我們在與人交談的時(shí)候要注意什么基本禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的交談禮儀的基本要求，希望可以幫助大家!

　　交談禮儀的基本要求

　　交談，是表達(dá)思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來”中有著十分突出的作用?？梢哉f，在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀占據(jù)主要地位。所以，強(qiáng)化語言方面的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)、掌握并運(yùn)用好交談的禮儀，是至關(guān)重要的。

　　交談是人類口頭表達(dá)活動中最常用的一種方式。隨著人類社會的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個(gè)領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項(xiàng)語言活動。交談是以兩個(gè)人或幾個(gè)人之間的談話為基本形式，進(jìn)行面對面的學(xué)習(xí)討論，溝通信息，交流思想感情，談心聊天的言語活動。它以對話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個(gè)方面。這三方面不僅具有固定性，而且具有互換性。

　　交談的規(guī)范

　　(一)真誠坦率的原則

　　真誠是做人的美德，也是交談的原則。交談雙方態(tài)度要認(rèn)真、誠懇，有了直率誠篤，才能有融洽的交談環(huán)境，才能奠定交談成功的基礎(chǔ)。認(rèn)真對待交談的主題，坦誠相見，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表達(dá)各自的觀點(diǎn)和看法。“出自肺腑的語言才能觸動別人的心弦”，真心實(shí)意的交流是自信的結(jié)果，是信任人的表現(xiàn)，只有用自己的真情激起對方感情的共鳴，交談才能取得滿意的效果。

　　(二)互相尊重的原則

　　交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動。

　　要取得滿意的交談效果，就必須顧及對方的心理需求。交談中，來自對方的尊重是任何人都希望得到的。交談雙方無論地位高低，年紀(jì)大小，或長輩晚輩，在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨(dú)尊。所以，談話時(shí)，要把對方作為平等的交流對象，在心理上、用詞上、語調(diào)上，體現(xiàn)出對對方的尊重。盡量使用禮貌語，談到自己時(shí)要謙虛，談到對方時(shí)要尊重。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用敬語和自謙語，可以顯示個(gè)人的修養(yǎng)、風(fēng)度和禮貌，有助于交談的成功。

　　交談的技巧

　　(一)言之有物

　　交談的雙方都想通過交談，獲得知識、拓寬視野、增長見識、提高水平。因此，交談要有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有內(nèi)涵、有思想，而空洞無物、廢話連篇的交談是不會受人歡迎的。沒有材料做根據(jù)，沒有事實(shí)做依憑，再動聽的語言也是蒼白的、乏味的。我們在交談時(shí)，要明確地把話說出來，將所要傳遞的信息準(zhǔn)確地輸送到對方的大腦里，正確反映客觀事物，恰當(dāng)?shù)亟沂究陀^事理，貼切地表達(dá)思想感情。

　　(二)言之有序

　　言之有序，就是根據(jù)講話的主題和中心設(shè)計(jì)講話的次序，安排講話的層次，即交談要有邏輯性、科學(xué)性。“使眾理雖繁，而無倒置之乖;群言雖多，而無棼絲之亂。”(劉勰《文心雕龍》)有些人講話，一段話沒有中心，語言支離破碎，想到哪兒就說到哪兒，東一榔頭西一棒槌，給人的感覺是雜亂無章，言不及義，不知所云。所以，交談時(shí)，先講什么，后講什么，思路要清晰，內(nèi)容有條理，布局要合理。

　　(三)言之有禮

　　交談時(shí)要講究禮節(jié)禮貌。知禮會為你的交談創(chuàng)造一個(gè)和諧、愉快的環(huán)境。講話者，態(tài)度要謙遜，語氣要友好，內(nèi)容要適宜，語言要文明;聽話者，要認(rèn)真傾聽，不要做其他事情。這樣就會形成一個(gè)信任、親切、友善的交談氣氛，為交談獲得成功奠定基礎(chǔ)。

　　交談常用的謙敬語

　　謙敬語是在人際交往中經(jīng)常使用的、用來表示謙虛、尊敬的禮貌用語，也稱客套話。

　　謙敬語的運(yùn)用十分普遍，它可以說是社交中的潤滑劑、粘合劑，能減少人際間的“摩擦”和“噪音”，可以溝通雙方感情并產(chǎn)生親和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相識的人樂于相交;可以使初次見面的人很快親近起來;請求別人時(shí)，可使人樂于提供方便和幫助;在發(fā)生不愉快時(shí)，可以避免沖突，得到諒解;洽談業(yè)務(wù)時(shí)，使人樂于合作;在服務(wù)工作中，可以給人以溫暖親切的感受;在批評別人時(shí)，可以使對方誠懇接受。一個(gè)有教養(yǎng)的人，應(yīng)當(dāng)掌握使用客套話的藝術(shù)，自如地運(yùn)用于各種場合。

　　交談的規(guī)范

　　(一)真誠坦率的原則

　　真誠是做人的美德，也是交談的原則。交談雙方態(tài)度要認(rèn)真、誠懇，有了直率誠篤，才能有融洽的交談環(huán)境，才能奠定交談成功的基礎(chǔ)。認(rèn)真對待交談的主題，坦誠相見，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表達(dá)各自的觀點(diǎn)和看法。“出自肺腑的語言才能觸動別人的心弦”，真心實(shí)意的交流是自信的結(jié)果，是信任人的表現(xiàn)，只有用自己的真情激起對方感情的共鳴，交談才能取得滿意的效果。

　　(二)互相尊重的原則

　　交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動。

　　要取得滿意的交談效果，就必須顧及對方的心理需求。交談中，來自對方的尊重是任何人都希望得到的。交談雙方無論地位高低，年紀(jì)大小，或長輩晚輩，在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨(dú)尊。所以，談話時(shí)，要把對方作為平等的交流對象，在心理上、用詞上、語調(diào)上，體現(xiàn)出對對方的尊重。盡量使用禮貌語，談到自己時(shí)要謙虛，談到對方時(shí)要尊重。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用敬語和自謙語，可以顯示個(gè)人的修養(yǎng)、風(fēng)度和禮貌，有助于交談的成功。