科室黨風廉政建設總結最新范文
科室黨風廉政建設總結最新范文
科室要加強行風建設，認真執(zhí)行上級有關規(guī)定，強化對服務態(tài)度、服務質量、工作效率、工作作風等問題監(jiān)督的針對性和有效性，今天小編就給大家整理了科室黨風廉政建設總結最新范文，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!
【篇一】科室黨風廉政建設總結
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照中央、省、市、縣紀委部署，緊扣縣委縣政府中心工作，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以制度建設為根本，全力推進黨風廉政建設和反腐敗工作。
二、抓好責任，進一步確保黨風廉政建設和反腐倡廉工作落實
1、不斷完善和嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，落實“一崗雙責”，簽訂黨風廉政建設工作責任書。對黨風廉政建設工作實行層級管理，做到一級抓一級，層層抓落實，確保黨風廉政建設和反腐倡廉工作落到實處。
2、“一把手”要帶好班子，領好隊伍，全面負責黨風廉政建設和反腐敗工作，明確黨風廉政建設和反腐敗工作責任分工，切實抓好落實，班子成員做到黨風廉政建設和反腐敗工作與業(yè)務工作、分管工作緊密結合，全面部署，分責落實，嚴格考核。
三、健全機制，進一步做好黨風廉政建設和反腐倡廉日常工作
1、進一步完善制度建設，切實做到反腐倡廉程序化，活動內容規(guī)范化，以健全的制度保證黨風廉政建設工作規(guī)范運作。嚴格執(zhí)行單位主要負責人“五不直接分管”制度。同時，認真實行“三負責”，即：真抓實干、常抓不懈，對黨的事業(yè)負責;加強監(jiān)督，防微杜漸，對班子成員負責;嚴管重教，關口前移，對全體黨員干部負責，確保黨風廉政建設工作做到黨員干部認識到位、領導干部責任到位、機關科室落實到位。
2、堅持領導干部述職述廉制度、個人收入和重大事項報告制度，認真落實中央八項規(guī)定、省委“28條辦法”和“六個嚴禁”等規(guī)定。
3、定期組織召開黨風廉政工作會議和局機關支部黨員民主生活會，加大對機關效能建設規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督，積極開展批評與自我批評，及時通報全局黨風廉政建設和反腐敗工作情況，不斷提高機關黨員干部黨風廉政建設和反腐倡廉的自覺性。
4、積極開展黨務公開，創(chuàng)造透明、公正、清廉的工作局面，對涉及重要業(yè)務、重大經(jīng)費使用、公務費用、評優(yōu)獎罰等干部最關心、最直接的切身利益事項，利用網(wǎng)站、宣傳欄等載體做好政務公示，主動接受監(jiān)督。
5、大力推行辦事公開，提升服務質量和效率。全面推行“讓縣領導放心，讓廣大群眾滿意”的服務理念，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，認真接待來信、來訪工作，確保來信、來訪件件有回音，件件有落實。
6、繼續(xù)深化“作風建設年”活動和效能亮劍;深入開展深化反腐倡廉教育、警示教育和崗位廉政教育;繼續(xù)開展“基層走親”活動和黨政一把手廉政教育“上黨課”活動，不斷推動黨風廉政建設和反腐倡廉工作向縱深方向發(fā)展。
四、抓好教育，進一步筑牢反腐倡廉的思想道德防線
1、深入學習黨的十八大精神和省、市、縣委關于黨風廉政建設工作部署精神，通過學習教育統(tǒng)一黨員干部的思想，緊緊圍繞反腐倡廉重點開展工作，促進反腐倡廉各項工作的有效落實。
2、深入學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于防止國家工作人員在公共資源交易、公共產品采購、公共資產管理中發(fā)生利益沖突的若干規(guī)定(試行)》，進一步提高認識，不斷規(guī)范黨員干部的行為，搞好自身的廉潔自律工作，增強廉潔自律的自覺性。
3、結合形勢任務，有針對性地組織反腐倡廉教育。積極開展法律法規(guī)和廉政警示教育活動，適時組織黨員干部參觀相關展覽，觀看反腐倡廉正反兩面的電教片，做到用正面典型引路，用反面事例教育人，從而不斷增強黨員干部的廉政意識和法制觀念，使黨員干部在行政勤政過程中自重、自警，自省，自覺依法行政和廉潔從政。
4、開展談心談話活動，及時開展任職談話、誡勉談話和廉政談話，堅持“三個必談”，即群眾有反映時必談、職務調整時必談、個人發(fā)生重大事項時必談。通過談話活動，對黨員干部進行及時有效的提醒、教育批評和幫助，做到警鐘長鳴，防患于未然。
5、積極營造廉政文化氛圍，以推薦讀書、參觀學習等形式，開展豐富多彩的廉政文化活動，使黨員干部在愉悅、輕松的氣氛中接受廉政文化的熏陶。
五、強化監(jiān)督，進一步確保權力在陽光下運行
1、貫徹落實黨內監(jiān)督條例，堅持民主集中制原則，加強對主要領導干部的監(jiān)督;嚴格執(zhí)行“三重一大”集體討論決定制度，確保領導班子及其成員成為黨風廉政建設和反腐倡廉的帶頭人。
2、堅持重大問題(事項)集體討論，集體決策，堅持局務會議制度，不搞“一言堂”，充分發(fā)揮集體智慧，不斷增強領導權力運行的透明度和民主管理的自覺性。
3、加強行風建設，認真執(zhí)行上級有關規(guī)定，強化對服務態(tài)度、服務質量、工作效率、工作作風等問題監(jiān)督的針對性和有效性，努力提升服務質量、提高工作效率，積極維護環(huán)境權益，切實解決實際問題，不斷提高群眾的滿意度。
【篇二】科室黨風廉政建設總結
在衛(wèi)生局黨委正確領導下，良鄉(xiāng)醫(yī)院黨風廉政建設圍繞醫(yī)院中心工作展開，以廉政風險警示教育為主線，按照標本兼治、懲防并重、注重預防為主方針，加強干部、職工廉潔自律、醫(yī)德醫(yī)風教育，加強醫(yī)療質量管理，糾正藥品、設備購銷和醫(yī)療服務中不正之風，營造廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務、風清氣正的良好氛圍，扎實推進醫(yī)院黨風廉政建設工作深入開展?，F(xiàn)匯報如下：
一、以制度為基礎，加強黨風廉政建設
醫(yī)院完善黨風廉政建設制度體系，完善黨總支制度33項，黨支部制度22項，醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設制度15項，制定廉政風險防范責任制，層層布置，人人落實。成立管理培訓督察小組，結合醫(yī)院實際制定廉政風險防范工作實施方案。對照準則、權限查找出風險點34個，確定醫(yī)院重點崗位13個，制定廉政風險防范相應措施38項，建立醫(yī)院廉政風險匯總表、廉政風險防范工作臺帳，將廉政風險點逐項登記、隨時檢查、定期考核、記錄，對設備科、藥劑科、基建科、總務科、膳食科等重點、特殊崗位實行輪崗制度。醫(yī)院藥事管理委員會、設備購置論證委員會、質量檢查委員會充分發(fā)揮職能，嚴格藥品、設備、基建、車輛購置維修等公開招投標制度，以公開、公平、公正原則，組織招投標，合理使用有限資金，規(guī)范操作流程，社區(qū)中心(站)統(tǒng)一銷售零差率藥品，醫(yī)院在顯著位置安放意見箱，公布投訴電話，便于群眾監(jiān)督，為深入預防廉政風險，促進行風扭轉，打下堅實基礎。
二、以警示教育為載體，深化黨風廉政建設
1、組織核心價值觀宣講，提高黨員干部、職工思想政治素質。
醫(yī)院特邀衛(wèi)生局黨委吳書記親自講授核心價值觀理念主題黨課，院班子成員結合分管工作帶頭宣講，黨支部書記結合實際工作講黨課，增強了黨員干部教育針對性。上年度共舉辦黨課32場，培育黨員干部、職工樹立正確工作觀、事業(yè)觀、廉政觀，做服務表率，為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設創(chuàng)造良好環(huán)境。
2、深入開展法律、行業(yè)法規(guī)教育和黨性知識競賽，建立學習制度，制定周密學習計劃，黨總支組織黨員、干部、職工簽訂《黨風廉政建設責任書》、《廉潔行醫(yī)責任書》、《治理商業(yè)x保證書》，舉辦黨支部書記、科主任、團干部紀律培訓班，醫(yī)院定期下發(fā)《預防職務犯罪》等警示材料，購買《慎交朋友》等警示教育光盤輪流觀看，全院職工認真學習《廉政準則》，醫(yī)院黨員、干部、職工受教育面達100%，廉潔自律意識顯著增強。
3、對全院中層干部、新提拔干部、醫(yī)療技術骨干、新入院職工開展“珍惜崗位，珍惜自由”等廉政風險防范系列培訓，增強自律意識。開展法律、行業(yè)法規(guī)知識輔導、考試和競賽，增強黨員干部職工拒腐防變能力。共組織專項講座17場，專項知識考試5場，1700余人參加輪訓，培訓覆蓋面達100%。
4、結合醫(yī)院學習年主題教育活動，以“讀百篇文章、聽百場講座、參加百場考試”為目標，共組織講座259場，考試112場，內容涉及各專業(yè)領域基礎知識、管理知識、法律知識。醫(yī)院已形成點、線、面相互銜接培訓格局。通過培訓，全體醫(yī)務人員綜合素質、愛崗敬業(yè)意識明顯提升，為患者提供優(yōu)質服務本領顯著提高。
5、建立醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)檔案，堅持每周醫(yī)德醫(yī)風大檢查，測評患者對醫(yī)院和醫(yī)務人員滿意率，增強黨員干部廉潔自律意識，使廉潔從政、廉潔行醫(yī)成為自覺行為，促進醫(yī)院精神文明建設，為醫(yī)院健康發(fā)展提供可靠保障。
6、醫(yī)院組織黨員干部、特殊崗位人員等70余人，分批到x市x區(qū)反腐倡廉警示教育基地和x區(qū)看守所實地參觀，廣大黨員干部職工深受教育，法律意識普遍增強，時刻提醒自己緊繃法律這根弦。樹形象，常警示，醫(yī)院廉政風險防范工作取得實效，2010年度未接到賂賄事件投訴。
三、以正面教育為引導，使警示教育效果化。
1、樹行風，樹正氣，樹廉潔，強醫(yī)德，讓職工有的學，有的看。以沈浩、王彥生等先進典型人物為榜樣，在全院樹立共產黨員標兵54名，創(chuàng)先爭優(yōu)標兵20名，共青團員標兵37名，青年崗位能手38名。舉辦全院中層干部培訓班、先進事跡交流會，強調注重學習管理，努力提高管理核心競爭力。在黨、團員中開展“讀一本好書”活動，鼓舞全院職工創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，強化醫(yī)院精神文明建設，收到良好效果。
2、醫(yī)院廉政風險防范工作以監(jiān)督、檢查、培訓為主線，以“黨員志愿服務半天”為載體，與本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)相結合，立足本職，增強服務意識，切實發(fā)揮黨員、干部模范帶頭示范作用，用榜樣力量教育職工、引導職工，積極推動廉政風險防范工作開展，促進醫(yī)德醫(yī)風建設。截止目前，共有331名黨員干部自愿放棄節(jié)假日休息，積極參與“黨員志愿服務半天”活動，主動與患者溝通，熱心服務，緩解醫(yī)患矛盾，黨員、干部、職工自覺接受教育成為時尚。
通過深入開展黨風廉政工作，醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風精神文明建設取得豐碩成果。上年度，醫(yī)院收到患者贈送錦旗142面，感謝信105封，科室集體受表揚180次，職工個人受表揚298人次;醫(yī)務人員拾金不昧28人次;拒收x44人次，共計
6.2萬余元;全院1740余名干部職工先后3次為災區(qū)踴躍捐款捐物，總計20萬余元，展現(xiàn)了良鄉(xiāng)醫(yī)院醫(yī)務人員良好精神風貌。
良鄉(xiāng)醫(yī)院始終將黨風廉政建設視為醫(yī)院工作重中之重，狠抓落實，規(guī)范管理。新年伊始，醫(yī)院啟動特殊崗位人員警示溝通制度，定期對重點崗位進行工作狀況溝通談話，警示提醒。我們堅信，經(jīng)過堅持不懈努力，醫(yī)院黨風廉政建設將進一步加強、完善，且更加深入，更加實際，更加有約束力，必將推動醫(yī)院事業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展，促進醫(yī)院早日實現(xiàn)“區(qū)域醫(yī)療中心”發(fā)展目標，使房山百姓不出區(qū)享受到高新技術、優(yōu)質服務的待遇。
【篇三】科室黨風廉政建設總結
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，按照各級紀委工作部署要求，緊扣區(qū)委區(qū)政府中心工作，堅持懲防并舉，以釘釘子的精神切實改進作風，以零容忍的態(tài)度堅決懲治x，以改革創(chuàng)新的方法強化對權力的制約，不斷提高黨風廉政建設和反x工作科學化水平，促進行政執(zhí)法事業(yè)的有序發(fā)展，為把建設成現(xiàn)代化公園式城區(qū)提供堅強的紀律保障。
二、主要工作
(一)強化責任落實，完善懲防體系
1.成立黨風廉政建設領導小組。為切實加強對我局黨風廉政建設工作的領導，成立行政綜合執(zhí)法局黨風廉政建設工作領導小組。
2.落實黨風廉政建設責任制。認真落實黨風廉政建設責任制，強化各級領導干部一崗雙責意識。黨組對全局黨風廉政建設工作負全面領導責任，黨組書記為第一責任人，對全局黨風廉政建設工作負總責;黨組其他成員對分管科室、中隊的黨風廉政建設工作負直接領導責任;科室及下屬單位負責人為本科室、本單位黨風廉政建設工作直接責任人。簽訂20x年度黨風廉政建設目標責任書，強化監(jiān)督考核，開展局領導帶隊、派駐紀檢組參與監(jiān)督的黨風廉政建設責任制檢查考核工作，確保責任上肩。
(二)突出教育預防，推進廉潔從政
1、開展廉政教育實踐活動。扎實開展廉政教育工作，始終把預防x教育擺在廉政工作的首位。深入開展“立黨為公、執(zhí)政為民”崗位廉政教育、警示教育;樹立“勤政廉政好干部”和“優(yōu)秀共產黨員”勤廉典型，以“八廉”為載體大力推進廉政文化進中隊建設，通過召開報告會、觀看廉政電影等形式把廉政文化宣傳與建設工作融入工作當中，加強黨員干部廉政意識，提高黨性修養(yǎng)和道德品質。
2、健全反腐倡廉制度體系。以內務管理、業(yè)務管理、黨建工作等制度為基礎，深化黨務公開，推進政務公開，嚴格執(zhí)行領導干部述職述廉制度、“三重一大”制度(執(zhí)法權力清單)、個人重大事項報告制度、干部廉政談話和誡勉談話制度、廉政檔案制度等制度，通過不斷檢驗和完善，著力提高制度制定的科學化水平，確保反腐倡廉的全面性、針對性、可操作性。切實增強全體職工干部守紀意識和從上至下、從下至上的監(jiān)督意識。
3、提升廉政風險防控機制成效。狠抓行政處罰自由裁量權基準案審會票決制、“制度+科技+文化”廉政風險防控管理體系建設和運行，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡技術作用，把廉政風險防控建設作為落實黨風廉政建設責任制、加強懲治和預防x體系建設的一項重要任務，落到實處，確保辦案程序公正、促進執(zhí)法公平正義，同時有效制約與規(guī)范行政執(zhí)法權力。
(三)完善信訪機制，提升服務效能
1、健全信訪工作機制。建立信訪接待制度、信訪處理及回復制度、領導信訪接待日制度，明確來電來信來訪要求及責任追究方式。暢通信訪渠道，對外公開投訴電話，在網(wǎng)上公布投訴郵箱，妥善處理群眾的來信來訪，落實班子成員接訪值班表，確保每周有一位主要領導接訪、下訪。
2.加大督查督辦力度。及時對上級交辦的信訪件及時處理、及時回復。對署名的舉報，按照規(guī)定將調查和處理的情況，向舉報人反饋，保障我局的和諧穩(wěn)定。同時積極配合上級紀檢監(jiān)察部門，始終保持懲治x的強勁勢頭，實行責任倒查機制，依照黨紀國法堅決查處系統(tǒng)內各類違紀違法案件。
(四)加強隊伍建設，打造執(zhí)法品牌
1、突出文件落實情況檢查。以貫徹執(zhí)行中央、省、市、區(qū)紀委文件精神為契機，深入中隊開展以公用經(jīng)費使用、違規(guī)職務消費、公款大吃大喝為重點的督查檢查，堅持厲行節(jié)約，不斷加強廉政責任管理，保障《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、《省黨政機關國內公務接待管理辦法》等文件規(guī)定落在實處。
2、深化執(zhí)法辦案監(jiān)管。規(guī)范執(zhí)行程序，加大公正執(zhí)法的監(jiān)督力度，加強執(zhí)法辦案全過程監(jiān)督。推行執(zhí)法權力清單制度，推進決策公開、管理公開、服務公開、果公開。嚴格依法行政，依照法律規(guī)定和相關制度、標準、紀律要求，認真開展執(zhí)行立案前審查工作監(jiān)督，加強中隊立案報批的監(jiān)督;按照法定程序行使職權、履行職責，規(guī)范各環(huán)節(jié)法律文書的制作和管理，嚴格審理標準，統(tǒng)一裁量標準，確保各個環(huán)節(jié)公開、公正、公平，切實提高執(zhí)法水平。
3、推行有錯無為問責。加強執(zhí)法隊員和協(xié)管員管理，完善局《協(xié)管員管理辦法》、《執(zhí)法隊員、協(xié)管員文明執(zhí)法行為規(guī)范規(guī)定》，強力推行局《工作人員有錯無為問責配套實施規(guī)定》，注重對執(zhí)法隊員和協(xié)管員在日常行為、政風行風、執(zhí)法案件辦理過程中督查，強化執(zhí)法人員的工作責任，嚴格有錯無為問責情形，樹立執(zhí)法隊伍良好形象。
(五)深化作風建設，推動中心工作
1.完善考核機制。修訂20x年度局系統(tǒng)績效考核實施辦法及實施細則，堅持局系統(tǒng)各單位月工作考核制度度，平時考核、日常督查與年終考核相合，加強對執(zhí)法大隊、各中隊、各科室的監(jiān)督檢查。根據(jù)考核果，啟動行政問責程序，從嚴處理未完成目標任務、工作失瀆職行為。
2.強化作風督查。以政令暢通、日常出勤、請假程序、車輛使用、辦案風紀、著裝風貌為重點，將糾正“四風”等作風建設規(guī)定融入干部日常管理，定期對各科室、中隊的制度執(zhí)行落實情況開展專項檢查，著力解決單位中存在的工作效率不高、服務不優(yōu)、紀律松弛等問題，著力解決廣大黨員和干部職工在思想作風、學習作風、工作作風等方面存在的問題。
3.開展專項治理。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，科學鋪排各項執(zhí)法行動，全力服務“大項目突破年”工作，強力推進“城鄉(xiāng)環(huán)境品質倍升工作”、“五項整治”、“雷霆行動”、“網(wǎng)格化考評”等重點工作，加大對政府投資項目的監(jiān)管力度，將作風建設工作與專項執(zhí)法工作相互滲透，相互促進，在專項執(zhí)法工作中開展“庸懶散”、“會所中的歪風”和“門難進、臉難看、事難辦”等專項治理，以優(yōu)良的作風保障本年度執(zhí)法工作的有效開展，努力實現(xiàn)執(zhí)法工作的常態(tài)化、規(guī)范化、高效化、精細化和科學化。
4.組織民主評議。合作風建設局系統(tǒng)組織民主評議，自覺接受社會監(jiān)督，開展創(chuàng)建基層滿意站所工作。將作風建設置于公眾視野中，認真傾聽群眾呼聲，把評議的著力點放在意見建議的收集上，有針對性地制定整改措施，使民主評議成為促進干部作風轉變的動力。民主評議果將納入黨風廉政建設考核內容。
20x年，局機關將繼續(xù)做好黨風廉政建設和反x工作，持之以恒地貫徹落實中央八項規(guī)定和省市縣委相關規(guī)定。加強黨員干部作風建設，提升全局人員工作效能，積極提x部隊伍素質，不斷轉變工作作風，抓責任、全機制、重教育、強監(jiān)督，進一步把黨風廉政建設和反腐倡廉工作提高到一個新水平。
【篇四】科室黨風廉政建設總結
按照省糾風辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)市糾風辦《關于x年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關要求，我院自今年7月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的?，F(xiàn)將開展民主評議政風行風工作情況總結如下：
一、高度重視、加強領導，明確工作責任
根據(jù)部署和要求，我院于7月3日全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議召開以后迅速響應、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領導，書記負總責，黨委成員分工負責，紀委監(jiān)察部門組織協(xié)調，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。
機構成立之后，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發(fā)了《x年荊州市第二人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動，營造輿論氛圍
一是“雙動員”人人知曉。7月17日，我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會，傳達貫徹全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議精神及《荊州市衛(wèi)生系統(tǒng)09年民主評議政風行風工作實施方案》工作要求，并將職能科室政風評議單列，從工作效能、工作作風、廉潔自律、政務公開、信訪接待等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院干部大會進行再動員，院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫(yī)技科室中層干部及各黨支部書記近200人參加了會議。
醫(yī)院民主評議政風行風工作領導小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。他在動員會上認真講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)x的關系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。隨后，行評辦主任、紀委書記王俊松同志對醫(yī)院行評工作作了具體安排和部署。
動員會后，各蹲點職能科室干部下到對口科室進行再次動員，幫助他們分析行風現(xiàn)狀，查找存在問題，提出工作要求，使醫(yī)務人員加深對行評重要性的理解和認識，提高了干部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發(fā)動和討論，進一步提高了認識。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結合實際，制定了醫(yī)院行風建設對社會公開承諾內容共計十條。通過醫(yī)院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎上，我們又針對醫(yī)務人員的工作特點，制定了醫(yī)務人員行風建設承諾書共6條內容，由687名在崗醫(yī)務人員親筆簽名，做到人人參與、個個承諾，確保行風建設落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風工作的宣傳標語，公開舉報電話與設置舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生護士工作站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，部署下一步工作要求，引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。
對外及時報道醫(yī)院開展活動情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關情況，確保評議工作人人知曉。，營造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風行風工作的開展，調動廣大職工的積極性，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勇于開拓、奮發(fā)向上的拼搏精神，在全院范圍內營造一種“人人爭當?shù)湫腿宋铮率掳l(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動。根據(jù)評選方案，將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名，副主任10名，醫(yī)(藥、技)師20名，評選將嚴格按照公布標準進行，內容涉及到醫(yī)德醫(yī)風、工作任務、醫(yī)療質量、技術水平、糾紛差錯五大方面，并有一票否決條件。
優(yōu)秀科主任評選過程將實行分層次測評，先由職能部門按測評標準進行全院篩選，選出符合條件的人選，再由科室職工進行民主測評，之后在全院中層干部會上進行綜合測評，最后由黨委會民主集中討論，確定最終獲獎人選，而優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師則按分配參評指標由科內民主評選，科室審查推薦到院方后，按得分多少確定。
此外，根據(jù)省衛(wèi)生廳關于“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行”兩項活動的要求，我院把9月份作為醫(yī)院“質量服務安全月”進行創(chuàng)建，以此來推動醫(yī)療質量的提高、服務水平的提高、行業(yè)作風的改善。通過雙開展，在全院范圍內弘揚正氣，宣傳典型，達到配合行評工作開展的目的。
三、圍繞重點、自查自糾，狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié)，也是民主評議政風行風中有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過常
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案，我院召開專題會議研究貫徹落實的措施，拿出了《x年民主評議政風行風自查自糾工作方案》，對12項重點內容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受x等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午，醫(yī)院還聘請了分別來自x、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志，為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領導與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面，每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面，主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面，主要調查服務態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務公開方面，主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。
四、整改落實、注重結合，促進工作進步
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為基本要求，不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設的新成效的指導思想，創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質量管理類、醫(yī)療服務類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限)，逐一抓整改落實，做到了四個結合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉變服務作風，注重誠信服務，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了十件實事：在門診大廳安裝空調，改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度，解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢，為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導診力量，預約專家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室，設有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活，在門診廣場舉辦紅色x月活動。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫(yī)患關系相結合。構建和諧醫(yī)患關系，是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫(yī)患關系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導廣大醫(yī)務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務。
加強職業(yè)道德建設，轉變服務理念，提高服務質量，尊重患者的意愿，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構建和諧的醫(yī)患關系。
五、強化認識、效果顯著，構建長效機制
通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設和諧荊州的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關系到人民群眾身體健康和生命安全，關系到廣大患者的切身利益，關系到群眾對黨和政府的滿意程度，關系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務量。民主評議政風行風工作開展以來，社會效益顯著提高，表現(xiàn)在：職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調查：7～10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退x蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退x30人次，金額10500元。在社會效益顯著提高的同時，我院的業(yè)務量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比，7～10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術臺次同比增長22%;業(yè)務收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫(yī)務科根據(jù)實際情況成立了科室質量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質量考核情況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務質量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務質量明顯提高?；颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費方面加強了自查自糾。
設置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計，9月份出院病人人均費用與6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施，規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問題。