摘　要：作者認為批評的本質(zhì)是心靈的溝通和融合，和諧班級的建立是師生“心”的交融的必然結果。為實現(xiàn)這個目標，文章分別從“以心換心”、“將心比心”、“心病心藥”、“心存尊重”四個方面，把理論和實踐結合起來進行了闡述，從而給批評一個嶄新的最佳境界。
關鍵詞：批評　心靈　融合　和諧
在學校里做班主任工作，總是離不開表揚和批評。批評得是否得當（時間、地點、內(nèi)容、方法等等），常常會產(chǎn)生不同的效果，有時南轅北轍，與初衷大相徑庭，其中學問多多。本人覺得，學校里的班主任面對的是一群相貌、性別、語言、穿著各異的人，同時也是性格、愛好、習慣、知識、能力、行為等等各方面都無一相同的、正在成長中的、每天都在變化著的人。而每個人最本質(zhì)的不同點，卻是思想的不同，是“心”支配著他們的作為，這也是人和其他生物和非生物的根本區(qū)別。學生是“人”，特別需要我們用“心”與之溝通，和諧班級的建立，是師生“心”的交融的必然結果。我認為，批評只有與這個基本目標相一致，才會從根本上產(chǎn)生心靈建設的效益。
班主任的工作表面看起來都是在管一些“雞毛蒜皮”的瑣事，而日常生活中學生也的確沒有什么特別的、驚天動地的大事要抓，恰恰是這些日常的點點滴滴的瑣事構成了學生生命成長的軌跡，昭示著他們內(nèi)“心”世界色彩斑斕的畫圖。班主任就是要透過這日常的不顯眼的點滴小事，了解學生的心靈，通過表揚和批評，用心去打開每一把心靈之鎖，與之溝通，使彼此心心相印，實現(xiàn)師生共同和諧成長。
一、以心換心
我們做班主任的所抓的事情，許多人都是就事論事，忘記了抓本、抓“心”。其實班主任真正的工作是鋪下身子，把自己放在和學生平等的位置，全面地主動地去關心學生、了解學生，從而把培養(yǎng)目標非常自然地揉進學生的“心”中。因此，如何讓學生把心真正掏給你，讓你主動了解，那才是治理班級之本。而這個問題的關鍵就是“以心換心”！只有教師真正敞開心靈才能像磁石一樣吸引學生心靈的敞開，這是一個最基本的常識。
然而要做到這一點又談何容易呀！我們常常有這種心態(tài)：為完成任務而完成任務，以班主任自居，居高臨下地去看學生——我是學校派來管你們的，我說你聽，我是高明的，你們是來受教育的，一切都要聽我的。把自己放到學生的對立面，學生對你敬而遠之，還會向你敞開心靈嗎？這種出發(fā)點就錯了。
師生是矛盾對立的統(tǒng)一體，是相互依存、不可分割的，何況這對矛盾的主要方面也是在時時變換之中呢？這個統(tǒng)一體的兩個方面是為了完成一個共同的任務走到一起來了：為國家培養(yǎng)合格人才。而教育的特點是教育雙方都是能動的個體，缺少了任何一方的能動性，工作都是做不好的。
以心換心，首先要改變態(tài)度和認識，放下架子。我遇見過這樣一件事：
新生入學三周了，一天中午我到教室看看學生在休息時間做些什么。由于是休息時間，學生睡覺的（走讀學生中午不能回家）、看小說的、聊天的都有。我到幾個聊天的學生跟前找個凳子坐下，此時幾個學生一看是我，馬上站起來，話題也中斷了。我說：你們繼續(xù)聊吧，我聽聽！聊天中，我不時地插入詢問，有時還簡單地表達一下自己的看法。聽到開心處，我也跟著笑了起來，此時，紀律委員說：黃老師，我們是第一次看到你的笑容，天天都這樣該多好！我們也敢跟你說心里話了！
放下了架子，多了些笑容，學生把你當成了朋友，他們就會把自己的心里話給你講。這次談話，讓我了解了學生的世界，給了我不少啟發(fā)，并且堅定了我下班后經(jīng)常接觸學生的決心，形成制度。當然這種接觸還是比較表面的，許多個別的、深層的東西，學生還不會向你傾訴。要取得他們的信任，就要把心交給學生。
愛是教育的核心，沒有愛就沒有真正的教育。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“要成為孩子的真正教育者，就要把自己的心奉獻給他們。”現(xiàn)代教育學認為，學生智力發(fā)展的前提是教師對學生的愛。因為每個學生的心靈深處都有一根獨特的琴弦，教師只有傾注全部感情和愛心才能撥動。教師必須真心愛學生，以愛為出發(fā)點去批評、教育學生，一切手段都應是與人為善的。
學生只有學會了做人，學會了自己學習，才能受用終身。在學校里學生良好的學習、生活習慣的養(yǎng)成是十分重要的，這比多教給他們一點知識重要得多。為此，我跟學生講了我在學校集體生活、學習養(yǎng)成的一些良好習慣在工作中發(fā)揮的作用，以及我的已經(jīng)畢業(yè)的學生對在學校養(yǎng)成的良好習慣怎樣受益的實例。同時我從點滴小事抓起，比如桌椅的整齊擺放、書桌上物品的整齊、抽屜里書籍的擺放、早上按時起床等，讓他們每天都在進步。但個別問題依然是時有發(fā)生，班上的朱同學，早上總是遲到（住校生），于是，我每天早上提前到校，7：00左右到宿舍叫他起床，并曉之以理，談睡懶覺習慣的害處。幾天后，他說：黃老師，你天天起那么早，跑10幾里路上班叫我起床，太辛苦了，明天我一定按時起床，你休息吧！果然，他改變了懶散的習慣，此后再沒有遲到過。
二、將心比心
學生犯了錯誤，我們往往只是批評一通，說什么我說過多少遍了怎么還不改，至于學生為什么不改，或者改了一段時間之后又“故伎重演”，其內(nèi)心是怎么想的，是什么思想持他這樣做的，卻了解得不深不細，以至于只管結果不問過程、只看表面現(xiàn)象不管心靈深處。這種治標不治本的做法往往只能管一時，不能從根本上解決問題，更不用說為其一生著想了。有這樣一個例子讓我難忘：
為了提高班級學生珠算定級的合格率，班級規(guī)定每天早上7：30到校練習珠算，我到班級點名。一天陳同學遲到了，進門就告訴我：“老師，汽車晚點了。”我聽了以后，不管三七二十一先武斷地說：是你自己沒有把這件事放在心上，無所謂，所以才遲到了吧！以后遇到這種情況可以打的來學校的。當時她沒有說什么就到自己的座位上開始打算盤，但是我明顯感覺到她不服氣。
中午的時候我找到她，通過談話我了解到，她是早上起來以后拉肚子，急忙跑到車站時那班車已經(jīng)開走了，只好等下一班。
聽了這個過程，我很后悔自己批評得太莽撞，沒有過細地了解和分析來龍去脈。全面地看這個學生，她的遲到純屬個別，平時她很少遲到，學習還是比較認真的，我為什么就不能仔細地問問原因再發(fā)表意見呢？試想如果她不是愿意和認真學習的學生怎么能抱病還來校上課呢？她完全可以打個電話請假不來的?，F(xiàn)在來了，卻接受了一頂“大帽子”，受到了批評沒有頂嘴，也沒有過多的解釋，這是個多么有涵養(yǎng)的孩子呀！將心比心，我應當表揚她。事情弄清以后，當時我就向她檢討了自己的急躁、批評得有些過分，并問她現(xiàn)在的病情，是否要服藥、要休息，還要不要到辦公室去喝點熱水等等。她很感動，說：“老師我以后不會再遲到了。”
事后我又分析了自己的表現(xiàn)。當時是自己想當著全班同學的面以正“軍法”，有點顯示我的權威的潛在意識。我忽略了她平時的基本表現(xiàn)，一時沖動批評了她，更沒有站在學生的立場上考慮特殊情況、考慮她的困難和苦衷，那豈不也是一種私心在作怪呀。幸好，我發(fā)現(xiàn)了她的情緒不對，及時找她來細問原委，才避免了師生之間新的更大的心靈隔閡。
心靈的融合，就是要多站在學生方面替他們著想，這樣師生才能想到一起去，許多問題也就會迎刃而解。
三、心病心藥
每個學生在心靈的深處都有一塊屬于自己的領地，一般是不向外開放的。而學生犯錯誤的動因，也多由此出。心病靠壓、靠一般的批評是治不好的，必須用心藥治療才行。
一天中午，我到班上去，在路上看到班上的杜同學，她的上衣很短，屬于露肚臍的那種，是學校學生行為規(guī)范所不允許的，所以，我就直截了當、毫不留情（以前她接受意見還是比較爽快的，我們之間的關系還是比較融洽的）地批評了她，還把她以前的事情聯(lián)系起來說了一通。誰知她非常激動，立即大聲反駁我，像被抓住的小偷，有強烈的表白掙脫趨向，態(tài)度反常。當時我就意識到有情況了，我對發(fā)展中的她的內(nèi)心沒有把握好，“藥”用錯了，不對癥。于是我改變了方法。
考慮到女孩子自尊心強，我找了個僻靜的地方，單獨跟她聊。問她：“衣服誰給你買的？”我很誠懇地說，這件衣服如果是在其他場合，還是很好看的，但是作為學生，并且在校內(nèi)穿就不符合要求了……憑著我們的關系和我的平和耐心，她就講出了下面的故事。她說：同宿舍的高年級的大姐不久前要給她介紹校外朋友，她考慮到校規(guī)等原因不想接受，不過又不好拒絕，畢竟是青春期的女孩子嘛，有些心動，不由自主地把社會女孩的時尚裝束拿了來，自我感覺還是比較好的。哪里想到，剛穿上就讓我發(fā)現(xiàn)了。“做賊心虛”，以為老師發(fā)現(xiàn)了這深層的秘密，那錯誤就犯大了，于是拼命掙扎，態(tài)度就很不冷靜了。了解了這些，我進一步耐心疏導，指出了女孩子青春期如何正確對待和處理戀愛等事情，以利于健康成長。她認識了自己的錯誤，穿露臍裝的事在她身上不管是校內(nèi)還是校外就再也沒有發(fā)生過。
女孩子心理的這種變化，如果不是她自己說出并真正認識了，雖然解決了一件著裝的表面問題，卻一定會有其他的問題產(chǎn)生。心病，離不開心藥呀。通過這件事，我們的心更貼近了。
四、心存尊重
學生是人，他的人格就需要尊重。只要教師把學生看成一個和自己一樣平等的同樣需要尊重的有思想的實體，表揚也好，批評也好，他們都是會接受的。實踐證明，學生是愿意接受老師正確的批評的，所不能接受的往往是老師批評的方式和態(tài)度。要真正發(fā)揮批評的作用，讓學生心悅誠服地接受你的意見，就必須進行十分細致的心靈溝通工作。
我想起了這樣一個古代故事。大意是：
戰(zhàn)國時期的官員黃喜微服私訪，路過田間，看到農(nóng)夫駕著兩頭牛正在耕地，就大聲問：“這兩頭牛，哪一頭更棒？”農(nóng)夫一言不發(fā)，到了地頭，農(nóng)夫才在黃喜耳邊小聲說：“邊上的那頭牛更棒些。”黃喜很奇怪，問他為何這么小聲說話，農(nóng)夫回答：“如果我大聲說這頭牛真棒，它們能從我的眼神、手勢、聲音里分辨出我對它們的評價，那頭雖然盡了力但不夠優(yōu)秀的牛心里會難過的。”
一個農(nóng)夫?qū)Υ５谋頁P都是那么慎重，都能考慮到對牛的同伴的尊重，如果對人，那就更不用說了。
我記得學校的校風校紀檢查中，我班男生鄭同學被查出“染發(fā)、長發(fā)”，我聽說后立即火冒三丈，因為在班級里我再三強調(diào)過，也提醒過他。于是我在全班同學面前大聲訓斥了他，看著他毫無悔改、一副無所謂的表情我氣憤到了極點。此時，我想到了“別發(fā)火，發(fā)火說明你的無能”，便控制住了自己的情緒。處在叛逆期的孩子，特別不能接受的是在自己的同學面前丟臉，哪怕是拼死，這個時候也不能低下他“高貴的頭顱”。于是我把他叫到教室外面單獨談話，一番教育談心之后，他說：“黃老師，我馬上去改，你給我寫出門證吧！”
無獨有偶。一次我接到了學校的一張班級違紀的處罰通知單，上面寫著晚上沒有關窗戶。我當時很生氣，氣頭上我沒有去找那個是固定負責的學生，就直接在班上發(fā)表了意見，而且就此事嚴厲地不點名地批評了這個班干部，我明確定性這是不負責任的表現(xiàn)。結果呢，事與愿違，以后的幾天還是有類似的情況發(fā)生。我就找這個學生談話，一開始她也是一副無所謂的樣子，我先自我批評，然后問情況，此時她才滔滔不絕地說了我在班級上批評她以后的感受：抬不起頭，被人歧視，聽風涼話，還有燒底火的，索性不做，看你怎么辦……我深受教育，批評的方式和態(tài)度的不當，給學生心靈造成的傷害是十分痛心的。
教師為了顯示自己的權威、高明、無所不知、料事如神，常常為當面戳穿學生的謊言而洋洋自得，或者在全班學生面前振振有辭、滔滔不絕地發(fā)泄一通，彷佛只有這樣才解恨，全不顧學生的感受。也許懾于教師的淫威，教室里一時會鴉雀無聲，但學生的心里一定會另有想法。明明不顯山不顯水地就可以解決的個別問題，為什么非要興師動眾讓那么多循規(guī)蹈矩、奉公守法的孩子一起聽訓呢？這是對全體同學的不尊重！教師為滿足自己的一己私欲而如此作為，班級還有什么心靈溝通可言呢？又談什么和諧呢？
班級工作中不可能沒有批評，而這個武器的運用卻大有學問。我的體會是，首先批評者要真正有良好的愿望，與人為善，同時良好的出發(fā)點還應配有恰當?shù)膽B(tài)度、途徑和方法，使動機和效果一致起來，再加上細心、耐心的身體力行和持之以恒的工作，我們就一定會“感動上帝”的，班級的和諧、師生的融洽也就指日可待，批評的最佳境界——“心”的交融也就不遠了。