it員工試用期的工作總結
it是信息技術的簡稱。國內it業(yè)的整體水平不高，與it產業(yè)對國民經濟的重要意義不相稱，尚需在各個方面予以提高。下面小編就和大家分享it員工試用期工作總結，來欣賞一下吧。
it員工試用期工作總結
總結這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那么簡單的了。
作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發(fā)展。
那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手：
一、資產清點
作為整個企業(yè)的it管家，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：
現在的it規(guī)模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚有什么的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的資產圖便被輕松地繪制出來了。
二、業(yè)務構成及分析
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的，一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
當然我們首先也應該勾勒出業(yè)務的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把業(yè)務系統(tǒng)介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況，比如：我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問?這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業(yè)務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷等等
還有變化的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務是新增的，這些新增業(yè)務的使用情況如何，是用得較多還是較少?
通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況
理清了資產和業(yè)務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
it行業(yè)試用期工作總結
入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質方面也取得了很大的進步，當然，這離不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
懷著對北京以及人生第一份工作的憧憬，到達北京就直奔公司，忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜，也顧不及對北京整個環(huán)境的探視和熟悉，一心想著必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧：
1、統(tǒng)計檔案事業(yè)部門的員工名單及聯系方式。
初來咋到，作為一個新員工，完成這項工作是需要有技巧的，一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構;二是不見得所有人都會配合給出準確的聯系方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構，弄清檔案事業(yè)部門有哪些人，然后從新員工開始統(tǒng)計，再通過每個新員工所認識的老員工逐步統(tǒng)計，再慢慢展開。在詢問聯系方式的時候語氣盡量和善一點，以說服達到大家工作聯系方便的共同目標而得到同事們的配合。
收獲：說話要講究技巧，善于與人溝通是完成任務的關鍵。
2、配合領導做好新員工培訓工作，擔任培訓小組組長。
新員工需要了解的東西很多，我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時，積極整理學習相關資料，做好培訓筆記，加快熟悉檔案軟件和oa軟件。協助領導對新員工進行分組管理，并定奪每組組員分配和組長，明確各組組員及組長的任務。我負責了解并監(jiān)督三個組
員的培訓進展，及時與組員溝通，做好培訓筆記并要求寫培訓小結，向領導匯報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然，作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的，就跟沒有經過調研就沒有發(fā)言權一樣的道理，我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業(yè)務和相關軟件的功能，這樣才能勝任一名組長的工作。
收獲：監(jiān)督別人的同時也督促了自己，自己的協調能力也得到了鍛煉和提高。
3、整理會議紀要，記錄領導工作日程及備忘錄，收集整理中醫(yī)信息化資料。
在做好每一次的會議記錄同時按時間先后順序制作領導的工作日程或備忘錄，廣泛收集并整理中醫(yī)信息化的資料與相關人員共享，有意識地培養(yǎng)自己的大腦形成一個中醫(yī)信息化的知識庫，需要什么內容時知道在哪里查找。此項工作雖然瑣碎，但能深刻意識這是鍛煉自己總結能力和收集信息能力的好機會，完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦，使自己的工作更加專業(yè)化、精確化。本人堅信：勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。
收獲：做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛煉。
4、參加《中醫(yī)醫(yī)院信息化建設基本規(guī)范》(修訂稿)審定會。由國家中醫(yī)藥管理局組織的《中醫(yī)醫(yī)院信息化建設基本規(guī)范》(修訂稿)審定會在北京市廣西大廈舉行，我作為中醫(yī)信息化專業(yè)學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議，認真領悟專家們對《中醫(yī)
醫(yī)院信息化建設基本規(guī)范》(修訂稿)的修改建議和意見。認真做好筆記，以便回公司與大家交流會議思想。同時做好后勤工作：給各位專家端茶倒水等。會議結束后并陪同領導宴請各位專家，廣交朋友，向有關專家虛心討教中醫(yī)信息化方面的知識。并響應國家中醫(yī)藥管理局陳處長的要求學習并修改《中醫(yī)醫(yī)院信息化建設基本規(guī)范》(修訂稿)，然后把修改稿反饋給陳處長評分。
收獲：認識了很多專家，學會了銷售人員應該具備的基本禮儀，也了解了當前國家對中醫(yī)醫(yī)院信息化建設的諸多要求，也深刻的領悟了作為銷售人員走客戶高端化路線的重要性。
5、參加天津中醫(yī)年鑒編輯會議。
準備參會資料，與會議主辦方后勤部取得聯系，摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員，認真領悟會議宗旨并做好筆記，大膽與全國各地的代表溝通交流，介紹公司產品，了解潛在客戶需求，盡量與他們建立友好關系，并結成朋友，我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、云南、上海等地區(qū)和省市的代表結交朋友，并分別交換了聯系方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議，互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容，并總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規(guī)劃，使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束后回到公司整理通訊錄，應邀給一些參會代表發(fā)送公司oa系統(tǒng)以及會議資料ppt，并分工分批依次給各地代表打電話了解客戶當前是否有oa需求以及中醫(yī)信息化系統(tǒng)需求，然后分別對各地情況進行詳細記錄和整理。
收獲：學會了更自信的面對客戶以及怎樣與客戶溝通交流，認識了很多潛在客戶。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。
6、跟著領導一起去談判。
跟著謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判，談判時要有明確的立場，主動出擊談判方案，這都是我要學習的地方，在談判過程中，謝總讓我也參與了進去，提出個人看法和意見。在相互存在競爭關系的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標，謝總策劃出了一個方案來供大家參考，以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法，那也使我得到了鍛煉。
收獲：學會了在競爭對手面前說話謹慎，自信。知己知彼，百戰(zhàn)百勝，但絕不能在對手面前露出自己的底細，也深刻的體會到商場如戰(zhàn)場，要讓激勵的競爭鞭策著自己不斷努力。
7、配合行政部門在檔案事業(yè)部門的行政工作。
積極配合行政部門的工作，領取部門所需辦公材料，協助員工工作證制作過程中的員工姓名錄入，統(tǒng)計部門電腦更換數目等。
收獲：學會靈活運用工作時間，分清事情輕重緩急，應變能力得到鍛煉。
8、參加朝陽文明辦的檔案數字化掃描項目。
剛開始進入項目的時候，關于數字化的一切都是陌生的。但是，由于時間緊迫，必須立即上手，我在熟悉掃描軟件的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率，自己不斷的學習和
摸索。后來逐步提高了速度，一天比一天的數量多。另外，在處理掃描圖像的過程中，為了提高工作效率難免會出現差錯，但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率，這使我鍛煉出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥幸心理，認為偶爾馬虎一下沒有關系。雖然每天都下班很晚，甚至周末也要加班，但能從中學到知識或者是能磨煉自己的素質，給客戶最好的服務，甚至是給公司帶來了更多的利益，所有的辛勞也就值了。
收獲：學會了數字化掃描軟件的應用，同時也更加熟悉了檔案的相關業(yè)務流程，做事更加細心，領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率，也只有這樣才能滿足客戶的要求，才能給對方留下好的印象，才能更穩(wěn)健的拓展我們的市場。
9、參加北京電子科技學院檔案數字化掃描項目。
由于有了朝陽文明辦的經驗，對于北京電子科技學院這個項目就不在那么生疏了，我仍然在不斷的虛心學習，學習相關保密制度，掃描工作制度，新的掃描軟件等。繼續(xù)熟悉檔案相關知識，以及檔案軟件的基本功能應用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外，在此項目中，由于編頁工作是由客戶的人員來完成，難免會有錯誤或是不足，需要及時發(fā)現錯誤并與客戶溝通合作并改正。不能將錯就錯，不改正也不交流，在這一點上，我們的團隊體現出了很高的自律性，領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外，在這個項目中，得到了同事們的很多幫助，遇到問題能清醒的知道怎么處理，大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題，
合作得非常愉快，也提高了工作質量和工作效率。
另外，在此項目的工作過程中，與客戶建立了非常友好的關系，客戶不但在我們份內的工作上全力配合，且在生活上也給我們解決了很多問題，使我們的工作更加順利的進行。
收獲：領悟到與客戶搞好關系可以減免很多工作上不必要的麻煩，良好的工作態(tài)度是贏得客戶全力配合的關鍵。
展望：總的來說，本人工作經驗還有待積累，能力也有待提高，但敢打敢拼，勤奮好學，踏實肯干，不斷鞭策磨練自己，以進一步提高自己的辦事執(zhí)行能力，因為我深知：無論領導安排做什么樣的工作，都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求，這樣才能在工作中游刃有余。
本人雖不是銷售專業(yè)出身，但有志在銷售市場打拼，在此希望能夠繼續(xù)得到領導的培養(yǎng)，與公司一起不斷成長，不斷拓展公司產品和服務市場，以創(chuàng)造更多的價值，希望在這里能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。
it管理個人試用期工作總結
緊張且充實的一年就要結束，這一年里，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領導和同事們的幫助和支持下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務。同時也發(fā)現了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓，不斷進步。本人的年度工作總結如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對于這種做法，經常會出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干!現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統(tǒng)的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
其次說說工作成績，因為成績代表一切。
先說說我的工作量：
1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;
3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務器的采購、協助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)軟件等的調試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。
除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。
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