把握商務談判策略的技巧
把握商務談判策略的技巧
在現(xiàn)代的商業(yè)社會中,商務談判越來越多,對企業(yè)的經(jīng)營活動也起著越來越重要的作用。學習啦小編為大家整理了把握商務談判策略的技巧,希望對你有幫助。
把握商務談判策略的技巧1:開局策略
談判開局階段,首先應該創(chuàng)造和諧的氣氛。人們通常將談判的開局階段稱為“破冰期”階段,它與談判的準備階段不同之處在于這個階段談判雙方開始接觸是談判進入實質(zhì)的短暫過渡階段。談判雙方在這段時間內(nèi)相互熟悉,為下一步的正式會談做準備。
在談判開始,雙方無論是否有成見,一旦坐到談判桌前,就應心平氣和,坦誠相待,不要在一開始就涉及有分歧的議題或不可不講效果地提出要求。
把握商務談判策略的技巧2:議程安排策略
◆先易后難、先難后易策略
◆綜合式:橫向議題策略
◆單項式:縱向議題策略
◆要點:時間、主題、議題和議程
◆目標:不遺漏、已方有利對方損害小
把握商務談判策略的技巧3:人員角色策略
◆紅白臉策略 在商務談判過程中,兩個人分別扮演紅白臉角色,使談判進退更有節(jié)奏的一種策略。
◆角色安排應符合習慣、職位
把握商務談判策略的技巧4:定調(diào)關(guān)系策略
?、?積極姿態(tài)策略:一致式開局策略 一致式開局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件 “美麗的亞美利加”樂曲、是針對特定的談判對手,為了更好地實現(xiàn)談判的目標而進行的一致式談判策略的運用。
?、?消極姿態(tài)策略:保留式開局策略 保留式開局策略是指在談判開始時,對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對手造成神秘感,以吸引對手步入談判。
?、?攻式情景策略:進攻式開局策略 進攻式開局策略指通過語言或行為來表達己方強硬的姿態(tài),從而獲得對方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢,使得談判順利地進行下去。采用進攻式開局策略一定要謹慎,在談判開局就顯示自己實力,開局處于劍拔弩張的氣氛中,對談判進一步發(fā)展極為不利。
?、?防御式情景策略:慎重式開局策略 慎重式開局是以嚴謹、凝重語言進行陳述,表達出對談判的高度重視和鮮明的態(tài)度,目的在于使對方放棄某些不適當?shù)囊鈭D,以達到把握談判的目的。適用于談判雙方過去有商務往來,表但對方曾有過不太令人滿意的表現(xiàn)情況。
把握商務談判策略的技巧5:謀求主動策略
◆投石問路:通過巧妙提問,根據(jù)對方應答,盡可能多地了解對方信息、情況,掌握談判主動權(quán)。
◆特點:提問要有試探、引導傾向,落地有聲。要做充分準備,以備對方含糊或反問。第三方出面,指出商品缺陷、休會。
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