主管個人工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的主管個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主管個人工作總結(精選篇1)
二零__年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和全體員工的共同努力下,在克服了酒店的相關人事變革、人員流失嚴重等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了PA工作的有序進行。
酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作雖然不能直接產生經濟效益,但這項工作令眾人矚目,要求高、影響大,對酒店主體產品體現起著不可忽視的作用,所以在過去一年中主抓了以下工作:
一、衛(wèi)生質量方面:
衛(wèi)生質量是PA的生命線,工作中的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現辦點馬虎,我們一如既往的堅持《PA公共區(qū)域衛(wèi)生標準》及《PA技工衛(wèi)生清潔計劃》、《PA員衛(wèi)生清潔計劃》、《地毯清潔保養(yǎng)計劃》、《大理石保養(yǎng)計劃》落實“員工自查、領班檢查、副經理抽查”的宗旨,使PA衛(wèi)生工作得到了不斷的提高。但是工作中還存在著許多不足如電梯地毯吸塵不及時、大堂門口煙頭、痰漬清潔不及時等,我們還需繼續(xù)努力!
二、大理石保養(yǎng)工作:
大理石地面質感柔和,美觀莊重是豪華的裝飾材料。晶面保養(yǎng)可以充分表現石材的典雅和高貴的色彩和光澤并且降低石材損耗異常其使用壽命,所以大理石保養(yǎng)單位的選擇至關重要;
嘉桐物業(yè)在20__年10月—20__年3月,6個月的大理石保養(yǎng)當中出現結晶面效果差,地面發(fā)黃、沙眼等情況,對大理石膠脫落、坑洞、邊縫修補不到位,對此要求其對保養(yǎng)要加大力度,但情況無改善。在20__年3月中旬新聯系的大理石保養(yǎng)單位君卓保潔對定點區(qū)域經過半月保養(yǎng),觀察效果明顯充分展示出大理石地面的色彩和光澤。于4月份開始由君卓保潔進行大理石地面的晶面保養(yǎng),至今效果良好得到各部認可;
三、綠植方面:
1、自購自栽部分,春節(jié)期間大堂擺放了蝴蝶蘭奉托了節(jié)日氣氛;對門口衛(wèi)矛短缺部分進行補栽、精心養(yǎng)護使其在去年生長旺盛,成為酒店門口一道亮麗的風景線;對房間轉運竹進行部分調整、集中,部分房間購買補充了銀柳豐富了房間色彩;
2、租賃部分,去年與綠植租賃公司對綠植更換標準進行協(xié)商,規(guī)范了綠植租賃;
四、培訓方面:
PA員工大多來自農村,其中1/3的員工都是去年入職,年齡普遍偏大,無PA方面的工作經驗,針對這些問題我們組織員工進行相應專業(yè)知識,重復性的`培訓,使大家了解、明白酒店PA工作;
五、成本控制方面:
針對2F、4F洗手間在營業(yè)時間外,酒店員工及物業(yè)業(yè)主上洗手間的較多造成大卷紙、擦手紙等耗品的浪費現象,我部對2F、4F洗手間耗品補充及熱水器開關時間進行了調整,將以前全天配耗品及開熱水器調整為營業(yè)時間配制及打開有效的降低能耗;
六、員工思想教育:
工作中加強了員工職業(yè)道德教育,涌現出了PA員秦中秀、申開堂、王鳳琴拾金不昧的先進事跡,但是也發(fā)生了李平英在宿舍見財起意拿其他員工衣物的事件,為此我們要引起重視強化員工思想教育
七、硬件方面:
1、電梯內更換定制了新地毯;
2、酒店門口更換了防塵地毯;
3、2F、4F洗手間安裝了閉門器;
八、20__年工作計劃:
1、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大員工的培訓力度,確保服務質量和衛(wèi)生質量,讓客房PA整體水平提高一個臺階;
2、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。
3、重視對領班的培訓,多傳授工作經驗,以確保思想統(tǒng)一,勁往一處使。
4、加強員工職業(yè)道德培訓,做好員工思想教育工作。
5、加強大理石保養(yǎng)外包方的管理,確保大理石地面的色彩和光澤。
6、酒店植物實行周檢查制,根據檢查情況進行相應更換,確保植物的新鮮、亮麗、完好,提高酒店的美觀度。
7、加強與前廳、餐飲方面的溝通協(xié)調,做好地毯計劃性清洗工作,確??头砍鲎狻⒖腿擞貌蜁r地毯的清潔度;
20__年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰(zhàn)。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召所屬員工團結拼搏、努力工作,將工作更上一層樓。
主管個人工作總結(精選篇2)
20__年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,在__的帶領下,經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,細致調整,等一系列得力的舉措。現將一年的工作總結如下:
一、20__年工作回顧
回顧一年來的工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點抓好以下幾個方面:
1.抓好制度建設。通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格;
2.保潔員培訓重點,強調保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間;
3.嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度。
4.做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些性保潔的工作。
5.工作創(chuàng)新。在市場競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,上
報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾,這項創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數,贏得了口碑。保潔部全體員工努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”,力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務,大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。
二、20__年度工作設想
20__年,對于公司來講,將是更具挑戰(zhàn)的一年,這一年內,我們面臨著:
1.我們是否真的具有市場競爭力,這需要我們的實力以及新年里我們的管理服務質量繼續(xù)保持上升趨勢;
2.我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,隨著市中心地段的未來規(guī)劃,我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè),我們是否能夠保持市場競爭力,是否能夠快速的提升我們的服務內容和服務質量?這場未來的市場角逐,我們是否能贏?"
20__年保潔部工作重點主要有以下幾個方面:
1.完善各項管理制度,形成配套的監(jiān)督機制。20__年,我們將在原來的基礎上,修改、完善管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的`主觀因素;
2.工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為租戶提供服務,得到租戶的好評,在租戶心中樹立良好的形象。
相信在新的一年里,我們將和公司一起成長,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
主管個人工作總結(精選篇3)
不知不覺加入到__房產這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在__的這段時間,不僅認識了這么多好同事,的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團分管財務手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問x總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的工作,就是去集團給媒體及相關業(yè)務單位請款。x總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的'就拿到集團,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統(tǒng)計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
主管個人工作總結(精選篇4)
過去的一年,是不平凡的一年。酒店在集團領導的關心與正確領導下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標,團結酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策,齊心協(xié)力
規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當地酒店業(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現出來,并制約一些工作的順利開展。各部門根據實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標準,且與個人的工資掛鉤。目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據可依,制度管人真正落到了實處。
酒店通過制定大型活動緊急預案等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等六防,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的.關心指導下,經理級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
酒店試營業(yè)以來,一直處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使營業(yè)執(zhí)照及相關的手續(xù)未進行辦理,也導致了各相關職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經理辦公室的對外協(xié)調、溝通,申請免除了罰款,避免了酒店的經濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系。
二、以財務管理為目標,抓好每一項工作
為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。協(xié)助領導班子控制成本費用開支,編制費用預算,合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料,為領導決策提供了依據。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題,為酒店為個人提供合理避稅的依據。
加強了酒店的資產管理、債權債務管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記;對酒店債權債務認真清理,每月及時收回各項應收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督,嚴格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤,做到萬無一失。
三、以效益為目標,抓好銷售工作
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
穩(wěn)固了部分固定消費客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,召開大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
四、以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措已經正式推行,在一定的費用和毛利率標準下,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。但總體看來,餐廳將表現和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
五、以質量為前提,抓好客房工作
1、酒店開業(yè)以來人員始終缺編,客房服務人員邊開荒,邊做房,工作重,壓力大,但大家齊心協(xié)力,在不降低客房打掃質量的前提下,共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店基本產品客房質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀容儀表不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了嚴、細、實的工作作風。
2、除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓變?yōu)橐粋€系統(tǒng)在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調誰主管、誰負責群策群力的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。生產經營和各項任務指標完成情況。酒店剛開業(yè),知名度較低,為了能擴大酒店的知名度,客房部降低了房價,并運用房劵等優(yōu)惠政策招攬客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超額完成了酒店制定的各項任務指標。
主管個人工作總結(精選篇5)
一個不可否認的事實是,大到國家軍隊,小到一個小企業(yè),現在都在不斷的加強信息化建設。其實,信息化只是個概念,具體可以理解成就是各種計算機、服務器、路由器、交換機、打印機、網絡、各種應用系統(tǒng)軟件等等這些可見的軟件硬件,如何將他們合理的組合配置以組成一個系統(tǒng)來作為一個工具,并根據自身情況加以利用,可以理解為信息化建設,這些軟硬件設備的管理,即為IT管理,或稱網絡管理。
網絡管理,在一般人看來,修修電腦而已,現在誰家沒電腦,不需要什么專業(yè)知識,也不像有些行業(yè)需要不停學習,也不像有起崗位有極大的工作壓力??偟恼f來簡單輕松,人人能做,以前我也是這樣認為的。但當做了這一行以后,才發(fā)現,這是一個需要不斷學習以充實業(yè)務知識,因為IT的高速展;需要掌握多方面的知識,因為涉及的軟件硬件太多;需要承受著極大的工作壓力,因要服務的部門太多、維護的設備太多。就我公司具體來說,需要維護的軟件系統(tǒng)就有OA系統(tǒng)、財務、一卡通三套應用軟件系統(tǒng),三套電話系統(tǒng)、二套監(jiān)控系統(tǒng),電腦97臺,打印機機、傳真一體機26臺,復印機三臺,服務器三臺,機房三處,56處電話終端,70處監(jiān)控點,而且這些系統(tǒng)及軟硬件從建設到執(zhí)行維護幾乎都是你的事。
20__年已近尾聲,作為一名綠葉農化負責信息化建設、執(zhí)行與維護的基層員工,回顧一年來的工作,雖能踏實認真地完成領導交辦的各項工作任務,但工作中的不足之處仍有很多,下面就自已一年來的工作進行回顧與總結,以期在新的一年獲得新的進步。
回顧20__年,在公司的信息化方面,主要完成了以下幾點工作:
常規(guī)維護方面:
1、對每一位員工使用的計算機做到定期更新殺毒軟件,檢查清理系統(tǒng),發(fā)現安全隱患并及時排除,確保每一臺計算機時刻保持正常運轉狀態(tài)。
2、對每一部門使用的復印機、打印機及傳真一體機做到定期查看機器使用成像效果和易耗件使用情況,對影響效果的配件及時更換或聯系維修,對易耗件做到提前備件,以保證正常工作。
3、對總部、綠豐、及農化三處機房做到每周常規(guī)檢查一次,對每一臺路由器、交換機、服務器都做到逐一認真細致檢查,確保整個網絡系統(tǒng)能夠高效安全運行。
4、對農化與綠豐的監(jiān)控系統(tǒng)做到有問題及時維修解決同時每月徹底檢查一次。因公司廠區(qū)腐蝕性極大,對線路及設備的損壞程度相當強,所以每次檢查,都逐條線路逐個監(jiān)控點用萬用表進行電阻及電壓的測量,提前發(fā)現并更換即將損壞的線路及設備,確保系統(tǒng)能時刻穩(wěn)定運行。
5、對于公司三處辦公地點的電話系統(tǒng)同樣做到定期線路常規(guī)檢查,接到報修立即前往解決,自已無法解決也是立即與電信公司聯系解決,保證每一門電話暢通。
網絡管理方面:
1、對有限的帶寬做到合理的分配,杜絕某一部門或個人占用極大帶寬這一現象,對于特殊的部門如財務金蝶系統(tǒng)做到提供足夠的帶寬保證軟件的正常運行。
2、針對部分員工上班時間看電影視頻影響其他員工正常上網這一現象,在系統(tǒng)里屏蔽掉絕大部分視頻網站,極大的節(jié)約了有限的帶寬。
3、對服務器的關鍵數據做到定期異地備份,以保證在服務器出現故障后數據能夠迅速恢復至另一臺服務器,保證整個系統(tǒng)的正常運行。
設備臺帳管理方面:
1、做到所有設備的采購都按規(guī)定的流程進行,以采購申請單為依據,做到誰使用誰申請,部門領導、分管領導、總經理批準后,至采購完成最終領用,都在同一張申請單上逐一簽字反映出來,流程清晰,方便檢查。
2、所有設備都建有清楚的臺帳記錄,對于人員部門調動及設備更換使用人員的情況,亦有詳細的的跟蹤記錄,便于查詢。
系統(tǒng)建設方面:
1、餐飲考勤一卡通系統(tǒng)建設并保持正常運行
根據公司領導的任務布置要求,要求在總部、農化、綠豐、創(chuàng)維四處實行統(tǒng)一的餐飲與考勤系統(tǒng),本人多次在四處實際了解情況,根據最終使用人員提出的要求多次與供應商進行協(xié)調交流,使該系統(tǒng)能夠盡可能符合我公司的實際需求,并最終于今年3月1日使系統(tǒng)正式試運行,對于初期運行中所發(fā)現的問題,都加班加點的現場解決、聯系供應商解決,對于所發(fā)生的矛盾和疑問,都盡量耐心去解釋。特別是對于創(chuàng)維中學的系統(tǒng),因供應商采用的系統(tǒng)聯網模式較舊,速度慢,數據無法實時同步,在職工中產生較大的矛盾,本人一方面盡力協(xié)調各相關部門共同努力協(xié)作使數據能夠同步,同時實驗各種技術方法,以期從根本上解決數據同步難的問題,經多次試驗改進,并最終于7月初對創(chuàng)維中學的系統(tǒng)成功進行升級改造,徹底解決數據同步問題,使該處系統(tǒng)從此能夠高效穩(wěn)定地運行。
2、綠豐新辦公數IT系統(tǒng)的建設:根據新辦公樓的樓層分布特點及各職
能部門辦公室的工作要求,本人制定了詳細的信息系統(tǒng)安裝流程及要求,從開始就與基建工程師保持時時聯系,逐步完成了綜合布線等基礎設施的安裝。期間本人多次與行政部門聯系詢問何時搬遷事宜,以便提前進行網絡設備的安裝調試及電話寬帶的申請,特別是9月26號得到指示,10月6號要搬遷,網絡系統(tǒng)必須正常運行的情況下,本人更是國慶7天全部在綠豐加班,完成網絡設備的安裝調試,并不斷催促電信部門盡快將網絡與電話安裝到位,經多次協(xié)調交流,并最終于12號使網絡到位、15號電話到位,保證了工作的正常進行,期間本人確實付出了極大的努力,都是7、8點鐘才下班,因連公交車都沒了,都是騎自行車去創(chuàng)維宿舍。
3、綠豐監(jiān)控系統(tǒng)的建設:根據綠豐經常發(fā)生電纜丟失的現象,公司領導4月份提出了在綠豐安裝一套監(jiān)控系統(tǒng)的要求,本人接到這一任務后,多次與相關負責人到現場查看,并聯系供應商對方案進行多次修改。從7月份開始施工后,本人直接參與現場施工,以便對系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)熟悉了解,便于今后的維護。最終該系統(tǒng)于10月份穩(wěn)定運行后交付使用。
對于下一年度的工作打算,結合遠東信息中心對下屬子公司的`信息化規(guī)劃的統(tǒng)一布置要求,作重完成以下幾個方面的內容:
集團布置的任務要求
1、財務系統(tǒng),為與集團的財務系統(tǒng)(NC)保持一致,將農化現有的金蝶系統(tǒng)逐步過渡到用友系統(tǒng),同時逐步完成基礎數據的導入,并最終完全使用NC系統(tǒng)。
2、統(tǒng)一采用集團的OA系統(tǒng),以達到信息的同步共享。
3、完成布置HR系統(tǒng)。
4、初步在金蝶系統(tǒng)基礎上完成簡單的“進銷存”ERP系統(tǒng)。
根據農化實際情況,結合集團的要求,本人認為應當完成的項目:
1、完成農化與綠豐廠區(qū)的基礎布線,爭取將信息節(jié)點及電話節(jié)點布置到生產區(qū)的每個車間辦公室和職能部門辦公室,這是信息化的基礎設施,也是完成集團信息化實施要求的前提條件,必須提前作好詳細的建設規(guī)劃,并在4月之前完成,因為集團統(tǒng)一布置的系統(tǒng)都在第二季度開始實施的,沒有基礎網絡設施,任何系統(tǒng)都無法運行的。
2、將大部分流程要在公司現有的通達OA上走,雖然要統(tǒng)一采用集團的OA,但我們這套系統(tǒng)仍有很大的利用價值,仍可為目前很多職能部門的工作帶來極大的方便。這是根據公司的實際情況得出的結論,因公司辦公地點分布在三處,一張單據的簽字往往要費很大的周折,如采購部一張采購合同就需要來去傳真5次才能使采購單完整,如此種種情況,嚴重影響工作,其實利用公司的現有信息系統(tǒng),是完全可以解決這一問題的。
3、對農化的監(jiān)控系統(tǒng)作出整改,農化的監(jiān)控系統(tǒng)建于20__年,由于工作環(huán)境的原因,控制線路及電器設備已嚴重腐蝕老化,大部分設備已無法工作,已無法滿足安全部門的相關要求。根據公司提出的機房搬遷的要求,對監(jiān)控系統(tǒng)的線路必須重新架設,對大部分已損壞嚴重的攝像頭必須更換,以保證系統(tǒng)的正常工作,滿足生產與安全部門的要求。
4、對部分仍使用的較舊的電腦,因配置低,速度慢,必須進行硬件升級,以滿足新系統(tǒng)應用需求。
回顧一年來的工作,也有部分問題表現出來,如與其它相關部門工作協(xié)
調不到位,導致影響事件的進程,又如因事情較多,對有些部門提出的問題總是得不到及時的解決,有些設備未能及時采購到位等等,這些在今后的工作中都要努力改正。同時必須明白,任何一件事情都需要其他相當部門的配合才能完成得更好,單靠一個人或一個部門獨立完成是非常困難的,也是無法做到最好的,這些是今后的工作中都應當注意的問題。
總之,在新的一年的工作中,期望有更大的進步和更出色的成績。
主管個人工作總結(精選篇6)
20__年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提升會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提升,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年__月__日網點儲蓄存款達__萬元,比年初新增__萬元,新增代發(fā)工資戶__戶?,F將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:
一.抓好自身建設,全面提升素質
會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提升自己的政治、業(yè)務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,加強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風,積極努力地做好各項管理工作。
二.做好服務工作,奉獻自己力量
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是__行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。首先是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。第二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。第三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造不錯的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。首先是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。第二是給網點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。第三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
三.抓好隊伍建設,全力做好工作
搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提升職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
四.加強內控管理,提升合規(guī)經營水平
作為銀行網點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增多值為核心的.績效考評評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、重視預防”的方針,進一步健全防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現無違規(guī)無差錯。
20__年我國的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的轉變,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,保證營運資金流轉順暢、保證投資效益、保證財務優(yōu)化管理。實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,推動銀行全面健康發(fā)展。在提升企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與__行共同成長。
主管個人工作總結(精選篇7)
20__年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的打算預備?,F將20__年倉庫管理工作總結匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔當文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的關懷指導下,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清楚精確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和選購部同事的掛念下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清楚,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,依據各種車型進行歸類擺放,消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作。
經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為生疏,能夠嚴格依據公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數據精確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的缺乏
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深化細致,需要連續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較簡潔,微觀把握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的狀況下,倉庫簡潔臨時性消滅空間缺乏、貨物比較擁擠現象。
七、20__年工作打算
1、連續(xù)加強學習,增加對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的.完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的協(xié)作下,精確把握庫存和進貨配貨狀況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,準時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避開在進貨配貨高峰期倉庫緊急現象。
4、認真完成領導支配的其他工作。
新的一年,也是一個新的開頭,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的進展作出自己應有的努力。
主管個人工作總結(精選篇8)
各位領導、同事們:
大家好!本人于20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的`形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、xx接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
主管個人工作總結(精選篇9)
一、本年度個人工作情況
20__年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持
在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成__總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。
所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的'落實到位。
三、20__年的工作計劃
20__年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。20__年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司20__年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中
因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。
所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20__年的工作。
主管個人工作總結(精選篇10)
20__年已經過去了,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,圍繞爭先進位的奮斗目標,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的`完成了銀行的會計工作,支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲名。按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的錢袋子,現金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
(二)抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,其中基本賬戶:戶,專用賬戶:戶,臨時賬戶:戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
主管個人工作總結(精選篇11)
大家好!時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過,不知不覺我來到瑞德已經六個月有余。在這不長也不短的謀和期里,令我感受甚深。在這段時間里,我漸漸的融入了這個為著瑞德的明天而奮斗的團隊。當然,回顧一下工作、反思一下不足、思索一下預備是特殊必要和準時的?;叵肫疬@些日子的點點滴滴,心中感受良多。
在公司里我的崗位是主管,是一個服務性崗位,協(xié)作各個部門對相關的內容進行平面設計??墒窃谖业乃枷肜铮沂冀K把自己定位在企劃這個職位,用做優(yōu)秀企劃人員來要求自己,力爭打造優(yōu)秀的企劃部,樹立瑞德企業(yè)形象與文化和企業(yè)產品營銷品牌與競爭力。
企劃是管理功能中最基本的要素,是啟動企業(yè)的引擎,是從構思到規(guī)劃到實施的全過程,是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎,企劃是為理性決策供應按效益化原則設計的方案。一個企業(yè)假如缺乏企劃力,勢必導致衰敗。企劃力的強弱是準備成敗的關鍵條件,規(guī)避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能!為締造良好的企劃效果,企劃必需得到公司的領導支持與確定,給企劃人員一個高度,給企劃部門一個高度,由于企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)分就是:一般狀況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動,錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步企劃做的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設,沒有任何的存在意義。
出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的困難境況。細致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的企業(yè)提升、產品銷售與戰(zhàn)略進展做到“開路先鋒”的作用。締造力和執(zhí)行力,對于我們現在這樣的企業(yè)是特殊的必要,尤其是締造力,并非完全是下屬們不去努力和用心,只是他們不知道怎么做,不知道怎么做好,用主人翁的心態(tài)去優(yōu)化企業(yè)各方面的流程。
三流的企業(yè)靠產品,二流的企業(yè)靠營銷,一流的企業(yè)靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的企業(yè)文化來影響每一個瑞德的員工,那將是一筆刺眼的榮光。
嗦的開場是必要的過程,下面我想對公司的'將來進展提出點個人建議,同時這也是我下半年的工作重點,或是協(xié)作相關部門完成的任務:
1、關注一線員工:一線員工流失是目前我們工作開展最大的損失。嘉獎激勵制度與語言不夠,員工的成長過程需要關懷!我們的管理過程不要太過于形式化;
2、“變化快于方案”與“嚴格穩(wěn)定地按方案進行”這兩句話,公司更應當多關注后者。雖然說每天都可能有需要變化的大事或者突發(fā)事情去處理,但是每個部門的主管是有權力去衡量這件所謂的“突發(fā)大事和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去轉變,非要破壞原有方案去執(zhí)行,假如部門主管衡量過這些事情不是非要立即放下手頭方案去執(zhí)行,或者其實變與不變差別不大的,或者變化之后對公司進展有什么看法的,我覺得公司應當先接聽部門主管處理看法先,假如抱著老是“變化快于方案”去工作的話,試問方案又有何用?今日做完這個方案,明天又擔憂要變了,工作效率能不低下嗎?
3、有效的提高中層管理人員的專業(yè)技能和管理力氣,執(zhí)行力氣,作為一個部門的主管,應當是這個部門的專業(yè)最強的一個,更重要的是帶好這個團隊;
4、強化月工作會議制度,增加部門溝通。了解公司進展動態(tài)及階段性方案;
5、增加后勤保障,為員工供應良好的工作環(huán)境和8小時以外工作的需求保障。
6、還給每一名員工的“知情權”:我們的企業(yè)正進行哪些方案,下一步工作該如何進行,我們的進展藍圖等等,這些都是我們的員工迫切想知道(前提這些都不是公司的機密),恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明白方向,不斷給員工希望,讓員工看到前路的光明!
7、對企業(yè)期刊進行全新的改版:其次期,經過兩個月才做出來,凡是看過其次期的同事們都會問我一個問題:為什么我的名字會期刊消逝在這多次?在這里我很確定的告知大家,我不是想要出風頭,只是想刺激一下大家的眼球,公司期刊不是我個人能完成的,是公司全體員工共同參預才會把期刊辦得更好,才能真下的豐富期刊的內容。期刊是傳承企業(yè)文化,傳播內部消息,分散員工向心力的角色,因而我想對公司期刊全新的改版。
8、完成企業(yè)VI形象系統(tǒng)實物制作的部分;
回首總能夠發(fā)覺差距,展望總能夠找到力氣。就讓我們從這一刻有新的開頭,在“努力做行業(yè)領跑者”的共同愿景下一步一步往前進。
主管個人工作總結(精選篇12)
來到榮太和工作兩個月,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,沒有辜負老板的期望”。然而,近階段的工作的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主管會計,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司現階段的管理要求,調整自己的.理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處.
這段時間財務部做了如下工作:
一、近九萬元的三百多家網點鋪底往來款,大到上萬元,小到十幾元,全部逐單落實,重新劃撥到相關業(yè)務人員;
二、稅務報表與實際狀況不掛鉤的四十多萬貨幣資金重新調整;
三、從公司成立以來十個月時間的所有處理不及時或者處理不當的會計資料重新納入核算并合理調整;
四、將原來和稅務部門的一種不和諧關系進行了協(xié)調,并建立了一種比較比較友好的關系;
五、合理處理了屬于本期應該處理的所有相關會計事項.下面本人查找問題如下:
其一、公司成立至今,財務部會計人員一直沒有得到過穩(wěn)定,我到公司才兩個月時間,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán);
其三、與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其四、績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!