員工培訓(xùn)為建設(shè)具有我行特色的培訓(xùn)體系奠定基礎(chǔ);鼓勵員工參加旨在提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓(xùn)，不斷增強員工的崗位履職能力，為確保我行持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提供智力保證。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的銀行員工培訓(xùn)制度的相關(guān)內(nèi)容，希望你們會喜歡!

　　銀行員工培訓(xùn)制度

　　第一章總則

　　第一條宗旨

　　為了使我行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能充分滿足全行的發(fā)展戰(zhàn)略和同業(yè)競爭的需要，不斷提高廣大員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競爭力，我行根據(jù)全行的發(fā)展戰(zhàn)略和不同時期的工作重點，對員工進行有計劃、有目的、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理辦法。

　　第二條目的

　　制定本辦法的目的在于進一步規(guī)范全行培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，促進培訓(xùn)工作持續(xù)、有效地開展，逐步與國內(nèi)外一流企業(yè)的員工培訓(xùn)工作接軌，為建設(shè)具有我行特色的培訓(xùn)體系奠定基礎(chǔ);鼓勵員工參加旨在提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓(xùn)，不斷增強員工的崗位履職能力，為確保我行持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提供智力保證。

　　第三條內(nèi)容

　　本管理辦法共包括七章三十九條：第一章：總則;第二章：培訓(xùn)管理;第三章：師資管理;第四章：資格考試管理;第五章：學(xué)歷補貼管理;第六章：培訓(xùn)證書管理;第七章：附則。

　　第四條適用范圍

　　本辦法適用于我行所有組織培訓(xùn)活動的相關(guān)部門及全體員工，各支行可參照執(zhí)行，也可比照此辦法另行制定，報我行人力資源部備案。

　　第二章培訓(xùn)管理

　　第五條培訓(xùn)形式

　　目前，我行培訓(xùn)的形式主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)三種。

　　1.內(nèi)部培訓(xùn)。這是我行開展培訓(xùn)工作的主要形式。目的是為了更新和擴展員工的知識面，不斷提升崗位履職能力和工作效率，并為職業(yè)生涯發(fā)展作好準(zhǔn)備。主要包括：中高層管理人員培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)(戰(zhàn)略性培訓(xùn))、客戶經(jīng)理(營業(yè)經(jīng)理、大堂經(jīng)理)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)等。

　　2.外派培訓(xùn)。主要指安排有關(guān)人員參加上級行組織的各類培訓(xùn)(包括出國、出境培訓(xùn))，或因工作需要但我行無法提供內(nèi)部培訓(xùn)的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和部門同意參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或總行直屬院校組織的培訓(xùn)。

　　3.員工自我培訓(xùn)。我行鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

　　第六條組織管理

　　1.人力資源部負責(zé)全行培訓(xùn)工作的管理、指導(dǎo)和考核工作，并對各部室的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)質(zhì)量及培訓(xùn)費用進行審查和監(jiān)控。各部室在人力資源部的指導(dǎo)下做好本專業(yè)培訓(xùn)的需求調(diào)查、質(zhì)量控制、效果評介及培訓(xùn)信息的建檔與反饋等工作，力求使培訓(xùn)工作規(guī)范化，培訓(xùn)效益最大化。

　　2.為確保培訓(xùn)工作的有效開展，各部室都要按規(guī)定設(shè)立培訓(xùn)工作聯(lián)絡(luò)員(兼職)，負責(zé)與人力資源部的聯(lián)絡(luò)工作。聯(lián)絡(luò)員名單須報人力資源部備案，若聯(lián)絡(luò)員發(fā)生變化，則相關(guān)部室須將變化后的名單在五個工作日內(nèi)報人力資源部。

　　3.每期培訓(xùn)班都必須明確專人負責(zé)。二天(含)以上的培訓(xùn)班要實行培訓(xùn)項目經(jīng)理制，指定專人擔(dān)任項目經(jīng)理，負責(zé)培訓(xùn)班所有事宜。包括辦班申請、培訓(xùn)需求調(diào)查、撰寫分析報告、制定培訓(xùn)方案、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、確定培訓(xùn)教師、組織培訓(xùn)質(zhì)量評估、編制培訓(xùn)預(yù)算和組織考勤、建立培訓(xùn)檔案等。培訓(xùn)結(jié)束后，項目經(jīng)理還要將培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)教材(課件)、培訓(xùn)課程表、員工培訓(xùn)簽到表(詳見附件1)、培訓(xùn)課程評估表(詳見附件2)以及培訓(xùn)課程評估分析報告(詳見附件3)和考試考核成績等報人力資源部備案。

　　4.各類培訓(xùn)班的培訓(xùn)地點一律安排在我行規(guī)定的場所進行，非特殊情況不得擅自租借規(guī)定以外的場地。

　　第七條計劃實施

　　1.各部室須在每年1月底前向人力資源部提交本專業(yè)的年度培訓(xùn)計劃(詳見附件4)。人力資源部對各部室上報的培訓(xùn)計劃負責(zé)審核，并編制全行年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃經(jīng)行長辦公會議審查通過后，以行文形式下發(fā)，各部室須按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2.各部室上報的培訓(xùn)計劃主要為兩天(含)以上的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，每年每個部室的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)一般不超過三期。特殊情況必須追加辦班的，應(yīng)在《培訓(xùn)申班請表》(詳見附件5)上注明追加理由，經(jīng)人力資源部審核并報分管行長審批后方可實施。

　　3.對于不在我行年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)，如：半天或一天左右的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)一類的應(yīng)急培訓(xùn)、或以會代訓(xùn)等，應(yīng)由培訓(xùn)主辦部門統(tǒng)一填寫《部門應(yīng)急培訓(xùn)登記表》(詳見附件6)在每季度末報人力資源部備案。

　　4.為確保培訓(xùn)質(zhì)量，各專業(yè)部室都要從每年11月份開始組織下一年度培訓(xùn)需求調(diào)查，進行綜合分析。每年的12月，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本專業(yè)年度培訓(xùn)計劃。每年1月份，做好計劃的上報工作。

　　5.各部室在正式開班前(一般應(yīng)提前一個星期)應(yīng)向人力資源部門完整提供以下幾項資料：

　?、倥嘤?xùn)需求調(diào)查分析報告(須附“培訓(xùn)需求調(diào)查表”);

　?、谂嘤?xùn)班申請表;

　?、鄹鏖T課程的課件資料;

　　④培訓(xùn)班課程表;

　?、萑魯M聘請外聘教師，則培訓(xùn)主辦部門還需提供《外聘教師申請評估表》(詳見附件7)。

　　其中培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告至少包括以下幾項內(nèi)容：⑴概述;⑵調(diào)查分析;⑶針對調(diào)查分析提出課程設(shè)置意見。

　　人力資源部根據(jù)各部室提供的相關(guān)資料進行認真審核，并提出審核意見。各部室只有在經(jīng)過人力資源部門審核通過并簽署同意辦班意見后方可組織實施，否則財務(wù)部門不予報銷培訓(xùn)費用。

　　6.上述各項工作管理流程請參閱附件8：《培訓(xùn)工作流程》

　　第八條外派培訓(xùn)

　　1.外派培訓(xùn)人員分為我行指定、部室推薦及個人申請三種情況。

　　2.除我行指定外，其他參加外派培訓(xùn)人員均須由部室領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，并報人力資源部進行審核(附培訓(xùn)通知)方可報名參加。

　　3.外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回單位七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)情況形成小結(jié)并遞交所在部門領(lǐng)導(dǎo)。支行行級干部(或機關(guān)部室正副總經(jīng)理<含助理>)參加外派培訓(xùn)的，應(yīng)將學(xué)習(xí)小結(jié)報人力資源部。若外派參加出國、出境培訓(xùn)、考察的，相關(guān)人員須撰寫調(diào)研文章或?qū)W習(xí)體會，報人力資源部。

　　4.員工個人申請外派培訓(xùn)的項目主要限定在業(yè)務(wù)發(fā)展急需的，或與我行業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相關(guān)的，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后能直接或間接地增強我行的核心競爭力和社會美譽度，如，金融分析師、理財規(guī)劃師、項目管理師、風(fēng)險管理師等。參加此類培訓(xùn)原則上根據(jù)我行人才培養(yǎng)計劃和工作需要，按照專業(yè)對口或?qū)I(yè)相關(guān)的原則，由個人提出申請，并填寫《外派培訓(xùn)申請表》(詳見附件9)，由所在單位簽署意見報我行人力資源部。人力資源部對上報的人員從學(xué)歷、能力、工作表現(xiàn)及所從事的崗位等方面進行資格審查，必要時還需進行考試選拔。

　　5.外派培訓(xùn)半年(含)以上或單項培訓(xùn)費用報銷在8000元以上(含)的須與人力資源部門簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》(詳見附件10)。

　　第九條培訓(xùn)紀(jì)律

　　1.員工培訓(xùn)期間不得遲到、早退，也不得隨意請假，如確因公請假，須向培訓(xùn)主辦部門辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處。

　　2.員工參加培訓(xùn)，必須在《員工培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。

　　3.培訓(xùn)主辦單位以簽到表為依據(jù)，將參訓(xùn)學(xué)員的出勤記錄一并歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。

　　4.培訓(xùn)期間，員工在課堂內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩或與周圍同志交頭接耳。同時，培訓(xùn)學(xué)員須關(guān)閉手機或把手機調(diào)為振動檔，課堂內(nèi)不允許接聽電話;

　　5.參加我行級及以上的系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員須自覺攜帶總行統(tǒng)一下發(fā)的培訓(xùn)證書。

　　第十條培訓(xùn)檔案

　　1.各支行和我行機關(guān)都要建立培訓(xùn)工作檔案。檔案的主要內(nèi)容請參閱本辦法第一章第六條第3款，我行機關(guān)培訓(xùn)檔案由各培訓(xùn)主辦部門在培訓(xùn)班結(jié)束后7天內(nèi)移交給人力資源部。

　　2.建立員工培訓(xùn)檔案。各支行要將每個員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核成績以及獲得各種證書的復(fù)印件等等。

　　3.各支行教育干部和機關(guān)部室培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員須在每年的1月底前，將本單位的行長助理<含>以上干部(機關(guān)為部室總經(jīng)理助理<含>以上干部)年度培訓(xùn)情況填入《我行高級經(jīng)營管理人員年度培訓(xùn)情況登記表》(詳見附件11)，報我行人力資源部。

　　第十一條培訓(xùn)經(jīng)費

　　1.各部室在每年年初(1月底前)提交培訓(xùn)計劃時，還應(yīng)同時提交每個培訓(xùn)班的經(jīng)費預(yù)算(主要指兩天或以上的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，預(yù)算的內(nèi)容主要包括：餐費、住宿費、場租費、教師授課費、教材費、交通費等)。人力資源部根據(jù)各部室提交的經(jīng)費預(yù)算進行審查，并編制全行年度培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)與財會部門溝通協(xié)商后，報財務(wù)審查委員會審批。為掌握和控制培訓(xùn)經(jīng)費使用情況，計劃內(nèi)的培訓(xùn)費用由人力資源部負責(zé)審批，財會部門負責(zé)審核。

　　2.應(yīng)急性培訓(xùn)和臨時追加培訓(xùn)所需費用，需單獨預(yù)算并報分管財務(wù)行長審批后執(zhí)行。

　　3.各部室在正式舉辦培訓(xùn)班之前，須填寫《培訓(xùn)班申請表》，由人力資源部門審核后簽字確認，財務(wù)部門根據(jù)《培訓(xùn)班申請表》在預(yù)算額度內(nèi)予以報銷培訓(xùn)經(jīng)費。

　　4.培訓(xùn)班的教師授課費用按照本辦法第三章第十七條第6款的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。行內(nèi)組織的以會代訓(xùn)或應(yīng)急培訓(xùn)一般不支付“授課費”(外聘除外)，若確實制作了相關(guān)培訓(xùn)課件，并經(jīng)人力資源部門審核認可的，可以支付相應(yīng)的課酬，但必須填寫培訓(xùn)班申請表并提供相關(guān)培訓(xùn)課件。

　　5.支付授課教師的授課費都須填寫“培訓(xùn)教師課酬支付憑單”(詳見附件12)。

　　6.員工參加外派培訓(xùn)發(fā)生的交通費、住宿費、培訓(xùn)費等費用，在培訓(xùn)人員獲得培訓(xùn)單位頒發(fā)的合格證書或證明等(參加會議性培訓(xùn)等這類特殊情況例外)并經(jīng)人力資源部門審核(如，審查培訓(xùn)證書等)后，方可到財務(wù)部門按規(guī)定報銷。員工參加內(nèi)部培訓(xùn)所發(fā)生的交通費、住宿費等按有關(guān)規(guī)定回所在單位報銷。

　　7.員工個人申請外派培訓(xùn)并被批準(zhǔn)的,其費用先由個人支付，完成培訓(xùn)后通過考核獲得相關(guān)資格證書的，經(jīng)我行人力資源部審核并與其簽訂相關(guān)協(xié)議后核定的報銷額度予以報銷。

　　8.員工參加與銀行業(yè)務(wù)無關(guān)的培訓(xùn),有關(guān)費用由個人支付,我行不予報銷，而且，培訓(xùn)不得影響和擠占工作時間。

　　第三章師資管理

　　我行的培訓(xùn)師資主要包括內(nèi)部兼職教師和外部聘請兼職教師(簡稱“外聘教師”)兩大類，由人力資源部負責(zé)對師資的日常管理。

　　第十二條兼職教師定義

　　兼職教師是指為滿足我行內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)需要，所聘請的行內(nèi)外授課人員。

　　第十三條內(nèi)部兼職教師的任職資格

　　1.有較高政治素質(zhì)和高度的工作責(zé)任心，熱愛職工教育培訓(xùn)事業(yè)。

　　2.理論基礎(chǔ)扎實，專業(yè)知識淵博;思想活躍、思路清晰，表達能力強;普通話較標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強的教學(xué)組織能力。

　　3.從事銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的兼職教師，一般應(yīng)有5年以上從事銀行業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗，是銀行某項業(yè)務(wù)的專家或骨干。

　　4.必須經(jīng)人力資源部確認并持有我行內(nèi)部兼職教師聘用證書。

　　第十四條內(nèi)部兼職教師的來源

　　1.各級領(lǐng)導(dǎo)干部：各級領(lǐng)導(dǎo)干部皆擔(dān)負有培養(yǎng)員工的責(zé)任和義務(wù)，也是我行內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者。

　　2.業(yè)務(wù)骨干：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源。

　　第十五條兼職教師的聘用程序

　　1.行內(nèi)兼職教師一般由人力資源部和被聘對象所在部室共同協(xié)商選定，員工也可在符合條件的前提下自愿申請。外聘教師一般由人力資源部門選聘。

　　2.行內(nèi)兼職教師的聘期為1年，由聘請單位向兼職教師頒發(fā)聘書。

　　3.凡員工自愿申報兼職教師的，必須填寫《兼職講師申報表》交人力資源部，由人力資源部組織專家對申報人員從資歷、課件準(zhǔn)備、授課水平等方面進行綜合評估和考察，達到要求者聘為我行兼職講師。我行每年組織一次評定;

　　4.行內(nèi)員工受聘和擔(dān)任兼職教師以不影響本職工作為前提。

　　5.培訓(xùn)主辦部門聘請外部兼職教師必須先填寫《外聘教師申請評估表》，經(jīng)人力資源部資格審查確認后方可正式聘請。資格審查的主要內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平以及從事的培訓(xùn)經(jīng)歷等。

　　第十六條兼職教師的考核與續(xù)聘

　　1.我行對兼職教師的考核與續(xù)聘工作由人力資源部負責(zé)。兼職教師的授課情況、學(xué)員評估情況以及受訓(xùn)出勤情況和日常工作表現(xiàn)等是續(xù)聘與否的主要依據(jù)。

　　2.每個受聘內(nèi)部兼職教師在每年的八月底前，必須向人力資源部遞交一份個人年度工作情況報告(報告時間為上年度八月至本年度八月)。報告的主要內(nèi)容包括：本年度參加行內(nèi)外培訓(xùn)(或受訓(xùn))情況、自我學(xué)習(xí)提高情況、培訓(xùn)講義及課件資料準(zhǔn)備情況等。

　　3.每次培訓(xùn)結(jié)束，受訓(xùn)學(xué)員都要對兼職教師進行考評，并填寫“培訓(xùn)課程評估表”。培訓(xùn)主辦部門要對“培訓(xùn)課程評估表”進行匯總和分析，并撰寫《培訓(xùn)課程評估分析報告》交人力資源部，人力資源部將把它和個人年度工作情況報告一起作為對兼職教師年度考評的重要依據(jù)。

　　4.我行在每年的教師節(jié)前后對內(nèi)部兼職教師考評一次，考評合格的可續(xù)聘為下一年度兼職教師;不合格的聘期內(nèi)不再安排教學(xué)任務(wù)，聘用期滿后自動解除聘用關(guān)系，考評結(jié)果認為一般的要督促其改進提高。

　　第十七條兼職教師的職責(zé)和權(quán)利

　　1.根據(jù)培訓(xùn)主辦部門設(shè)計的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，如有改動應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門的同意。

　　2.寫教材、制作課件和提高講授水平，提高培訓(xùn)效果。

　　3.主動學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，并把對本行有用的培訓(xùn)內(nèi)容引入內(nèi)部培訓(xùn)課程。

　　4.外聘教師必須根據(jù)我行的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。最后經(jīng)主辦部門和培訓(xùn)部門批準(zhǔn)后實施。如有改動應(yīng)事先征得同意。

　　5.擔(dān)任培訓(xùn)咨詢顧問或者參與培訓(xùn)項目開發(fā)。

　　6.按規(guī)定取得課酬。行內(nèi)兼職教師一次授課(半天)的課酬標(biāo)準(zhǔn)為：

　　教師類別

　　一般員工

　　科級干部

　　(或中級職稱)

　　處級干部

　　(或高級職稱)

　　總行或省行行級領(lǐng)導(dǎo)

　　支付標(biāo)準(zhǔn)

　　300元/半天

　　500元/半天

　　700元/半天

　　按具體

　　情況確定

　　外聘教師的課酬支付由人力資源部按市場行情確定，具體由聘請部門在《外聘教師申請表》上提出擬支付金額申請，報人力資源部門審核批準(zhǔn)后按實際支付額執(zhí)行。

　　7.獲得人力資源部門提供的信息資料和參考書籍。

　　8.為兼職講師提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，包括外部培訓(xùn)機構(gòu)的公開課

　　程，內(nèi)部培訓(xùn)課程，各種形式的培訓(xùn)師交流活動等。

　　9.行內(nèi)兼職教師每年可享受500元的兼職教師資料費。

　　10.我行每年于9月10日教師節(jié)前后舉行一次內(nèi)部兼職教師座談會，并根據(jù)人力資源部門對各位兼職教師的考核情況、年度授課情況和學(xué)員的實際反饋等，評選出若干名優(yōu)秀兼職教師，并由我行領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)獲獎證書。

　　11.我行建立兼職教師師資庫，并將兼職教師的具體信息包括：姓名、性別、職稱、職務(wù)、工作單位、聯(lián)系電話、授課名稱等要素公布在教育培訓(xùn)園地的專門欄目上，最大限度地發(fā)揮兼職教師的作用，為我行的培訓(xùn)工作提供保障。

　　第四章資格考試管理

　　第十八條資格考試內(nèi)容

　　本辦法所稱的資格考試是指與我行各崗位及專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的國際、國內(nèi)及行業(yè)通用的各類專業(yè)資格認證考試。

　　第十九條資格考試意義

　　開展資格考試既是為了滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要，也有助于提升我行的服務(wù)水平和整體競爭實力，并能為銀行業(yè)金融機構(gòu)和金融消費者提供鑒別從業(yè)人員從業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)的科學(xué)依據(jù)，有助于進一步推動和促進我行各項工作的可持續(xù)發(fā)展。

　　第二十條資格考試類別

　　我行員工的資格考試主要包括行內(nèi)崗位資格考試、行業(yè)協(xié)會組織的從業(yè)資格考試和社會機構(gòu)組織的資格證書考試三種。