1、QQ令牌I代的使用壽命是多久？
答：QQ令牌I代的使用壽命取決于電池的壽命，由于電池是一次性的，使用壽命約為21個月，也即在保質(zhì)期內(nèi)正常啟用的QQ令牌大約可以使用21個月。
2、什么情況下需要解綁QQ令牌？
答：當(dāng)QQ令牌損壞、沒電或者確認(rèn)丟失后無法找回時，您可以登錄QQ令牌管理頁面，解綁令牌后再綁定可以正常使用的新令牌。
3、如何解綁QQ令牌？
答：只要您擁有密保手機、手機令牌、密?？?、密保問題中的任何一種，您只需成功驗證其中一種密保即可解綁QQ令牌，當(dāng)然如果您的QQ令牌可用，直接驗證QQ令牌也可以解綁。
4、什么情況下需要掛失QQ令牌？
答：當(dāng)您的QQ令牌丟失時，您可以選擇“掛失令牌”將令牌停用，這樣其他人拾獲您的令牌也無法使用。目前掛失功能只能將QQ令牌停用，無法解綁您的QQ令牌，如果您確定無法找回原有令牌，請直接進行解綁操作。
5、如何掛失QQ令牌？
答：掛失QQ令牌，需要您在掛失頁面上輸入用戶服務(wù)卡背面的產(chǎn)品序列號、服務(wù)號，輸入正確，即可掛失成功。請您登錄QQ令牌管理頁面掛失QQ令牌。如果您已經(jīng)確認(rèn)QQ令牌無法找回，您可以直接解綁QQ令牌。
6、成功掛失后的令牌還能使用嗎？
答：成功掛失后的令牌，在“已掛失”狀態(tài)是無法使用的，在您找回QQ令牌和用戶服務(wù)卡的情況下，您可以使用“重新啟用令牌”的功能恢復(fù)令牌的正常使用。
7、什么情況下需要校準(zhǔn)令牌時間？
答：在使用過程中，如果QQ令牌一直出現(xiàn)動態(tài)密碼驗證錯誤的情況，可能是QQ令牌時間不同步導(dǎo)致。這時建議您及時來QQ令牌管理頁面進行“校準(zhǔn)時間”的操作。
8、QQ令牌如何校準(zhǔn)時間？
答：請依次輸入令牌序列號，當(dāng)前動態(tài)密碼和下一個動態(tài)密碼，只要正確輸入，即可校準(zhǔn)成功。
9、什么情況下需要重新啟用QQ令牌？
答：QQ令牌被掛失停用，如果您找回QQ令牌并想恢復(fù)使用，您可以使用“重新啟用令牌”的功能恢復(fù)令牌的正常使用。重新啟用需要驗證QQ令牌序列號、用戶服務(wù)卡號、當(dāng)前動態(tài)密碼，驗證成功即可啟用成功。
10、QQ令牌掛失成功后，對我的帳號有什么影響？
答：QQ令牌掛失時，系統(tǒng)會提示您的某些帳號保護受到影響，提示您取消保護：
a、如果您選擇“取消保護”，則您的令牌掛失成功后，令牌處于停用狀態(tài)，但由于受影響的保護被取消，則您進行操作時，可以不需要驗證令牌即可進行操作。
b、如果您沒有“取消保護”，則您的令牌掛失成功后，令牌處于停用狀態(tài)，您在使用某些保護時無法正常使用令牌進行驗證，例如：dnf游戲登錄保護。
11、QQ令牌的動態(tài)密碼一直驗證失敗，怎么辦？
答：動態(tài)密碼驗證多次失敗，可能有兩種原因：
a、您將同一個動態(tài)密碼使用了多次（一個動態(tài)密碼只能使用一次）；
b、QQ令牌的時間不同步，如果時間不同步，您可以使用“校準(zhǔn)令牌時間”的功能，同步QQ令牌時間。
如果成功操作后令牌仍然驗證失敗，您可以到安全Q吧、安全產(chǎn)品論壇 、客服網(wǎng)站在線提問進行咨詢。
12、QQ令牌綁定、解綁、掛失后，使用狀態(tài)分別顯示什么文字？
答：QQ令牌成功綁定后，令牌使用狀態(tài)欄顯示“正常使用”；QQ令牌成功解綁后，令牌頁面看到的是產(chǎn)品介紹信息；QQ令牌成功掛失后，令牌使用狀態(tài)欄顯示“已掛失”。
13、一個QQ令牌最多能同時綁定幾個QQ帳號？歷史累計綁定帳號數(shù)有無限制？
答：一個QQ令牌最多能綁定5個QQ帳號，累計最多綁定20個QQ帳號。
當(dāng)您綁定QQ令牌時，在頁面輸入令牌序列號和動態(tài)密碼后，如果系統(tǒng)提示“您的QQ令牌已綁定×個帳號，無法綁定新的帳號”這時請您購買新的QQ令牌綁定QQ帳號。
14、我綁定了QQ令牌，為何在登錄QQ時登錄保護驗證方式選擇項里沒QQ令牌？
答：這是因為您使用的QQ為2009beta版與2010正式版之間的版本，該版本范圍內(nèi)的QQ不支持QQ令牌進行登錄驗證，故在登錄時的驗證方式里沒有QQ令牌選項。
QQ2010正式版及以上版本在登錄時支持使用QQ令牌進行統(tǒng)一安全驗證，建議您下載最新版本。
15、QQ令牌綁定了多個QQ帳號，其中一個掛失了令牌對其它帳號有何影響？
答：在QQ令牌綁定了多個QQ帳號的情況下，如果其中一個QQ帳號成功掛失了QQ令牌，則其它帳號的令牌也會被停用；但是其它QQ帳號可以使用重新啟用令牌的功能，將令牌恢復(fù)正常使用狀態(tài)，重新啟用成功則所有帳號看到的令牌也是正常使用狀態(tài)。