區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)范文(2)
區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三
首先，感謝公司提供這個平臺，讓我展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我。某位先輩教導(dǎo)我：一名有理想的移動人，要親臨一線，要有勇于亮-劍的勇氣，要有善于亮-劍的聰明。所以，今天，我懷著一分激動、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參與競聘XX分公司XX區(qū)域經(jīng)理的職位。請答應(yīng)我先作下自我先容：
我叫XXX，XXXX年生人，XXXX年畢業(yè)于XX大學(xué)，并于同年X月加進XX移動分公司工作，前后擔(dān)負(fù)XX分公司XXX、XX分公司XX及XX分公司XXXX。今天，我站在這里，競聘XX區(qū)域經(jīng)理一職，請答應(yīng)我展現(xiàn)一下我對這個職位的淺顯看法：
XX區(qū)域，下轄XX鎮(zhèn)及XX鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用戶數(shù)及收進各占全縣的X/X。其中，XX鎮(zhèn)是XX縣第X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，收進超過全縣的X/X;XX鄉(xiāng)長時間保持市場占有率全州第X。我想，把XX區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。假如我能爭取到這個機會，成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人，我預(yù)備從以下幾個方面展開工作：
一、打造一支高戰(zhàn)役力的團隊
XX區(qū)域中心擔(dān)當(dāng)著年收進XXXX萬的重?fù)?dān)，面向X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)X萬多用戶提供服務(wù)，而XX區(qū)域中心唯一X位員工，其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)職員。這樣少的職員，要完成如此重的任務(wù)，必須有一支高戰(zhàn)役力的團隊。
如何進步團隊?wèi)?zhàn)役力?我以為，最需要做到的是：權(quán)、責(zé)、利對等。
首先說責(zé)：責(zé)，一個區(qū)域的責(zé)，不是某一個人的責(zé)，應(yīng)當(dāng)是人人都有責(zé)，只不過不同的人擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)類型有不同、輕重有大小而已。一名合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人，對工作有科學(xué)的安排，對每一個人有公道的分工，讓每一個人知道自己的責(zé)，勇于擔(dān)這份責(zé)，更知道為何要擔(dān)這份責(zé)，和如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然，更知其所以然”。
再說權(quán)：有責(zé)必有權(quán)。一個區(qū)域營銷中心，承當(dāng)著巨大的責(zé)任，其負(fù)責(zé)人既要有爭取應(yīng)得權(quán)利的勇氣，又要有下放部份權(quán)利的大氣。我以為，只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發(fā)展有益，每位員工，特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應(yīng)當(dāng)有一定的權(quán)利做出決策。由于市場競爭變幻莫測，機會稍縱即逝，某些需要當(dāng)機立斷的事情，等公司內(nèi)一套請示、流程走下來，機會已不在，空留余恨!
最后說利：“利”與每一個人息息相干。一支團隊和這支團隊的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)役”，也要“特別能掙錢”。一個團隊的負(fù)責(zé)人，必須對團隊的利益負(fù)責(zé)：有獎，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)役在一線的員工開始獎;要罰，應(yīng)當(dāng)從這個團隊的負(fù)責(zé)人開始罰。對上，不求爭取到盡對公平的工作環(huán)境，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個團隊看得到?？?、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務(wù)，實現(xiàn)團隊利益最大化;對下，制定公道的績效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力，公道正當(dāng)?shù)臓幦∽约簯?yīng)得的利益。我想，假如績效杠桿應(yīng)用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)役力不足，何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中，一支優(yōu)秀的團隊，“其疾如風(fēng)，其徐如林，侵掠如火，不動如山，難知如陰，動如雷霆”，固然這樣的團隊，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
二、加強合作
XX區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號人，僅靠這X號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與團體客戶部的合作
XX區(qū)域具有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、和幾個大的項目工程，這些都是公司重要的團體客戶，但是，由于種種緣由，XX區(qū)域的團體客戶沒有得到足夠的重視。團體客戶部的同事做團體工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時，如團體客戶部能給XX區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展XX團體市場，不單單對XX區(qū)域有益，也對團體客戶部有益。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運行，是公司每一個人的責(zé)任。XX區(qū)域闊別城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護，如完全依靠于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的氣力，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，XX區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想條件。
“深淘灘，低作堰”：發(fā)掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，下降準(zhǔn)進門坎，為渠道提供更好的服務(wù)與支持——這是我們與渠道合作的行動方針。
XX區(qū)域現(xiàn)有實體渠道22家，就實際情況來講，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴大，保持實體渠道數(shù)目領(lǐng)先;XX區(qū)域有村級代辦XX家，其中直管村代XX家，尚有X家村代非直管。實體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創(chuàng)造更多的公道正當(dāng)?shù)纳斨?，借助他們的氣力來開辟新市場，維系老用戶，就可以減少區(qū)域中心很多工作量;村代收回自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有益于進步其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?，熟?xí)環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我以為，XX區(qū)域還有一個值得深進合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家?？赐ㄟ^讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也能夠是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，假如精心策劃、嚴(yán)格實施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
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