鋼鐵企業(yè)營銷渠道探討論文(2)
鋼鐵企業(yè)營銷渠道探討論文
鋼鐵企業(yè)營銷渠道探討論文篇二
《鋼鐵貿(mào)易企業(yè)營銷渠道淺析》
摘要:分析了鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀和存在的問題、企業(yè)面臨的困境和機遇,提出適宜鋼鐵產(chǎn)品的營銷渠道組合方式。
關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);營銷渠道;剪切配送;海外公司;貿(mào)易公司
全球經(jīng)濟一體化的迅猛發(fā)展,使我國鋼鐵業(yè)面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。2008年中國粗鋼產(chǎn)量5億t,2009年中國粗鋼產(chǎn)量達5.68億t,2010年繼續(xù)以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居世界第一產(chǎn)鋼國地位,產(chǎn)量6.3億t,占全球產(chǎn)量的44.3%,進一步確立了中國世界鋼鐵大國的地位。從粗鋼產(chǎn)量和國際市場占有率來看,中國是世界鋼鐵大國,但從貿(mào)易競爭力指數(shù)、顯示比較指數(shù)和質(zhì)量競爭力指數(shù)等方面看,中國不是鋼鐵強國,鋼鐵企業(yè)競爭力有待進一步提升。現(xiàn)階段僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來滿足客戶需求已無法使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。營銷渠道的突破創(chuàng)新,能給企業(yè)帶來源源不斷生機和發(fā)展機會。營銷渠道決策是鋼企所面臨的最重要的決策之一。企業(yè)的渠道決策直接影響到其他每一個營銷決策。
1 鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道現(xiàn)狀分析
1.1 鋼鐵產(chǎn)品主要營銷渠道
協(xié)議銷售:本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則與具有良好信譽、資金雄厚、固定倉庫的經(jīng)營和生產(chǎn)單位簽訂“質(zhì)押(代理)銷售”協(xié)議,根據(jù)協(xié)議和質(zhì)押金額與質(zhì)押用戶合作,共擔市場風險;直供銷售:鋼企產(chǎn)品直接銷售至生產(chǎn)使用單位;投標:通過參與國家重點工程招投標,實現(xiàn)銷售,擴大產(chǎn)品知名度;競價:對品種規(guī)格多、相對數(shù)量少的庫存產(chǎn)品實施競價銷售,以取得更好的經(jīng)濟效益;專項產(chǎn)品代理:主要指重軌的專項代理;現(xiàn)貨配送:滿足市場上需求量較少、規(guī)格較多的客戶現(xiàn)貨需求。
1.2 鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道存在的主要問題
1.2.1 積極性未充分調(diào)動。缺少主動意識和有效的激勵措施,銷售行為處于賣方市場的水平,無法迅速捕捉市場潛在機會。
1.2.2 缺乏靈活性。鋼鐵產(chǎn)品市場營銷是隨著市場情況而波動的,缺乏靈活性,就無法針對各種機遇發(fā)展渠道,對供過于求的產(chǎn)品缺少適宜的渠道策略去搶占市場。
1.2.3 無法持續(xù)發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)和個人將網(wǎng)絡(luò)作為信息與實務(wù)操作平臺,利用網(wǎng)絡(luò)加快各項業(yè)務(wù)的進程并降低成本。實現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品電子商務(wù)化是必然的趨勢,有效發(fā)揮作用的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),其功效是傳統(tǒng)營銷渠道無法企及的。
市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,營銷渠道在商品流通中所起的作用越來越大。鋼鐵產(chǎn)品已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,鋼企需對營銷渠道進行整合,營銷渠道是否合理有效將決定企業(yè)的生存發(fā)展。
2 營銷渠道構(gòu)建
營銷渠道就是指商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到終端消費者或終端用戶所經(jīng)過的路徑。
鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的營銷渠道就是所代理或市場購買的鋼材產(chǎn)品如何到達終端用戶。為達到綜合性終端營銷渠道的建立,鋼貿(mào)企業(yè)要在以下兩方面入手。
2.1 加強終端直接渠道建設(shè),實施扁平化營銷渠道
供應(yīng)鏈的扁平化,可以減少供應(yīng)過程的中間環(huán)節(jié),降低中間費用,降低終端成本。同時,供應(yīng)鏈的扁平化,可改善信息傳遞的不對稱程度,確保銷售持續(xù)穩(wěn)定,降低銷售風險。正因如此,大量鋼鐵貿(mào)易企業(yè)采取了大力開發(fā)終端渠道的措施。在鋼廠已與各行業(yè)重點企業(yè)如東風汽車、中石油、中船等進行戰(zhàn)略合作的情況下,鋼鐵貿(mào)易企業(yè)也只能尋求一些中小型生產(chǎn)建設(shè)企業(yè)進行或緊密或松散的合作。在終端渠道的開拓上,各地有不同的方式。傳統(tǒng)的終端渠道開拓,我們也叫“跑客戶”,這種方式實際上消耗的時間和精力較大,同時效率也較低。事實上,有多種渠道讓我們知道目標客戶的存在。
2.2 整合渠道物流,實施加工配送營銷渠道
鋼鐵渠道物流除鋼材的運輸、倉儲活動之外,還包括配送、流通加工、包裝、裝卸、保管、物流信息處理等活動。建立系統(tǒng)化的渠道物流,對鋼鐵流通的各個環(huán)節(jié)進行合理優(yōu)化,精簡流程,從而實現(xiàn)規(guī)模效益,是鋼鐵企業(yè)渠道發(fā)展的新方向,也是鋼貿(mào)企業(yè)發(fā)展的趨勢。由于鋼鐵貿(mào)易企業(yè)面對眾多的終端銷售渠道,終端對鋼材產(chǎn)品的要求不盡一致,但是鋼廠提供的產(chǎn)品卻是相對標準化的,滿足終端客戶生產(chǎn)的特殊性需要借助于剪切配送來滿足。鋼材剪切配送過程,實際上是鋼材服務(wù)的延伸過程,也是企業(yè)爭奪市場和穩(wěn)定用戶的過程。通過加工銷售實現(xiàn)產(chǎn)品銷售增值,同時,也使用戶降低了成本,為零庫存生產(chǎn)創(chuàng)造了條件,它代表了鋼材現(xiàn)代物流的發(fā)展方向。在大型鋼鐵企業(yè)都把鋼材加工配送作為發(fā)展鋼鐵物流突破口的狀況下,具有一定規(guī)模和實力的鋼鐵貿(mào)易企業(yè)也應(yīng)積極探索這一渠道創(chuàng)新,有必要在鋼廠觸及不到的中小型客戶方面做些渠道創(chuàng)新。一方面,多家工廠用戶的零星配送通過一次運輸優(yōu)化實現(xiàn)配送增值。另一方面,實行鋼材集中批量剪切、配送、加工,可以提高鋼材有效利用率3% ̄5%(這部分應(yīng)成為盈利),并滿足鋼材使用企業(yè)多元化的要求,進一步提高鋼材的使用價值。目前,一些大型有實力的鋼鐵貿(mào)易商已經(jīng)伸出觸角,與鋼廠建立聯(lián)盟,合作成立剪切加工和配送中心;或與物流企業(yè)建立合作,整合配送路徑;或與終端客戶建立信息平臺,合作成立專業(yè)加工中心。歐美發(fā)達國家加工型鋼鐵流通商,以電子商務(wù)、倉儲加工配送等現(xiàn)代物流方式為主導(dǎo)營銷,這將成為國內(nèi)鋼鐵產(chǎn)品流通的一種發(fā)展趨勢。
3 鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道的管理
鋼鐵企業(yè)市場營銷渠道一經(jīng)建立,必須對其加強管理,以充分發(fā)揮其銷售功能,確保實現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營目標。
3.1 設(shè)立專門的部門對企業(yè)市場營銷渠道進行管理,建立客戶檔案,專人管理
系統(tǒng)了解客戶情況,分析和研究客戶潛在的需求及未來發(fā)展,以便更好的為其提供超值服務(wù)??蛻魴n案實行動態(tài)管理,對客戶基本情況、所需鋼材及進,所提質(zhì)量、數(shù)量異議的受理及處理情況,客戶滿意度調(diào)查等,定期查詢、補充更新,保持檔案的完整性、適應(yīng)性、有效性。
3.2 協(xié)調(diào)各種營銷渠道之間的關(guān)系
制定細致的渠道管理辦法,明確銷售區(qū)域、資源配置原則,保證營銷網(wǎng)絡(luò)有效覆蓋既定目標市場,形成合力,以達到最佳的營銷效果。
3.3 制定相應(yīng)的考評辦法
根據(jù)資源量、連續(xù)均衡訂貨情況、與企業(yè)連續(xù)合作情況、對提高企業(yè)市場知名度、信譽度,拓展市場提升延伸服務(wù),新產(chǎn)品研發(fā)、合作,高附加值產(chǎn)品升級的貢獻等方面,對市場營銷渠道進行效能評價,按實際需要調(diào)整中間環(huán)節(jié)或營銷渠道,直至對營銷渠道體系及時調(diào)整更新。
[參考文獻]
[1] 中國鋼鐵工業(yè)年鑒編輯委員會.中國鋼鐵工業(yè)年鑒2010[M].北京:中國冶金出版社,2010.
[2] [美]菲利普・科特勒,加里・阿姆斯特朗,著,俞利軍,譯.市場營銷[M].北京:華夏出版社,2003.
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