略論高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基于崗位職業(yè)能力的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制論文
高等職業(yè)教育作為高等教育體系中的重要組成部分,辦學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格等的培育被社會(huì)各界重視起來(lái)。但隨著高職教育發(fā)展進(jìn)程加速,許多問(wèn)題凸顯出來(lái),高職教育的人才培養(yǎng)方式并不能與培養(yǎng)目標(biāo)相匹配,為社會(huì)提供高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才的目標(biāo)遠(yuǎn)沒(méi)能達(dá)到。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：略論高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基于崗位職業(yè)能力的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
略論高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基于崗位職業(yè)能力的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制全文如下：
摘要：不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)需要不同的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，人才市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的必然要求，以及專業(yè)建設(shè)發(fā)展的客觀要求等原因，決定了完善高職院校人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的必要性。人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的建立健全，須以職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)崗位及職業(yè)能力主要包括市場(chǎng)調(diào)研、商品推銷、營(yíng)銷策劃、銷售管理和終端營(yíng)銷等，其人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制由學(xué)校、學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)以及第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組成三位一體的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，三方各有評(píng)價(jià)指標(biāo)。
以1999年我國(guó)高校擴(kuò)大招生為標(biāo)志，我國(guó)的高等教育進(jìn)入大眾化階段，高職教育隨之雨后春筍般蓬勃發(fā)展。但是，高職教育的數(shù)量激增并未伴隨質(zhì)量的提升，為了推進(jìn)高職院校在外延性發(fā)展的基礎(chǔ)上向內(nèi)涵式發(fā)展，教育部從2004年起正式啟動(dòng)高職高專院校人才培養(yǎng)水平評(píng)估工作，并下發(fā)相應(yīng)的規(guī)范性文件，組織開(kāi)展評(píng)估工作。教育部啟動(dòng)人才培養(yǎng)評(píng)估工作，意在籍此“引導(dǎo)學(xué)校把工作重心放到內(nèi)涵建設(shè)上來(lái)”[1]。
由于教育部頒發(fā)的高職院校人才培養(yǎng)評(píng)估方案中指標(biāo)體系偏重評(píng)價(jià)院校的整體水平，因此，高職院校除了接受省級(jí)教育行政部門(mén)按照教育部頒布的評(píng)估方案實(shí)施的人才培養(yǎng)工作評(píng)估外，一般還制定針對(duì)本校學(xué)生個(gè)體的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，并實(shí)施測(cè)評(píng)。本文所指“人才評(píng)價(jià)機(jī)制”系指后者。
一、完善高職院校人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的必要性
(一)不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)需要不同的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制
盡管我國(guó)進(jìn)入高等教育大眾化階段，但包括高職院校在內(nèi)的應(yīng)用型高校，往往在人才培養(yǎng)目標(biāo)上不夠明晰，不少高職院校受傳統(tǒng)的高等教育重理論學(xué)習(xí)價(jià)值取向的影響，模仿普通本科高校的人才模仿模式，甚至辦成純學(xué)歷教育。
高職教育應(yīng)以應(yīng)用技術(shù)技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，有別于普通本科偏重理論的培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校應(yīng)以服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為辦學(xué)宗旨，其專業(yè)設(shè)置也應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和行業(yè)需要，按照技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的實(shí)際需要來(lái)設(shè)置并適時(shí)加以調(diào)整。根據(jù)國(guó)家法律政策的規(guī)定，其專業(yè)的設(shè)置與調(diào)整，由承辦學(xué)校自行確定，報(bào)地方教育行政部門(mén)備案。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)建立健全針對(duì)本校人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)機(jī)制。
(二)人才市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的必然要求
盡管本世紀(jì)起始我國(guó)便進(jìn)入高等教育大眾化階段，高校成倍地?cái)U(kuò)招，但是，人才市場(chǎng)依然延續(xù)著上世紀(jì)末出現(xiàn)的“兩頭難”現(xiàn)象。一方面是就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)生找工作難;另一方面是企業(yè)招工難，指的是技術(shù)工缺乏，出現(xiàn)“用工荒”。對(duì)此，高職院校要履行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的天職，就應(yīng)堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，大力推進(jìn)教學(xué)改革，加大應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的力度，而這種應(yīng)用型技術(shù)技能型人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的建立健全，無(wú)論是對(duì)大學(xué)本身的就業(yè)還是對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)，都是十分必要的。
(三)專業(yè)建設(shè)發(fā)展的客觀要求
建立健全高職院校應(yīng)用技術(shù)技能型人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，不僅有利于本專業(yè)準(zhǔn)確地掌握社會(huì)對(duì)人才需求的脈搏，有利于為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展指明方向，而且能夠抓住機(jī)遇、贏得先機(jī)、彰顯優(yōu)勢(shì)，從而在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中緊扣市場(chǎng)脈搏，站穩(wěn)根基，立于不敗之地。比如，廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2000年開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，經(jīng)過(guò)不斷的探索與發(fā)展，現(xiàn)已初步形成專業(yè)特色，目前招生、就業(yè)兩旺，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。該專業(yè)2007年被立項(xiàng)為廣東省高職高專教育示范性建設(shè)專業(yè)，2010年被認(rèn)定為廣東省高職教育示范性專業(yè)。專業(yè)目前的發(fā)展任務(wù)是以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為核心，帶動(dòng)本系電子商務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)發(fā)展的專業(yè)群建設(shè)。這就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)以及師資隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
二、營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)定位
人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制與人才培養(yǎng)目標(biāo)定位之間，存在辯證統(tǒng)一的關(guān)系。一方面，人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制受制于職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的定位，人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的建立健全，必須建立在一定的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)定位的基礎(chǔ)上;另一方面，人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果可以用于指導(dǎo)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的修正。
高職院校營(yíng)銷專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握市場(chǎng)調(diào)研、商品推銷、營(yíng)銷策劃、銷售管理、終端營(yíng)銷等五大專業(yè)技能，能夠勝任中小企業(yè)、事業(yè)單位專業(yè)營(yíng)銷及其管理工作的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型營(yíng)銷人才。這是宏觀的目標(biāo)定位，各高職院校還制定了具體的目標(biāo)定位，人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)圍繞這些具體目標(biāo)。
廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)作為廣東省示范性專業(yè)，其職業(yè)面向與崗位能力要求主要包括如下幾方面：一是就業(yè)行業(yè)(企業(yè))：主要包括消費(fèi)品行業(yè)、工業(yè)品行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè);二是就業(yè)部門(mén)，主要包括銷售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部;三是工作崗位，主要包括市場(chǎng)調(diào)研、商品推銷、營(yíng)銷策劃、銷售管理、終端營(yíng)銷。
其職業(yè)崗位及職業(yè)能力可用下表予以說(shuō)明：
其能力培養(yǎng)要求見(jiàn)下表：
三、人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建
機(jī)制，指的是事物的構(gòu)造、功能及其相互關(guān)系，反映了事物內(nèi)部組織和運(yùn)行變化的客觀規(guī)律。就人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制而言，主要包括評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法等構(gòu)成要素，各要素各有其評(píng)價(jià)功能。結(jié)合本校營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，本文提出的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制如下：
(一)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的多元主體
早在2006年發(fā)布的《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量若干意見(jiàn)》就曾明確指出：“高等職業(yè)院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，重視過(guò)程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門(mén)引導(dǎo)、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系。”2010年出臺(tái)的《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革發(fā)展的若干意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》更加清晰地提出“加快完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，吸收行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度等作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心指標(biāo)。從2011年起，各地和各高等職業(yè)院校都要建立高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告發(fā)布制度”。 在對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方面，為了做到客觀、公正、科學(xué)，大多數(shù)高職院校都成立了專門(mén)的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)，并在該委員會(huì)下設(shè)置了由學(xué)校、學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)以及第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組成的三位一體的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)[2]。
廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)工作主要由學(xué)生處、教務(wù)處以及各系執(zhí)行。學(xué)生處主要對(duì)學(xué)生的思想品德、日常行為、就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。教務(wù)處主要對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。而系部則對(duì)學(xué)生進(jìn)行包括學(xué)業(yè)成績(jī)、思想品德以及第二課堂活動(dòng)等在內(nèi)的綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)。
學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)，則主要就學(xué)生在該企業(yè)實(shí)習(xí)期間的工作態(tài)度、工作績(jī)效、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，獨(dú)立于教育主管部門(mén)和被評(píng)估院校之外的第三方研究機(jī)構(gòu)，如，有些院校成立的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)。該評(píng)價(jià)主體主要對(duì)專業(yè)的建設(shè)方向、專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及專業(yè)課程的設(shè)置等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(二)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
各高職院校人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系各有特色，同一院校不同的評(píng)價(jià)主體采用不同的指標(biāo)體系。廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三合一評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的框架可用下表做一概覽。
1.學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系
學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有學(xué)分制、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、評(píng)先及獎(jiǎng)學(xué)金三方面[3]。
學(xué)分累計(jì)達(dá)到所在專業(yè)培養(yǎng)方案的總學(xué)分要求是學(xué)生取得畢業(yè)資格的必要條件。為貫徹落實(shí)黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生身心健康，引導(dǎo)學(xué)生以學(xué)為主，德、智、體、美全面發(fā)展，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)人才，學(xué)校將學(xué)生的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)作為第二項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。為了鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，督促學(xué)生遵章守紀(jì)，激勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策，學(xué)校建立了相應(yīng)的評(píng)先獎(jiǎng)學(xué)金機(jī)制。
2.企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系
在廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系中，企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要分為在校生學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)和畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。對(duì)在校生學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)主要結(jié)合具體實(shí)習(xí)項(xiàng)目執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)則包含知識(shí)、技能、職業(yè)態(tài)度和發(fā)展?jié)摿Φ榷喾矫娴目荚u(píng)。具體內(nèi)容如下表所示[4]。
(1)企業(yè)對(duì)在校生學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(表1)
(2)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系(表2)
3.第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系
第三方人才評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)將主要就畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量涉及找到就業(yè)崗位的時(shí)間、工作對(duì)口度、工作穩(wěn)定性、晉升發(fā)展機(jī)會(huì)、薪酬收入競(jìng)爭(zhēng)力、畢業(yè)學(xué)生對(duì)母校滿意度、企業(yè)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量滿意度等。具體內(nèi)容見(jiàn)表3[5]。
(三)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)方法
在廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作按人才培養(yǎng)的目標(biāo)和需要分為學(xué)期評(píng)價(jià)、學(xué)年評(píng)價(jià)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)和畢業(yè)后跟蹤評(píng)價(jià)，各方評(píng)價(jià)主體分別采用各自的評(píng)價(jià)方法。
1.學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法
學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式主要包括如下三種：
(1)考試考核
學(xué)分的取得以通過(guò)該門(mén)課程的考試考核為準(zhǔn)，理論課、實(shí)訓(xùn)課等分別采用不同的考試考核方式。
(2)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)
綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)分為思想道德素質(zhì)、學(xué)業(yè)素質(zhì)、文體素質(zhì)三項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容，測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)的計(jì)算辦法為：綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)分=思想道德素質(zhì)分×25%+學(xué)業(yè)素質(zhì)分×60%+文體素質(zhì)分×15%。
(3)評(píng)先及獎(jiǎng)學(xué)金
根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校設(shè)立的榮譽(yù)稱號(hào)與獎(jiǎng)項(xiàng)有文明先進(jìn)班、文明宿舍、優(yōu)秀三好學(xué)生、學(xué)校三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、系三好學(xué)生、社會(huì)工作積極分子、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法
企業(yè)對(duì)每個(gè)在校學(xué)生或者畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)均采取360度評(píng)價(jià)方法，具體為：
(1)對(duì)個(gè)人成績(jī)?cè)u(píng)定采取自評(píng)、同行評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)和老師評(píng)價(jià)四者相結(jié)合的方式，四者各占10%、20%、50%和20%的分值。同行主要是指實(shí)習(xí)單位處于相關(guān)崗位上的員工，或?qū)嵙?xí)團(tuán)隊(duì)中的其他成員;主管是指實(shí)習(xí)單位管理實(shí)習(xí)任務(wù)的工作人員或?qū)嵙?xí)團(tuán)隊(duì)的其他成員領(lǐng)導(dǎo)。
(2)評(píng)分時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況選擇兩個(gè)等級(jí)之間的分?jǐn)?shù)，如8.5分、9分和9.5分等。
3.第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法
第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析，最后撰寫(xiě)成獨(dú)立、客觀的第三方評(píng)價(jià)報(bào)告。
隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展，各高職院校在人才評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建方面必將取長(zhǎng)補(bǔ)短、日臻完善。高職院校人才評(píng)價(jià)機(jī)制的不斷完善及其考評(píng)工作的實(shí)施，對(duì)于促進(jìn)高職院校學(xué)生的健康成才，對(duì)于促進(jìn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展，無(wú)疑具有積極意義。
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