醫(yī)患關系的面試題及參考答案
醫(yī)患關系是醫(yī)院面試中的面試題經常會用到的題材,下面是學習啦小編帶來的關于醫(yī)患關系的面試題及參考答案的內容,歡迎閱讀!
醫(yī)患關系的面試題及參考答案(一)
近幾年來,患者或其家屬沖擊、打砸醫(yī)院,毆打及殺害醫(yī)務人員的惡性事件在各地時有發(fā)生,且呈現(xiàn)出上升的趨勢,有些地方的少數(shù)醫(yī)患矛盾急劇升級,有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫(yī)患關系,請談談你的看法?
答案
前日趨緊張的醫(yī)患關系不僅嚴重影響醫(yī)療衛(wèi)生的正常秩序,而且容易引發(fā)嚴重的社會問題。我認為造成醫(yī)患關系緊張的原因如下:
首先,醫(yī)院及醫(yī)務人員沒有責任心。他們對患者未盡到應有的義務,缺乏與家屬溝通的技巧,服務態(tài)度不好,導致家屬不滿意。 其次,我國當前醫(yī)療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高,遇大病時難以承受高額開支,在這種情況下如果病人死亡,對家屬的打擊是巨大的,也極易產生醫(yī)療糾紛。
再次,執(zhí)法人員執(zhí)法不力。當嚴重醫(yī)患糾紛發(fā)生時,醫(yī)院方都會打110報警,而執(zhí)法人員到現(xiàn)場后只是勸解,并未采取必要的強制措施,直至發(fā)展成惡性事件才采取行動。
最后,新聞媒體的不當渲染。某些新聞媒體在報道一些醫(yī)療事件時,存在不切實際的渲染,給群眾留下了心理疑慮。
分析了原因,我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫(yī)患關
系。
第一,對于醫(yī)院,要加強醫(yī)務人員的管理,始終將社會利益放在第一位。
第二,對于醫(yī)務人員,應當提高醫(yī)術水平,提高醫(yī)德修養(yǎng),竭盡全力地為患者提供優(yōu)質服務。
第三,對于患者,要加強就醫(yī)道德的宣傳教育。
第四,對于政府部門,應制定和完善相關的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關系。
只有切實地做到以上這些,才能緩解當前緊張的醫(yī)患關系。
醫(yī)患關系的面試題及參考答案(二)
如何看待如今的醫(yī)患關系
答案
如今的醫(yī)患關系比較緊張,要緩解這一情況,首先要了解其產生的原因,大體上分為以下三方面的原因:醫(yī)者方面的原因;患者方面的原因以及管理方面的原因。
醫(yī)者方面的原因主要體現(xiàn)在醫(yī)術不高,醫(yī)德水平低。醫(yī)務人員由于經驗不夠,對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務態(tài)度差,責任心不強,粗心大意等,均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛。
患者方面的原因,患者不信任的就醫(yī)心理,比如患者往往信任經驗豐富的老醫(yī)生,而對年輕醫(yī)生缺乏信任感;患者對健康的期望值過高,在治療效果的問題上,醫(yī)生認為療效比較理想,患者則認為效果不明顯;患者由于所患疾病產生緊張、焦慮、煩躁情緒,向醫(yī)務人員抱怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都可能引起醫(yī)患關系緊張。
管理方面的原因,有的醫(yī)院過分強調經濟利益,常采取開大處方,重復多次檢查等方法,這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。
知道了原因,我們就應該從這三方面入手,緩解緊張的醫(yī)患關系。
對于醫(yī)務人員,應當提高醫(yī)術水平,提高醫(yī)德修養(yǎng),竭盡全力地為患者提供優(yōu)質服務,讓患者滿意并產生信任,這對于建立和諧的醫(yī)患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學習相關理論知識,深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。
對于患者要加強就醫(yī)道德的宣傳。
對于管理方面,醫(yī)院要加強醫(yī)務人員的管理,始終將社會利益放在第一位。
此外,我覺得還應該制定相關的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關系。
我認為只有切實地做到以上這些,才能緩解當前緊張的醫(yī)患關系。
醫(yī)患關系的面試題及參考答案(三)
如何根據(jù)服務對象,如何提高服務質量
答案
醫(yī)療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫(yī)生根據(jù)檢驗科的服務結果來為病人診治。
對于急癥病人時,檢驗科工作人員應及時開通綠色通道,爭取將檢驗結果又快又準的交給病人,或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人,則只需進行常規(guī)工作流程即可。
對于前來就診的病人,我們熱情服務,對于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務。
但是遇上一些由于某些原因對醫(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應運用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
醫(yī)患關系的面試題及參考答案(四)
老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待?
答案
百姓看病有兩個問題:
?、倏床‰y
原因:醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠離以人為本,醫(yī)院分布嚴重“兩極化”,資源配置嚴重“重城輕鄉(xiāng)”。
②看病貴
主要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價虛高等問題。 針對以上問題,可以從以下幾方面來解決:
1、設定更公正合理的醫(yī)改方案。
2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。
3、解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”。
4、建立完善醫(yī)療保障制度。
點擊下頁還有更多>>>醫(yī)患關系的面試題及參考答案