文秘畢業(yè)論文范文參考
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)要在時代的風口浪尖站穩(wěn)腳跟,就必須提高企業(yè)內(nèi)部的綜合實力,文秘在企業(yè)中占有不可替代的地位,起到了為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難、傳上啟下的作用。下面是學(xué)習啦小編為大家整理的文秘畢業(yè)論文，供大家參考。
文秘畢業(yè)論文范文一：高職院校文秘專業(yè)語言藝術(shù)課程設(shè)計
近年來，隨著教育部關(guān)于高職院校“以服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研綜合發(fā)展道路”的總方針的確立，以及高校學(xué)生就業(yè)難等問題的出現(xiàn)，各大高職類院校將努力提高勞動者素質(zhì)特別是勞動職業(yè)素質(zhì)提到了更加重要的位置，這就要求高職類院校在人才培養(yǎng)方案的制定中要充分考慮人才要面向生產(chǎn)，面向基層，面向一線崗位，培養(yǎng)符合時代需要的高素質(zhì)、高能力的實用型人才。目前，在我國高職類院校的文秘專業(yè)普遍開設(shè)《語言藝術(shù)》類課程，目的就是要培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生形成良好的口語表達能力，使之具有良好的語言交際素養(yǎng)，但就部分學(xué)生教學(xué)效果來看仍然有待提升，因此本文就課程定位、教學(xué)目標、教學(xué)實施等方面內(nèi)容與同行進行廣泛探討。
一、課程定位
《語言藝術(shù)》是高職院校文秘專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程是在多年教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，對文秘工作崗位進行充分調(diào)研和分析，為提高學(xué)生的口語表達能力和語言交際能力而開設(shè)的課程。具有極強的職業(yè)性、技能性和可操作性，是高職類學(xué)生必備的專業(yè)技能之一。是文秘專業(yè)普通話學(xué)習的延續(xù)，為后續(xù)《秘書實務(wù)》《公文寫作》《人力資源管理》等課程提供必備的職業(yè)技能基礎(chǔ)。同時，《語言藝術(shù)》課程的定位還要充分考慮到教學(xué)對象為90后學(xué)生的實際特點，情感豐富，思維活躍，自立意識強，但作為高職類院校，則教學(xué)對象具有普遍知識素養(yǎng)較差，厭學(xué)逃學(xué)，功利目的強，有些行為不被主流文化所接受，容易受頹廢思想的干擾等特點，在口語表達中多表現(xiàn)為：不愿溝通表達，一旦表達則大多隨意性強，對基礎(chǔ)知識、基本能力缺乏最基本的把握。所以在教學(xué)過程中要注重基本素質(zhì)和口語交際基本能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，立足根本，扎實基礎(chǔ)。
二、課程目標
根據(jù)教育部對高職類人才的培養(yǎng)目標，以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會需要為目標、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面較寬、素質(zhì)高等特點。高職教育是以適應(yīng)職業(yè)需要為目標，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線來設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，根據(jù)高職院校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)需要和就業(yè)的實際情況來看，主要就業(yè)職位為企事業(yè)單位的公關(guān)、內(nèi)勤、銷售等工作，所以課程總的教學(xué)目標確定為培養(yǎng)學(xué)生的口語表達能力和語言交際能力，通過反復(fù)的有針對性的職場模擬情景實訓(xùn)，使學(xué)生具有良好的職場口才風范，靈活駕馭祖國語言文字的能力。具體目標安排如下。
1.知識目標學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習口語交際的基本理論，重點掌握日常語言交際藝術(shù)和秘書日常事務(wù)處理的語言藝術(shù)，強調(diào)知識的基礎(chǔ)性、時代性、實踐性、開放性的特點，以使學(xué)生具備語言表達中最基本的知識與技能。
2.能力目標首先，能夠合理運用有聲語言發(fā)音技巧和態(tài)勢語，做到能朗讀，會演講。其次，能夠靈活運用日常交際語言藝術(shù)進行溝通和交流，合理運用稱呼、介紹、贊美、批評、安慰、拒絕等藝術(shù)。再次，掌握秘書聽話理解和話語傳遞技巧，培養(yǎng)一定的公關(guān)，管理和內(nèi)勤工作能力，做好上傳下達工作。最后，掌握秘書日常事務(wù)處理的語言藝術(shù)，做到能拜訪，能接待，能調(diào)研，能訪談，能電話交流，能做會議主持等工作。
3.素質(zhì)目標在素質(zhì)目標方面重點培養(yǎng)學(xué)生具有秘書工作者的風范，使學(xué)生具備在一定的秘書工作場合，能夠選用合適的語言表達方式出色完成秘書工作的基本職業(yè)素養(yǎng)。
三、課程設(shè)計
1.課程設(shè)計的理念與思路
《語言藝術(shù)》是文秘專業(yè)的基礎(chǔ)課程，承載著心理質(zhì)素培養(yǎng)和能力培養(yǎng)的雙重任務(wù)，是學(xué)生將所學(xué)理論知識付諸實踐的有效途徑，是文秘人員職業(yè)素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。在課程設(shè)計的理念上充分考慮到秘書工作人員內(nèi)外兼修的需要，從秘書工作的實際出發(fā)，以職業(yè)技能訓(xùn)練為主線，學(xué)生為中心，就業(yè)為導(dǎo)向;以技能訓(xùn)練為主，理論講授為輔;以學(xué)生為主，教師為輔，使學(xué)生通過模擬交際實訓(xùn)，逐步提高口語表達能力和語言交際能力。
2.教學(xué)內(nèi)容的選取及依據(jù)
課程在內(nèi)容選取上充分考慮到高職類學(xué)生口語表達提升的需要和未來職業(yè)發(fā)展的需要，既要學(xué)生掌握較為完備的語言知識，又要培養(yǎng)語言運用能力，強調(diào)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)性和實訓(xùn)內(nèi)容的職業(yè)適應(yīng)性，立足于學(xué)生開口能力的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的調(diào)整，激發(fā)學(xué)生對口語表達能力的重視程度，把握學(xué)生的心理特點和能力訴求，培養(yǎng)學(xué)生積極思考和恰當處理實際問題的能力。共安排36課時，其中理論學(xué)習16課時，情景模擬實訓(xùn)20課時。
3.教學(xué)模塊的分配(學(xué)時分配，理論教學(xué)與實踐教學(xué)的安排等)
四、教學(xué)實施
1.教學(xué)方法的選擇
高職課程應(yīng)加強實用性的導(dǎo)向，促進學(xué)生專業(yè)知識向?qū)I(yè)技能轉(zhuǎn)移，本課程主要采用“案例導(dǎo)入—知識講授—技能訓(xùn)練”的方式，通過案例導(dǎo)入法，使學(xué)生真正認識到語言藝術(shù)的“一人之辯，重于九鼎之寶;三寸之舌，強于百萬之師”的強大魅力，通過案例啟發(fā)學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性和主動性，調(diào)動學(xué)生表達的興趣;通過技能訓(xùn)練，將學(xué)生掌握的知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰?，達到理論與實踐的和諧統(tǒng)一，教學(xué)中根據(jù)高職類學(xué)生的認知特點和實際需要，著眼于知識、能力、素質(zhì)三方面的發(fā)展和提高，主要采取以下措施。首先，以訓(xùn)練為主線。眾所周知，口語交際是一門藝術(shù)，更是一種能力，而這種能力的形成是依靠長期有效的訓(xùn)練形成的，所以在教學(xué)中筆者采取精講多練，講練結(jié)合的方式，使學(xué)生有針對性地提高語言表達能力。在訓(xùn)練的過程中注重專題模擬實訓(xùn)與綜合模擬實訓(xùn)相結(jié)合，講究語言技能的靈活、綜合運用，達到綜合能力培養(yǎng)的目的。專題訓(xùn)練選擇朗誦、介紹、稱號、提問、贊美、批評、勸說、電話交流等內(nèi)容，在綜合訓(xùn)練中選擇演講、辯論、拜訪、接待、調(diào)研、會議主持、推銷、求職等內(nèi)容。訓(xùn)練中不僅要關(guān)注語言效果，更要關(guān)注語言細節(jié)，把握好語言交流的每一個細微環(huán)節(jié)。其次，教學(xué)情境職業(yè)化。以就業(yè)為導(dǎo)向的課程實施過程，應(yīng)注重教學(xué)的開放性，在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，加大職場情景模擬訓(xùn)練力度，根據(jù)高職院校學(xué)生在就業(yè)方面的實際需求，教學(xué)中注重職場口才技能培養(yǎng)，通過虛擬的職場情景模式，培養(yǎng)學(xué)生特定的職場口語風范。在進行情景職業(yè)化方面，還采取了在實訓(xùn)基地進行具體實踐的方式，文秘專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校的實訓(xùn)基地實習一年時間，通過系統(tǒng)的實踐，切實提高學(xué)生的口語表達能力。
2.采用的考核方式與評價標準
以就業(yè)為導(dǎo)向的課程，應(yīng)加強考核的開放性，不能簡單地拘泥于試卷的書面考核，應(yīng)注重學(xué)生實踐能力的養(yǎng)成，應(yīng)注重把學(xué)習和工作結(jié)合起來，把知識與能力結(jié)合起來，把想和做結(jié)合起來，把課堂與崗位結(jié)合起來?！墩Z言藝術(shù)》是一門實踐性較強的科目，在注重理論學(xué)習的同時，更加重視交際能力的形成，堅持知識，能力，技能并重的原則，在成績評定方面以多樣化考核為主。評價方式以課堂實訓(xùn)和期末考核相結(jié)合，由“平時考查+專題模擬實訓(xùn)+綜合模擬實訓(xùn)”三方面共同構(gòu)成，最終達到培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力的目的。
五、課程特色
本課程的設(shè)置與實施以職業(yè)教育為導(dǎo)向，突出職業(yè)教育的特點，以案例導(dǎo)入為切入點，進行多次模擬場景訓(xùn)練;訓(xùn)練中以專題模擬訓(xùn)練與綜合模擬訓(xùn)練相結(jié)合，選用的情景案例大都來自真實的秘書工作案例，實訓(xùn)環(huán)節(jié)更加貼近秘書工作的實際，為學(xué)生營造良好的模擬語言表達環(huán)境，切實提高學(xué)生的語言表達能力和溝通能力。
六、努力方向
在今后的教學(xué)中要繼續(xù)貫徹以學(xué)生為中心的理念，突出教學(xué)的實踐性、開放性，強化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，大力推行工學(xué)結(jié)合，校企合作的培養(yǎng)模式，積極創(chuàng)建學(xué)生實習實訓(xùn)的平臺，注重理論與實踐一體化，知識傳授與交際能力一體化，靈活運用案例教學(xué)法和情景模擬法，增強學(xué)生表達的興趣，拓展學(xué)生的視野，努力提高語言藝術(shù)課堂的教學(xué)效率。
文秘畢業(yè)論文范文二：文秘專業(yè)辦公自動化課程教學(xué)設(shè)計分析
一、課程任務(wù)描述模擬現(xiàn)代辦公環(huán)境
在倡導(dǎo)“項目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法的高職院校中，高職文秘專業(yè)辦公自動化課程在教學(xué)改革中也開始在嘗試使用“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”來提升課堂教學(xué)的針對性與有效性，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。改革的方向雖然有了，但是改革的方法一直還處于探索階段，怎樣對高職辦公自動化課程任務(wù)進行描述，怎樣的描述才能實現(xiàn)模擬現(xiàn)代辦公環(huán)境，這樣的問題一直困擾著高職辦公自動化課程的教學(xué)設(shè)計，影響著課程的教學(xué)水平和人才的培養(yǎng)質(zhì)量。2014年4月，人力資源和社會保障部頒布了《國家技能人才培養(yǎng)標準編制指南》和《一體化課程規(guī)范開發(fā)技術(shù)規(guī)程》的試行版，雖然這兩個文件是針對高等技師學(xué)院的人才培養(yǎng)，但是文件中有關(guān)典型工作任務(wù)描述表的介紹，卻值得所有職業(yè)教育機構(gòu)借鑒。參與兩個文件制定的專家朱永亮認為典型工作任務(wù)描述包含“四要素”:工作內(nèi)容、工作主體、工作過程和工作標準。[2]按照四要素劃分方法，高職辦公自動化課程在采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法時，首先，要結(jié)合現(xiàn)代辦公環(huán)境，確定工作內(nèi)容，比如“OA辦公系統(tǒng)文件發(fā)布”;其次，要針對現(xiàn)代辦公環(huán)境中人員的關(guān)系，分析工作主體，比如“會議信息發(fā)布”任務(wù)，要解釋和描述在何種情況下會出現(xiàn)此種任務(wù)，由誰來安排這一任務(wù)，由誰完成這一任務(wù);再者對于現(xiàn)代辦公環(huán)境中工作過程的要求，要按照咨詢、計劃、決策、開展、檢驗、反饋等六個工作步驟，將工作任務(wù)的工作過程做出具體化解釋和描述;至于工作標準，應(yīng)該是在課程整體標準下，某一任務(wù)的具體標準解釋和描述，以讓學(xué)習者明白任務(wù)的標準所在以及驗收的標準規(guī)定。
二、課程教學(xué)準備結(jié)合現(xiàn)代辦公要求
教師教學(xué)準備行為是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)。教師在高職辦公自動化課程上基本上要三項準備:一是教師自身的教學(xué)理論與原理知識準備;二是教師針對學(xué)生學(xué)習情況與學(xué)習目標做的教學(xué)對象準備;三是教師應(yīng)該做好相應(yīng)的教學(xué)事項準備。在教學(xué)準備的三個評價指標中，應(yīng)該有一個中心的主題就是圍繞現(xiàn)代辦公要求。在教學(xué)準備的理論原理知識指標中，又分為三個二級指標:一是結(jié)合現(xiàn)代辦公要求，熟悉授課要求，具體涵蓋教學(xué)步驟設(shè)計、突發(fā)問題準備、教學(xué)目標準備、板書設(shè)計準備、課程作業(yè)準備;二是按照現(xiàn)代辦公要求，對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的準備，具體涵蓋課程節(jié)次之間的銜接準備、知識內(nèi)容之間的銜接準備和教學(xué)內(nèi)容與辦公要求銜接準備、可以拓展的信息內(nèi)容準備;三是授課知識的準備，具體涵蓋在知識體系與能力體系框架下，重點的突出，難點的分散;課程教學(xué)標準與教學(xué)大綱對當次課程教學(xué)的要求;課程教學(xué)過程中教學(xué)使用教材教參的內(nèi)容熟悉。在教學(xué)準備的學(xué)生情況準備方面，相應(yīng)的子指標包括:對學(xué)生動手能力的了解、對學(xué)生文秘辦公方面創(chuàng)造性思維拓展的設(shè)計、對學(xué)生個性的預(yù)知甚至包括對學(xué)生近期情緒了解與把控。在教學(xué)事項準備方面，又包括教學(xué)方法的準備、教學(xué)實踐的掌握、教學(xué)媒介的運用與教學(xué)方式的采用等四個子內(nèi)容。在教學(xué)方法上，要按照現(xiàn)代辦公要求決定教學(xué)方法的使用，一般建議采用案例教學(xué)、實踐教學(xué)，盡量少用理論講授，即使采用理論講授，也要通過案例牽引，運用啟發(fā)式教學(xué)法，提高學(xué)生興趣。在教學(xué)時間上，主要是根據(jù)課程時限，安排好階段性教學(xué)內(nèi)容;在教學(xué)媒介上，一般采用多媒體方式，還可以通過“職教新干線”，以網(wǎng)絡(luò)在線視頻的方式，與行業(yè)企業(yè)專業(yè)人士進行辦公自動化崗位能力知識要點交流;在教學(xué)方式上，盡量少用課堂教學(xué)方式，傾向于采用模擬環(huán)境下的實習實訓(xùn)。
三、課程學(xué)習目標為培養(yǎng)現(xiàn)代辦公能力
根據(jù)文秘行業(yè)協(xié)會的調(diào)研分析，結(jié)合相關(guān)院校的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，可以提煉出文秘專業(yè)職業(yè)能力框架，主要包括語言表達能力、設(shè)備使用能力、信息分析能力、綜合管理能力、組織公關(guān)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等六個方面。高職辦公自動化課程之所以成為文秘專業(yè)的核心課程，就在于此項課程主要培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用能力，培養(yǎng)學(xué)生掌握OA辦公自動化系統(tǒng)、文字處理軟件使用、數(shù)據(jù)分析處理軟件使用、演示文案軟件使用等，從辦公自動化浪潮來看，這些軟件的使用，是現(xiàn)代辦公必不可少的技術(shù)支撐，在某種程度上，一旦這些信息自動化系統(tǒng)癱瘓或者由于操作者不會使用等問題，將可能導(dǎo)致整個現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)不能運轉(zhuǎn)，從而降低辦公效率。同時我們也應(yīng)該看到現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用能力，其實可以理解為文秘專業(yè)其他能力要求的一種拓展與延伸。比如語言表達能力，既可以指一般的口語表達能力，更可以指通過現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)體現(xiàn)出來的文字表達能力;又如信息分析能力，此項能力只有在熟悉熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的基礎(chǔ)上，才能夠得到顯現(xiàn);再如綜合管理能力，現(xiàn)代化辦公設(shè)備依托下的綜合管理，不再是依托人際之間的交流與傳播實現(xiàn)，而是通過網(wǎng)絡(luò)辦公軟件甚至手機辦公軟件等實現(xiàn)，不僅提高效率，也方便相關(guān)信息的反饋與集中。因此，綜合來看，高職辦公自動化課程在目標上既要針對現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用能力培養(yǎng)，更要注重現(xiàn)代辦公設(shè)備與其他能力之間的聯(lián)系，拓展學(xué)生各方面的能力素質(zhì)，形成一種綜合素養(yǎng)。
四、課程任務(wù)實施重現(xiàn)現(xiàn)代辦公過程
在分析課程任務(wù)描述中，簡要介紹了高職辦公自動化課程任務(wù)的實施。具體在課程任務(wù)實施中重現(xiàn)現(xiàn)代辦公過程，需要注意的問題有:任務(wù)實施的環(huán)境、任務(wù)實施的主體、任務(wù)實施的過程、任務(wù)實施的評價等方面。就任務(wù)實施的環(huán)境而言，高職辦公自動化課程教學(xué)在安排一定的時間進行課堂理論教學(xué)與分析后，應(yīng)該注意在實訓(xùn)室或者某些單位的辦公室中，讓學(xué)生真實體驗辦公自動化環(huán)境。筆者所在的湖南大眾傳媒學(xué)院每學(xué)期都會安排文秘專業(yè)的學(xué)生，分散到學(xué)院各個院系與處室，進行實訓(xùn)，從而讓學(xué)生在真實環(huán)境中體驗課程任務(wù)。任務(wù)實施的主體肯定是學(xué)生，而任務(wù)實施的主導(dǎo)應(yīng)該是教師，任務(wù)實施過程中主要的參與者應(yīng)該是真實環(huán)境中的文秘人員或者辦公人員，教師主導(dǎo)任務(wù)主要是聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通，并就學(xué)生實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，提供參考意見與建議，學(xué)生在任務(wù)實施中頂崗充當文秘人員，解決一些力所能及的問題，主要參與者負責分配任務(wù)，并在適當?shù)臅r機提出要求與建議。任務(wù)實施的過程嚴格按照上文闡述的咨詢、計劃、決策、開展、檢驗、反饋等文秘辦公自動化六個工作步驟，在上一步驟沒有完成之前，告誡學(xué)生不要輕易進入下一個環(huán)節(jié)。對于任務(wù)實施的評價，主要采用教師、學(xué)生及參與者三方評價，三方評價時的比例建議采用3:3:4，以突顯文秘職場的真實性與實踐性。
五、任課教師要求具備雙師教師素養(yǎng)
任何課程的目標與要求的實現(xiàn)都需要以教師的素質(zhì)素養(yǎng)作為基礎(chǔ)和保障。高職辦公自動化課程教學(xué)設(shè)計的改革，對于高職院校文秘專業(yè)的教師提出了新的要求，即要求具備教學(xué)能力與行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，也就是高職教育一直提倡的雙師型教師隊伍建設(shè)。在高職文秘專業(yè)辦公自動化課程的改革中，包括教學(xué)設(shè)計的改革在內(nèi)，要求高職教師在取得高校教師資格證書的同時，具備相應(yīng)的文秘職業(yè)資格崗位證書。雙師型教師隊伍的來源上，既可以是現(xiàn)有高職院校的教師通過頂崗實習實訓(xùn)的經(jīng)歷，加上參加相應(yīng)的文秘專業(yè)職業(yè)資格等級考試，達到以培養(yǎng)促進教師隊伍的發(fā)展目標;又可以通過高職院校引進行業(yè)企業(yè)資深文秘專業(yè)人才，加以相應(yīng)的培訓(xùn)，促使其獲得高校教師資格證書，以引進、促進雙師型教師隊伍的發(fā)展。但從高職教育的長遠發(fā)展來看，不論教師來自培養(yǎng)還是引進，文秘辦公自動化相關(guān)設(shè)備技術(shù)的發(fā)展是日新月異的，對于現(xiàn)有雙師型教師的繼續(xù)教育，特別是聯(lián)合行業(yè)企業(yè)資深專家對教師隊伍的再培訓(xùn)也是必須的。
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