服裝銷售人員的年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文
一名好的服裝銷售人員能夠大大提高年內(nèi)銷量,那么關(guān)于年終工作總結(jié)該怎么寫呢?下面,小編在這給大家?guī)矸b銷售人員的年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文,歡迎大家借鑒參考!
服裝銷售人員的年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文1
20XX年時間已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)
回想在公司的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點(diǎn)與不足
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋,及時糾正問題。
服裝銷售人員的年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文2
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
2xx年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下,我從一個淺顯員工生長為柜的柜長,我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙,營業(yè)才干不強(qiáng),另一方面是我感受堅(jiān)苦良多,社會經(jīng)歷缺少,學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì),缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣。
在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程,作為xx服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客采辦產(chǎn)物。
依照顧客的需求去進(jìn)貨,依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的發(fā)賣就直線下降。
經(jīng)過這段時分的考驗(yàn),我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員,有的成為發(fā)賣主干,為完成2xx年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績。
2xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過部分味員的配合勤奮,勝利地完成了服裝發(fā)賣任務(wù)。
2xx年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣學(xué)問,增強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步,熱忱為顧客辦事,睜開對勁在xx,教師工作總結(jié)辦事為顧客的營銷勾當(dāng),想顧客之所想,勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購物情況,做到進(jìn)貨、貯備、發(fā)賣各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,采辦者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價錢不菲,但不少男顧客仍激動慷慨大方解囊。爾后我們要做一些思慮。
我深切感應(yīng)xx服裝超市的暢旺生長的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年發(fā)賣功績愈加暢旺!
我愈加當(dāng)真敬業(yè),熱忱為顧客辦事,團(tuán)結(jié)柜組一班人,勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普通的營業(yè)人員強(qiáng)得多。針對不異的成績,普通的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對答如流,一針見血,切確地供給客戶想知道的動態(tài),在最短的時分外給出對勁的回覆。
她們行為約束才干強(qiáng),深入熟悉到作為發(fā)賣部中的一員身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了xx的籠統(tǒng)。因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué)問,進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的請求自己,在發(fā)賣實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷,較好體會整個服裝市場的靜態(tài),走在發(fā)賣市場的前沿。
我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門,部門員工,剛到超市時,包羅我,對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作總結(jié),關(guān)于新情況、新事物比力目生。在公司帶領(lǐng)的輔佐下,我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場,以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊(duì)齊截,熟悉統(tǒng)一,勤奮做好自己的本職任務(wù)。服裝銷售年終總結(jié)范文我柜組部分員工高低他心,闡揚(yáng)個人聰明和締造力,斥地進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),謹(jǐn)小慎微,締造了柜組營銷的佳績。
服裝發(fā)賣任務(wù)讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng),笑臉迎顧客,熱忱待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)物,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客對勁率、回頭客呈優(yōu)秀勢頭。2xx年我柜組完成發(fā)賣任務(wù)……
在7月份起頭做柜長的時分,經(jīng)理給我安插任務(wù),因?yàn)槟懞男乃?,懼怕不能勝任,和?jīng)理辯說起來。經(jīng)過任務(wù)實(shí)際和進(jìn)修,我體會到經(jīng)理的良苦居心,她是為了給我們每一小我一個適當(dāng)?shù)奈恢?,給每小我一個成漫空間。
鼓勵柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,去熱誠為顧客辦事,去充實(shí)體會柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個階級,充實(shí)體會顧客快樂喜歡,有的放矢搞發(fā)賣。
xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以報答本”的任務(wù)立場及“顧客的高度對勁是我們的最終方針”的運(yùn)營理念,部分姐妹將進(jìn)一步固結(jié)我們的戰(zhàn)爭力,以飽滿的熱誠,熱忱的淺笑投入到新的任務(wù)中去。
部分姐妹看待不合春秋條理的顧客,充實(shí)思考他們在服裝品牌、層次、價位上的需求,熱心為他們推薦時興、安康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
我們還要勤奮進(jìn)修轉(zhuǎn)化顧客否決見地的技巧,降服服裝發(fā)賣市場所作很是劇烈的堅(jiān)苦,抓住顧客的采辦旌旗燈號,讓顧客精神上取得很高的對勁度,勤奮開創(chuàng)發(fā)賣新功績,為顧客辦事,為顧客省錢,為公司盈利,讓對勁在xx的理念進(jìn)一步取得拓展,讓xx美名望滿十堰,讓更多的顧客再來xx!
勤奮做到不論顧客貨比幾多家,我們xx服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在發(fā)賣進(jìn)程中貫串淺笑辦事,多和顧客交換,她們經(jīng)過服裝發(fā)賣,與他人說話的時分變多了,增強(qiáng)了自傲心,也進(jìn)一步懂得了若何與顧客溝通,推銷服裝的格式、色彩、價錢與顧客的需求適應(yīng),使顧客接收你的見地和倡議。
在任務(wù)中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的,當(dāng)你降服心思的阻礙,那一切都變得輕易處置了。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù),是為了鍛煉我,而任務(wù)中姐妹的支持,發(fā)賣功績的勝利完成又增強(qiáng)了我的自傲心。因?yàn)橹灰湟鐒×业淖园?,服裝發(fā)賣人員才會以為自己肯定會勝利。
總之,我柜組部分員工以xx為家,顛簸建立奉獻(xiàn)在xx,對勁在xx的職業(yè)理念,謹(jǐn)小慎微,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱誠攆走顧客,以殷勤的辦事看待顧客,以熱忱的淺笑送別顧客。
因此我和柜組姐妹多方體會產(chǎn)物特性,在發(fā)賣任務(wù)中忙而不亂,能敏捷、切確地找出不合顧客的采辦需求個人工作總結(jié),從而贏得顧客的置信。我把明白的方針、安康的身心、極強(qiáng)的開辟顧客的才干、自傲、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處置否決見地、跟蹤顧客和收款作為慣例營業(yè)去進(jìn)修。
服裝銷售人員的年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文3
不知不覺中, 20XX已接近尾聲,加入沈陽xx服飾已有2年時間,在這2年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。 20XX更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f在沈陽xx服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),使我逐漸在人生的道路上漸漸成長?,F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
自20xx年4月開始調(diào)入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關(guān)系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經(jīng)營狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo),劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn),定期下到店鋪給予銷售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn),更是采用帶教方式一對一銷售輔導(dǎo),雖然全年區(qū)域計(jì)劃目標(biāo)沒有按照計(jì)劃完成,但是通過我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導(dǎo),使得員工們在銷售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,進(jìn)行貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店長進(jìn)行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議,進(jìn)行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導(dǎo)與調(diào)整,并會同時根據(jù)公司的FAB資料,進(jìn)行分解融合現(xiàn)實(shí)銷售情況,進(jìn)行店鋪人員研討培訓(xùn)。
存在的問題及不足 店鋪中存在的問題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達(dá)到上下一心或是有效溝通(嚴(yán)重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。 店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴(yán)重店鋪:建平、凌源、錦州)。
店鋪在VIP卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視,促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業(yè)績。 個人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系,經(jīng)常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關(guān)系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達(dá)到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。
有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,有時隨著環(huán)境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切。
個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務(wù)不能完全按照最初計(jì)劃執(zhí)行,自己對自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻,今后要做到嚴(yán)以律己,使得做的最初夢想。 公司存在的問題及不足:
公司應(yīng)在每年中給予督導(dǎo)(和公司其他人員)進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)機(jī)會,關(guān)于個人能力提升或外界眼界與未來發(fā)展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機(jī)會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅(qū)動力量。
公司每年中應(yīng)該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機(jī)會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發(fā)的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。
公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關(guān)注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。
服裝銷售人員的年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文4
現(xiàn)在服裝市場競爭很大,各種品牌的服裝不斷的興起,懂行的人都知道服裝銷售也是越來越不好做,我是一名服裝銷售者,上半年來到xx服裝店,衣服是一個人的形象關(guān)鍵,半年的時間過去,在xx服裝店工作了半年的我,也沉淀了很多,服裝這一行也是很有學(xué)問,在現(xiàn)在這個環(huán)境下,個行業(yè)的競爭太大,不管是做什么,都要有自己的特色,特別是做服裝,要做出特色,做出信任,真的很重要,這半年來我很用心的在對待,自己的工作,半年過去,半年的服裝銷售工作告一段落,回顧一下總結(jié)自己這半年的服裝銷售成果:
一、工作內(nèi)容
服裝銷售者,是很要了解現(xiàn)在的潮流的,別特是現(xiàn)在的年輕人,學(xué)生這一類,現(xiàn)在的服裝走的是新路線,人們對衣服的追求是越來越不同,在這給我的工作造成了一定的挑戰(zhàn),一開始我會做調(diào)查,主要還是學(xué)校這一塊,年輕人,往這方面調(diào)查,對各種不同的人群做一個調(diào)查,記錄消費(fèi)者的需求,這是很重要的一步,只要把這一部做好了才能更好的施展后面的工作,作為一名服裝銷售除了調(diào)查,在推銷這方面也要有自己的技巧,面對各種人群在銷售的時候,最多的就是打心理戰(zhàn),這是最考驗(yàn)一名銷售能力的時候,把自己的產(chǎn)品用最好的方式介紹給他人,取得比別人的信任,往往比賣出多少件衣服重要。
在上半年的節(jié)假日中我們也做好了,促銷活動,主要還是把存貨趕緊賣出去,馬上就熱天了,把庫存清空是首要的任務(wù),在這方面要做到貨比三家,價格也要適當(dāng)在促銷活動的時候我成功的賣出了這個前兩個季度的所有庫存,這個數(shù)據(jù)是可觀的,是比較豐收的,服裝銷售我們做的是自己的品牌,在平日里每一位顧客上門來消費(fèi)我都是盡職敬業(yè),服務(wù)好每一位消費(fèi)者,在接觸顧客的同時,還不忘了禮貌禮節(jié),最主要的還是要給顧客留個好映象,建立第二次交易的肯能性,這才是最成功的。
在工作中我還是不斷在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自身的銷售技巧,時刻的去了解,主動地了解服裝銷售的行情,第一時間的關(guān)注現(xiàn)在行業(yè)走勢,關(guān)注現(xiàn)在服裝行業(yè)的行情,工作中最是糾正自己的錯誤,多多去了解消費(fèi)需求。
二、收獲
在xx服裝店這半年來,我一直在總結(jié)自己,計(jì)劃自己,這樣的日子在無限的循環(huán),我覺得這是一種享受,看是枯燥,但是工作就是這樣,自己在枯燥的工作中,慢慢的得到回報,并且發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),然后擴(kuò)大。
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