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企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)

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總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的企業(yè)實習(xí)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)1

四年的大學(xué)生活即將畫上句號,在進(jìn)入社會之前的幾個月里,我選擇北京數(shù)字博識科技有限公司來做為自己的實習(xí)單位,在實習(xí)的幾個月里感受頗深,收獲也滿滿當(dāng)當(dāng),也終于在實習(xí)之后確定了自己以后的工作方向,找到了自己在這個社會上的一個位置?,F(xiàn)將幾個月來的實習(xí)經(jīng)驗和成果做以下陳述,希望通過陳述能夠在我的畢業(yè)生活中帶來一個美麗的音符。

XX年年12月20,我走進(jìn)了位于清華大學(xué)清華科技園區(qū)啟迪科技大廈b座17層的北京數(shù)字博識科技有限公司。

開始是面試階段,因為之前就在公司做過一些兼職,所以沒有提交簡歷,我很輕松的就得到了面試機(jī)會??墒?,那天去參加面試,我還是忐忑不安,帶有很多顧慮,生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。

面試官說話很隨和,問了一些問題,主要是我對工資的期望值,對未來發(fā)展的認(rèn)識,對于教育行業(yè)的理解,以及目前想進(jìn)入的部門和想要做的職位。

我的回答很干練,稍稍帶了些緊張的成分。“工資期望能夠養(yǎng)活自己,大概在xxx元左右,對于未來我認(rèn)為只要能夠?qū)W到東西能夠鍛煉自己,我都愿意嘗試,而教育行業(yè)是一個需要付出耐心和責(zé)任的行業(yè),我期望進(jìn)入的是人力資源部門,主要是專業(yè)比較對口,而且對政策的理解也能夠在工作中帶來一定的幫助。”

面試官沒有太為難我,因為公司總經(jīng)理正在開會所以也免去了二次面試。當(dāng)場給了我答復(fù),“請于25日到公司報道,同時進(jìn)入的部門是公司總經(jīng)辦,職位是助理?!毙纪炅酥?,面試官很堅定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。

通過面試,我發(fā)現(xiàn)只要對一個工作是認(rèn)可的,是覺得有發(fā)展?jié)摿Φ木驮摫磉_(dá)出來。需要看清楚自己的職位,看清楚自己的實力,需要面試的時候充滿信心,微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來,也能夠給對方留下一個好印象。

XX年年12月25日,我正式進(jìn)入到了北京數(shù)字博識科技有限公司的發(fā)展團(tuán)隊中,由于運營管理部門的領(lǐng)導(dǎo)賞識我的才華,特向總經(jīng)辦申請讓我轉(zhuǎn)入公司運營管理部。我心里起

初是矛盾的,畢竟總經(jīng)辦和我專業(yè)最掛鉤,對于陌生的一個運營管理部,我沒有任何概念,而且工資可能也就沒有一開始給我開的那個數(shù)了。徘徊中,運營管理部的經(jīng)理和副經(jīng)理都找我談話,希望我能夠做出堅定的選擇,兩個中層人士的重視讓我感到了溫暖,在權(quán)衡了自己的發(fā)展前景之后,我改而選擇了公司的運營管理部。而公司的人力資源部門也尊重了我自己的選擇。

于是,我開始了運營管理部三個月的實習(xí)生涯。在這三個月中,我深刻理解了工作和學(xué)習(xí)的差距。在這個企業(yè),只要有能力的人就能夠有所發(fā)展,有想法和創(chuàng)業(yè)的員工就會被發(fā)現(xiàn)。在短短的一個月中,我就清楚的熟悉了自己的業(yè)務(wù),即便到了周末,我也會加班到公司學(xué)習(xí)。

第一個月之后,我清楚了每天的工作流程。上午8:30上班,下午5:30下班,去b1層就餐,中午休息1個小時。慶幸的是在一個月的生活中,我趕上了公司的員工培訓(xùn),趕上了員工們的年終述職,讓我很輕易的學(xué)會了很多別人需要很多時間來學(xué)習(xí)的東西,清楚的明白了一個道理---“站在他人的肩上,能夠看的更遠(yuǎn)?!焙屯聜兓ハ鄬W(xué)習(xí),積極的借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗。在一個月之后的工作中,我已經(jīng)能夠暢談自己的觀點,提出自己的意見了,而且很多意見和建議都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的首肯。

20xx年2月8日,當(dāng)我拿到第一個月的工資的時候。心里暖和和的,真想告訴所有人,我可以賺錢了。望著手里的錢,淚水也流了下來,能夠得到認(rèn)可,能夠在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的首都賺到自己的生活費,我既自豪,又感受著辛酸。

接下來的兩個月,是我更加穩(wěn)步發(fā)展的兩個月,公司開了年會,在年會上,我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認(rèn)可,也讓我明白了一個新的道理,只要有特長最會有被人發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可的時候。再后來,我用自己掌握的一些計算機(jī)知識給同事們解決了很多問題。多勞多得在這里得到了體現(xiàn),在第二個的工資下發(fā)的時候,我得到了一些額外的獎勵,讓我很是興奮。這個時候,也會暗暗的笑自己的天真,覺得太容易滿足了。

好的心態(tài),鑄就好的工作習(xí)慣。在三個月里,我也見證了一些公司的流動,也會偶爾的難過,在充滿壓力的同時也為一些員工的離職感到難過。但是,從另一個方面講,每個公司都有其發(fā)展的軌跡,在這個軌跡上自己能夠扮演什么樣的角色都是由自己決定的。于

是,我依然積極的在把自己所在的公司,所在的部門當(dāng)成自己的家。強烈的責(zé)任感和主人翁意識,讓被動的工作變成了積極的工作。

梅花香自苦寒來,在經(jīng)歷了嚴(yán)格的自我要求之后。公司破格在我沒畢業(yè)前就給了績效先轉(zhuǎn)正的特殊照顧,也在一個活動的總結(jié)會上公開表揚了我。

三個月了,當(dāng)我的門卡已經(jīng)可以在任何時候進(jìn)出公司的時候。我已經(jīng)可以昂起頭來,帶著驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調(diào)什么,因為真實的工作和真實的對待他人,已經(jīng)得到了公司的肯定。

選擇一個自己喜歡的職業(yè)是重要的,還有一點是更重要的,那就是不管什么時候都把自己手頭的工作做的認(rèn)真仔細(xì),盡量的完美。在公司的述職報告中,我說了這樣一句話“如果有一天,我離開了數(shù)字博識。只有兩種可能,一:我被公司辭退了,原因不詳;二:我的工作做的非常優(yōu)秀了,而我想追尋新的目標(biāo)!其他時候,如果我離開了,那么說明我的無能,我相信自己能夠干的讓大家滿意,我更愿意在某一天離開的時候,我是笑著離開!”

被大家認(rèn)可,最重要的是自己要做的認(rèn)真,踏實!找工作不難,難的是不管什么樣的工作都認(rèn)真對待!既然我選擇了北京數(shù)字博識科技有限公司,我就要在這里認(rèn)認(rèn)真真的做下去。

實習(xí)三個月的生活告一段落,實習(xí)是快樂的,充實的!自己是在成長的,收獲的!我為我的實習(xí)生涯感到富足!人生的奮斗生涯因為這個實習(xí)而充滿色彩!

最后總結(jié)一句話:打鐵還需自身硬!

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)2

x—x年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

一、簡要總結(jié)如下

我是x—x年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

二、現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

三、市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為x周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。x區(qū)域現(xiàn)在主要從x要車,價格和x差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從x短的多,所以客戶就不回從x直接拿車,還有最有利的是車到付款。x的汽車的總經(jīng)銷商大多在x,一些周邊的小城市都從x直接定單?,F(xiàn)在x政府招標(biāo)要求x以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。

x的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在x要車,x主要從x要車,而且從x直接就能發(fā)x。

國產(chǎn)車這方面主要是x。幾乎是從x要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。x一般直接從x自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是x去x的運費就要x元,也就沒什么優(yōu)勢了。

從x年xx月xx日到x年xx月xx日我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤x元,凈利潤x元,平均每臺車?yán)麧櫴莤元。新年到了我也給自己定了新的計劃,x年的年銷量達(dá)到x臺,利潤達(dá)到x,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

四、x—x年工作計劃

1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。

3、不斷的增強專業(yè)知識。

4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓x就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)3

實習(xí)時間:

XXX

實習(xí)地點:

XXX

實習(xí)收獲:

主要有三個方面:

一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實習(xí)知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習(xí)知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實習(xí)任務(wù);

二是提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習(xí)經(jīng)驗;

三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

實習(xí)心得:

以下我暑假期間對于實習(xí)生活的總結(jié),在那里記錄下來,以期看到自我的提高,實習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選取了感觸較深的方面來談?wù)勛晕业囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?,草草為文,有什么不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、教師們批評指正。

站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因為最終能夠

在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最終一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的思考,我合理利用自我的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣,并思考到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后,我十分珍惜這個機(jī)會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自我對廣告的理性認(rèn)識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,自我感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足提高,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。

漢唐是我初涉社會的開端,將從那里邁向完美的未來,我一向堅信自我的潛力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實習(xí)中,我對廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴(yán)守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐職責(zé)的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機(jī)會,使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí),加深了我對廣告的理解,豐富了

我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。

萬事開頭難。第一天來公司,我不明白該做些什么,什么也插不上手,只是那里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡單圖片。最終找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說實話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,可是通常狀況下一遇到困難或不懂就放下了,而此刻當(dāng)我有疑問的時候,身邊都有同事能夠指教,這使我受益匪淺。

以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每一天早上都要按時起床,上班,到午時六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每一天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的情緒激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,僅有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但之后很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。

當(dāng)然工作之余,實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習(xí)心得進(jìn)行整理,獨自思考自我的將來,明白了自我的道路,自我的追求,不再盲目。

獲得工作上的提高只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出學(xué)校時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感激漢唐廣告公司為我?guī)Ыo這樣一個學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,可是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。

經(jīng)過一個月的實習(xí),我有以下體會:

首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會與人相處、與人溝通。僅有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在歡樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自我絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最終,要學(xué)會虛心。因為僅有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也僅有虛心請教才可使自我提高得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自我所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我十分難過。在學(xué)??傄詾樽晕覍W(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法,可是我們理解的教育和實習(xí)的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面,盡力做到與實習(xí)相結(jié)合。

實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月,也很難說具體學(xué)到什么,可是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。并且,工作中很需要獨立與人打交道的潛力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,并且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地應(yīng)對。此刻,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,明白怎樣解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎樣想辦法解決的潛力,我覺得,這種潛力是很重要的。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)4

時間匆匆流過,轉(zhuǎn)眼間一個半月的試用期就結(jié)束了,這也意味著我的工作也就進(jìn)入了一個新的階段。雖然公司給我的試用期只有一個月的時間,但是應(yīng)公司也是很有把握我能夠熟悉這份工作的,事實也確實是這樣,僅僅一個半月的時間,對于前臺的工作,我已經(jīng)適應(yīng)的差不多了。對于這個崗位需要做的工作我也都掌握的差不多了,跟公司的各個部門的同事也差不多都熟悉了,相信在之后的工作中,我一定能夠勝任好前臺的工作。

在這一個半月的時間里面,我主要做了如下工作:

1、在新人來我們公司面試的時候,我作為前臺要做好接待工作,將他們的迎接到公司的會議室,安排好他們展現(xiàn)我們公司的服務(wù)水平,之后邀請人事和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人過來給他們面試。

2、負(fù)責(zé)接聽來訪我們公司的電話,回答好他們的問題,并且做好詳細(xì)的記錄。

3、做好公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排記錄??腿祟A(yù)約參觀,我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排為他們預(yù)約見面。

4、接收并保存好公司以及各位員工同事的快遞、外賣和傳真文件,做好分類處理等待大家來領(lǐng)取,重要的文件我則要立即分發(fā)下去。

5、因為公司只有一臺打印復(fù)印機(jī),而且放在我的前臺,我還需要協(xié)助各部門同事打印文件,需要的時候同事會發(fā)給我,我打印好給他們。

6、公司同事需要用請假、銷假、辭職等表格的時候,都是來找我拿,填好交給我,我同意交給人事。

通過這些工作,我在短短一個半月的時間,就已經(jīng)被動地養(yǎng)成了許多的好習(xí)慣。因為前臺工作的特殊性,所以養(yǎng)成了處理事情的時候要細(xì)致、要有條理的工作習(xí)慣,因為前臺的事情事比較多且比較雜亂的,所以我只有注意細(xì)節(jié)有條理的工作很多的事情夾在在一起也不會弄的手忙腳亂一團(tuán)糟了。還有就是這段時間的試用工作,讓我明白了前臺是一個偏向服務(wù)性質(zhì)的工作,所以在客人或者面試者來我們公司的時候,我一定要做好接待工作,為他們提供周到的服務(wù),這樣此案俄國狗展現(xiàn)我們公司的高素質(zhì)員工形象和良好的公司形象。

當(dāng)然,在公司行政前臺的工作上面,我還是有許多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,畢竟我還是一個初出茅廬的大學(xué)生,工作經(jīng)驗、社會見識都很不足,我知道我不能夠因為一點的成績就驕傲自滿,只有保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),才能夠在前臺的崗位上走的更遠(yuǎn)走的更加強大!

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)5

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月實習(xí)期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員,在試用實習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實驗室,做些有趣的化學(xué)實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非??犊亟o了我一周在__市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的__市專利工作者的公費培訓(xùn)機(jī)會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,今后我一定會把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由xx公司所舉辦的培訓(xùn),明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識,非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這_個月下來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)6

我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,作為一名正式員工,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié):

一、學(xué)習(xí)方面

非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。

二、工作方面

幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;

并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。

根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

三、建立庫存明細(xì)賬

在x和x月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。

四、在工作中,善于思考

發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。

五、接手運費的登記工作

由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

六、熱心回答同事詢問的問題

由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進(jìn)行賬實核對,目的是要達(dá)到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。

總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)7

在加多芬科技工作的這幾個月,感覺整個人過的很充實。第一次參加工作,我開始學(xué)會了主動加班。窗外枯枝寒風(fēng)摧,又是一度年終時,翻開過去一年的工作錄,步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下,我對工作穩(wěn)步熟悉,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下:

一、求真務(wù)實,腳踏實地,在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到加多芬科技公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應(yīng),我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有很大的差距,而莫名而來的一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合,我才慢慢適應(yīng)并逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。作為公司技術(shù)部的一名員工,主要負(fù)責(zé)加多芬公司技術(shù)類工作,本年度,在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下。

二、積極上進(jìn)、溝通交流,在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)在思想上我們加多芬技術(shù)部部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守加多芬公司出臺的各項規(guī)章,響應(yīng)公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。在工作中,部門內(nèi)團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經(jīng)驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動,關(guān)心幫助大家,同事關(guān)系融洽。在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實際問題。

三、互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率在工作中學(xué)習(xí),在工作中不斷進(jìn)步,使得我一直再成長,為了提高整體工作能力,我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的加多芬同事學(xué)習(xí)請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。空閑時間,我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。

四、展望未來,高瞻遠(yuǎn)矚,在加多芬科技穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升解決問題的能力,進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識面,進(jìn)一步提高工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝加多芬公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然這一年已經(jīng)過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信加多芬公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌!

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)8

經(jīng)過這次認(rèn)識實習(xí),我獲益匪淺,不僅僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,還學(xué)到了許多優(yōu)秀的工作態(tài)度與為人處世的方法。

由于這次實習(xí)是在我們專業(yè)課知識了解不多的情景下開展的,所以本次實習(xí)對我來說有很大難度。然而這剛好也讓我明白專業(yè)知識的重要性,讓我會更加努力地學(xué)好專業(yè)知識,進(jìn)而為將來進(jìn)入藥事行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

課本學(xué)的是理論基礎(chǔ),與實際生產(chǎn)差別還是很大的,所以,最主要的是如何將課本知識與實際生產(chǎn)聯(lián)系起來,科學(xué)有效的解決生產(chǎn)問題。這次的認(rèn)識實習(xí),我粗略的學(xué)習(xí)了前處理車間,提取車間,生產(chǎn)車間,污水處理車間,倉庫管理,片劑車間,動力車間等車間的操作流程。由于藥品與人的生命息息相關(guān),所以藥品生產(chǎn)車間對環(huán)境的要求十分高,而我們也是無法進(jìn)入這些車間仔細(xì)觀看生產(chǎn)的流程,幸運的是參觀江中藥谷時,觀看到了無菌的生產(chǎn)車間,雖然只是外頭觀摩,可是已經(jīng)很不錯了。江中藥業(yè)不愧是全國知名企業(yè),該公司的各項設(shè)備,硬件,軟件,環(huán)境都是全國一流水平的。江中藥谷是目前國內(nèi)生態(tài)環(huán)境最好、制劑水平最高的制藥基地之一,占地近3000畝的生產(chǎn)基地、廠房等生產(chǎn)設(shè)施僅有不到300畝,其余都是自然環(huán)境掩映下的丘陵綠景、湖光山色。那里的每一條生產(chǎn)線都是按照國家制藥最高等級建設(shè),所有生產(chǎn)線均是從德國和意大利引進(jìn)的世界最先進(jìn)的制藥設(shè)備。從這些似乎能夠看到鐘虹光領(lǐng)導(dǎo)下的江中集團(tuán)對制藥業(yè)務(wù)精益求精、近乎苛刻的品質(zhì)理念和讓中藥走向世界的決心。每年數(shù)以億計的江中草珊瑚含片、健胃消食片等知名產(chǎn)品在那里走向全國億萬家庭。而有幸參觀了江中藥谷,這讓我十分的自豪!

這次的參觀實習(xí)雖然不給我們的動手,可是仍比整日坐在教室內(nèi)紙上談兵要強許多,當(dāng)看到真實的機(jī)械設(shè)備時,我對這些裝置的參數(shù),性能,運行原理等的實際問題的興趣極大的提高,不時地向教師提問,我覺得在這種環(huán)境下學(xué)習(xí)對我來說效果是最棒的,同時印象也是最深的,能夠說我?guī)缀醪挥檬潞笤購?fù)習(xí),都能夠當(dāng)場記住主要資料,并且會堅持多年,這為將來從事藥業(yè)方面事業(yè)會有很大幫忙。

一周的認(rèn)識實習(xí)我的收貨主要有以下幾點:

1、經(jīng)過認(rèn)識實習(xí)了解制藥企業(yè)的建設(shè)環(huán)境,生產(chǎn)過程的基本特點(原材料,物料處理加工特點,物流狀況)。

2、了解化學(xué)藥品制備生產(chǎn)過程的物理,化學(xué),供能,物料輸送的特點,由原料生產(chǎn)為化學(xué)品的基本步驟。

3、了解制藥企業(yè)所使用的機(jī)器、設(shè)備的特點,控制儀表,計算機(jī)應(yīng)用的場合。

4、了解實習(xí)工廠的產(chǎn)品特點,技術(shù)狀況,管理措施。

5、學(xué)習(xí)工廠(企業(yè))管理人員、工程技術(shù)人員和工人對生產(chǎn)的高度職責(zé)感,工作盡職盡責(zé),勇于進(jìn)取改革,不斷創(chuàng)新的奉獻(xiàn)精神和協(xié)作精神。

然而我也認(rèn)識到了自我的很多不足:

1、所學(xué)知識掌握運用不夠,所以需要我努力好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

2、對于工作要求的各種態(tài)度不熟悉清楚,這也需要我在今后的學(xué)習(xí)中努力培養(yǎng)自我的職業(yè)素養(yǎng)。

總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在機(jī)械設(shè)備方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變速成長。此次認(rèn)識實習(xí)將成為我人生中一筆重要的資本。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)9

在這里我接觸了許多新的東西,在這里學(xué)習(xí)期間覺得自己也應(yīng)該懂得很多,開始的時候?qū)@些東西還是比較感興趣的,覺得這個學(xué)的應(yīng)該比較簡單的,但是到了后面就越來越難了,不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道,自己慢慢的意識到學(xué)的東西還有許多,現(xiàn)在說到這些專有的名詞就懂啦,也可以自己看懂啦。

來到xx科技,第一天聽x總跟我們交流實習(xí)中一些事情,對我這樣一個剛實習(xí)的人來說無疑是一種入門的指導(dǎo)課,而且感觸頗多,后來多少接觸過幾次,更是很佩服,人應(yīng)該有種學(xué)習(xí)的精神,從他的身上能找到自己渴望學(xué)習(xí)的東西。

到了車間,xx工長給我講了許多安全事情上的問題,讓我們懷著一個一切做事小心謹(jǐn)慎的態(tài)度去面對我們面前的機(jī)械和電器設(shè)備,在分組以后,我被分到調(diào)試組中,xx大哥針對我們剛從校內(nèi)出來學(xué)生實踐能力差的弱點,給我們幾個講解了許多元器件的功能和作用,接線方式,圖紙說明,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx,空開,交流接觸器,電機(jī),變頻柜,熱繼電器,溫度開關(guān)等等許多電器元器件,然后由孟凡林,唐越等幾位哥哥帶我們進(jìn)入調(diào)試程序,方法是:先測三相平衡,通斷,絕緣等等,保證前期準(zhǔn)備工作,開始上電進(jìn)行調(diào)試工作,開觸摸控制屏上出現(xiàn)什么故障,對應(yīng)圖紙去找,并且排除故障,等他們保證主控機(jī)艙控制柜正常運行,然后給我們出幾個長見的問題,讓我自己動手去排查,從而改正。

從電工班學(xué)習(xí)的啟事:凡是出現(xiàn)電器問題,一律不要著急,先去觀察問題,從而進(jìn)行思考,然后去檢查故障,認(rèn)真干好手中的活,搞技術(shù)的人一定要精益求精,很多事情要親自去動手和用眼睛觀察是兩碼事,實踐出真知,要想更精準(zhǔn)的完成調(diào)試,必須多積累豐富的知識水平,而且一定要用心去研究爭取更高層次的突破。我真的很佩服這個崗位上的幾位員工,感覺他們好像都無欲無求,頗有既來之則安之的架勢,雖然這個崗位的工作很枯燥,但是他們的工作態(tài)度都非常的端正,通過一些細(xì)節(jié)我可以看出他們很有責(zé)任心,工作中也非常的小心謹(jǐn)慎。不管是大小事情該做該記得他們從來都是按要求完成,這一點很值得我佩服和學(xué)習(xí),讓我想到了一句話,不管工作怎么樣,只要做了就一定要做好,這才是做人的真諦,成功的前提。

人生的境界:心中無我,眼中無錢,念中無他,學(xué)無止境。深刻把這句話帶到我人生工作當(dāng)中去,鼓勵自己只有努力再努力。

通過車間的觀摩和參與干活,我了解了齒輪箱,發(fā)電機(jī),加熱器偏航系統(tǒng),水冷系統(tǒng),輪轂,葉片,聯(lián)軸器,變頻柜,里面包含很多細(xì)小的部件一些知識,比如說:輪轂里有蓄電池,B編碼器,中控柜,油盒,分油器,油箱,變槳電機(jī),限位開關(guān),等充分了解了各部件的作用。減震器,震動分析模塊,2個急停盒,液壓站,油過濾網(wǎng),A,B編碼器,偏航電機(jī),滑環(huán),熱風(fēng)機(jī),散熱器,加熱器等等很多以前沒接觸到或者印象不深的概念問題。

作為一個實習(xí)生在生產(chǎn)車間的一個月里,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的痛苦,但現(xiàn)在已經(jīng)如脫胎換骨一般。對于新的東西我仍然在學(xué)習(xí)之中,將永不止步,但學(xué)習(xí)是自己的事情,等待下一步風(fēng)場實習(xí)的繼續(xù)給自己沖電,一個有自信的人,是不怕任何技術(shù)難關(guān)的,當(dāng)你懷著信心去奔跑,所有的困難都在給你讓路。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)眼間我都已經(jīng)是大三的學(xué)生了,說起來我在學(xué)校里面的時間也就兩年多,這兩年多的時間我一直都把大部分時間花費在了自己的專業(yè)課程上了,除了聽好專業(yè)課之外,還會利用空余時間去網(wǎng)上找一些資料去學(xué)習(xí),這樣一來我的專業(yè)水平才有了較好的提升,不然僅憑學(xué)校里面教的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對真正的工作,這一點在我參加了實習(xí)工作后有了更明顯的體會。

對于我們這些專科生來言啊,找實習(xí)工作確實要比本科學(xué)歷的學(xué)生要難一些,好一點的實習(xí)單位基本上都是本科學(xué)歷起步,而且要求的水平也比較高,我自問自己是否達(dá)到了這些要求,答案當(dāng)然是否定的,所以我只能一邊找工作一邊去學(xué)習(xí)知識。好在留給我的時間還比較充裕,我花了數(shù)月的時間才找到了一份實習(xí)工作,但在找實習(xí)工作這個過程中我也學(xué)習(xí)到了不少知識,例如一些面試的技巧、識別詐騙信息等等,總之,找一份較好的實習(xí)工作是真的不容易。如今,我已經(jīng)是一名工作了兩個多月的實習(xí)生了,我所在的公司是一家以互聯(lián)網(wǎng)工作為主的企業(yè),我的工作和我所學(xué)習(xí)的專業(yè)還是比較符合的,所以我在進(jìn)入公司的時候就下定決心一定要好好地學(xué)習(xí)一些知識才行,于是我在結(jié)束了一些簡單的入職培訓(xùn)后,就一直跟著公司里面的老員工們學(xué)習(xí),去請教一些常見的工作問題,這對于我的成長有著不小的幫助,原來工作的天地是如此的寬廣,即便我已經(jīng)在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了一些知識了,但是我所掌握的知識和工作中需要運用到的知識一比較,那就真的是“小巫見大巫”了。

實習(xí)生活其實是要比我現(xiàn)象中的要枯燥一點的,每天朝九晚六或者是朝九晚七的工作時間,讓我有一點點疲累,畢竟我在學(xué)校里面可從沒有這么長時間的待在一個位置上過,長時間坐在電腦面前工作很費腦子和眼睛,不過隨著時間的流逝,這些問題我也算是適應(yīng)了,我也漸漸地在向一名工作者過度了,而且我的思維和想法也變得成熟了不少,不再是剛出校園那般的青澀幼稚了,我開始去思考更多的事情,去照顧更多人的感受,畢竟工作可不是我一個人的事情,工作中是需要配合的?,F(xiàn)在,我已經(jīng)漸漸地摸索到了工作的真諦,相信以后我會在工作中取得更好地成績!

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)11

20xx年xx月xx日對我來說是一個特殊的日子,這是我結(jié)束了15年的學(xué)習(xí)生涯帶著實現(xiàn)自我價值的渴望心情即將工作的日子。還記得x月x日早晨那束嫵媚陽光映在我的臉龐,一絲舒適溫暖的感覺直沖心窩,已記不得有多少個日日夜夜沒這種感覺,清晨就是好,現(xiàn)如今還有多少人可以享受這種感覺。下一秒后,我將迎著這美好的陽光,接受全新的挑戰(zhàn)。

我從20xx年xx月xx日開始到茂名市E科技有限公司技術(shù)部實習(xí),到x月x日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理機(jī)制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多開發(fā)軟件知識。

我實習(xí)所在的部門是技術(shù)部,主要負(fù)責(zé)編寫網(wǎng)站建設(shè)方案。幾乎所有優(yōu)秀的網(wǎng)站開發(fā)人員都是從基層做起,然而編寫網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)方案是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),網(wǎng)站開發(fā)人員只有充分了解了網(wǎng)站開發(fā)的各項需求才可能完成一個完整優(yōu)秀的網(wǎng)站,同樣,軟件開發(fā)流程的每一個步驟都影響著整個項目的進(jìn)度甚至影響著該項目是否可以成功完成。我在深刻認(rèn)識到了這點后,我需要更加認(rèn)真對待我的工作,想做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站開發(fā)人員我必須把我目前的工作做好。在社會上行走就必然會面臨壓力,工作時效率一般會影響工作量,做不出成績時,會來自各方面的壓力。

實習(xí)的三個月我做了如下工作:

1.為公司撰寫了一份“信宜市農(nóng)村旅游信息資源服務(wù)平臺”需求分析文檔,該需求說明書主要闡述該項目開發(fā)的目的、背景、性能需求、功能需求等。我在網(wǎng)上查找了大量資料,同時請教同事領(lǐng)導(dǎo),最終,完成了主管交給我的任務(wù)。這是我工作中撰寫的第一份需求說明書,雖然存在不足,但我會在以后的工作中不斷改進(jìn)。

2.撰寫了一份“化州市中草藥信息服務(wù)平臺建設(shè)技術(shù)方案”項目說明書文檔,為了做好該工作,我收集了大量資料,加之整理、分析、提純,把提純整理的結(jié)果交給主管評審修改。

3.撰寫一份“茂名市研究發(fā)展中心網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方案”,這份文檔的撰寫不同于以往的說明文檔,我加入了自己創(chuàng)新的思路,完成這份文檔的撰寫后,我覺得我的應(yīng)用能力再一次提升。這次實習(xí)后,總結(jié)出:不能被別人的思路所束縛,創(chuàng)新已成為我現(xiàn)在的工作重點。

4.為茂名市海洋與漁業(yè)局做一個“十件民生實事”網(wǎng)上投票頁面。該頁面是ASP技術(shù)實現(xiàn)的,我們學(xué)過ASP課程,且我對ASP有一定的了解和研究,因此順利完成任務(wù)。

5.撰寫了一份“茂名市中級人民法院網(wǎng)站建設(shè)方案”,因為有前幾次的撰寫經(jīng)驗,這次完成的速度和質(zhì)量都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。

從學(xué)校到社會,環(huán)境改變了沒有什么可怕的,可怕的是你要讓環(huán)境來適應(yīng)你,我是不會讓這種事情發(fā)生的。為了可以更好更快的完成工作,同時也為了提高社會適應(yīng)能力,此時就應(yīng)該不斷地汲取新知識。我選擇了學(xué)習(xí)開發(fā)網(wǎng)站的技術(shù):PHP、JSP,目前我認(rèn)為這兩種技術(shù)比較適合我,同時公司開發(fā)網(wǎng)站也是使用這兩種技術(shù)。以上就是我的實習(xí)總結(jié),可能并不是一份多么規(guī)范的總結(jié),但確確實實是我在工作中的感受。在此,我十分感謝學(xué)校的老師教會我網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)、管理與維護(hù)等計算機(jī)專業(yè)知識,和給我技術(shù)上的幫助,就業(yè)指導(dǎo)上的幫助。同時,感謝茂名市E科技有限公司,感謝技術(shù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我的栽培!謝謝!

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)12

實習(xí)期的工作已經(jīng)過去了,這幾個月的時間下來,我感觸良多,這對我來講還是應(yīng)該要的好好的反思一下,實習(xí)期間的點點滴滴中,我不斷的積累經(jīng)驗,這是我需要合理去的規(guī)劃好的,作為一名實習(xí)生,我速需要去努力的還有很多,我也非常清楚,在這方面自己所需要去的努力的方向,這一點是非常關(guān)鍵的,這對我而言更加是不容置疑的,現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正之際了,我需要總結(jié)一下。

近期在工作當(dāng)中,我一直都在提高自身專業(yè)能力,能夠吸取經(jīng)驗,和周圍的同事也是虛心的學(xué)習(xí),作為一名xx的員工,我需要對自己有信心一點,這一點是非常關(guān)鍵的,對于這些我也是需要合理去的規(guī)劃好,這一點是毋庸置疑的,在這轉(zhuǎn)正之際,我想我還是應(yīng)該要努力去規(guī)劃好,我和周圍的同事相處的很好,轉(zhuǎn)正之際我也反思了自己的很久,我覺得在專業(yè)知識方面我還是存在一些問題的,我清楚的能夠了解到自己各方面的不足,這一點是非常關(guān)鍵的,身為一名實習(xí)生,我還是需要對自己的有足夠多的信心的,轉(zhuǎn)正之后我也一定會的做出更好的成績來,未來也不會這樣下去消耗自己的時間了。

雖然在這一點上面我各方面確實還是清楚自己的方向,在這個過程當(dāng)中,我也不能夠忽視自身的問題,未來我也會去認(rèn)真的思考,我也會鑒定自己的態(tài)度,實習(xí)的工作我也還是做出了足夠多的提高,我需要對自己更加負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)正之后我也一定會好好的去總結(jié)一番,在未來的實習(xí)當(dāng)中,我一定會履行自身工作職責(zé),這對我的影響還是比較大的,我渴望以后能夠去積累足夠多的經(jīng)驗,讓自己去積累足夠多的知識,這是我對這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度的,我一定會認(rèn)清楚自己的方向,落實好相關(guān)的工作。

在轉(zhuǎn)正之后我會合理去安排好自己的工作,并且去提高自身專業(yè)能力,這也是接下來我需要有的方向,讓自己不斷的積累知識,未來也一定會進(jìn)一步去努力做出相關(guān)的成績,這是我需要有的方向,感激這三個月來的實習(xí),也感激周圍同事對我的認(rèn)可,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可,我也一定會做出更好的成績來,不辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,我也會讓自己規(guī)劃的更好,這是一定要去維持的原則,轉(zhuǎn)正之后,我也需要去合理的規(guī)劃好自身職責(zé),以后做出更好的成績來。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)13

一個企業(yè)如果想要獲得短期利益,那么就要把成本縮減到最低,若是打算走的更遠(yuǎn)不斷壯大,那么就需要有企業(yè)文化。我剛來到崗位實習(xí)的時候,就感受到了單位深厚的底蘊和人文內(nèi)涵,通過不斷充實內(nèi)部文化才可以壯大企業(yè)凝聚力和生命力。受到我單位企業(yè)文化的影響,讓我個人的面貌也煥發(fā)出了朝氣和斗志,在此我把實習(xí)階段工作進(jìn)行總結(jié):

1、致力宣傳

一個企業(yè)就好比一個軍隊,而企業(yè)文化就是軍隊的靈魂和旗幟,也是外界認(rèn)識和了解我們的一個途徑。若要使我們與客戶的互動活躍起來,就離不開宣傳的力量。在工作中我致力于搞活宣傳窗口,它不只是一個擺設(shè),而是可以讓人感受到我們企業(yè)魅力的一個亮點,所謂搞活便是,杜絕內(nèi)容陳舊,應(yīng)該及時根據(jù)當(dāng)前形勢更新宣傳內(nèi)容,給人煥然一新樂于接受的體驗。

2、內(nèi)部手冊

對外做的宣傳僅是一種自我內(nèi)涵的展示,真正能夠強化企業(yè)能量的還得靠從內(nèi)部的本質(zhì)上持續(xù)提升。借由派發(fā)手冊的形式,來為每位職員營造一種自豪感和職業(yè)自尊。能夠提醒自己保持服務(wù)意識,以及奉獻(xiàn)愛崗的情懷,對企業(yè)保有忠誠,和一份強烈的責(zé)任感,從而令大家自覺進(jìn)取,協(xié)力同心投入到企業(yè)的建設(shè)當(dāng)中。

3、人文福利

經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)也是我們文化的重要組成,一方面定期組織開展各種會議,并把各項準(zhǔn)備工作給做扎實。熱情接待好參會的人員,致力營造出一份良好的氛圍。而且還為員工設(shè)有提供學(xué)習(xí)和查閱資料的文化室,并且定期組織員工活動。另外員工的福利也也是必不可少的,像一些禮金和補貼的發(fā)放我們都按照制度把名單落實到位,這些工作都體現(xiàn)出了對員工的愛護(hù)。

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)14

按照高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)定位,為了全面提高教學(xué)質(zhì)量、突出教師實踐能力的培養(yǎng)、改革人才培養(yǎng)模式、提高校企之間的合作,進(jìn)一步加強“雙師型”教師隊伍的建設(shè),本人于xxxx年9月到xxxx年12月間到XX公司進(jìn)行了為期四個月的頂崗實訓(xùn)工作。在此期間,我嚴(yán)格要求自己、安心學(xué)習(xí),立足于在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位中學(xué)習(xí)鍛煉、不斷提高,為本專業(yè)的教學(xué)改革、課程的結(jié)構(gòu)調(diào)整和培養(yǎng)高技能應(yīng)用人才積累了寶貴的經(jīng)驗?,F(xiàn)將頂崗實訓(xùn)情況總結(jié)如下:

一、實訓(xùn)單位概況

XX公司是一家專業(yè)于信息領(lǐng)域多元化發(fā)展的高新技術(shù)集成企業(yè),公司位于江蘇徐州IT行業(yè)集群地帶,地理環(huán)境優(yōu)越,商業(yè)氣氛濃重。健全的營銷網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)體系為公司創(chuàng)下穩(wěn)步提升、迅猛發(fā)展的驕人業(yè)績,目前公司已是江蘇業(yè)內(nèi)知名度較高的企業(yè)之一。XX公司經(jīng)過穩(wěn)步發(fā)展,目前已在蘇北地區(qū)占領(lǐng)了較大的市場份額,涉及政府、教育、醫(yī)療、部隊、制造等各行各業(yè)。公司本著“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)文化和“為客戶提供金色服務(wù)”的服務(wù)理念,IT集成業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷壯大,通過引進(jìn)國際尖端信息科技、學(xué)習(xí)國際信息技術(shù),實現(xiàn)與客戶之間更有效的溝通以推進(jìn)客戶信息化建設(shè)之進(jìn)程,竭誠為客戶提供最高性價比的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案,從而最大限度地保護(hù)客戶的自身利益,實現(xiàn)客戶自身的飛速發(fā)展。特別是在綜合客戶的系統(tǒng)應(yīng)用需求,在信息產(chǎn)業(yè)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的承接等領(lǐng)域中精耕細(xì)作,積累了豐富的技術(shù)資源和市場操作經(jīng)驗。在拼搏與奮進(jìn)中,XX公司在合作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中發(fā)展,為客戶提供燦爛的金色服務(wù),推動著企業(yè)在管理、技術(shù)、人才等多方面綜合實力的不斷提升。

二、頂崗實訓(xùn)的基本情況

在頂崗實訓(xùn)期間,我作為公司的網(wǎng)絡(luò)工程師,一直采取積極主動、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度,虛心接受公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求,自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,發(fā)揮了團(tuán)隊協(xié)作精神,經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。

在具體工作中,我與我的企業(yè)指導(dǎo)老師李功先生一起深入了公司的網(wǎng)絡(luò)工程項目——XX地稅局局域網(wǎng)組建的工程一線進(jìn)行了實踐鍛煉。主要做了以下幾個方面的工作:

1、局域網(wǎng)建設(shè)的需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、拓?fù)錁?gòu)建及系統(tǒng)設(shè)備的購置

網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其成功與否與開工前的規(guī)劃設(shè)計有著極為重要的關(guān)系。在XX地稅局局域網(wǎng)組建之初,我在李功先生的帶領(lǐng)下,多次與工程發(fā)包方進(jìn)行溝通,進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和分析,確定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模、定位其技術(shù)水平、計劃其建設(shè)藍(lán)圖,合理地確定了工程的設(shè)備類型、容量、拓?fù)涞瓤傮w規(guī)劃,并參與了工程設(shè)備的購置,順利完成了本工程的前期準(zhǔn)備工作。

2、網(wǎng)絡(luò)布線的施工與監(jiān)理

在工程實施階段,我被實訓(xùn)單位安排在總工程師辦公室工作,輔助公司的總工程師,主要完成了以下幾個方面的工作:

(1)工程有關(guān)文檔的組織與整理;

(2)布線施工隊人員的考勤與其它管理工作;

(3)施工物料出入庫的監(jiān)察;

(4)網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的測試與驗收。

3、交換機(jī)、路由器、防火墻的配置與調(diào)試

在網(wǎng)絡(luò)布線工作完成后,我與公司技術(shù)部的幾位同志一起,對系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺的硬件設(shè)備,主要是交換機(jī)、路由器、防火墻系統(tǒng)進(jìn)行了配置與調(diào)試。我首先閱讀和熟記了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種設(shè)備的使用說明書,完成了網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備配置的語法操作、采集和分析了網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備的通信性能數(shù)據(jù)并進(jìn)行了監(jiān)測和調(diào)試,為工程的進(jìn)一步實施提供了穩(wěn)定可靠的硬件平臺。

4、局域網(wǎng)系統(tǒng)的調(diào)試與試運行

在網(wǎng)絡(luò)試運行階段,我與公司的技術(shù)人員一起,多次加班加點,根據(jù)工程發(fā)包方的要求,配置其需要的各種應(yīng)用服務(wù)軟件,包括該單位的辦公自動化系統(tǒng)(OA)、郵件系統(tǒng)、WEB系統(tǒng)、網(wǎng)上稅務(wù)查詢、發(fā)票打印等系統(tǒng),并多次解決了試運行階段出現(xiàn)的各種問題,受到了發(fā)包方的好評,為工程的如期交工做出了重要的貢獻(xiàn)。

三、頂崗實訓(xùn)的體會

1、教育教學(xué)理念有了新突破

在這四個月的企業(yè)實訓(xùn)中,我與企業(yè)員工一同上下班,從事與企業(yè)員工相同的工作,這不僅使我體驗了企業(yè)工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離。通過熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,我在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識,這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律的教育新模式的形成奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、豐富了專業(yè)教學(xué)資源

通過頂崗實訓(xùn),我了解了當(dāng)前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,熟悉了網(wǎng)絡(luò)工程的現(xiàn)場環(huán)境,收集了網(wǎng)絡(luò)工程項目建設(shè)的工作流程、崗位操作技能、作業(yè)流程中的有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)行了詳細(xì)的工程施工過程記錄,并且拍攝了許多工程現(xiàn)場的照片。一方面,為專業(yè)教學(xué)提供了豐富而寶貴的資料,更為專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)提供了大量實際、生動的素材,豐富了專業(yè)教學(xué)資源庫;另一方面,這些資料以后還可充分應(yīng)用于專業(yè)核心課程的建設(shè),以利于提高教學(xué)質(zhì)量。

3、實踐經(jīng)驗的獲得可促進(jìn)教學(xué)水平的提高

這次企業(yè)實訓(xùn),我深入到了企業(yè)承接的網(wǎng)絡(luò)工程項目的施工一線,了解和熟悉了許多先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,在工作中親自動手操作,在以后的專業(yè)課程教學(xué)中將不再是紙上談兵,可以非常熟練地跟學(xué)生介紹這些設(shè)備的功能和使用,并可把對設(shè)備實踐操作的經(jīng)驗寫入自編的實訓(xùn)教材,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn),這將大大有利于本人的教學(xué)水平的提高。

另外,通過這次頂崗實訓(xùn),本人也切切實實地感受到要使我們培養(yǎng)的學(xué)生能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸結(jié)起來,主要有以下幾個方面的問題:

(1)動手能力很重要

企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此,作為職業(yè)學(xué)校來說,就應(yīng)該把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置,從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力,在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強化實際操作技能,到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作,給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時的利潤,職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)該把實踐教學(xué)基地的建設(shè)作為大事來抓,下大力氣、花大成本來搞好實踐教學(xué)基地的建設(shè)。應(yīng)該大力發(fā)掘社會資源,與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合承辦培訓(xùn)基地。采取校企間實踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置和共享,提高資源的利用率,以緩解學(xué)?;亟ㄔO(shè)的資金缺口難題。

(2)教材改革很重要

要真正發(fā)揮實踐教學(xué)基地的作用,就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,定期地到企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研,不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容,把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去,才能更好地利用有限的資源,使之發(fā)揮最大的效益。開發(fā)校本教材成了我們解決這個問題的最好選擇。要關(guān)注學(xué)生的需求,關(guān)注企業(yè)的需求,要關(guān)注社會的需求,主動改革教材的編排,把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學(xué)才能使學(xué)生獲得知識技能上。只有自己開發(fā)適合本校學(xué)生的教材才能滿足學(xué)校的教學(xué)需求,才能在職業(yè)院校之間的競爭中展現(xiàn)自己的亮點,在同行競爭中立于不敗之地。

(3)要抓教師素質(zhì)建設(shè)

沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育,因此要著力提高專業(yè)教師隊伍的整體素質(zhì)特別是實踐教學(xué)能力。要以此為重點,著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師,要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓(xùn),學(xué)校應(yīng)定期派一些教師到企業(yè)或其它地方去吸收新知識,了解新的技術(shù)需求,并將之融化到平時的教學(xué)工作中去。

(4)要搞好學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)工作

通過多年的教學(xué),我了解到我們的學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確,學(xué)習(xí)的認(rèn)知能力水平較低,學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)象比較普遍,情緒自控能力較弱,缺乏應(yīng)有的積極理想和追求,社會適應(yīng)能力較差,自我中心意識過強,自私自利心理普遍。他們進(jìn)入社會的一個普遍特點是眼高手低,怕苦怕累。所以,我們要從一開始就抓好學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)工作,把企業(yè)文化引入學(xué)生德育教育,灌輸按勞取酬、多勞多得、不勞不得、勤勞致富的思想;要教導(dǎo)他們無論在什么地方都要遵守紀(jì)律,遵守時間,遵守規(guī)章制度;培養(yǎng)他們學(xué)好專業(yè)技能、樹立刻苦鉆研精神、在社會上和企業(yè)里要有務(wù)實精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。

通過此次的頂崗實踐,本人學(xué)習(xí)了企業(yè)先進(jìn)的工作理念和方法、受到了濃厚企業(yè)文化的洗禮,收集了大量的教學(xué)資源,實踐教學(xué)能力和職業(yè)崗位操作技能也得到了較大的提高,教育思想、教育理念得到了升華,這些都將為我以后的教育教學(xué)工作提供極大的幫助!

企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)15

時間飛逝,一轉(zhuǎn)眼實習(xí)期的日子已經(jīng)到了尾聲,回顧我這段日子走來的點點滴滴,有很多甜蜜美滿的回憶,也有很多經(jīng)歷痛苦和艱難的時候。其實現(xiàn)在回想起來,那些經(jīng)歷痛苦和磨難的時候,才是我最值得珍惜的時候,因為在那個時候,我是可以經(jīng)受生活對我的磨煉,我是在快速成長和進(jìn)步的。所以,對于實習(xí)期給我?guī)淼某砷L和歷練,我也一直是抱著一顆感激的心來對待的。

在這個實習(xí)期里,在我作為一名客服工作的這段日子里,我學(xué)會了一件很重要的事情,那就是在我們這個工作崗位上,一定要做到有耐心,不敷衍的服務(wù)工作。我還記得有一次,有一位顧客過來咨詢我一件產(chǎn)品起碼有十幾次了,但就是不買,而且有一些問題甚至具體到那件產(chǎn)品的酸堿指數(shù)是多少,而我一開始其實心里面是有一些不耐煩的,但是想起來在崗前培訓(xùn)的時候,主管經(jīng)常跟我們說的一句話是:一定要注意自己的服務(wù)態(tài)度,不管客戶有多么的麻煩和難搞,我們一定要注意自己的語氣和說辭,不要讓客戶感覺到我們的不耐煩和不專業(yè)。

想起這些,我就把自己心里的那些煩悶給壓了下去,為了給到客戶一個準(zhǔn)確的答案,和一個專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,我又去花時間花精力的幫她做了一個實驗,檢測出來了產(chǎn)品的酸堿度,之后就把結(jié)果告訴了她。我以為她接下來還會問下去,但是結(jié)果卻很出乎人的意料,她馬上就下單了三百件。

我在看到這個巨額訂單的時候,簡直有一些不敢相信,但是事實就是如此,后來我有問到她是干什么的,她說她是一個私營的化妝品專賣店的老板,經(jīng)常會在網(wǎng)上采購一些性價比較高的化妝品,而且一次性進(jìn)貨的量比較大,所以必須要仔細(xì)的了解產(chǎn)品之后,再來選擇和信賴我們。而其中最打動她的一點就是我的服務(wù)態(tài)度,不敷衍,語氣親切,態(tài)度良好又顯得專業(yè)。所以她在詳細(xì)了解后,就毫不猶豫的下了訂單。而且她還說,如果我們這款產(chǎn)品銷量好,后期還會與我們有合作。我在聽到這些的時候,內(nèi)心是抑制不住的在狂喜,有一種我努力了很久之后得來的驚喜。當(dāng)然這其中也包含了能為公司帶來收益時的滿足和驕傲感。

這段實習(xí)的經(jīng)歷,對于我來說是彌足珍貴的。我會帶著在這段時期里學(xué)會的知識和得來的經(jīng)驗,一路在公司里走下去。

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