2022年終總結(jié)精辟簡短50篇
2022年終總結(jié)精辟簡短50篇最新
總結(jié)是對以往社會實踐活動進行全面回顧和審視的一種寫作方式,是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。2022年終總結(jié)精辟簡短有哪些你知道嗎?一起來看看2022年終總結(jié)精辟簡短50篇,歡迎查閱!
2022年終總結(jié)精辟簡短1
一年的時間真的是過得很快了,在這一年之中自己也很順利的完成了這一整年的工作,取得了不錯的成績,自己也有了很多的收獲。眼看著新的一年馬上就要到了,回顧一下自己這一年的工作歷程,有著很多的收獲的同時也有不足,在新的一年是要努力的去改掉自己的一些不好的地方的,這樣才能夠一年比一年有進步。所以在新的一年到來之前,我要先為自己這一年的工作做一個總結(jié),用更好的狀態(tài)去迎接新的一年的到來。
一、個人表現(xiàn)
今年是很不錯的完成了這一年的工作的,在保證工作質(zhì)量的同時自己的工作速度也在不斷的加快,對于這樣的一個情況我是很滿意的。為了提高自己的工作速度我是付出了很多的努力的,也算是有了不錯的收獲。在保證自己能夠完成工作的同時自己也能夠遵守公司的一切規(guī)章制度,努力的做一個遵守公司紀律的員工,讓自己成為一個各方面都很優(yōu)秀的員工。這一年我覺得自己的表現(xiàn)是很值得表揚的,同時也期待著自己在新的一年能夠有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。
二、個人優(yōu)點
在今年的工作中自己也是有很多的做得好的地方的,在工作中犯錯是不可避免的,但自己在犯錯之后會去仔細的尋找自己的問題,保證自己之后不會犯一樣的錯誤,我覺得這一點自己是做得挺好的。在工作的時候自己是絕對不會分心的去做其它的事情,該工作的時候就認真的去對待自己的工作,我認為自己這樣的工作態(tài)度是非常好的。在工作的過程中我一直都抱著認真學習的態(tài)度,所以在這一年中是有了很多的收獲的。
三、個人缺點
雖然自己今年的工作速度是有提高的,但跟其它的人比起來我完成工作的速度還是算比較的慢的了,所以在新的一年自己努力的方向就是要去提高自己的速度,在保證自己的工作質(zhì)量的同時更好更快的去完成工作,這樣就能夠有多一點的時間對工作進行檢查了,也能夠減少錯誤的出現(xiàn)。自己的進步空間還是很大的,在工作之后應(yīng)該要多進行反思,去找到自己可以進步的地方才行。
新的一年有更多的學習機會,但也面臨著很多的挑戰(zhàn),自己現(xiàn)在也已經(jīng)做好了去迎接新的一年工作的準備了,希望自己在新的一年中能夠有更大的進步,期待著自己明年可以有更好的工作成績。明年自己也一定會保持現(xiàn)在的一個積極主動的學習狀態(tài),讓自己有更大的提升。
2022年終總結(jié)精辟簡短2
__年過去了,懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油,想說的很多,而現(xiàn)在切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年,我更加堅定了自己的信念.現(xiàn)將一年的總結(jié)匯報如下,請領(lǐng)導對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間,努力學習實際公文操作,了解辦公室各項事宜,包括會議制度的管理,接待客人的禮儀等其他。在領(lǐng)導交辦的任務(wù)當中,都能按照領(lǐng)導的要求完成。由于所學專業(yè)并非秘書專業(yè),不懂得東西及時向領(lǐng)導請教,在此,感謝我過去的領(lǐng)導,感謝當初他們對我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因,在7月份,向公司領(lǐng)導提出申請來到合成油車間。
來到車間,始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法,而是努力地盡快適應(yīng)工作環(huán)境,張主任為了讓我能盡快地融入這個團體,給了莫大的幫助。畢業(yè)已過一年,由于在行政部工作,所學專業(yè)沒有得到很好的鞏固,所以自己很明白在很多方面已落下別人,為了盡快趕上自己的學習,虛心請教車間的各位師傅大哥,包括我們的工程師人員。由一個不懂,到現(xiàn)在能懂,而且已學會了怎么學習這個過程,深感高興為自己的所學。同時,這個過程,我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴格性,所謂組織性、紀律性,今天看來已遠超過字面上的意思。特別是在實習那段日子,師傅們給講解的一個個活生生的例子,時刻提醒著我,要做得就是不斷努力學習,無論是設(shè)備方面的知識,還是實際的工藝流程,絲毫不可馬虎、大意一點,相反,是要處處小心,處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西,在實踐中再加不斷摸索,我相信一定會把工作中的失誤降到最低。一年來,車間具體完成的工作有:協(xié)助車間其他人員完善車間六項制度的建設(shè),還有就是學習了合成工段的主要工藝,合成工段不僅在我們車間是重點,對于煤制油公司來說也是重點,所以在學習的過程當中,每一個工藝指標都沒有放過,每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時,在學習了一段工藝過后,又把過去所學專業(yè),重新溫習了一遍,包括各種泵、壓縮機、換熱設(shè)備、各種塔的原理。
今天,我抱著希望,抱著一種信念來到伊泰煤制油公司,而今又來到合成油車間,我想我終不會為自己的這種選擇而后悔,甚者遺憾。我相信,在我們車間張主任的帶領(lǐng)之下,今后一定會有質(zhì)的提高。
2022年終總結(jié)精辟簡短3
時光荏苒,很快就要過去了,回首過去一年來的統(tǒng)計工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)仔細認真,提高自身素質(zhì)。
為做好統(tǒng)計工作,我堅持嚴格要求自己,統(tǒng)計工作最大地要求就是仔細認真,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能,做好服務(wù)工作。
對辦公室費用方面,繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領(lǐng)導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
仔細認真,克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長才干。
2022年終總結(jié)精辟簡短4
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務(wù),我們保潔部本著“用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項工作,同時也得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量
公司保潔部承擔公司3個辦公區(qū)、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們公司服務(wù)管理的重點工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,延伸保潔服務(wù)項目,我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時公司接到省公司20__年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務(wù)方案,保潔部在接到任務(wù)時,立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1.6萬平方米保潔任務(wù)。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責落實,深化隱患排查治理。
配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規(guī)范應(yīng)急體系,根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應(yīng)急隊伍,明確了職責,落實了職責。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊。五是用心配合中心項目部完成全年上級領(lǐng)導無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務(wù)工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔部根據(jù)各崗位的實際狀況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責到人。同時,根據(jù)員工的工作潛力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責區(qū),依據(jù)劃分的職責狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能專長,調(diào)動熟練工的用心性。這樣使受培訓者容易理解和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,透過例會傳達公司相關(guān)工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì),對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學習,相互交流,透過培訓,使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標準是一致的。職責人都務(wù)必認真的記錄工作狀況,根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業(yè),對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全職責制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。
(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,引導和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動保潔員的工作熱情,持續(xù)高漲的工作激情。
2、與各部門用心配合,一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。
五、20__年工作計劃
1、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的資料,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區(qū)的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標準的實施。
3、認真做好公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實職責,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。
5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流的高度,進一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
2022年終總結(jié)精辟簡短5
本人20__年_月_日接到市場業(yè)績不太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作,確立目標全面開展20__年的工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、對于老客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)。
2、在維護老客戶的同時不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
3、不斷學習豐富自己,加強業(yè)務(wù)能力。
20__對自己有以下要求:
1、每周要拜訪_個以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
4、嚴于律己,學習亮劍精神,不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務(wù)意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻。
2022年終總結(jié)精辟簡短6
一、熱情的工作態(tài)度
回顧起來,從年初開始,我從領(lǐng)導們演講和鼓勵中,受到了極大的影響和激勵。并決心要在工作中不斷的激勵自己,在工作中保持最好的狀態(tài)!
如今,就這一年的情況來說,我已經(jīng)較好的做到了。我不僅在工作中積極的要求了自己,甚至在生活中都能保持熱情的態(tài)度。這份心態(tài)的保持和改變,讓我在工作上能更加主動、積極的去完成任務(wù)。并且也給我?guī)砹烁嗟墓ぷ鲃恿σ约霸诠ぷ髦蟹e極改變的追求。這讓我在工作中也一步步改進了自己的工作。
二、工作的嚴謹
盡管在工作的思想上保持著積極熱情的態(tài)度,但面對實際的工作的時候,我能在工作上保持最嚴謹?shù)淖晕乙?在工作中嚴格的遵守公司規(guī)定和紀律,遵循著領(lǐng)導的規(guī)定,積極的完成了崗位的任務(wù),并在有能力的情況下,盡可能去額外完成工作,為公司增添更多的動力。
這一年來,我通過在工作中嚴謹?shù)膶W習和鍛煉,更好的在工作的中提升了自己。此外,在工作上我也重視自我的學習和完善,盡管比不上領(lǐng)導的培訓,但通過對一些細節(jié)的了解和完善,我在工作中的能力也變得更加圓滿出色!
三、自身的不足和問題
是人做的工作,就難免會出現(xiàn)問題和錯誤。盡管如此,但我們也應(yīng)該盡量避免這些錯誤,努力的將自身的工作做到完美。
但是,通過對自己一年來的回顧,我記起了自己很多在工作中的不足和工作的'粗糙。那是我在自我要求放松時就會容易犯下的錯誤!因為這些,我也沒少挨過批評和教育。但無論是哪次的批評和教育,我都會在工作后認真的檢討并改進自己。盡管錯誤,卻反而讓我在后來的工作中越發(fā)的出色!但這絕不是長久之計。
新的一年即將到來,未來的工作中一定會有更多的困難和要求,我會在工作中更進一步要求自己,改進自己,讓下一年的工作完成的更好!
2022年終總結(jié)精辟簡短7
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
主要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
本職工作
對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
2022年終總結(jié)精辟簡短8
20__年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的_年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠去,面對20__年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20__年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
2022年終總結(jié)精辟簡短9
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑
在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備
即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
2022年終總結(jié)精辟簡短10
自20__年5月份進公司至今,主要擔任徐州中央國際廣場項目的監(jiān)理工程師一職,負責電氣安裝及安全文明施工的工作,現(xiàn)將這期間的工作開展情況簡要總結(jié)如下:
一、職責的履行情況
在充分吸取以前工作經(jīng)驗及教訓前提下,不斷學習并增長了監(jiān)理工作水平,堅持多看技術(shù)規(guī)范多讀監(jiān)理任務(wù)和職責。在施工現(xiàn)場我堅持“安全第一,質(zhì)量為本,服務(wù)第一。”的工作目標并以此為監(jiān)理工作中心和重心,完成以下工作:
1、現(xiàn)場安全文明工作:
2、電氣專業(yè)方面工作:
二、監(jiān)理形象
1、干一行愛一行,行行出狀元:喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因,善于總結(jié)思悟獨到的見解。
2、誠信監(jiān)理:按照自己崗位職責認真做事,老實做人,盡量少出紕漏,堅決不說外行話,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,注重主動和效果的統(tǒng)一,盡量有效地工作,并與現(xiàn)場監(jiān)理研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵部位。
3、維護聲譽:注重維護監(jiān)理部聲譽,有損監(jiān)理部聲譽的事堅決不干,不說粗話臟話。
4、熱情服務(wù):圍繞業(yè)主、承包人的切身利益多辦實事,辦好事,多解難題,使雙方滿意,堅持“服務(wù)無止境,滿意是標準”的服務(wù)理念。
三、存在不足之處
社交本領(lǐng)不高,自我調(diào)整不夠,主動與領(lǐng)導交接建議溝通不夠多。
四、今后打算
1、通過認真總結(jié)前期施工過程中的經(jīng)驗和不足,結(jié)合今后的施工特點,明確了今后的發(fā)展目標。雖然以前的工作中做出了一定成績,但是也存在著一些不足,我將一如既往的在不斷改正錯誤、不斷提高管理水平。隨著工程進度的變化,我決心不斷加強自身業(yè)務(wù)學習,提高組織協(xié)調(diào)能力,把本職工作做得更好。
2、圍繞監(jiān)理部的工作為中心力爭在現(xiàn)場監(jiān)理工作管理上創(chuàng)出新的路子,把工作做得更加扎實。
2022年終總結(jié)精辟簡短11
在這個忙碌短暫的假期中,忙里偷閑,面壁反思。總結(jié)前段時間的工作,思緒萬千,一幕幕和同伴們一起拼搏奮斗,一起失落,一起期盼,一起苦中作樂,一起流淚歡笑,一起為小小的成功,雀躍不止!林林種種的場景,清晰再現(xiàn),如同剛發(fā)生一般,這樣的經(jīng)歷,使我們收獲了無法計數(shù)的寶貴財產(chǎn)!而作為一個學生干部,從中看到、體驗到的,在紛繁過后,能以一個“局外者”回眸觀看和慎思,似乎能看得更加清晰明了。所以,進行了一些自我的總結(jié),希望能夠在反思中得到進一步的提升,也對學生干部提出自己的一些看法,純屬鄙人之見。
1、要有“三心二意”之精神:
三心:責任心、自信心、包容心。
第二心就是責任心,在什么樣的情況下,身兼何職,責任心對每個人都很重要,不管事情大小,都應(yīng)該認認真真完成。我常跟朋友說,如果有一項工作用七分力就可以完成,那么我會是那個用十分力把它做好的人。不做則已,要做就就盡力去做好吧!
第二心就是自信心,自信心對學生干部來說,尤為重要,如果沒有自信心,或自信心不足,在言行舉止中,多的是幾分羞澀和膽怯,少的是幾分從容和淡定,所以,我們要自信點,再自信點。沒有人會嘲笑你的勇敢和泰然,即使初出茅如的你,在臺上或是面對眾人時,錯漏百出,語無倫次,緊張得不知所措,那又何妨呢,你需要的是再鼓起勇氣,拿出自信,不斷磨練,如此長久,你會在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn),在屬于你的舞臺上已經(jīng)可以運籌帷幄!所以請記住,心有多大,舞臺就有多大。
最后一心,便是包容心,無論你做得有多么的完美,多么的出色,在你的周圍都少不了不一樣的聲音。得不到認可和支持,受到責罵,也許會在你的工作歷程中出現(xiàn),但是請感謝這樣的聲音,因為太多的贊美會使我們?nèi)菀酌允ё晕遥沁@些人,這些話,激勵我們?nèi)プ龅酶?當然不要輕易因為這些話,而“龍顏大怒哦”我們需要做的是整裝待發(fā),對事不對人。而在學生組織里面少不了是每天與人打交道,老師,同事,師兄師姐,同學,師弟師妹們以及陌生人,也許他們之中絕大部分只是你生命的過客。但是其中的一些人是值得你用時間珍藏的,那就是與你工作關(guān)系最密切的搭檔,我很感謝我的幾個搭檔,主席團里的twoL,和組織部里的韋部長,由于工作的關(guān)系,最后可以變成知心的朋友。在大學里,你會發(fā)現(xiàn)也許最能懂你的,明白你的人,就是你的工作搭檔,因為在工作中難免會遇到很多困難和煩惱,而很多的很多是與他們一起面對和解決的,只要一個眼神,TA就能明白你的苦惱,你說出上一句,TA便能猜出你的下一句。而其他的朋友,不是不能安慰你,只是在你工作中遇到的煩惱,也許他們讀不懂,無比憐惜,卻只能愛莫能助!而在與搭檔之間是最容易有摩擦,發(fā)生小沖突的,這時候,如果有不同意見的,第一時間拿出來,討論也好,爭論也罷,就事論事,口水之戰(zhàn)后,相視一笑。所以對你的工作伙伴們要學會彼此包容,因為他們會是你一生難得的朋友。
二意:誠意、意義。
用最真誠的微笑去對待,關(guān)心身邊的每一個人,不管是朋友或是對手,前者會成為交情更深的朋友,而后者也將成為被你用誠心感動的朋友!所以要相信,你的真誠和耐心可以慢慢融化一顆顆看似冷漠的心,而此刻,你擁有的是更多的支持和認可,你會發(fā)現(xiàn),在面對重大抉擇時,你會驚訝:身邊有如此多的支持者。
我們做的每一件事并不是都有意義,有時候,我們無奈苦惱:為什么要重復(fù)做一些看似毫無意義的小事。在學生會中,每一個部門,每個人,就像一個機器的不同零件,在相對的空間、時間意義上是獨立的,但是卻彼此影響,發(fā)生作用,如果其中的部件發(fā)生問題,整個機器的運行都會受到影響,或大或小。所以即使在你看來毫無意義的事情,對與另一個部門來講,就是他們能夠開展下一項工作的前提,所以,事情的存在都是有理由的,就在于我們怎么看待它,請不要輕易的對要完成的小事不了了之!
2、要膽大心細:
這個應(yīng)該是老生常談的話題。學生干部雖然算不上什么干大事的職務(wù),但確實需要一定的膽識和魄力,其實現(xiàn)在的助理們特別是常規(guī)部門的助理們,有時會覺得工作略帶重復(fù),也常有師弟師妹們跟我聊天說到每天做一樣的事情覺得意義不大。在做學期規(guī)劃時,整體的框架基本如出一轍,但是框架里面的內(nèi)容確實能充分發(fā)揮我們能動性的,這時候我們需要有開闊的視野,較為長遠的目光,如果能夠通過自己的思考大膽提出切實可行的方案來,那么你的提升就會具有一定的里程碑意義。所以如果在能夠用不同的方法做同一件事情而取得預(yù)期滿意的效果,看似就沒那么容易,如果能做到,那么你的能力肯定又上了一個新的臺階。當然,有想法是一件好事,但切忌魯莽行動,請用細心祝你一臂之力吧!
3、要學會“回報”:
此“回報”并非平時所說的報恩,當然這個是每個人都要具備的。這里所說的回報是“回頭報道”,很多工作,我們是需要向老師或上一級匯報的,可是有時往往會忽略這一點,或者覺得并不重要,做完了別人交代的事情,就沒有后續(xù)了,所以在完成工作時,請?zhí)嵝岩幌伦约?,這項工作的完成情況,我需要或有義務(wù)讓誰也要清楚的了解呢,即使時間太匆忙,發(fā)條短信也是必不可少,因為有人和你一樣,正在等待工作結(jié)果的出現(xiàn),無論好壞!
4、高低做事,但要低調(diào)做人:
做人這方面,我就不多說了,仁者見仁智者見智。鋒芒無需太畢露,保持謙虛的心態(tài),你會從別人身上學到更多!但做事,還是需要一點小高調(diào)的,常常會聽到同學們說,這個部門是做什么的?TA在里面是做什么的?如果你也聽到關(guān)于此類的話,那就得好好反思一下自己的或者部門的工作了。在做事的時候,請讓更多的人知道你在做什么,而且要讓別人看到成果,我們沒有必要做默默無聞的幕后者,因為在別人認可我們的工作前,必須要讓別人了解我們的工作,所以要想打下更堅實的群眾基礎(chǔ),請多多宣傳我們的工作吧。
5、要堅信“我可以,我們可以?!?/p>
除了自信之外,我們也不能缺少他信,在相信自己的同時,請認可你所在的組織,認可你的同事,而且相信經(jīng)過你們并肩作戰(zhàn),這個組織會發(fā)展得越來越好!我一直相信,我們學生會會發(fā)展得很好,而且是一個卓越的組織,所以經(jīng)過幾屆人的努力,她的光芒已經(jīng)被越來越多的人所發(fā)現(xiàn)!
6、學會科學的管理時間:
最后一點就是關(guān)于如何處理生活、學習和工作的問題,作為學生干部,肯定少了很多空余的時間,也許,別人在逛街的時候,你在工作,別人在約會的時候,你在工作,別人在學習的時候,你還在工作!聽起來很不可思議,而我就是這么經(jīng)歷過來的!當你被接踵而來的工作,忙的暈頭轉(zhuǎn)向時,你會埋怨,你會沮喪,甚至想過為了好好學習此類的理由而放棄學生工作。但是請在下決定前認真的思考清楚這樣的問題:我真的不能同時兼顧好工作和學習嗎?其實想想,人的一生中,有很多時候是很少可以一心一意只做一件事的,奮斗里面的一段話說得很好,我們必須去工作,去談戀愛,去奮斗,這件事十萬火急,我們一天也不能等。一連串加起來也就一件事。而當你走到社會,要扮演的角色更多,你在做好你的工作的同時,還要兼顧你的家庭,在兼顧你的愛人和孩子的同時,還要兼顧親愛的父母們。這些加起來也只能是一件事,而且仍然是十萬火急的事。
當然,這些事不能被分解來依次完成的,我們不能等忙完這一件才開始準備下一件。所以科學的時間管理是何等重要,無論你在同一時間,遇到的是多少件事情,請不要慌亂,冷靜分清孰輕孰重,衡量一下哪件比較緊急,以及用時情況,合理的切分時間,如果一個人不能解決,向身邊的人求救,也不失為一個好的對策。至于學習,在大學里面,更加不會被工作所嚴重耽誤,當然影響肯定是存在的,只要在開學時好好規(guī)劃你的學習計劃,了解學期課程設(shè)計,結(jié)合學生會里面的工作,合理安排一下,工作、學習、生活三不誤還是可以做到的。
如果,時間能倒流,我們可以從初出茅如的高中生從新走進大學的校園,我堅信我還是會做出同樣的選擇,堅持走學生干部之路。
2022年終總結(jié)精辟簡短12
20__年3月,因縣局人事改革,我有幸被分配到稽查局的工作,在近一年的時間內(nèi),在縣局領(lǐng)導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關(guān)心幫助下,順利地完成了20__年的稅收稽查工作?;仡欉@一年的工作,我有取得成績的喜悅,也有經(jīng)驗教訓的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結(jié):
20__年我主要做了以下三個方面的工作:
一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務(wù)。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中,由我主查的有4戶檢查名單,分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業(yè)工貿(mào)有限公司和個體戶陳學武,到去年12月底,我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成,除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外,其他3戶的稅款都上繳國庫,全年共計完成稅費17.98萬元,其中稅款15.45萬元,罰款1.45萬元,滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務(wù)。
二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進地稅局以來,一直在稅收征收分局工作,我來稽查局的時間不長,對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠,通過向局里其他同志虛心請教,在較短的時間內(nèi)進行了角色轉(zhuǎn)換,能夠很好地勝任稽查報表上報工作,基本上每月的月報表,季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局,特別是11月份的時候,去市局參加了稽查報表培訓,更加能夠得心應(yīng)手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來稽查局后,鄧局長安排我來具體管理經(jīng)費,在感謝領(lǐng)導信任的同時,我也感到了壓力巨大。經(jīng)費問題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個大問題,經(jīng)費問題處理不好,會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事,實行發(fā)票報賬制,只有見到發(fā)票,見到領(lǐng)導簽字同意后才支付現(xiàn)金,預(yù)支現(xiàn)金需經(jīng)領(lǐng)導簽字同意,杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事,經(jīng)費的開支,預(yù)算也是按照縣局的文件辦事,沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關(guān),領(lǐng)導把經(jīng)費交給我保管,是對我的信任和肯定,我也沒有辜負領(lǐng)導的期望,從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經(jīng)費問題這個大是大非問題上,我自知是經(jīng)得起組織考驗的。
在做好以上三個大方面工作的同時,我也未荒廢了自我的學習思想政治上,深入學習黨的十八大精神,對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領(lǐng)導的教導下,以《中華人民共和國公_員法》為準則,結(jié)合“朱子文化”,積極參與各項地稅文化活動建設(shè),勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象,圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀,結(jié)合實際工作,樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學習的理念,刻苦學習,不斷積累,提高素質(zhì)。在實際工作中,我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動,不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識,豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識,如經(jīng)濟理論的學習,會計知識的學習,電腦實際操作的學習等,都為我的稽查服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,但也存在許多不足:一是學習不夠,對稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面,對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時過于死板,鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度,爭取熟知各項稅收法律、法規(guī),認真研究,逐步以實際工作為主,靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來,各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質(zhì),成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。
2022年終總結(jié)精辟簡短13
今年元月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到__后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了__任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為__的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好__工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1。夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2。努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
2022年終總結(jié)精辟簡短14
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié):
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:(本免費公文由精心為你整理)今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
(二)本年度部門工作總結(jié)
⒈部門建設(shè)
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。
(三)新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發(fā)目標為條年,終端建設(shè)目標為個人年,人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
2022年終總結(jié)精辟簡短15
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,讓我感觸非常深刻,這也是對我個人能力的認可,在這一階段我還是有著非常高的覺悟的,作為一名__的員工,這是我應(yīng)該要去努力維持下去的,雖然我在工作當中也是做好了這些, 但是我確實是能夠讓自己有足夠多的體會,這一年來的我是不斷的在提提高自身個人能力,在過去的一年當中,我也是感觸深刻,也應(yīng)該總結(jié)一下這一年來的工作。
我對自己還是比較有信心的,也清楚在以后的工作當中,自己應(yīng)該往什么方向努力和發(fā)展,這也是我應(yīng)該要認真去維持做好的,作為__的一名員工,我還是對自己個人能力有著非常大的感悟,在這一點上面我還是做的比較好的,雖然我也是在這方面做好了非常多的提高,可是還是意識到自己個周圍優(yōu)秀的同時有一定的差距,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,現(xiàn)在回顧起來還是很有感觸的,一年來我不斷的加強自己的工作能力,對自己也是非常有信心的,這一點上面我也是不斷的提高自身各個方面的能力,這對我也是很大的提高,一年來我認真搞好自己分內(nèi)的事情,按時完成好工作,我對自己也是非常有信心的,在這一點上面我還是希望可以做的更好,只有充實好自己日常的工作,這樣才可以接觸到更多的東西, 我對這一點還是深有體會的。
不斷的落實好本職工作,我每次都會積極的參加公司的培訓,因為我知道這對我而言確實是一個非常大的提高,對我這樣的感覺也是非常的好,我清楚的意識到了這一點,作為__一名員工,應(yīng)該要努力去提高相關(guān)的職責,現(xiàn)在我也確實是感覺很有意義的,這一階段的學習工作當中,我也是深刻的意識到了這一點,以后我一定會讓自己做的更好,近期我還是能夠?qū)ψ约悍浅S畜w會,我是對自己在這方面有很多積累,在這年終之際,這些是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我和周圍的同事相處的很不錯,積極的做好本職工作,在實踐方面我當然還是有所欠缺,這是我一直以來感覺需要調(diào)整的地方,我也虛心的學習著,通過日常的工作,我確實是積累了一定的經(jīng)驗,這也讓我個人的能力有所提高,現(xiàn)在我確實還是對自己能力比較看好的,我也是希望可以得到更多的認可,在這方面我也是一直維持著好的工作方向,新的一年更加努力。
2022年終總結(jié)精辟簡短16
20__年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,古詩大全井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
2022年終總結(jié)精辟簡短17
時間依舊馬不停蹄的奔跑著,像是拖著人類沉重的腳步終于走到這個年頭的尾巴上!回顧20__年,有收獲,有失落!
90后的我,沒有如愿讀上大學,而是選擇了出來工作,普通高中畢業(yè),沒有讀過專業(yè)。剛開始的時候迷惘,看不到方向,找不到目標,到底我的職業(yè)定位在哪里呢?于是從一個辦公室文員開始。做了一年后,第二年開始,發(fā)覺自己在浪費時間。因為那個始終不是我人生職業(yè)生涯的最終選擇。
20__年年初一次偶然的機會我接觸了會計這個行業(yè)。感謝給我機會的人。我進入了我表姐的一家會計站。對于不是專業(yè)出來的我,對著一些數(shù)據(jù),報表,文字用語一頭霧水,那時候有個同事帶著我,慢慢地細心地和我講解。自己也常常晚上加班學習,用筆記本把不懂的記下來。那段時間,整天對著電腦,計算機和一堆單據(jù),感覺力不從心,腦袋全是這些數(shù)據(jù),為了報表上的幾塊錢的錯誤數(shù)據(jù)不停的找答案,真心懷疑自己的能力,感到失落。在同事的幫助下,我也慢慢學會了幫企業(yè)做賬,報稅。我深深知道這樣是不夠的,我必須把理論知識理解透。我報名了會計從業(yè)資格的學習考試。白天上班,晚上去學校學習。那時候我感覺自己找到了方向,找到了目標,雖然累但是踏實!
20__年9月,長達4個月的學習,我終于拿到了會計從業(yè)資格證!在20__年我按時每個月完成了120家的小企業(yè)的稅的申報,按時繳納稅款,每個月出財務(wù)報表交到企業(yè)手里!和同事完成了20__年的120家企業(yè)的憑證賬冊的整理、訂裝、資料室歸檔。
感謝20__年的辛勤付出終于有回報?;仡欉^去,展望未來。
展望未來新的一年里我為自己制定的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
20__,那個充滿信心的我,來了!
2022年終總結(jié)精辟簡短18
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。一年來,我站在林業(yè)局等上級部門的大力支持下,以群眾林權(quán)制度改革工作為載體,進一步加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,同時加強規(guī)范林業(yè)禮貌執(zhí)法,為我區(qū)構(gòu)成愛護森林、崇尚生態(tài)禮貌的良好氛圍做出了貢獻。現(xiàn)將全年所做工作總結(jié)如下:
一、全力以赴做好群眾林權(quán)制度改革工作
群眾林權(quán)制度改革是今年林業(yè)工作的重中之重,我區(qū)按照試點先行,梯級鋪開的原則,根據(jù)統(tǒng)一部署安排,我站全體工作人員集中精力全力參與群眾林權(quán)制度改革工作,完成生態(tài)公益林確權(quán)劃界工作。目前林改確權(quán)工作已經(jīng)基本完成。
二、嚴格臨時占用林地管理,取得明顯成效
根據(jù)林業(yè)局內(nèi)部分工,我站負責監(jiān)督采石場等臨時占用林地管理,在工作中將采石場臨時占用林地工作作為重點進行規(guī)范。并嚴格按照《__》的規(guī)定,對需要臨時使用林地的單位或個人,嚴格按照程序申報各項材料,實行行政許可制度。根據(jù)我區(qū)的特殊狀況,我們將臨時占用林地時效定為一年。由于我區(qū)的采石企業(yè)大部分都處在生態(tài)公益林范圍內(nèi),導致目前我區(qū)采石企業(yè)臨時占地的手續(xù)難以辦理。
三、加強木材流通市場管理,保護森林資源安全
為保護我區(qū)森林資源安全,遵照《__》的有關(guān)規(guī)定,在木材收購、銷售、運輸、加工、利用等各個環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督管理。一是對申辦木材經(jīng)營許可證的申請人,嚴格實行資格審核。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查核實,報林業(yè)行政審批科審批。二是對貼合條件的木材經(jīng)營戶進行事后監(jiān)督,使其行為在森林法允許的范圍內(nèi)進行。目前,全區(qū)共有木材經(jīng)營戶__家,加工戶_家,其生產(chǎn)、經(jīng)營加工行為都在我們的監(jiān)管之中,尚未發(fā)生違法經(jīng)營現(xiàn)象;并對違法運輸木材、違法占用林地的行為進行查處,切實保護了我區(qū)的森林資源。
四、規(guī)范林木采伐管理,控制濫伐林木案件
一方面加強對森林、林木采伐伐后管理,實施木材采伐現(xiàn)場監(jiān)督,對還林實際狀況進行檢查,制止違法采伐、收購無證木材的行為。另一方面,進一步規(guī)范林木采伐辦理程序,對所有的采伐申請單位或個人進行采伐可行性分析和采伐規(guī)劃,認真做好限額采伐前的采伐作業(yè)設(shè)計等前期工作,將工作落實到每株樹、每個農(nóng)戶,為加強保護我區(qū)的森林資源、合理利用林木資源做貢獻。
透過今年用心努力的開展工作,我站已經(jīng)取得了必須成績,完成了績效考核目標,但是也存在著一些問題。所以,在今后工作中,我們將繼續(xù)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,努力做好本職工作,以優(yōu)異的成績,展現(xiàn)新時期林業(yè)工作者的新形象。
2022年終總結(jié)精辟簡短19
轉(zhuǎn)眼間,我進__工廠近一年了,通過一年來的學習與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結(jié)如下:
一、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
我一直在加強學習,不斷提高自身素質(zhì),努力為工廠、車間做出更大貢獻。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習
一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入工廠以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們工廠做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導同事們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。
五、明年的工作計劃
1、加強學習崗位操作知識,操作過程中要做到細心,認真,負責。
2、多和同事之間進行溝通交流,好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學習。
3、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻。
2022年終總結(jié)精辟簡短20
一、注重思想建設(shè),不斷提升綜合素質(zhì)
一年來,本人能認真組織并參加局內(nèi)政治業(yè)務(wù)學習,特別是黨的十八大以來,深入學習了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項規(guī)定、省市十項規(guī)定、黨章等,深入學習并領(lǐng)會了第三屆四次黨代會精神。通過學習使自己思想素養(yǎng)進一步提高,理想信念進一步堅定,黨性修養(yǎng)進一步增強。通過深刻學習領(lǐng)會,使我對黨的政策有了深入的理解和領(lǐng)會,對我們黨和國家的未來充滿了希望,并內(nèi)化為建設(shè)好祖國的強大動力。
在業(yè)余時間,我能嚴格要求和約束自己,不斷學習檔案業(yè)務(wù)、政治法律、計算機等方面的知識,為自己充電。工作中能主動向經(jīng)驗豐富的同志學習,向品德優(yōu)良的同志靠攏,注重自身修養(yǎng),堅持團結(jié)同志,與人為善,提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個人利益的關(guān)系,時刻維護集體形象;在政治上時刻與組織和領(lǐng)導保持一致,遵章守紀、服從全局;在思想上按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”要求,自覺保持先進性,一心一意搞好服務(wù),爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、強化任務(wù)落實,有效服務(wù)中心工作
1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負責人,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。能及時購置檔案用品,及時補充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜志的征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜志151份,超額完成了分配任務(wù)。
2、注重文稿質(zhì)量。能認真完成領(lǐng)導交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導意圖,盡量做到用詞準確,條理清楚,言簡意駭。特別是對于領(lǐng)導交辦的急需辦理的文件,不給領(lǐng)導講困難、提條件,自己能利用業(yè)余時間加班加點,保質(zhì)保量完成任務(wù),并及時呈送領(lǐng)導審閱。對于領(lǐng)導安排的綜合性文件材料自己能認真翻閱相關(guān)資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結(jié)合工作實際撰寫,盡量做到有高度、有深度、有力度。
對于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多,每個會議都要貫徹落實意見或匯報,另外在黨風廉政建設(shè)專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結(jié)、匯報、自查等材料,為按期上報這些材料,自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點,保質(zhì)保量完成,順利通過市上的檢查驗收。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。
2022年終總結(jié)精辟簡短21
時光荏苒,春已遠去,夏正火熱?;厥走^去的一年,看著自己在工作的道路上所走過的足跡,我感到無比的歡欣和鼓舞,這一程,有風沙坎坷,亦有喜露甘甜,如果要用一句話來概括的話,那就是“成功無他,用心而已”。樸實而簡單,但是卻表達了我整個工作歷程的真諦。
一、胸懷目標、矢志不移的堅定信念
從學生到社會工作人員,角色轉(zhuǎn)變,讓我思考人生,工作中的,用心感悟,讓我明白工作中,只有胸懷目標、矢志不移的堅定信念,才能奮勇向前。去年夏天,我正式步入工作崗位,走進了現(xiàn)實的社會。角色的轉(zhuǎn)變帶給我無盡的思考,成熟仿佛在一瞬間走來。當自己開始要獨自去面對一個不熟悉的世界的時候,當自己學會獨立的思考問題的時候,當自己需要一個人應(yīng)對困難與波折的時候,我慢慢的學會了感恩,學會了照顧自己,同時對未來也充滿了期待和惶恐。對我來講,成長或許是一件痛苦的事情,但更多的時候帶給我的是振奮。因為伴隨著成長,我越來越深刻地體會到肩上責任的重要性,包括對自己的責任,對家人的責任,還有對企業(yè)的責任。
二、崗位輪換,多項工作技能出色掌握
我之前在勞務(wù)公司工作,崗位是出納,現(xiàn)在在結(jié)算中心,主要負責資金收付,還有賬務(wù)處理。崗位輪換,使得我學到了很多工作技能。也使得我養(yǎng)成了無所畏懼、勇往直前的工作態(tài)度。仔細說來,過去短短一年的時間,我經(jīng)歷了很多,也成長了很多。不同的崗位教給我不同的知識,不同的同事教給我豐富的經(jīng)驗。從勞務(wù)公司到結(jié)算中心,讓我對建筑行業(yè)的兩種模式有了更加深刻的認識。通過一年的工作,我對公司各項業(yè)務(wù)有了比較熟悉的了解,勞務(wù)公司面對的是各個施工班組,而結(jié)算中心又是面對各個內(nèi)部單位,兩者的工作不同,需要的技能也不一樣。經(jīng)過摸索與學習,我漸漸明白了,在不同的工作崗位上該如何承擔自己的職責與責任。總體上來說,經(jīng)過了一年多的實踐,我把在學校內(nèi)學到的知識與實際結(jié)合在一起,總結(jié)了很多有用的東西。
去年剛踏入這個行業(yè)時,我對自己所要從事的工作還是一知半解。進入公司后,我參加了為期半個月的崗前培訓和一天的素質(zhì)拓展。通過公司各個部門的領(lǐng)導為我具體講解企業(yè)文化和各個部門的一些職能,我迅速的了解了公司的內(nèi)部情況,熟悉了自己的工作環(huán)境,明確了自己的工作目標。
還記得剛工作那會,我滿腦子的都是疑問,雖然在學校也接觸過相關(guān)的理論知識,但當面對實際的工作時,那些理論顯得特別的單薄,到實際工作中根本不知怎么運用。就拿簡單的對賬來說,雖然有足夠的理論知識,但面對實實在在的賬單,還是不知道如何下手,腦子亂亂的,心里也特別的著急。還好有陳姐在一旁鼓勵我:“剛開始工作都這樣,要沉的住氣,凡事慢慢來,不要慌,財務(wù)工作最需要的就是冷靜,靜下心來慢慢的想,慢慢的理”。接下來陳姐又幫助我把對賬的思路從新理了一下。在陳姐的幫助下,我不僅很快的完成了對賬,并且掌握了對賬的基本要領(lǐng)。
三、工作中學會溝通,我用心去聆聽
20__年8月初,我正式走上工作崗位,被分到勞務(wù)公司,成為勞務(wù)公司的一名出納,負責日常的現(xiàn)金收付、工資的發(fā)放以及勞務(wù)費的支付、銀行的對賬工作、憑證賬簿的裝訂及歸檔工作。在勞務(wù)公司工作期間,由于工作需要,需要和很多人打交道,如總包、銀行、外管處,各施工隊班組等,應(yīng)對這些不同方面的人,需要不同專業(yè)知識與溝通能力技能,盡管大多時候都是處理一些細小瑣碎的事,但協(xié)調(diào)好了,就能大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好工作就會非常被動。通過與他們打交道,我的溝通能力和技巧大大的提高了。
為了搞好工作,我把業(yè)余時間和節(jié)假日全部搭上了,包括和朋友壓馬路的時候,我滿腦子想的都是勞務(wù)費支付、銀行對賬工資發(fā)放等問題,記得有一次,因為工資發(fā)放對帳時候銀行人員出錯了,導致個別工作人員工資結(jié)算出錯,我積極的去與銀行溝通,確實把工作做到點上了,工夫不負有心人,我的出色表現(xiàn)得到了上級領(lǐng)導的肯定。我也懂得了一個淺顯的道理:工作中除了講求奉獻,還要學會溝通,學會去聆聽他人的心聲。
四、細心對待結(jié)算中心工作,我學會用心去思考
任何工作都需要思考。多彩的世界帶給了我們無限的思考,每次思考都是一次進步,思考使我們的思維更加嚴密,每次思考使我們漸漸走向成熟。有時候,每個人都不可避免地進入新的環(huán)境,要融入其中,就只能學會適應(yīng)環(huán)境了?,F(xiàn)代人要有很強的學習能力,不斷的學習,終生的學習,在自己的一生中不斷地接受新事物。
20__年3月中旬,由于工作需要我借調(diào)到結(jié)算中心,結(jié)算中心是由局內(nèi)部設(shè)立的,辦理各內(nèi)部單位資金往來結(jié)算、資金調(diào)撥、運籌,以降低資金成本、提高資金使用效益的內(nèi)部資金管理機構(gòu)。結(jié)算中心的工作對財務(wù)人員的細心程度要求特別高,尤其是在所有款項都從網(wǎng)上銀行支付的情況下,更容不得有一絲的疏忽,必須細之又細,嚴把財務(wù)的最后一道關(guān)。我在結(jié)算中心主要負責收款、付款,以及賬務(wù)處理。在結(jié)算中心的工作是繁忙的,但同時也是充實的。每天早晨打開電腦的第一件事就是查詢各個銀行網(wǎng)銀的一些情況,是否有收款、是否有退票,同時需要了解是哪個單位的收款,退票的原因等等,并一一把進賬單填好。白天的時間通常都是在支付各內(nèi)部單位的一些款項,到月底的時候為了能盡快把這個月的賬理出來,往往需要加幾天班,抓緊時間做賬,以便月底能及時的同各個內(nèi)部單位、各個銀行以及局資金部對賬。
還記得剛來結(jié)算中心的時候,擺到我面前的首要問題就是如何用ERP做賬?當時我非常疑慮,心里很不安,但這種不安很快被打消,在局辦劉姐以及公司的各位前輩的指導下,很快就已經(jīng)開始上手做賬了。不到一天的時間,劉姐就和我完成了交接。接下來,我面對的便是如山的賬務(wù)了,我知道自己不會的還很多,甚至連最簡單的查賬都還沒學會。遇到困難的時候,我就第一時間向前輩們請教。3月底的時候,時間非常緊迫,緊接著而來的就是面對各個內(nèi)部單位的對賬工作,以及銀行的對賬工作,當時心里真的挺沒底了,慌亂的不知道該怎么辦,在慌亂過后,很快平靜下來,因為時間并不允許我考慮太多,我必須馬上進入狀態(tài),多虧在何總的耐心指導下,我才一步步的進入狀態(tài),第一天四公司賬對上了,第二天青島公司對上了三公司對上了,接著各個公司的賬務(wù)逐步理清了,直到4月中旬,一季度的各種對賬工作已經(jīng)告一段落了,心中感慨萬分,仔細回頭想想,這半個月來雖然忙碌,但一切都是值得的。
結(jié)算中心的工作看似反復(fù)枯燥,似乎每天都在干著同一件事情,然而我卻不那么認為。在結(jié)算中心工作,每天都需要高度的認真,容不得一絲馬虎,慢慢地磨練了我的耐心。在結(jié)算中心工作期間,收獲很大。通過思考,我不僅明確了自己的工作方向,還從宏觀上看到公司的發(fā)展情況。明白了學習的過程就是思考的過程,并且我相信:“點點滴滴,造就不凡”有今天積累,就有明天的輝煌。
五、工作中存在不足與自我反思
1、自我學習的主動性還需要加強。在過去,總是在遇到問題的時候才會想去請教別人或查詢相應(yīng)的資料,從來不會事先就把自己的不會的解決掉。
2、理論與實踐不能很好的相結(jié)合。常犯眼高手低的毛病,自認為理論知識學的很扎實,然而到了實際工作中總是覺得處理不夠好,這一點尤其深刻,給工作帶來不少的麻煩。還有就是不夠耐心,財務(wù)工作最重要的是數(shù)字,可數(shù)字常常讓人厭煩不已,可是對于一個財務(wù)工作者,耐心是非常重要的。因此,在今后的工作中,我一定會培養(yǎng)自己的耐心,積極地做好工作。
六、我以我心換明月,用心我學會了去感恩
回首過去,我感慨很多!我要感謝一路上幫助過我的領(lǐng)導和同事們,沒有你們的熱心幫助,就沒有我今天的成長,沒有你們一如既往的支持,就不會有我今天的成績?!暗嗡?,當涌泉相報?!弊怨乓詠恚卸骶褪亲鋈说幕酒焚|(zhì),我會把這些好心人永遠的記在心里,并把對他們的感恩之情化作在工作中的動力,為公司做出更大的貢獻。生命不息,勤奮不輟!
七、結(jié)束語:
成績不應(yīng)該定格在了昨天,展望未來,我任重而道遠!前行的路上,我還有很多的東西去學習,還有很多的不足去完善。拼搏奮斗依舊是我的主旋律,我要用我的努力來報答領(lǐng)導的栽培和同事們的鼓勵,生命不息,奮斗不止!未來,我要以只講貢獻,不求回報;只講奉獻,不求索取為坐標,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭把本職工作做到。
2022年終總結(jié)精辟簡短22
本人通過一年多的護理工作實習成果,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),認真做好社區(qū)護士實習小結(jié),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過一年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,認真寫好社區(qū)護士實習小結(jié),不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2022年終總結(jié)精辟簡短23
現(xiàn)在是20__年12月25日15時4分19秒,地球再轉(zhuǎn)6.628圈20__年就過去了。過去的一年在公司和項目部的正確領(lǐng)導下,在總監(jiān)的合理安排下,在同事們的關(guān)懷和指導下,以公司質(zhì)量目標為工作目標,本著“團結(jié)拼搏、開拓務(wù)實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的精神,通過八個月的努力(注:我是20__年4月26日到蘇安公司報道的。),本人基本完成了上級交給的各項工作。作為蘇安監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將過去一年的工作情況向領(lǐng)導匯報如下:
一、20__年度我的主要工作內(nèi)容及完成情況
20__年4月27日至20__年5月22日這段時間由于汽機主廠房內(nèi)安裝工作還沒有開始,所以領(lǐng)導讓我負責監(jiān)理南京江南靜脈產(chǎn)業(yè)園生活垃圾焚燒發(fā)電廠內(nèi)的循環(huán)水母管的安裝工作。由于事不多,在這段時間,我在搞好循環(huán)水母管安裝的監(jiān)理工作的同時還學會了“四勤”的做法,即:眼勤、腳勤、嘴勤和手勤。眼勤是抓緊時間學習監(jiān)理規(guī)范,學習監(jiān)理服務(wù)大綱,學習監(jiān)理規(guī)劃,研究設(shè)計院的圖紙,研究制造廠的圖紙和說明書,研究修改審定施工單位報審的各種安裝作業(yè)指導書。腳勤是每天堅持多到施工現(xiàn)場轉(zhuǎn)幾圈,主要在現(xiàn)場熟悉垃圾焚燒發(fā)電的基本特點或特征,研究安裝與檢修的區(qū)別。嘴勤是發(fā)現(xiàn)問題就多問,問鄭總,問其他老監(jiān)理,向他們學習和請教如何做好監(jiān)理工作。手勤是多記多寫,做好監(jiān)理日記,做好施工材料報驗的審批,做好檢驗批的審核,做好施工方案的審批,無特殊原因不積壓施工單位報批的文字材料。
20__年5月下旬以后,我的事開始逐漸多起來。20__年6月2日廠區(qū)的地下消防水管和給排水管開工。20__年6月17日化水車間開工。20__年7月16日汽機房內(nèi)32/5噸行車開始安裝(20__年8月23日32/5噸行車開始投入使用)。20__年8月9日#1汽輪機開始安裝(20__年12月6日通過省質(zhì)檢,20__年12月10日#1汽輪機扣蓋成功。)。20__年9月27日#2汽輪機開始安裝(現(xiàn)仍在繼續(xù))。20__年8月2日綜合水泵房開始安裝(20__年12月2日安裝工作結(jié)束)?!壳?,在我監(jiān)理的范圍內(nèi),全廠的消防水管已完成80%,全廠的工業(yè)水管道已完成60%,全廠的循環(huán)水管已完成98%,全廠的雨水管已完成95%;化水車間已移交調(diào)試;綜合水泵房已移交調(diào)試;汽輪機房內(nèi),#1汽輪機已具備油循環(huán)的條件,#2汽輪機到20__年12月底具備扣大蓋的條件,給水泵和除氧器及熱水箱等均已移交調(diào)試。
以上所說就是我在過去的一年中所做的工作。我是在做監(jiān)理的過程中學習做監(jiān)理。在過去的一年中,我還編寫了汽機專業(yè)監(jiān)理細則一本;簽證開箱記錄26份; 簽證安裝記錄36份;簽證#1汽輪機輪機基礎(chǔ)沉降記錄一份;編制旁站細則一份;編制W、H、S控制點清單一份;做旁站和旁站記錄9份;編制強條監(jiān)理實施計劃一份;簽證強條檢查表兩份;開出工作聯(lián)系單7份;審批施工方案或作業(yè)指導書12份。簽證#1汽輪機合金鋼部件檢測報告一份;簽證隱蔽工程記錄10份;開出整改通知一份;簽證缺陷通知一份。等等。
二、在過去的一年中工作的體會
在過去的一年中我的體會有以下五點:
1. 服從領(lǐng)導安排,加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同,按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責,是做好監(jiān)理工作和確保安裝質(zhì)量首要條件。
2.針對進場材料(如管材、閥門等),按照標準和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中,是確保安裝質(zhì)量的基本條件。
3. 在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗的方式有利于對每道工序的過程控制,有利于對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題進行調(diào)查研究,有利于找出問題的根源,有利于監(jiān)督施工方落實整改,有利于杜絕類似問題再次發(fā)生,是確保安裝質(zhì)量重要條件。
4.對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工,是確保安裝質(zhì)量的必要條件。
5.對施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作, 是確保安裝質(zhì)量的充分條件。
三、今后的工作打算
我今后打算在監(jiān)理的工作過程中,加強監(jiān)理理論的學習,關(guān)注現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài),進一步體會作為監(jiān)理人員,應(yīng)積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的安全負責的重要性。進一步提高自已的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),培養(yǎng)自已良好的職業(yè)道德,做好監(jiān)理的本職工作,體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作方法去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,積極主動地運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。認真完成領(lǐng)導交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高一個新臺階,爭取使自已成為一個真正合格的監(jiān)理人員。為蘇安監(jiān)理公司爭光。
以上就是我20__年度工作總結(jié),如有不綏之處,請給予指教。
2022年終總結(jié)精辟簡短24
一年的工作就結(jié)束了,突然覺得一年的時間好像也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的,雖然說也是有很多的不足的地方的,但是進步的還是比較的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進行一個簡短的總結(jié),這樣自己才會知道這一年我做了什么工作,完成的情況是怎樣的,又有哪些不足的地方。
一、工作完成情況
今年領(lǐng)導分配給我的工作我都能夠做到按時的完成,雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯誤,但總體的質(zhì)量還是很不錯的。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之后也能夠保證自己之后再也不會犯這樣的錯誤,在工作的過程中自己犯過錯的那些地方自己會注意一下,在提交工作之前自己也會反復(fù)的檢查幾遍,保證自己之后不會出現(xiàn)這樣的錯誤,所以今年的工作完成情況還是比較的好。
二、工作中的收獲
在完成工作的過程中自己一直都保持著一個認真學習的態(tài)度,所以也學到了很多的工作方面的一些知識,幫助我更好的去完成了今年的工作,但其實自己也還有很多的技能是還沒有掌握的,若是能夠真正的掌握好這些技能并運用到工作當中去,我想自己是會有更大的進步的。自己也學到了一些新的工作方法,今年是收獲了很多的。
三、個人表現(xiàn)方面
認真的去完成每一個工作是身為一名員工必須要做到的,但同時也要保證自己能夠做到遵守公司的紀律,不去觸犯公司的一些規(guī)章制度。今年不管是上班還是開會我都沒有遲到過一次,每天都會準時的到辦公室上班。在上班時間開始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),認真的投入到工作當中。在工作的時間段我是絕對不會做除了工作以外的其它事的,更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機了,這樣的事情是絕對不會發(fā)生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為,在上班時間開小差不僅會降低自己的工作效率,也會耽誤到自己的下班時間,是很劃不來的。
新一年自己要多去思考問題,思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好,自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進步。我要學的東西還有很多,所以在新的一年自己也會保持著一個認真的狀態(tài),更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能夠繼續(xù)的有進步的。
2022年終總結(jié)精辟簡短25
日歷已經(jīng)翻到最后一頁了,日期也快過到底了,原來一年的時間是很短的,一下子就已經(jīng)快要結(jié)束了,真的不得不感慨歲月的無情。隨著時間的推進,我也明白自己這一年我的工作也快進入結(jié)尾了?,F(xiàn)對本年度來的工作回顧了一下,我做了下面的總結(jié):
一、工作態(tài)度良好
本年的工作,我十分努力,配合著領(lǐng)導和同事的工作,把公司真正的給建設(shè)起來。只要工作安排下來,我不管它有多難,我都會想辦法做好,我不會因為工作難度大,就拒絕或者選擇隨便做做,而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力,我也會現(xiàn)學現(xiàn)用,對工作負責,再辛苦也咬牙堅持。在本年度,為了工作,我犧牲掉自己生活,但是不后悔,因為當前工作是我最重視的,所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導他們滿意,我就覺得很值。我手上的工作在這一年,我沒有一次是敷衍完成的,都是竭盡自己的全力做完,真正的做到了一個員工該做的,沒有讓領(lǐng)導失望。
二、學習能力上升
由于工作內(nèi)容比較雜,所以知識是要不斷去學習的,只有知識豐富,我才能處理好每一個階段的工作。那么在本年度,我除了在工作期間進行學習外,我在下班回到家,也還會繼續(xù)學習,看與工作相關(guān)的書籍,把業(yè)務(wù)知識的理論給補充完整。遇到新事物,我會主動的了解,把事情弄明白,這樣我又重新學會一種東西,對我?guī)椭彩怯写髱椭?。平時沒有要事的時候,我也會看一些專業(yè)以外的書,這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng),把個人的品德提高起來,因為這樣是可以幫助到我在與人進行交往時不至于沒話講,該有的素質(zhì)還是必須要有的,畢竟在社會要生存,就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。
三、我的不足
在工作里,我也不是完美的,多少還會出現(xiàn)一些小錯誤,有時候的工作情緒不好,對自己情緒的管理不是很好,導致工作上有與人意見不合時,會發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要,而我在這方面顯然是很欠缺的,為此我必須要去學會管理情緒,控制自己的情緒,與人和平相處,學會聽從他人的建議,尊重他人的不同意見。
來年,我一定要更努力,努力評選上優(yōu)秀員工,為公司去奉獻,讓能力在公司得到越來越多的體現(xiàn)。
2022年終總結(jié)精辟簡短26
在過去的一年里,在經(jīng)歷了一系列嚴重影響客戶的事件后,我店率先及時調(diào)整了經(jīng)營理念,仍然實現(xiàn)了上級給的目標,這與每一位員工的努力是分不開的;我非常榮幸成為這個團隊的一員。作為酒店營銷部門的一名員工,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗和不足,揚長避短,爭取進步,在新的一年里創(chuàng)造新的成績。
一、客人反映問題多
對于我們的服務(wù)業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命。如果這兩個方面做得不好,酒店想要發(fā)展壯大,也只是紙上談兵。主動服務(wù)意識有待加強,服務(wù)缺乏耐心和人性化,尤其是面對大量客人時。對細節(jié)關(guān)注不夠,凡事都沒能從自我做起,比如舉手之勞,收拾客人扔的垃圾,幫客人提行李等等。營業(yè)時間不定時,彈性大。技術(shù)支持問題:維護范圍大,項目多,進度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門各奔東西,部門之間的聯(lián)系和溝通要加強。
服務(wù)質(zhì)量有待優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各個部門和崗位的員工服務(wù)質(zhì)量橫向上是越來越高越來越低,縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜,平時周末,有沒有領(lǐng)導,都很難提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔,缺乏禮貌和主動性,接待服務(wù)差,處理不靈活。此外,粗心的清潔和不及時的設(shè)備維護也影響了酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。
二、營銷中的問題
經(jīng)過一段時間的磨合,市場部已經(jīng)合并成一個精干、團結(jié)、上進的團隊。團隊分工協(xié)作,人員之間溝通順暢。相關(guān)部門之間的合作也日益加強,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發(fā)揚光大,但也存在很多問題。
應(yīng)加強與其他部門的溝通與合作;市場部渴望得到其他部門的理解和支持,本著客人第一,服務(wù)第一的原則,真誠對待客人,把客人送回酒店。營銷工作不是人人認可的;沒有客人抱怨沒有生意,客人過來抱怨太忙太辛苦。員工服務(wù)的慣性、主動性和責任感的缺乏,給營銷人員贏得客戶的主動性帶來了很大的阻力。部門職責不清,本末倒置,互相指責,玩忽職守推卸責任,導致營銷人員未能及時處理客戶投訴,降低客戶退貨率。市場調(diào)研不夠深入,規(guī)劃方案缺乏創(chuàng)新。
外重內(nèi)輕。即重視外部營銷,忽視內(nèi)部管理。投入大量的'人才和物力進行酒店營銷,但是酒店內(nèi)部基礎(chǔ)工作較差,設(shè)備老化,員工缺乏系統(tǒng)的培訓,員工素質(zhì)慢慢提高;酒店基層管理混亂,工作效率低,物耗高,效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理最終影響了外部營銷,使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店只獲得暫時和局部的利益,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店在競爭中處于弱勢,被困在酒店內(nèi)外。
三、營銷策略
1、穩(wěn)定部分固定消費客戶,與周邊企業(yè)建立良好關(guān)系。為了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,建議召開大型客戶欣賞聯(lián)絡(luò)會,加強與客戶的情感溝通,聽取客戶意見。
2、發(fā)展創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客戶,營銷代表要做好工作日記,完成每個工作日拜訪客戶的工作步驟,根據(jù)每月營銷任務(wù)完成情況和工作日記,對營銷代表進行全面考核。
3、投訴處理。市場部,尤其是前臺崗位,是酒店的門面崗位,也是客人提問、反映情況、提出建議、投訴不滿的地方。本著“顧客至上,服務(wù)第一”和“讓顧客完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管,從領(lǐng)班到接待員,他們除了禮貌熱情之外,還能化解矛盾,妥善處理問題
營銷策略不是一成不變的。經(jīng)過一定時間的執(zhí)行,我們可以檢查預(yù)期目標是否達到,方向是否正確,并定期進行調(diào)整。為了確保來年營銷工作的順利高效實施,我店還需要通過努力加強關(guān)鍵工作流程和關(guān)鍵系統(tǒng),培養(yǎng)組織執(zhí)行力,從而更好地開發(fā)和留住客戶!
2022年終總結(jié)精辟簡短27
來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在一年的時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的事。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設(shè)
自身強才是關(guān)鍵,不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓,認真學習培訓期間的知識,努力做到學好用好,不斷的把所學的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學習,遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建?;?,不偷懶,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應(yīng)做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當前的工作方式工作。
2022年終總結(jié)精辟簡短28
不知不覺中,20__年即將過過去,新的一年即將來臨。在__酒店當廚師已經(jīng)快一年了,現(xiàn)在,就20__年的工作做下總結(jié):
一、在菜品定位上:依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面:以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面:進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在原材料的驗收和使用方面:做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
六、在菜肴的出品把關(guān)上:采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任。
以上是我對過去的一年做的工作總結(jié)。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,爭取把工作做的更好。
2022年終總結(jié)精辟簡短29
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
2022年終總結(jié)精辟簡短30
20__年已經(jīng)過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開心的,不過都不重要了因為都已成為了過去。我將努力把20__年的工作做好,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié):
1、培訓方面:每個月中的星期三,是我培訓和總結(jié)一周得與失的時間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬,管理好每位員工,對工作認真負責。
2、管理方面:上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結(jié)。我對任何人都一樣,公平、公正、公開的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20__年廚房全年離職人員較多,20__年廚房全年離職人員較去年來說比較少,所以20__年是比較穩(wěn)定的一年。
3、作為我本人負責廚房管理工作,負責廚房里面的醬料運轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
4、設(shè)備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導協(xié)商,換成了節(jié)能爐灶?;鹆ι蟻砗蟪霾怂俣?、質(zhì)量有所提高,煤氣也比以前少了很多。
5、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關(guān)標準操作,由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位。
總之20__年已過去,20__年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結(jié),爭取在新的一年中更上一個臺階。
2022年終總結(jié)精辟簡短31
20__年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作進取主動,勤奮努力,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要情景總結(jié)如下:
一、強化學習,持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)
關(guān)心時事政治,努力提高政治理論水平,認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,進取參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓活動,努力提高自身工作本事和執(zhí)法水平。
二、強化市容執(zhí)法管理,城區(qū)容貌大為改觀
認真履行城市管理職能,堅持依法行政,嚴格管理,實行“教育與處罰相結(jié)合”,扎實組織開展各項執(zhí)法活動,共依法查處各類違法違章案件__余起,其中簡易程序__余起,一般程序__余起,使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設(shè)攤點明顯減少。
亂設(shè)攤點是城市管理中的一大難點。對此,在管理中堅持“以人為本、堵疏結(jié)合”的原則。一方面狠抓重點整治,另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設(shè)攤點進行全天候巡查監(jiān)察。進取參加中隊的各項專項清理整治活動,重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設(shè)攤點。實行正時與錯時管理相結(jié)合等管理辦法,鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強大巡查和宣傳力度,認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程,并對轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門頭未申批的,及時通知改正或按相關(guān)法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點門頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的,處罰為手段,在日常巡查過程中,及時對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進行整治,做到發(fā)現(xiàn)一齊,整治一齊,多次不改正的,堅決予以處罰,使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控,對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式,予先告明白路運輸相關(guān)要求,然后加強監(jiān)管力度;對過路運輸車輛采取流動巡查,發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴車輛,堅決予以查處,杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,時刻堅持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,做到廉潔奉公。在工作時間以外,同樣堅持原則,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定,連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅,并被評為__執(zhí)法工作突出貢獻先進個人。
我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強。
今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),做一名合格的城管隊員。
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一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20__年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20__年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
一、自身存在不足
工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
二、工作計劃
1、認真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪。
2022年終總結(jié)精辟簡短33
來到公司也有兩年的時間了,現(xiàn)在回想起來真的是感覺非常的不好,現(xiàn)在回想起來我也確實是應(yīng)該要做的更好一點,在這一年來的工作當中我深刻的體會到了這些細節(jié),我也一定會堅持去做好自己分內(nèi)的職責,在這一點上面我確實還是有待提高的,回顧這一年來的工作經(jīng)歷,我必須要重視起來,在這方面我還是要對自己嚴格一點,我需要端正好自己的心態(tài),也總結(jié)一下這一年來的工作。
這段時間我還是深刻的體會到了這些細節(jié),這一年來的工作當中,我認真的鉆研自己的業(yè)務(wù)知識,這給我的感覺也是非常好的,我希望自己的可以接觸到更多的東西,現(xiàn)在回想起來還是應(yīng)該要去執(zhí)行跟多的東西,在這個過程當中,我還需要做好準備的,我應(yīng)該做出調(diào)整,對于自身能力還是非常有信心的,我也對自己個人能力有著很大的信心,在以后的工作當中,我也一定會做的更好一點,作為一名__的員工,我是深刻的了解到了這些,我會做的更加細心一點,對于個人能力我也是比較在乎的,這年終之際我應(yīng)該要對自己做出更好的評價來,希望在今后的工作當中,努力讓自己維持好的狀態(tài)。
學習是自己分內(nèi)的職責,這對我而言還是有很大的幫助的,我應(yīng)該對自己的工作做的更加認真一點,這一點是毋庸置疑的,在這方面我對自己也是很有信心的,作為一名__的員工,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這是一定的,我也一定會對自己的更加有信心一點,做出更多的努力和判斷這一點也是一定的,我渴望在新一年的工作當中,做的更加有動力一點,努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點才是,未來在這方面我也是感覺很有意義的,這方面我始終都是維持了一個好的態(tài)度,在這年終之際,我也陸陸續(xù)續(xù)去端正好自己的心態(tài),以后在工作當中做出更好的成績來,這對我也是一個非常不錯的提高,我堅信這一點,在未來的工作當中,我一定會讓自己做的更加有信心的。
這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉,這一年來的點點滴滴讓我感受非常深刻,我也知道我應(yīng)該更加用心一點,我希望自己在這一階段的工作當中,做的更好一點,我渴望在這個過程當中,學習積累到更多的東西,把工作做的更好一點,讓自己學習到足夠多的經(jīng)驗。
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今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分97.5,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊,提高護理學術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
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這一期的工作即將結(jié)束,我的工作一直在緊張而充實的時間里度過?;仡欉@個學年,忙碌而快樂的工作讓我成長了很多,也取得了一些成績。在這里,我將對這一學期的工作做一個總結(jié),從中提煉精華,保存下來,找到不足彌補,爭取在新的一年里有更大的進步。
一、思想政治方面:
教師被視為人類靈魂的工程師,他們的政治思想會直接影響孩子。我在思想上對自己有很高的標準和嚴格的.要求。積極參加園區(qū)各項活動,認真做好記錄。不遲到不早退,樹立為人師表的形象。
二、教育教學:
根據(jù)這個班孩子的實際情況,設(shè)計主題活動,每周認真安排計劃活動的內(nèi)容,認真組織每項活動。在活動中,讓孩子在實際操作中學習,讓孩子真正成為學習的主人,得到全面和諧的發(fā)展以及個體的發(fā)展。
1、從生活出發(fā),培養(yǎng)孩子良好的作息習慣。這學期針對我們班的幾個薄弱環(huán)節(jié),重點開展以下活動,促進班級良好氛圍的形成:及時表揚進步的孩子,鼓勵落后的孩子;在活動中,我有針對性地對個別孩子進行教育,做到“三輕”,即輕言輕語、輕拿玩具、輕玩玩具。
2、每天保持孩子的戶外體育活動,帶領(lǐng)孩子認真開展各種體育活動和鍛煉。在周計劃活動中,應(yīng)根據(jù)兒童的現(xiàn)狀,合理設(shè)計日常戶外運動活動的內(nèi)容和數(shù)量。
3、為孩子創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,精心選擇適合孩子的教學方法,充分準備教具。在每一項活動中,我也注重發(fā)掘每一項活動的游戲價值,讓孩子在游戲活動中發(fā)展自己。注重環(huán)境的營造,讓孩子在環(huán)境中學習,通過與環(huán)境和材料的互動,讓孩子得到發(fā)展。
2022年終總結(jié)精辟簡短36
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
(一)各種工作計劃特征和寫作特點
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《__省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《__省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關(guān)意見,以科學的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《__省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容。
(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據(jù),有可靠性。
(2)指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。
(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務(wù)項目較多的規(guī)劃,因其各項任務(wù)比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。
(4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備,不是給各級領(lǐng)導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計劃,即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
計劃的具體寫法:計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍,只在單位內(nèi)要求執(zhí)行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明“_年_月_日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法,其中哪一個要素都不應(yīng)省略。正文寫法,由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細得多。
一般包括以下幾方面內(nèi)容:
(1)開頭,或闡述依據(jù),或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;
(2)主體,即計劃的核心內(nèi)容,闡述“做什么”(目標、任務(wù))、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內(nèi)容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”(任務(wù)、措施分說)。
(3)結(jié)尾,或突出重點,或強調(diào)有關(guān)事項,或提出簡短號召,當然也可不寫結(jié)尾。
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標題下標明發(fā)文機關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文寫法,由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
5、方案
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發(fā)文機關(guān)、計劃內(nèi)容和文種三部分組成,如《東北師范大學五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機關(guān),但這個發(fā)文機關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機,實現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導方針”、“主要目標(重點)”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法,即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標”稱為“目標和任務(wù)”或“目標和對策”等,把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中,一般還要分總體目標和具體目標;“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
6、安排安排是計劃中最為具體的一種格式:
由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹祟}”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關(guān)于安排的通知”名義下發(fā)。安排的標題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機關(guān)名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,“主體”結(jié)束,正文即隨之結(jié)束?!伴_頭”同計劃的開頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡明扼要?!爸黧w”是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務(wù),每一項有每一項的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當。
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《__市關(guān)于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便于下級具體實施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實施意見”,如《__市“七五”期間社會主義精神文明建設(shè)的實施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《____系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,這是不合適的,因為這些工作都比較切近、具體,也并不復(fù)雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。
(二)寫好計劃的方法
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領(lǐng)導魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達,從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細,只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際;但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準備的,也不必寫得很細,甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復(fù)雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當然,若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點”來寫。
(三)計劃寫作注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則。
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
2022年終總結(jié)精辟簡短37
20__年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打,今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路;沉重是因為工作太過順利,沒有再嘗試創(chuàng)新,工作的主動性不足。以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的:
一、日常工作處理,接轉(zhuǎn)電話三萬余次,訂購機票火車票千余張,訂購飲用水兩千多桶,收發(fā)郵件一萬余封,預(yù)訂房間三十余次。
二、解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新,軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達成,但是由于硬件設(shè)備的問題,目前顯示屏的運行狀況并不理想,沒有真正起到一個窗口的作用。
三、解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后,實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異,我在工作中雖存有疑問,卻沒有追根究底。在送水的進出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商,雙方達成協(xié)議,同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準,并共同把好進出關(guān),以防不必要的損失。孫總曾在飲水數(shù)量上提出過疑問,經(jīng)過我的觀察,總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費。就二十二樓來講,每天上班時有大半桶水,到十一點前必定要換一桶,下午需要一桶,臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午,就是兩桶水。而樓下人員較多,加之高溫天氣,消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外,定期安排供水公司為飲水機消毒,配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進行了除四害工作,保證了公共衛(wèi)生。
四、 協(xié)助各部門完成了《銀川商行Callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機房建設(shè)》等項目的標書準備。
五、成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項目驗收小組,按預(yù)定情況安排了食宿及訂購機票,并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進行了整理,保障了評審工作的順利進行。
六、與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函,并一一落實到會人員名單;訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作,并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。
七、與公司美工一起設(shè)計了新的名片模板,加上了公司的股票代碼及ISO認證圖標,新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式,預(yù)計明年初即可用上。
八、 在日常中也有一些感想和體會。工作中,往往會有一些失誤,但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想,各部門想方設(shè)法開源節(jié)流,這時,我們似乎更依賴于銷售部,更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品,但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn):有些即將投標的標書上用著陳舊的LOGO,公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著QQ的圖標;甚至于有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了,但現(xiàn)實不是這樣,巨大的市場競爭力,眾多的競爭對手,在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想,這個問題我能發(fā)現(xiàn),客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候,客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話,說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在我們公司則更是這樣??蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù),他們開始對服務(wù)人員不了解,只能從我們的標書上,從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估,他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以,我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細,更有責任感一些,這樣,才能給自己加多一個制勝的籌碼。
如今公司已經(jīng)在上海證券交易所掛牌上市,極大的鼓舞了士氣,相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力,和公司共同迎接美好的明天!同時,我們也希望各位領(lǐng)導能關(guān)心我們的工作,肯定我們的成績,因為這是我們向上的源動力。
2022年終總結(jié)精辟簡短38
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年過去了,在集團公司的正確領(lǐng)導下,預(yù)算部門很好的完成了公司領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù),以下對部門全年工作內(nèi)容和工作情況進行總結(jié):
一、進度審核:
1、每月審查芳草苑、東江美景3號樓六單元的工程進度情況,包含土建、水電安裝;
2、工地上各種零星工程核價及現(xiàn)場需定價的單項工程的核價。
二、現(xiàn)場收方算賬
1、已完成零星工程收方,審查收方簽證并核算工程造價;
2、東江美景續(xù)建工程附屬工程收方,審查收方簽證并核算工程造價;
3、芳草苑C1、C2棟附屬工程及管網(wǎng)等工程收方,審查收方簽證并核算工程造價;
三、投標
1、公司承接的招標項目進行投標書編制;
四、結(jié)算
1、星韻滿庭各棟的結(jié)算內(nèi)審,及外審復(fù)核;
2、東江美景續(xù)建工程與政府的結(jié)算
五、部門經(jīng)理工作
1、到外地實際考察投資地塊;
2、整理各項工程合同;
3、對各項工程款的撥發(fā)進行合理控制;本年工作情況:
預(yù)算部全體員工,能做到熱愛本職工作,認真對待每一項工作,遵守公司勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班時能做到按時加班加點,保質(zhì)保量的完成公司安排的任務(wù)。
總結(jié)一年的工作,取得一定的進步和成績,但是一些方面還存在不足,比如創(chuàng)造性思路不夠多,個別工作不夠完善,這些在工作中有待進一步完善。在新的一年里,預(yù)算部全體員工將認真學習新的專業(yè)知識,做到知識不斷更新,與時俱進,為公司把好造價關(guān),為公司發(fā)展做更大的貢獻。
2022年終總結(jié)精辟簡短39
到勘測規(guī)劃有限公司工作以來,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次去承德測量土地整理和開發(fā)項目,我首先要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里,然而我這半年來的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、總結(jié)
(一)工作總結(jié)
__年06月23日,我跟著老員工去__測量土地整理和開發(fā),學習測量以及繪圖的方法和要素習慣。后來,或是主抓,或是參與__以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項目的測量和繪圖工作。截止__年12月31日,已完成各個項目的工作任務(wù)。但遺憾的是,我的學習還不到位,不能把項目整體把握好。這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、計劃
__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高獨立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習,路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。在學校所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己更好的工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為學習中的我,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人,行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次工作的機會磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,提高履行崗位職責的能力。
2022年終總結(jié)精辟簡短40
情況概述:20__年是自己嶄新的一年,剛剛步入社會,第一份正式的工作,回首這一年的經(jīng)歷,或糾結(jié),或充實,或成就感十足,或溫暖……但是不管怎么樣要謝謝天健軟件,謝謝市場部,謝謝很多給我過幫助的領(lǐng)導、同事及朋友。
成績和經(jīng)驗:20__剛剛進入公司,自己就慢慢開始做力所能及的事情,從電子刊物系統(tǒng)【后臺】舉報中心-簡報的錄入,到每天枯燥的看著各種文件,到開始做一些招投標文件的排版,到嘗試著物價局平臺的測試工作,到興奮的跟閆會姣去檢察院,到第一次試著編寫內(nèi)河危險貨物運輸安全管理系統(tǒng)的招標文件,到整理市港航項目投標工作的資料,到溫州紀委項目投標工作的準備,到和悅投標文件的編寫、演示PPT的制作及相關(guān)材料的準備,到完成公安廳出入境的技術(shù)文件、采購合同、服務(wù)費及質(zhì)保金的一些工作,到和閆會姣去桐廬縣財政局出差,到寧波市紀委信息應(yīng)用平臺項目的投標文件與硬件采購等問題的咨詢,到年底每天枯燥的做著應(yīng)收款工作,到物價局的兩個業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等。每一點點都是自己大大的進步,在這個大家庭里自己學會了做事,更學會了做人。
存在的問題和教訓:
1、剛剛開始工作,常常一頭霧水,很多事情都做的沒那么順手,但是領(lǐng)導同事給了我很大的幫助,只要肯學,就能學有所成;
2、要多問多想,不要只做一個執(zhí)行者,唯有這樣才能讓自己工作事半功倍;
3、工作成長都是自己的事情,自己要對自己負責,不要好高騖遠,但是主觀能動性要強。
4、要做事情就要大膽的做,瞻前顧后那什么都做不好,膽子再大一點,證明:我能行。
5、在一個大家庭里要相信自己,很多事情要能放手的去做,要有底氣的去做,明白自己不會還有同事,同事不行還有領(lǐng)導,領(lǐng)導上面還有領(lǐng)導。
今后努力的方向:20__嶄新的一年,要不斷的挑戰(zhàn)自己,更好與部門合作,做好自己的工作,就像我們吶喊的一樣:愿我們事業(yè)麻辣燙般紅火。
2022年終總結(jié)精辟簡短41
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的`壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時,首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業(yè)員在給顧客拿證書時,應(yīng)首先掌握主動權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設(shè)把凈度當作身材,白度當作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”?!詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
2022年終總結(jié)精辟簡短42
一、在工作中積極進取
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎(chǔ),把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調(diào)整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務(wù)
對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領(lǐng)導的預(yù)期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應(yīng)的時間里面做最好的調(diào)整,一定要讓領(lǐng)導滿意,通過工作讓領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
2022年終總結(jié)精辟簡短43
首先,非常高興能夠加入__科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20__年_月_日,我懷著一顆忐忑的心加入了__,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入__公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止20__年_月_日,我總計開發(fā)有效客戶_家,上門拜訪客戶_次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售_萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、剛進入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績。
4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20__年_月_日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調(diào)理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率。
5、其它心得體會:
五、個人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓,不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。
2、我們由于是職場新人,對財務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓,避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
2022年終總結(jié)精辟簡短44
引言:時光如流水一樣從我們之間劃過,卻留給我們許多難忘的足跡。本學期的學習工作已經(jīng)順利結(jié)束,編輯部在20__—20___學年度的第一學期工作的使命也基本上完成了。作為編輯部負責人,把過去一學期的工作進行認真系統(tǒng)地回顧,為下學期的編輯部工作提供借鑒和有利的幫助。
根據(jù)過去一學期的工作,主要總結(jié)以下幾點:
1、進行納新和新老交替工作,擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實力。
20__年9月,在新學期伊始,編輯部同各部門一道,進行了新成員的廣泛招募。隨著新成員的加入,編輯部的隊伍規(guī)模也迅速得到了擴大。同時,隊伍規(guī)模的擴大也為部門的自我管理工作提出了更高的要求。但經(jīng)過編輯部全體成員的共同努力,最終使編輯部整體實力從原來的基礎(chǔ)上有了長足的進步,體現(xiàn)了新隊伍對待工作的大膽創(chuàng)新和認真細致的良好態(tài)度。
2、藍風鈴文學報稿件審核。
在新成員參加報紙編輯工作的過程中,我們?nèi)處ьI(lǐng)。當然,在實際的操作過程當中,由于對工作環(huán)境和情況不熟悉,新成員和原來編輯部成員之間的磨合期明顯偏長,出現(xiàn)了編輯過程中大量質(zhì)量問題的出現(xiàn),如:稿件的格式規(guī)范問題、文字校對出錯問題等等。但經(jīng)過編輯部全體成員的努力下,這些問題都得到妥善解決。
本次審稿針對分為兩部分:第一,首先對征集來的.全部稿件進行初評,對所有稿件有了初步評分;第二,進行第二次審核,這次主要任務(wù)是選出二十篇左右優(yōu)秀文章;第三,最終審核。從二十篇優(yōu)秀文章中選出十篇左右,并節(jié)選部分經(jīng)典語句。
3、兩次筆會
本學期共進行了二次筆會。其主題分別為:一是“唐詩的發(fā)展“二是“宋詞發(fā)展及填詞技法”。筆會前夕,成員們進行了充分準備,使得活動順利召開。筆會期間,編輯部所有人員均全部出席并積極發(fā)言。場內(nèi)氣氛活躍,活動圓滿成功。
4、兩次練筆。本學期編輯部宮頸醒了兩次練筆活動,以提高成員的寫作能力。其效果顯著。我們分別選出三份優(yōu)秀習作交流探討,提高了成員寫作水平與交流能力。
5、關(guān)于近代詩歌意識源流的主題報告會。
本次報告會,開展于第二次筆會之后,是作為第三次筆會召開的。這次活動,,使成員的文學素養(yǎng)得到很大的提高,加強了成員間的文化交流,還大大提高了文學社的形象。
6、與本社組織部進行了友誼籃球賽
本次籃球賽不僅加強了各部室之間的交流,增進了各部門之間的聯(lián)系,也更加使編輯部這個部門得到更多的了解和支持。另一方面,也極大地豐富了本社成員的生活和學習。
7、經(jīng)驗和不足之處。
在本學期的工作中,無論是在舉辦活動還是參與活動,都積攢了經(jīng)驗,也存在很多不足之處?,F(xiàn)作出如下剖析:
1、在日常的生活中,我們采取責任制,將成員分為六小組,負責部內(nèi)工作。取得顯著成效。
2、由于隊伍的壯大,我們未及時建成通暢的信息傳遞網(wǎng),使一些信息未能及時傳達,從而加大了平時工作的難度。
3、因新老交替等因素,在干事培養(yǎng)工作上我們做的還不夠充分。尤其是在新聞稿的采寫上,不能夠讓干事交付一份十分合格的新聞稿,這也增加了我們工作的繁瑣性。我們會在下學期繼續(xù)這方面的培訓工作,一是使今后的工作能夠更加有效的進行,二是為編輯部的后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)新的力量。
5、組織不夠健全,學生工作效力尚沒有充分調(diào)動起來。對策:健全組織機構(gòu),有針對性地選拔合適的學生擔任相關(guān)職務(wù),例如選拔打字速度快的學生來為文學社輸入文章;要放手讓新成員去做,在實踐中鍛煉自己的能力,老成員在一旁指導;強化日常管理,增強社員干部的組織性,同時促進他們的交流合作。
6、學生普遍作文水平尚待提高。對策:文學社拓展途徑吸引學生投稿,并要給予適時的指導;文學社開展趣味化、多樣化的作文競賽,促進學生的寫作水平的提升。
在過去的一學期中,我部成員同心協(xié)力、團結(jié)合作,努力做好自己的工作,有經(jīng)驗,也有不足和教訓。希望在日后的工作中,得到大家更多的支持,能夠更好的相互配合。我們也會更加努力的做好本職工作,讓編輯部更加壯大,讓我們的社團更壯大。
2022年終總結(jié)精辟簡短45
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有_個,其中有_個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為_個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對自己要求也不嚴格
特別是門崗這塊,站崗不及時,工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量
店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導給予監(jiān)督,幫助和提供寶貴意見。
2022年終總結(jié)精辟簡短46
思想方面
這一年最大的收獲應(yīng)該是接受并確立了隨順自然的生活態(tài)度,這會對我接下來的人生道路產(chǎn)生深遠的影響。這也應(yīng)該算是我“三十而立”需要確立的思想之一。很慶幸能在相距四年時就遇到它。正所謂“佛度有緣人”,感謝上天讓我早早開智。
工作方面
應(yīng)說是比較艱苦的一年,諸多險阻,不過也是鍛煉。年初看今年的運程書,說我這一年要忍辱負重。辱我倒沒覺得有什么,可能過去也就忘了,不過負重倒是真的。工作量比去年有了顯著增多,還跟上了一個史上最艱巨的項目。其實要說工作本身,再艱難都是能克服的。而其中人的因素才是真正讓人煩惱、心累的。越發(fā)體會到現(xiàn)在人心真的散了,隊伍真的是不好帶了。人心的問題不解決,任何事業(yè)都看不到希望。和諧社會不應(yīng)是口號,而要落到實處又需要全民的配合。要教化人民心地純凈、行為純善,可現(xiàn)在又有幾人相信?覺悟之人都已憂心忡忡,感到危難已迫在眉睫。如人心照此發(fā)展下去,人類必將走向萬劫不復(fù)的災(zāi)難。
業(yè)余生活方面
完成幾本書的閱讀,但還是覺得有點慢,數(shù)量沒有跟上。這一年買了不少書,朋友推薦、大師推薦,聽到有好書就想買。買來就想著馬上就把它讀完,可是畢竟不是專職學生了,時間總是不能保障,造成我書柜里攢下來沒看過的書平放摞起來也將近20厘米了呵。不過從看過的當中還是有所得的,受益匪淺。
已經(jīng)縮減到一周一次的健身也中途停止了,自己當然會找來種種借口,但內(nèi)心明白還是讓惰性占了上峰。
按照慣例,總結(jié)完了還應(yīng)對明年做個展望哈。健康要繼續(xù)好好保持,這是根本之根本。心智要更加健全與成熟,為而立之年繼續(xù)打下基礎(chǔ)。這當然需要多讀書,讀好書,所以明年的讀書時間要盡力保障。健身要馬上恢復(fù),而且要恢復(fù)到一周三次,就從新年伊始做起。最后就是事業(yè)方面要盡快解決的一個問題,繼續(xù)深入的分析自己,為自己找準定位,盡快明確下一步的方向。
2022年終總結(jié)精辟簡短47
20__年,在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和支持下,__廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20__年重點加強了__廳內(nèi)部崗位管理,嚴格執(zhí)行__廳各崗位職責范圍,嚴格考勤、考績與_廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓全面提升窗口客戶服務(wù)水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,引導員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
一、一流服務(wù),真誠奉獻
_廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)標準,拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù),公布并嚴格執(zhí)行社會服務(wù)承諾,著重落實服務(wù)的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
二、一流管理,以人為本
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范,使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使_廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了_廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與_公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與_分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來,_廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結(jié)一致,自覺擔當起企業(yè)的營銷任務(wù),充當一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好_新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標,取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20__年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20__年我將帶領(lǐng)__全體人員,實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標的全面完成。
2022年終總結(jié)精辟簡短48
21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為企業(yè)員工心中無的重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在企業(yè)及客戶心中樹立良好的公司形象。在即將過去的20__年中,從原材料入料到成品出貨,產(chǎn)品質(zhì)量總體屬于穩(wěn)步提高,極少客戶投訴及退貨事件發(fā)生。以下是對本企業(yè)質(zhì)量方面的年終總結(jié):
1.進料品質(zhì)控制:原材料在進口制造過程時先由質(zhì)檢部門檢查,將不良率控制在5%以內(nèi),檢查后再正式投入生產(chǎn)使用。
2.制造過程品質(zhì)控制:對工程嚴格管理,不良率在2%以內(nèi),在產(chǎn)品的完工工序設(shè)立了檢測工序,進一步加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
3.產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性:產(chǎn)品的出入庫管理完善,生產(chǎn)及出荷都有相應(yīng)的DATA記錄,做到有據(jù)可查。
我門在品質(zhì)管理上還存在一定的欠缺,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從以下幾方面展開:
1.培訓:讓企業(yè)員工有更好的品質(zhì)意識,不能在問題發(fā)生后再來強調(diào),要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工作到心中有數(shù),品質(zhì)要求明確化。
2.降低產(chǎn)品不良率:控制產(chǎn)品不良率才能減低企業(yè)生產(chǎn)成本,給公司帶來利潤最大化。原材料不良率降低為1%,生產(chǎn)過程不良率控制在1.5%以內(nèi)。
承載著太多的過去,20__年將是更加不平凡的一年,實現(xiàn)飛躍的一年。我們將繼續(xù)努力,不斷學習,迎難而上,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),走可持續(xù)發(fā)展之路。
2022年終總結(jié)精辟簡短49
20__年,對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,應(yīng)對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從來到參加城管工作到此刻,雖然僅有短短的一年,可在大隊的正確領(lǐng)導下,在隊長與同事的熱情幫忙下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好地將自我融入到了城管工作當中,不斷學習,不斷成長,也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法,現(xiàn)將工作以來的情景總結(jié)如下。
一、認真學習,努力提高
首先要在日常工作中認真學習相關(guān)知識,熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并且能熟練掌握和運用,嚴格要求自我,盡快進入主角,以提高自我的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。其次,在業(yè)務(wù)學習和實際處理方面,要虛心向領(lǐng)導和同事請教,經(jīng)過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和資料以及__這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實地,努力工作
在工作上,我對自我的要求是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才會有收獲。在城管大隊工作中,領(lǐng)導和同事們的耐心指導下,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作;并且在工作中,按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,關(guān)心團體,進取主動,多做貢獻,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,并且不斷改善工作。
三、熟悉業(yè)務(wù),展開巡查
我此刻所屬的__中隊的工作主要是負責轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅僅白天,還有晚上都會在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查,以及處理案件,這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的本事。所以,壓力還是有的,可正是因為有壓力,才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用,也更讓我有一種榮譽感,因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我也清楚的認識到自身還有很多不足,還需要不斷的學習與努力。今后,對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解,對案件方面的技能還應(yīng)當不斷的加強熟練,作為一名城管來說,我還有很多的東西要學習,還有很長的路要走。
2022年終總結(jié)精辟簡短50
在這里我接觸了許多新的東西,在這里學習期間覺得自己也應(yīng)該懂得很多,開始的時候?qū)@些東西還是比較感興趣的,覺得這個學的應(yīng)該比較簡單的,但是到了后面就越來越難了,不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道,自己慢慢的意識到學的東西還有許多,現(xiàn)在說到這些專有的名詞就懂啦,也可以自己看懂啦。
來到天津科技,第一天聽譚總跟我們交流實習中一些事情,對我這樣一個剛實習的人來說無疑是一種入門的指導課,而且感觸頗多,后來多少接觸過幾次,更是很佩服,人應(yīng)該有種學習的精神,從他的身上能找到自己渴望學習的東西。
到了車間,劉佰通工長給我講了許多安全事情上的問題,讓我們懷著一個一切做事小心謹慎的態(tài)度去面對我們面前的機械和電器設(shè)備,在分組以后,我被分到調(diào)試組中,劉國慶大哥針對我們剛從校內(nèi)出來學生實踐能力差的弱點,給我們幾個講解了許多元器件的功能和作用,接線方式,圖紙說明,系統(tǒng)學習了UPS,空開,交流接觸器,電機,變頻柜,熱繼電器,溫度開關(guān)等等許多電器元器件。
然后由孟凡林,唐越等幾位哥哥帶我們進入調(diào)試程序,方法是:先測三相平衡,通斷,絕緣等等,保證前期準備工作,開始上電進行調(diào)試工作,開觸摸控制屏上出現(xiàn)什么故障,對應(yīng)圖紙去找,并且排除故障,等他們保證主控機艙控制柜正常運行,然后給我們出幾個長見的問題,讓我自己動手去排查,從而改正。