。四大國(guó)有商業(yè)銀行服務(wù)制度也不是很完善，居民的投資意識(shí)及知識(shí)欠缺，而相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品也沒有及時(shí)投放到市場(chǎng)，即使投放，居民受傳統(tǒng)意識(shí)影響，也不會(huì)花很大精力去投資。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化一體化，金融危機(jī)的爆發(fā)，怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)則成為每個(gè)國(guó)家需要考慮的問題。

那么中國(guó)怎樣發(fā)揮一個(gè)大國(guó)在國(guó)際上應(yīng)有的作用，中國(guó)到底能不能領(lǐng)導(dǎo)世界則成為一個(gè)集經(jīng)濟(jì)，國(guó)防，文化一體的綜合命題，我想這才是我學(xué)習(xí)金融的根本動(dòng)因所在。我一直想探明中國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，那就是我們的確發(fā)展了，在美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰落的同時(shí)，我們的GDP增長(zhǎng)指數(shù)一度漲到8%，9%，10%。然而，GDP增長(zhǎng)的背后更多的是房地產(chǎn)的泡沫經(jīng)濟(jì)在作祟，所以不能盲目樂觀，況且瘦死的駱駝比馬大，美國(guó)的金融市場(chǎng)多發(fā)達(dá)，不也受金融危機(jī)沖擊，損失巨大么，而我們要不是宏觀力度大，一旦真的全面開放金融市場(chǎng)，恐怕會(huì)死得更難看，就像98年泰國(guó)一樣。

中國(guó)是美國(guó)的最大債權(quán)國(guó)，換句話說，我們用很多商品換了很多紙幣，一旦美元貶值，1我們是不是一無所有，而我們辛辛苦苦的生產(chǎn)卻付諸東流。美國(guó)為什么給人民幣升值施壓，世界為什么給中國(guó)人民幣施壓，就是要讓更過外國(guó)商品進(jìn)來中國(guó)市場(chǎng)，讓更多的中國(guó)商品壓在國(guó)內(nèi)，因?yàn)槿嗣駧派?，相?duì)外幣來說值錢了，現(xiàn)在用較少的人民幣可以買到更多的外國(guó)商品，而國(guó)內(nèi)原來較低價(jià)的商品現(xiàn)在如果出口的話則變得價(jià)格較高，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以只能擴(kuò)大內(nèi)需，然而，居民又是受傳統(tǒng)理財(cái)意識(shí)影響，儲(chǔ)蓄占到投資的大部分比重，所以資金的流通成為困難。

但是，我困惑的是，人民幣按理說升值了，可是為什么通貨膨脹還如此嚴(yán)重，CPI指數(shù)為什么還是很高？是人民幣升值度還沒有達(dá)到平衡通脹的地步？還是升值對(duì)此沒有作用？人民幣是存在價(jià)值低估的嗎？是對(duì)外名義上升了，但是對(duì)內(nèi)的購(gòu)買力并沒有變，只是對(duì)于外幣升了。那人民幣匯率應(yīng)該維持在怎樣一個(gè)水平才能不損害國(guó)家利益？這個(gè)問題我還在思考中。

這是關(guān)于人民幣升值的問題，因?yàn)榻鹑诘膶?duì)象是貨幣，所以談金融繞不開人民幣。那么中國(guó)的經(jīng)濟(jì)除了人民幣升值的問題之外，在國(guó)際上的能源戰(zhàn)略問題也是經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的一部分。國(guó)際將來的競(jìng)爭(zhēng)將是能源的戰(zhàn)爭(zhēng)，世界上很多國(guó)家都是因?yàn)槟茉吹目萁叨?，美?guó)打伊拉克，打阿富汗不就是為了能源么。那么中國(guó)的能源將何去何從，該不該限制出口，即使出再高的價(jià)能不能不賣？現(xiàn)在我們的能源都是以低價(jià)賣出的原材料，那么日后可能以幾十倍的價(jià)格都買不回來。中國(guó)現(xiàn)在的石油也采得差不多了，大慶油田也沒油了，海上油田也不行，技術(shù)不行。國(guó)際上的可替代能源也沒有多少能用的，美國(guó)曾經(jīng)用的生物能，效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小，風(fēng)能有限，水能更不行了，地勢(shì)條件不說，代價(jià)成本高，況且水資源也日益枯竭。總之能源問題將會(huì)成為制約一國(guó)發(fā)展的重要因素，如何切實(shí)可行地實(shí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將成為一個(gè)深刻的命題，這個(gè)命題將是最為重要的命題。

那美國(guó)與中國(guó)的雙邊關(guān)系將變得顯而易見，貨幣與能源，一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，一個(gè)戰(zhàn)略問題。其實(shí)美國(guó)與中國(guó)的關(guān)系不會(huì)太好也不會(huì)太壞，就金融危機(jī)看，貌似美國(guó)向中國(guó)借錢是雙邊關(guān)系的一個(gè)轉(zhuǎn)折，但是，美國(guó)絕對(duì)不會(huì)放棄世界霸主的夢(mèng)想，中國(guó)不過是美國(guó)度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一顆棋子，當(dāng)然我們也有獲利，雙贏。但是，發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家交易，即便在平等的貿(mào)易規(guī)則下進(jìn)行，也還是不平等的。而隨著中國(guó)在國(guó)際事務(wù)中的地位越來越重要，美國(guó)也必然不會(huì)輕舉妄動(dòng)，合作增多，牽一發(fā)動(dòng)全身，搞不好損害的就是美國(guó)自身的利益。但是對(duì)于西方的投機(jī)性金融資金要提高警惕，雖然金融很重要，但是實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，才是財(cái)富創(chuàng)造的關(guān)鍵。我們必須加強(qiáng)完善金融業(yè)的建設(shè)與監(jiān)管，這樣金融危機(jī)來了才不會(huì)受到很大沖擊。

總之學(xué)習(xí)完金融，至少能站在一個(gè)比較宏觀的角度來看中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，看中國(guó)的發(fā)展，看國(guó)際局勢(shì)的變動(dòng)，視野寬廣了許多。革命尚未成功，同志仍需努力，關(guān)于金融的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)進(jìn)行中。