導(dǎo)購員工作總結(jié)600字5篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。下面是小編精心給大家整理導(dǎo)購員工作總結(jié)600字,希望大家喜歡!
導(dǎo)購員工作總結(jié)600字1
__月__日,我參加了一次培訓(xùn),這次的培訓(xùn)方式很特別,因?yàn)槊總€(gè)人都要__,用一種特殊的方式介紹自己,坐在臺(tái)下看見每個(gè)__的人像瘋子一樣,在臺(tái)上吶喊,暴發(fā)出自己的所有的潛在能力,按順序一個(gè)一個(gè)的來??斓轿伊耍揖o張的兩腿發(fā)抖,很多人都被否定,然后一遍又一遍地拼命喊。來自___的一位學(xué)員,實(shí)在喊不動(dòng)了,站在臺(tái)上望著老師,老師卻嚴(yán)勵(lì)地說:“你現(xiàn)在只有兩條路,一條是發(fā)揮所有潛能喊出狀態(tài),一務(wù)是拎著行李走人?!蹦俏粚W(xué)員又開始拼命喊,老師一次又一次的否定她,讓她重來,最后她沒能堅(jiān)持下去,含著眼淚,拿著行李走出教室門,看著她走出去。我想如果就這樣被淘汰了,如何面對(duì)所有姐妹,那時(shí)候我鼓足所有勇氣走_(dá)_,使出吃奶的力氣,閉著眼睛使勁喊,忘我地喊,直到老師說“通過”,我才停止。當(dāng)時(shí)我真的很高興,我高興的不僅是我通過了這次測(cè)試,更高興的是我超越了自我,戰(zhàn)勝了自己,從這次的吶喊中,我深深感到,人的潛力是無限的,只要你勇敢地去做,相信一定會(huì)成功。
培訓(xùn)期間,我們每天都要讀背產(chǎn)品知識(shí),而且每天都要做對(duì)練訓(xùn)練,有時(shí)嘴巴都講得不聽使喚了,噪子都啞了,但是還要繼續(xù)講,繼續(xù)背,我當(dāng)時(shí)想,如果我們?cè)诘昀?,能像現(xiàn)在一樣,每天學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),每天和同事做對(duì)練,那么無論什么樣的顧客到店,我們都會(huì)以一個(gè)合格,專業(yè)的家居顧問出現(xiàn),這樣的話讓顧客相信我們,依賴我們,那我們就會(huì)成為主動(dòng)方,那我們就能為顧客解決的問題,真正成為銷售中的“天使”。
有一句話說得好“付出就有回報(bào)”,在封閉學(xué)習(xí)的八天中,來自全國各地的精英們,讓我和__都非常有壓力,為了能比她們講得好,也為了能走在她們前面,每天晚上21:30下課后,別的學(xué)員都在看電視,睡覺,我們?nèi)齻€(gè)卻在宿舍讀背產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)對(duì)話術(shù)。考試的那天中午,其他學(xué)員都去午休了,我們?nèi)齻€(gè)坐在艾力期特廠門口,一個(gè)一個(gè)輪流講產(chǎn)品,然后再指出對(duì)方的不足,我們一遍一遍地講,直到考試時(shí)間到了,我們?nèi)瞬抛哌M(jìn)考場(chǎng),面對(duì)所有專業(yè)人士及老師,我們壓力非常大,每人要現(xiàn)場(chǎng)模擬講產(chǎn)品知識(shí),并逼單,最后成交。因?yàn)闇?zhǔn)備充分,我們?nèi)齻€(gè)人以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束培訓(xùn),當(dāng)我們看到成績(jī)單時(shí),我深深感到什么叫種瓜得瓜,種豆得豆的道理了。
在培訓(xùn)當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)的精神是非常重要的,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)心不能往一處想,勁不能往一處使,就好比拉車,如果大家不往一個(gè)方向拉的話,那車就會(huì)前進(jìn)得很慢,甚至停止不前,所以工作中也是同樣道理。如果我們團(tuán)結(jié)一心,我想沒有什么不能成功的,就像這次培訓(xùn)時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)一樣,團(tuán)里有二位王姐已經(jīng)四十多歲了,我和于梅三十八歲,在培訓(xùn)中年齡最大,被稱為“老齡隊(duì)”,但就是這支不被大家看好的隊(duì)伍,在團(tuán)結(jié)一心,不懈的努力下,得了團(tuán)隊(duì)第一名。俗話說得好:一支筷子輕輕被折斷,十支筷子牢牢抱成團(tuán),這就是__人人要有團(tuán)隊(duì)精神的道理,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的工作才能做到最好,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的業(yè)績(jī)才能達(dá)到最高,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的價(jià)值才能體現(xiàn)得更__。
導(dǎo)購員工作總結(jié)600字2
年底的到來意味著這一年的商場(chǎng)導(dǎo)購員工作已經(jīng)結(jié)束了,為了實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)導(dǎo)致我在一年來的工作中付出不少努力,隨著商場(chǎng)效益的提升也意味著我在工作中的付出有了回報(bào),能夠在導(dǎo)購員工作中取得進(jìn)展也多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,回顧一年來在導(dǎo)購員工作中的得失也讓我對(duì)此進(jìn)行了工作總結(jié)。
工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)制度,我明白想要在工作中有所成就自然要懂得以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,隨著要求的提升也意味著我在工作能力方面進(jìn)步了不少,而且即便是為了適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境也要積極遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示才行,所以我在今年的工作中很注重自身服務(wù)水平的提升并參加了多次培訓(xùn),在平時(shí)的導(dǎo)購員工作中也能意識(shí)到遵守商場(chǎng)規(guī)定的重要性,在遵循商場(chǎng)規(guī)定的同時(shí)也能嚴(yán)格要求自身并通過這種方式來提升工作能力,而我也通過這一年的嚴(yán)格要求使得自己在綜合素質(zhì)方面得到了很大提升。
妥善運(yùn)用所學(xué)銷售技巧從而為每個(gè)前來商場(chǎng)購物的顧客提供良好服務(wù),一方面作為導(dǎo)購員應(yīng)當(dāng)明白如何運(yùn)用銷售技巧才能有所作為,僅僅滿足于顧客主動(dòng)進(jìn)行購買是難以讓商場(chǎng)效益獲得提升的,這便需要作為導(dǎo)購員的自己認(rèn)真接待客戶并時(shí)刻反思自己存在哪些不足,在完成自身工作的情況下深入分析顧客的潛質(zhì)需求并將其挖掘出來,隨著時(shí)間的積累也讓我通過這方面的努力取得了不少成就,但我仍能意識(shí)到自己在銷售技巧的運(yùn)用方面還不夠嫻熟,另外服務(wù)接待也要更加用心才能夠讓顧客信任導(dǎo)購人員。
注重對(duì)商品信息的學(xué)習(xí)從而更好地完成導(dǎo)購工作,對(duì)于導(dǎo)購工作的完成來說熟記各類商品的價(jià)格信息以及擺放位置是很重要的,所以我在本年度的工作中能夠強(qiáng)化對(duì)商品知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于更好地組織語言,在與顧客交流的過程中根據(jù)對(duì)方的需求來推薦相應(yīng)的商品,畢竟顧客在購買商品的時(shí)候也會(huì)存在潛在需求從而需要推薦附屬品,這便需要作為導(dǎo)購人員的我進(jìn)行深入挖掘從而讓顧客意識(shí)到額外購買商品的必要性,雖然需要收集整理的信息有很多卻讓我積累了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
雖然已到年底卻還有不少工作中的問題等待著我去解決,我也要盡快編制好本年度的報(bào)表從而對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行深入分析,除此之外我也會(huì)繼續(xù)做好導(dǎo)購員工作并對(duì)明年的職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃,希望在制定好相應(yīng)的目標(biāo)以后能夠通過今后的努力使其得以完成。
導(dǎo)購員工作總結(jié)600字4
在服裝店當(dāng)?shù)陠T工作半年以來,所經(jīng)歷的事很多,感慨,不可思議,也讓自己多了份鎮(zhèn)定和從容。 以下是我這半年的工作總結(jié):
首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。
從10月7日開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一個(gè)月的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐣?huì)工作人員。同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然而可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這一個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,甚至有點(diǎn)想放棄,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用積極的心態(tài)去工作。
導(dǎo)購員工作總結(jié)600字5
時(shí)間一晃而過,20__年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng)。大型特賣活動(dòng)。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20__年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī)。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在__年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來的__,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a、積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī)。
b、充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f、提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在__年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!
服裝導(dǎo)購員工作總結(jié)6
我自20__年x月x號(hào)來公司以來,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,雖然只有x個(gè)月的時(shí)間,但是讓我學(xué)到很多東西,了解很多,收獲很多,結(jié)識(shí)了一大幫朋友,根椐這些日子來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,我對(duì)個(gè)人工作作如下總結(jié):
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任,在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候,您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
幾點(diǎn)不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對(duì)客戶了解得不徹底,在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)。可在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實(shí)際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學(xué)到很多,很多歡樂,我愿與__共同奮斗,一起成長(zhǎng)!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市20__年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
導(dǎo)購員工作總結(jié)600字5篇相關(guān)文章: