勵(lì)志創(chuàng)業(yè)：把自己當(dāng)成打工的，一輩子都是打工的

　　我覺(jué)得有的人對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解有誤區(qū)。他們把創(chuàng)業(yè)理解成幾個(gè)哥們開(kāi)一個(gè)公司，回去印幾盒名片，我叫董事局主席，你叫首席執(zhí)行官，自己的同學(xué)脖子上都掛上個(gè)CXO，名字很洋氣，也不知道什么意思。如果把這個(gè)理解為創(chuàng)業(yè)就大錯(cuò)特錯(cuò)。

　　我希望大家這樣來(lái)理解創(chuàng)業(yè)，把創(chuàng)業(yè)看成是一種心態(tài)，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，孜孜不倦的去追求。只要你不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，想法設(shè)法去突破，那就是創(chuàng)業(yè)。如果你是一個(gè)在校學(xué)生，是搞電腦，如果你不滿(mǎn)足于只是把學(xué)分學(xué)好，不滿(mǎn)足于把考試應(yīng)付好，而是花了很多時(shí)間提高你的編程能力，下了很大功夫來(lái)研究很多軟件，那這也是創(chuàng)業(yè)。學(xué)習(xí)是這樣，工作也是這樣，只要你勇敢的正視問(wèn)題，積極的去解決問(wèn)題，敢于去承擔(dān)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，這其實(shí)就是創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

　　如果我們把創(chuàng)業(yè)都理解成我今天出去成立一個(gè)公司，明天上市，后天市值超越Facebook，對(duì)不起，從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣成功的例子。天底下哪里有這么一帆風(fēng)順的事?把你放在一馬平川的大平原上，你憑著直覺(jué)沿著直線(xiàn)走，其實(shí)從高空看下去，你走出來(lái)的路是彎的，是曲折的。創(chuàng)業(yè)也是一樣，雖然心里有個(gè)目標(biāo)，但是要達(dá)到那個(gè)目標(biāo)，你得解決一個(gè)個(gè)實(shí)際的問(wèn)題。人的路都是一步一步走出來(lái)的，而且這個(gè)路一定不是直線(xiàn)。

　　在中國(guó)更是這樣，環(huán)境確實(shí)太復(fù)雜了。特別是在創(chuàng)業(yè)早期，你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有資源，你頭腦里的創(chuàng)新可能僅僅就是一個(gè)想法，一個(gè)主意，但如果實(shí)現(xiàn)不了，那它就什么都不是。但是，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法，這個(gè)主意，你需要有判斷力，需要有經(jīng)驗(yàn)，需要有知識(shí)。所以，我一直提倡大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候，不要頭腦一熱就攢出一個(gè)公司來(lái)，最好的方法是加入一家創(chuàng)業(yè)公司，甚至可以加入風(fēng)險(xiǎn)很大的種子公司，去學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)，感受創(chuàng)業(yè)。

　　很多人說(shuō)，我加入別人的公司，那我不就成了一個(gè)打工的了嗎?給別人打工，誰(shuí)認(rèn)真干呀。錯(cuò)了，如果你覺(jué)得自己是打工的，那你一輩子都是打工的。別人覺(jué)得你是不是在打工，這個(gè)不重要。重要的是你自己千萬(wàn)不要把自己當(dāng)成打工的，換個(gè)角度去看，是公司給你發(fā)工資，替你交學(xué)費(fèi)，練著你自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。你遇到產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)高手，或者公司創(chuàng)始人，從他們身上學(xué)到成功的經(jīng)驗(yàn)，甚至是失敗的教訓(xùn)。如果你加入這個(gè)公司，這個(gè)公司兩年之后死了，恭喜你，你一分錢(qián)沒(méi)損失，你參與一個(gè)活生生的公司從生到死的例子，你以后就可以避免重蹈覆轍。你一分錢(qián)沒(méi)花，你讓一個(gè)公司死了一回，你學(xué)到了如何避免失敗的教訓(xùn)，這是一個(gè)多么值的事。這比你拿多少工資，比你到一個(gè)有名的大公司，有用多了。

　　別人一見(jiàn)你，都說(shuō)你在北京某大公司工作，太了不起。那都是虛榮心，一點(diǎn)意義沒(méi)有。所以我一直強(qiáng)調(diào)，如果你懷著創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，那么你在什么狀態(tài)都可以叫創(chuàng)業(yè)。等到有一天，當(dāng)你有一股強(qiáng)烈的沖動(dòng)要辦公司去創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，有可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人各有所長(zhǎng)，你不一定是做CEO的料，但你可能是優(yōu)秀的CTO，你可能是很好的銷(xiāo)售主管，這個(gè)時(shí)候你就知道找什么樣的合伙人去創(chuàng)業(yè)了。

　　所以，我鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)，其實(shí)是鼓勵(lì)大家培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)的精神，我不主張各位一定要出去成立一個(gè)公司，那只是一個(gè)形式。美國(guó)硅谷很多人不是先裝模作樣地成立一個(gè)公司，而是在家里的車(chē)庫(kù)，利用業(yè)余時(shí)間先搞出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品，這也是創(chuàng)業(yè)的一部分。

　　我不希望傳授什么成功學(xué)，我最希望大家能夠想清楚未來(lái)幾年自己心里想要什么。在你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，不論遇到誘惑還是遇到挑戰(zhàn)，都能夠記住我說(shuō)的那句話(huà)：拒絕平庸，與眾不同。你不一定要追隨當(dāng)時(shí)的主流，也要能耐得住寂寞，甚至要有一種韌性，敢于屢敗屢戰(zhàn)，在未來(lái)長(zhǎng)達(dá)五年或者八年、十年的時(shí)間里一直堅(jiān)韌不拔地去探索，我相信五年以后、十年以后，可能中國(guó)新一代的企業(yè)家，中國(guó)新一代的創(chuàng)新領(lǐng)袖應(yīng)該從各位里面誕生。

　　山姆·沃爾頓是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人。他1918年出生于俄克拉何馬的金菲舍鎮(zhèn)，是一個(gè)土生土長(zhǎng)的鄉(xiāng)下人。他用50年的時(shí)間，將一個(gè)小雜貨店打造成為強(qiáng)大的商業(yè)帝國(guó)。2002年依然位居《財(cái)富》雜志“全球500強(qiáng)企業(yè)的榜首”,經(jīng)營(yíng)沃爾瑪公司的沃爾頓家族以超出700億美元的身價(jià)名列全球富豪第一。

　　正如美國(guó)總統(tǒng)老布什在1992年授予他美國(guó)總統(tǒng)自由獎(jiǎng)?wù)聲r(shí)說(shuō)，“山姆·沃爾頓，一個(gè)地道的美國(guó)人，他具體展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)精神，是美國(guó)夢(mèng)的縮影”.

　　每個(gè)人都期望留下一份遺產(chǎn)。山姆·沃爾頓留給我們的就絕不僅是具有傳奇色彩的商業(yè)數(shù)字，而是一筆澤被后世的精神財(cái)富。正是憑著他不凡的心智和堅(jiān)韌的毅力，成就了不朽的商業(yè)模式。解讀成功，信念使然。山姆對(duì)自己堅(jiān)持不懈的信念作了如下概括：

　　信念一：敬業(yè)。

　　山姆堅(jiān)信，“如果你熱愛(ài)工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋€(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情”.

　　信念二：所有同事都是合伙人，合伙人要分享你的利潤(rùn)。

　　只有當(dāng)同事都把他自己作為合伙人，他們才能創(chuàng)造出超乎想象的業(yè)績(jī)。

　　信念三：激勵(lì)你的合伙人。

　　僅僅金錢(qián)和股權(quán)是不夠的。每天經(jīng)常想一些新的、較有趣的辦法來(lái)激勵(lì)你的合伙人。比如，設(shè)置高目標(biāo)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，并隨時(shí)進(jìn)行區(qū)分;讓經(jīng)理們互相調(diào)換工作以保持挑戰(zhàn)性;讓每個(gè)人都去猜測(cè)你下一步的計(jì)策會(huì)是什么，但不能被一猜就著。

　　信念四：坦誠(chéng)溝通。

　　盡可能地同你的合伙人進(jìn)行交流，他們知道的越多，理解的就越深，對(duì)事物也就越關(guān)心。情報(bào)就是力量，你把這份力量給予你的同事后所得到的益處，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出消息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　信念五：感激你的同事為公司做的每一件事。

　　支票與股票或可以收買(mǎi)某種忠誠(chéng)。而任何東西都不能替代幾句精心措辭、適時(shí)而真誠(chéng)的感激之詞。它們不花一分錢(qián)，但卻珍貴無(wú)比。

　　信念六：成功要大肆慶祝，失敗也不必耿耿于懷。

　　不幸失敗，也不妨穿上一身戲裝，唱一首歌曲，其他人也會(huì)跟著你一起演唱。要隨時(shí)隨地設(shè)計(jì)出你自己的新噱頭。所有這一切將比你想象的更重要、更有趣，而且它會(huì)迷惑對(duì)手。

　　信念七：傾聽(tīng)公司每一位員工的意見(jiàn)，廣開(kāi)言路。

　　第一線(xiàn)的員工才是最知道實(shí)際情況的。你要盡量了解他們所知道的事情。為了組織下放責(zé)權(quán)，激發(fā)建設(shè)性意見(jiàn)，你必須傾聽(tīng)同事們告訴你的一切。

　　信念八：要做得比客戶(hù)期望更好。

　　如果你這樣做了，他們將成為你的回頭客。妥善處理你的過(guò)失，要誠(chéng)心道歉，不要找借口。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

　　信念九：為顧客節(jié)約每一分錢(qián)，這可以為你創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　如果是高效運(yùn)營(yíng)，你可以犯許多不同的錯(cuò)誤而依然能恢復(fù)元?dú)?。但如果運(yùn)作效率低下，那么你可能顯赫一時(shí)，最終卻會(huì)敗北。

　　信念十：逆流而上，另辟蹊徑，蔑視傳統(tǒng)觀(guān)念。

　　如果每個(gè)人都在走老路，而你選擇一條不同的路，那你就有絕好的機(jī)會(huì)。

　　簡(jiǎn)單樸素的信念很容易讓人接受，然而真正的挑戰(zhàn)在于，幾十年如一日地、于細(xì)微之處堅(jiān)守和貫徹這些常識(shí)。沃爾瑪公司的成功之處正是我國(guó)許多企業(yè)的缺欠所在。做企業(yè)，最需要的正是這種始終如一的精神。

　　2010年，高志宏和丈夫徐智明決定二次創(chuàng)業(yè)，做細(xì)分電商網(wǎng)站—快書(shū)包網(wǎng)站。

　　創(chuàng)業(yè)初期，擺在他們面前的困難很多，網(wǎng)站需要重新建設(shè)，店里需要備貨，要建配送隊(duì)伍，要建后臺(tái)客服，要有采購(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)……需要做的事情太多了，而資金顯然是緊張的。經(jīng)過(guò)討論，夫妻二人達(dá)成共識(shí)，由高志宏來(lái)將網(wǎng)站建起來(lái)。因?yàn)?，他們?qǐng)不起專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)開(kāi)發(fā)新網(wǎng)站，只好花幾千塊買(mǎi)了一個(gè)。而那時(shí)，距網(wǎng)站上線(xiàn)僅有三個(gè)月時(shí)間。

　　那天，高志宏默默地找出一個(gè)嶄新的筆記本，鄭重地在上面寫(xiě)下承諾，快書(shū)包，我的新開(kāi)始。

　　高志宏是個(gè)純文科生，本科畢業(yè)于北大中文系，后來(lái)在傳媒大學(xué)廣告專(zhuān)業(yè)攻讀碩士、博士，接手網(wǎng)站前她僅有的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)就是1998年和2001年曾用Frontpage做過(guò)兩個(gè)十幾頁(yè)的小網(wǎng)站。臨危受命，高志宏不服輸?shù)膭蓬^上來(lái)了。網(wǎng)站剛買(mǎi)下來(lái)，要做的事情很多，要設(shè)置服務(wù)器、裝修店面、編輯內(nèi)容，一切剛剛啟動(dòng)，而她，只有三個(gè)月。接過(guò)服務(wù)器的賬號(hào)、密碼，高志宏開(kāi)始了閉關(guān)修煉。她將自己關(guān)在屋子里，決定啃下這個(gè)難咬的面包。

　　真正做起來(lái)，才知道這里面有多少門(mén)道。面對(duì)一個(gè)個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，高志宏頭疼了，傻眼了，但她逼著自己看下去。不會(huì)登錄遠(yuǎn)程桌面，這沒(méi)什么，可以百度查一下。數(shù)據(jù)庫(kù)怎么設(shè)置呢?也沒(méi)什么，網(wǎng)上一搜索，居然有成套的教程。HTML是什么，也不會(huì)，沒(méi)關(guān)系，網(wǎng)上居然有W3Cschool這樣網(wǎng)站建設(shè)課程的網(wǎng)站!那段時(shí)間，高志宏嘴里心里，想的做的都是關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面的事情。

　　三個(gè)月時(shí)間，難題一大堆，狀況一蘿筐，高志宏一個(gè)個(gè)將問(wèn)題記下來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上挨個(gè)搜索解決方案，并加入了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)建站方面的群，在群里向別人請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。當(dāng)然，也遇到過(guò)怎么也解決不了的問(wèn)題，無(wú)比沮喪的時(shí)候，高志宏就想起在美國(guó)的一個(gè)閨蜜，此閨蜜和她同專(zhuān)業(yè)，卻在美國(guó)從事IT方面的工作，而且都是做技術(shù)方面的工作。高志宏想，跟人家一比，我這個(gè)小網(wǎng)站算什么。

　　就這樣，高志宏自己給自己打氣，漫長(zhǎng)而又短暫的三個(gè)月，她終于熬過(guò)來(lái)了，快書(shū)包網(wǎng)站正式上線(xiàn)了。雖然它還存在這樣或那樣的問(wèn)題，但總算可以訪(fǎng)問(wèn)了。網(wǎng)站建好了，高志宏又開(kāi)始兼任客服、后臺(tái)等職，并硬著頭皮擔(dān)任網(wǎng)站的技術(shù)人員，每天忙得不可開(kāi)交。

　　之后的三年中，快書(shū)包網(wǎng)站曾遭到顧客的各種吐槽，以及關(guān)于網(wǎng)站體驗(yàn)不愉快的抱怨，高志宏總是耐心的回對(duì)方一個(gè)笑臉，并謙虛地表示她們會(huì)根據(jù)顧客的意見(jiàn)改進(jìn)網(wǎng)站功能，并希望大家多提寶貴意見(jiàn)。在心里，她卻很不好意思告訴對(duì)方這個(gè)網(wǎng)站是她從零建立起來(lái)的。每天，她很早起床掛在線(xiàn)上，等待客人來(lái)訪(fǎng)，對(duì)每一個(gè)客人，高志宏都耐心回答，她真誠(chéng)的服務(wù)為網(wǎng)站贏得了不少回頭客。同時(shí)，高志宏繼續(xù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站建站知識(shí)，一點(diǎn)點(diǎn)完善網(wǎng)站。擔(dān)任技術(shù)人員，她一直如履薄冰。

　　慢慢的，快書(shū)包網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上站穩(wěn)了腳跟。它提供全新的“一小時(shí)送貨”和“限時(shí)送”、“定時(shí)送”配送服務(wù)，店里的圖書(shū)都是精挑細(xì)選的暢銷(xiāo)書(shū)，價(jià)格優(yōu)惠適中，因此，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量日趨增加，每天的成交量也穩(wěn)步上升。

　　2013年，快書(shū)包網(wǎng)站獲得了新浪微博基金的投資，建立了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，還擁有了完全自主開(kāi)發(fā)的新版網(wǎng)站系統(tǒng)。那天，高志宏看著工程師將網(wǎng)站的域名指向新的服務(wù)器IP,20分鐘后，解析生效，新網(wǎng)站運(yùn)行成功了!她露出了欣慰的笑容，三年了，她終于可以卸下技術(shù)人員這一職務(wù)了。

　　回想這三年的路，高志宏感慨萬(wàn)千，她說(shuō)：“生活就是一場(chǎng)修行，而堅(jiān)持到底讓這場(chǎng)修行有了不一樣的底色。很多時(shí)候，我都告訴自己，再堅(jiān)持一下，也許下一刻就會(huì)成功了?！?/p>

　　是的，高志宏的堅(jiān)持，為她的人生修行，增添了更美好的底色。