2月份個人工作總結(jié)
2月份個人工作總結(jié)5篇
對二月份整個月總結(jié)下來,想必大家感觸多多,認真寫工作總結(jié),吸取更多的經(jīng)驗教訓。下面是小編給大家?guī)淼?月份個人工作總結(jié)5篇,以供大家參考!
2月份個人工作總結(jié)【篇1】
在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將二月份工作情況具體總結(jié)如下:
一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務,擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電__話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
二月份過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一個月里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
2月份個人工作總結(jié)【篇2】
時光匆匆我在保育戰(zhàn)線上已經(jīng)工作了多個年頭,在這段時間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務,以下是我二月工作總結(jié):
一、不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保教工作
社會在發(fā)展,對保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達的任務及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學習他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的教育和保育水平,平時遇到園部和班級有什么額外任務,只要自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成下達的各項工作任務。
二、關(guān)心孩子,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關(guān)心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外,有時也在家看點有關(guān)業(yè)務知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
四、密切聯(lián)系,增進家園互動
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。
2月份個人工作總結(jié)【篇3】
二月份,銷售公司依據(jù)20-年公司安全工作思路及工作重點,圍繞“兩個確認制度的學習和應用,煤氣整治,吊裝作業(yè)專項治理”三項重點展開安全工作,具體內(nèi)容包括:
一、員工的安全知識培訓及考試
二月份通過以考代培的方式共組織安全知識考試-次,共參加考試-人次??荚噧?nèi)容包括:兩個確認制度、煤氣相關(guān)知識、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定,公司20-年安全工作思路及重點。目前為止員工安全知識考試試卷已經(jīng)增加到-套,每次考試都是以隨機的方式選擇試卷,同時對考試不合格人員進行嚴肅考核,二月份共考核-人次,共計-元。
二、認真開展“一對一,宣幫教”活動
為確保每一名員工都能熟練掌握和應用相關(guān)安全知識,提高對各項安全管理規(guī)定的認識,我們積極落實公司“一對一,宣幫教”活動,由-位庫房主任對全體保管員進行一對一,面對面的幫教,并要求車間主任和班長利用班前、班后會或班中空閑時間抽測員工安全知識,二月份共抽測安全知識-人次。絕大多數(shù)員工對安全應知應會的內(nèi)容掌握比較熟練,達到了安全知識的全面覆蓋掌握。
三、安全會議及安全活動的組織
二月份共組織安全會議-次,組織反事故演練活動-次。每周周-組織召開安全會,除白班當班人員外,要求-點班、-點班全部到場參加,會議主要強調(diào)公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,傳達公司最新安全工作動態(tài),強調(diào)勞動紀律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理能力,于二月-日在二級庫組織了一次“反車輛傷害事故演練”,共有包括庫房主任在內(nèi)的-人參加,本次演練組織到位,分工明確,報告程序符合要求,應急救援人員反應迅速,總體來講,此次演練過程緊張有序,有條不紊,收到了預期效果。
四、外來人員的管理
外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項重點內(nèi)容,主要包括:板車倒運安全管理、外銷車輛及司乘人員管理,吊車作業(yè)的安全管理,裝卸工的安全管理。
1、板車倒運安全管理。目前型鋼庫存很大,為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫,我們加大了板車倒運量,為了確保板車倒運過程安全無事故。
2、外銷車輛及司乘人員管理。為保證外銷車輛進廠裝運貨物過程安全無事故,我們對外銷車輛及司乘人員制定了詳細的安全管理措施:
(1)司乘人員進廠裝運貨物及辦理出庫手續(xù)的過程中必須佩帶鋼化安全帽,穿好反光馬夾,必須行走安全通道,不得隨意穿行車間。
(2)車輛到達指定裝車地點后司機不得在駕駛室停留,需下車站在指定安全區(qū)域。
(3)所有外銷車輛不得隨意停放,需停放在指定停車位置。
3、吊車作業(yè)安全管理。由于目前型鋼庫存很大,二月份吊車作業(yè)量也隨之加大,作業(yè)范圍很廣,最多的時候外庫及-跨地區(qū)同時-部吊車同時作業(yè),為保證吊車作業(yè)過程安全無事故,我們對吊車作業(yè)進行了嚴格的規(guī)定。
4、裝卸工隊伍的安全管理。本著“誰發(fā)包,誰主管”的原則,從20-年-月份開始,銷售公司將裝卸工納入班組標準化管理,要求裝卸工和保管員一樣參加班前,班后會,學習安全知識,組織裝卸工培訓“天車、吊車指揮標準化指令”等,較以前相比裝卸工的安全知識水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標準化建設(shè)
為加強管理,提高銷售公司班組安全標準化水平,我們積極學習其他單位優(yōu)秀車間班組的安全管理經(jīng)驗,嚴格遵守公司制定的九項班組安全管理標準,要求銷售公司庫房各班組嚴格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會制度,人員互保制度等,工作中認真遵守兩個確認制度及保管員操作規(guī)程。實現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標。
六、下月工作重點。
1、確定三月份銷售公司安全工作目標為全月安全事故為零。
2、繼續(xù)加強安全知識,安全相關(guān)規(guī)章制度的培訓,學習和考試。
3、繼續(xù)加強外委單位及外來人員管理。
4、嚴格執(zhí)行安全管理標準,提升銷售公司庫房安全管理標準化水平。
5、繼續(xù)加強車間主任與員工之間的“一對一,宣幫教”,努力提高庫房保管員的安全意識和安技素質(zhì)。
2月份個人工作總結(jié)【篇4】
綜合辦公室緊緊圍繞“辦文、辦事、辦公”三大工作職責,在項目部領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力,2月份較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
1、組織開展各類會議、活動工作。辦公室按照項目部工作部署,認真做好各類會議材料準備及后勤保障工作,認真完成了組織召開的各類工作會議。
2、努力提高辦事水平。
一是加強文件資料的管理工作,及時將各類收文送有關(guān)領(lǐng)導批閱,沒有造成延誤和遺失,并將一季度文件進行了統(tǒng)一歸檔,方便查閱。
二是做好后勤管理,辦公用品及時購置發(fā)放,確保了各區(qū)隊、部門工作的正常運作。
3、加強管理,提高服務質(zhì)量。
一是宿舍管理。以各區(qū)隊員工人數(shù)為準分配宿舍房間,由辦公室統(tǒng)一管理。
二是食堂管理。不定期食品衛(wèi)生抽查,每周一次衛(wèi)生大檢查,以確保食品安全。
三是做好招待及安全保障工作。接待安排細致,并嚴格執(zhí)行財務制度、流程,及時辦理各類費用報批手續(xù);加強車輛調(diào)度管理,對車輛出行、回位進行檢查,時刻提醒駕駛員安全意識不放松。2月份共招待來客______位,車輛總行駛______公里。
二、工作中的不足
1、溝通協(xié)調(diào),與部門間溝通還不夠十分到位,造成部分工作被動。
2、辦公用品領(lǐng)用部分制度難以執(zhí)行,例如:易耗品以舊換新制度,大部分領(lǐng)用者無法提供舊品。
三、下一步工作計劃
辦公室將一如既往做好領(lǐng)導交辦的各項工作任務,并努力提高管理水平,繼續(xù)完善各項管理制度,使辦公室工作制度化、規(guī)范化,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、督促能力,改進工作方法,提高工作效率;積極做好后勤保障工作。希望各位領(lǐng)導、同仁繼續(xù)支持辦公室各項工作。
2月份個人工作總結(jié)【篇5】
轉(zhuǎn)眼間,來恒拓源有限公司的一個月?lián)]手向我告別了,在這第二個月即將來臨之際,回顧這一個月來的工作,我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習,工作模式上有了新的突破,創(chuàng)新思維也提升了不少,本人主要負責兩個淘寶店鋪的裝修,海報設(shè)計和產(chǎn)品的上下架,還兼 職了客服,以下是我這2月份來的工作情況總結(jié):
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修,當然對于五鉆店鋪的裝修,我自己也不是很滿意,從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修,在創(chuàng)意上面實在欠缺,有很多東西我沒有更加細致的去完成,加之時間上很緊迫,整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成,可以說工作量是非常大的,一般的美工都不會負責上架的,而我做到了,因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力,所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有,到自己去扎資,再整合到編輯設(shè)計,沒有一個人幫我,我真的好累,我為了盡快的完成工作,在晚上回家后也會找資料,但是最終在時間上來說還是很緊迫,我也只能大體的裝修一下,以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在恒拓源的第一個月結(jié)束了。
緊接著是皇冠店鋪的裝修,這次我有了經(jīng)驗,在裝修和設(shè)計的風格上有了很大的提升,相對于五鉆店來說,我裝修的更加大氣唯美,關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化,這次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的賣力的去做設(shè)計,我希望大家看到我的作品都說這個設(shè)計不錯,有這樣的意念支撐著我,我的工作熱情更加的高漲了,所以皇冠店的裝修沒有用到一個月就完成了,當然還有細節(jié)需要我去完善!
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的,因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的.需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老板的不同,因為我總是把設(shè)計放在第一位,我希望很好的完成我的視覺營銷,只有我的作品出色了,我才會備受關(guān)注,我才會肯定自己的能力,其實對于一個店鋪來說,不是一次裝修好,就可以永遠不變了,這樣的想法是錯誤的,因為人都會有審美疲勞的時候,所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換,這樣才能更好的吸引顧客的眼球,提高購買率。
在接下來的日子里,只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作,服從公司的安排,這是我做人的原創(chuàng)。
以上皆是我來公司后的感受,如有不對之處,歡迎老板批評指導!