辦公室里的這些“禁語”不要說
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楊杰1209由 分享
人與人的溝通是一門永遠不會畢業(yè)的課程,尤其是在工作場合,“說者無心,聽者有意”,說錯話很容易導(dǎo)致雙方尷尬,使工作難以推進。下面是小編為大家收集關(guān)于辦公室里的這些“禁語”不要說,歡迎借鑒參考。
1、應(yīng)該
“應(yīng)該”給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求,最好用緩和一些的詞匯去替代。比如說“我建議”、“我覺得”等等。
2、一定
“我一定……”這樣的措辭不僅生硬,還會讓人覺得你是個自私且占有欲強的人,從而產(chǎn)生抵觸心理。最好換成“你可以答應(yīng)我嗎”這樣的商量語氣。
3、必須
“必須”是一個命令式的詞語,會讓人難以接受。如果一定要用“必須”,請在前面解釋一下理由,比如“我實在太累……”等。
4、需要
不如換成建議的溫和方式,比如“這件事我們最好是這樣安排”等。
5、不得不
這樣的表達讓人覺得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時候,通常都是被迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
6、不能
“不能”就是堅定的拒絕,就像關(guān)上了一道門,把許多機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯來代替它,會給自己更多的選擇。
7、不可能
如果哪天“不可能”的事變成了可能,你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用“不可能”,會避免很多尷尬。
8、絕不
“絕不”這個詞態(tài)度太過強硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意,口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。
9、閉嘴
“閉嘴”帶著暴力性,會體現(xiàn)你的負面情緒。表達意見之前,最好先說出原因,然后加上“請”字。
10、你別管
別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕,會讓人覺得你是一個沒有人情味的人。拒絕之前,要先謝謝或肯定一下對方。
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