溝通能力訓(xùn)練
溝通能力好的人,可以從談話中測(cè)定對(duì)方的意圖,從中了解到對(duì)方,并與他建立友誼,因此,好的溝通能力會(huì)讓你在社交中如魚(yú)得水。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通能力訓(xùn)練方法,供你閱讀參考。
溝通能力訓(xùn)練方法01
溝通行為技巧的培養(yǎng):
1. 目光交流:從小就培養(yǎng)孩子和人交流時(shí)要注視對(duì)方,不能看著別處。
2. 輪換表達(dá):要讓孩子盡快理解兩個(gè)人不能同時(shí)說(shuō)話,要等對(duì)方說(shuō)完再開(kāi)口,懂得輪替交流的規(guī)則。如果剛開(kāi)始時(shí)孩子對(duì)要求不能理解,訓(xùn)練人員可以通過(guò)一些手段來(lái)輔助。如:講話時(shí)把手或用到的玩具放在自己口前,講完后把手或玩具放在孩子口前,表示現(xiàn)在該你說(shuō)了。如果每次你都能這樣做,不久他就能理解什么時(shí)候該聽(tīng),而什么時(shí)候該說(shuō)。一旦孩子理解了輪替交流,不再搶話,就可以把這個(gè)提示動(dòng)作去掉。
3. 禮貌行為:從小就要注重培養(yǎng)孩子基本的禮貌行為和禮貌用語(yǔ)。如:見(jiàn)面要打招呼,離開(kāi)時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”;要讓老人先走或給老人讓座等等。一些聽(tīng)障患者由于從小缺乏這方面的培養(yǎng),長(zhǎng)大后也不懂得這些禮貌行為,使得周?chē)娜丝偸前阉麄儺?dāng)成與眾不同的一員。
很多家長(zhǎng)雖然也注重孩子交往能力的培養(yǎng),但方法不當(dāng)。例如,家長(zhǎng)讓孩子對(duì)老師說(shuō)“老師好”,而孩子當(dāng)時(shí)的語(yǔ)言水平只能表達(dá)出“好”,于是家長(zhǎng)就馬上一遍又一遍地教孩子說(shuō)出這句話。當(dāng)每次交流都演變成這樣的正音或?qū)W說(shuō)話時(shí),就完全喪失了交流的意義,而且會(huì)引起孩子的厭煩和抵觸。因此,在生活中培養(yǎng)孩子與人交流時(shí),不用要求他一定表述準(zhǔn)確完整,家長(zhǎng)只要呈現(xiàn)出正確的交流行為和語(yǔ)言就可以了。
4. 積極互動(dòng)、好奇提問(wèn):善于在生活中引發(fā)孩子提問(wèn),能夠調(diào)動(dòng)孩子的好奇心。
5. 給予回應(yīng):在別人講述時(shí),聽(tīng)者要能夠表示出正在聆聽(tīng),可以說(shuō)出“啊、對(duì)、是嗎?”等表示回應(yīng)。當(dāng)講話者向他提問(wèn)時(shí),應(yīng)能夠做出相應(yīng)回答。這些也是交流溝通的技能。
溝通能力訓(xùn)練方法02
1. 沒(méi)聽(tīng)清時(shí)能夠要求對(duì)方重復(fù):當(dāng)孩子沒(méi)有聽(tīng)清他人的語(yǔ)言時(shí),應(yīng)能夠要求對(duì)方重說(shuō)一遍,“我沒(méi)聽(tīng)清,你能再說(shuō)一遍嗎?”這是基本的溝通策略之一。
2. 懂得如何詢問(wèn)未獲得的信息:如果對(duì)別人陳述中的某部分信息沒(méi)有聽(tīng)清楚,就不需要讓對(duì)方完全重復(fù)了,可以針對(duì)性地提問(wèn),如“你是說(shuō)8點(diǎn)集合嗎?”
3. 沒(méi)有聽(tīng)懂時(shí)知道如何要求對(duì)方解釋說(shuō)明:如果能夠聽(tīng)清楚對(duì)方的語(yǔ)言,但不理解其中的某個(gè)或某些詞語(yǔ),就需要請(qǐng)求講話者給予解釋。如“xx是什么意思?”
4. 能夠向聽(tīng)者提供解釋說(shuō)明:當(dāng)別人不理解孩子的語(yǔ)言時(shí),他要懂得提供重復(fù)或用其它語(yǔ)言進(jìn)行解釋。
5. 能夠和對(duì)話者維持同一話題:如果完全不關(guān)注他人的語(yǔ)言內(nèi)容,只講自己的,溝通就會(huì)難以持續(xù)。因此,從小要培養(yǎng)孩子關(guān)注他人的講述內(nèi)容,能與別人進(jìn)行同一話題的聊天。
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