領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)技巧與策略
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)技巧與策略(通用)
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)水平的高低，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效和領(lǐng)導(dǎo)者的威信，那么，有哪些領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)技巧呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于，希望對(duì)您有所幫助!
領(lǐng)導(dǎo)即興講話(huà)的技巧
主題鮮明 領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)屬于一種政務(wù)活動(dòng)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。整理后印發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿，很大程度上相當(dāng)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示、安排的再一次傳達(dá)和部署。這就要求整理的講話(huà)稿中心突出、層次清晰。由于即興講話(huà)具有一定的隨意性和不可預(yù)見(jiàn)性，如果原汁原味地復(fù)述成一篇文章，文章可能顯得段落層次不清晰，內(nèi)容較散亂。這就需要在整理文稿過(guò)程中始終抓住講話(huà)的“靈魂”，從整體上把握好領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的主旨與基本思路。
做到講話(huà)稿主題鮮明，可從兩方面加以完善：一是標(biāo)題新穎。一般最初整理的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題為“某某同志在某某會(huì)議上的講話(huà)”，如果是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)本人審簽后才印發(fā)的講話(huà)稿，則可擬定主副標(biāo)題。主標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要概括出講話(huà)主旨，最好選用領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中概括性的經(jīng)典詞句，也可以通過(guò)全文進(jìn)行總結(jié)提煉。二是層次清晰。要按照講話(huà)內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)，合理安排講話(huà)稿層次。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)即興講話(huà)中內(nèi)容交叉、順序隨意或者涉及其他的部分，要善于歸類(lèi)、系統(tǒng)梳理，做到層次清晰、條理分明。
內(nèi)容完整
充分尊重原意，盡量保留原話(huà)，是整理領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的基本要求，這有利于體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的風(fēng)格和水平。但是，尊重原意不等于照搬照抄、原封不動(dòng)，而是要在“原音重現(xiàn)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合講話(huà)的背景和目的，合理地進(jìn)行補(bǔ)充、刪減、修正，形成高質(zhì)量的講話(huà)稿。
一是合理刪減。由于即興講話(huà)在思路上存在跳躍性，講話(huà)中可能穿插遠(yuǎn)離主題的言語(yǔ)，對(duì)此，在形成書(shū)面文章時(shí)，需大膽進(jìn)行刪減。對(duì)于內(nèi)容重復(fù)或表達(dá)意思相同的言語(yǔ)，一般來(lái)說(shuō)只在最適當(dāng)?shù)牡胤奖Ａ粢惶?，其余的可以刪除。
二是合理增補(bǔ)。由于即興講話(huà)受環(huán)境、時(shí)間等因素影響，一些思想、觀(guān)點(diǎn)的表達(dá)不夠系統(tǒng)、全面，需要在整理時(shí)進(jìn)行必要地補(bǔ)充和完善，把領(lǐng)導(dǎo)想講的而沒(méi)有講到的內(nèi)容、材料，進(jìn)行合理必要地補(bǔ)充，且不能留下邏輯漏洞。增補(bǔ)的內(nèi)容、材料必須符合領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的原意，且對(duì)講話(huà)的主旨起到積極完善的效果。
三是合理修正。由于事先沒(méi)有講話(huà)稿，講話(huà)過(guò)程中可能會(huì)對(duì)相關(guān)政策、信息表述不夠準(zhǔn)確，或者統(tǒng)計(jì)數(shù)字方面存在偏差，需要在整理過(guò)程中查閱原始資料、咨詢(xún)有關(guān)部門(mén)核實(shí)清楚后再予以修正。
語(yǔ)言得體
經(jīng)常整理領(lǐng)導(dǎo)即興講話(huà)稿的同志可能都有過(guò)這樣的體會(huì)，聽(tīng)起來(lái)旁征博引、深入實(shí)際、文采飛揚(yáng)的講話(huà)，整理起來(lái)卻往往難度很大，感覺(jué)很難再現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)講話(huà)的效果。領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和書(shū)面文稿兩者的傳遞方式不同，講話(huà)通過(guò)聲音傳遞，接受者靠聽(tīng)覺(jué)來(lái)理解，講與聽(tīng)之間是一種直接溝通;文稿通過(guò)文字來(lái)表述，接受者靠閱讀來(lái)理解，寫(xiě)與讀之間是一種間接溝通。因此，講話(huà)錄音必須通過(guò)整理加工才能成為優(yōu)秀的講話(huà)稿。
一是對(duì)重復(fù)語(yǔ)言或信息量等于零的“口頭禪”，要全部刪除，例如反復(fù)出現(xiàn)的“對(duì)吧”“我想”等習(xí)慣性用語(yǔ)。
二是對(duì)口語(yǔ)中常見(jiàn)的缺少句子成分、表達(dá)不完整、詞語(yǔ)搭配不當(dāng)?shù)日Z(yǔ)句，進(jìn)行修改、加工，使之準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、規(guī)范。
三是明顯的地方性方言，盡量用書(shū)面語(yǔ)言“翻譯”過(guò)來(lái)，但不得改變?cè)械恼Z(yǔ)意。四是對(duì)使用比喻、夸張等修辭手法的語(yǔ)句，若修辭部分使用得恰如其分，盡量保留原話(huà)，使文章保持原有的生動(dòng)活潑。但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)為突出或強(qiáng)調(diào)某個(gè)觀(guān)點(diǎn)，使用修辭不太恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句，應(yīng)作合理修改。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧1、幽默
幽默的語(yǔ)言風(fēng)格，實(shí)屬說(shuō)話(huà)的最高層次，它是說(shuō)話(huà)者睿智的表現(xiàn)，是每個(gè)人都追求的一種“時(shí)尚流行”的語(yǔ)言風(fēng)格。
幽默是一種和諧、輕松、愉悅的語(yǔ)言風(fēng)格。它會(huì)讓聽(tīng)眾舒心愉悅，在彼此的微笑間領(lǐng)會(huì)、感悟，以至接受你的思想。在談笑之間，就完成了語(yǔ)言的交際任務(wù)?？v然是沉重抑郁的話(huà)題，也會(huì)變得輕松自然，使人愿意聽(tīng)，也樂(lè)意接受。
幽默是要以豐富的內(nèi)涵和人格魅力做支撐的。讓人立刻就笑的語(yǔ)言叫笑話(huà)，讓人咀嚼之后，恍然大悟后才笑的語(yǔ)言是幽默。幽默把笑聲雕在靈魂深處，因?yàn)樗穷Ｖ侵ǖ木`放。它是有別于笑話(huà)的，盡管同樣是讓人笑。
幽默的語(yǔ)言風(fēng)格，呈現(xiàn)出的是豐富的內(nèi)心，讓人笑過(guò)之后，能留下點(diǎn)什么去品嘗、回味。它是交際之中的潤(rùn)滑油，能減少談話(huà)阻力;它是交際中的緩和劑，干戈也可化玉帛，讓矛盾雙方都從尷尬的圍城中突圍。
幽默的語(yǔ)言不僅僅是說(shuō)話(huà)，它更是一場(chǎng)智慧和學(xué)識(shí)的同臺(tái)演出。沒(méi)有這兩者，是不會(huì)幽默的。不會(huì)幽默，就不要刻意追求這種語(yǔ)言風(fēng)格，它是一種“自然天成”的東西，是需要知識(shí)、學(xué)識(shí)等達(dá)到一定累積量才開(kāi)始形成的。民謠學(xué)家鐘敬文先生，在赴朋友宴席時(shí)，當(dāng)佳肴擺滿(mǎn)桌后，牙齒幾乎掉光的鐘先生對(duì)大家說(shuō)：“你們吃吧，我是個(gè)無(wú)齒之徒，對(duì)付不了這些東西?！辩娎舷壬f(shuō)完以后，笑聲四起，避免了冷場(chǎng)的尷尬。不久，特為鐘先生做的湯面擺上來(lái)了，他又說(shuō)：“我是欺軟怕硬，你們千萬(wàn)別學(xué)我啊!”這又避免了窘迫情況的出現(xiàn)。如果沒(méi)有豐富的學(xué)識(shí)，能夠說(shuō)出這種幽默的話(huà)嗎?
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧2、含蓄
培根說(shuō)：“交談時(shí)的含蓄和得體，比口若懸河更可貴?！焙钜彩且环N相當(dāng)好的語(yǔ)言風(fēng)格。它是一種“曲徑通幽”的說(shuō)話(huà)方式。用委婉曲折的方式表達(dá)一種意思，而不直接說(shuō)出來(lái)，在交際中會(huì)形成另外一種微妙的效果。含蓄的語(yǔ)言風(fēng)格，會(huì)讓說(shuō)話(huà)和聽(tīng)話(huà)者適時(shí)避開(kāi)尷尬和傷害。它可以輔以相應(yīng)的神態(tài)和動(dòng)作等，達(dá)到“意會(huì)”的目的。
但含蓄不是萬(wàn)能的說(shuō)話(huà)技巧和策略，它必須注意時(shí)間、地點(diǎn)、人物。否則會(huì)讓聽(tīng)眾誤解或不能真正理解。它適用于青年男女戀愛(ài)，批評(píng)指責(zé)對(duì)方過(guò)失，提出難以直言的問(wèn)題或意見(jiàn)，無(wú)法正面回答的刁鉆古怪的問(wèn)題等。用含蓄的方式說(shuō)話(huà)，可以避開(kāi)易于激化的矛盾、可能會(huì)傷害或損壞對(duì)方和自己形象的問(wèn)題。其作用是既維護(hù)對(duì)方尊嚴(yán)，又樹(shù)立自我形象。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧3、用詞
用詞方式的一致性：想象一下，在交流時(shí)，你前后所說(shuō)的話(huà)想表達(dá)一個(gè)共同的意思，但對(duì)方卻理解為你在進(jìn)行不同的話(huà)題，這就會(huì)造成談話(huà)過(guò)程中的混亂。所以，如果你在表達(dá)一個(gè)主題，切記在遣詞造句上必須前后一致，比如你要講解一道菜的做法，前面把西紅柿稱(chēng)為西紅柿，后面換成了番茄，就容易使聽(tīng)眾混亂。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧4、華麗
留意你在談話(huà)中用到的詞語(yǔ)。一些詞語(yǔ)可能會(huì)有助于你的表達(dá)，但是這也許會(huì)冒犯到對(duì)方。要從年齡、教育程度和文化水平等方面謹(jǐn)慎選詞，使用那些他們既能懂又能表達(dá)清楚的詞語(yǔ)。說(shuō)話(huà)要講究用詞用語(yǔ)，但切忌單純追求語(yǔ)言的華麗、華美。如果那樣，就會(huì)讓聽(tīng)眾有一種誤解，認(rèn)為你是在做文字游戲，是在賣(mài)弄。華而不實(shí)的語(yǔ)言，就如同穿著華美外衣卻又不學(xué)無(wú)術(shù)的人一般。
華麗的語(yǔ)言風(fēng)格，最常見(jiàn)的是出現(xiàn)在散文中，但這是一種書(shū)面表達(dá)，落實(shí)到語(yǔ)言表達(dá)上，在一定程度上可以使語(yǔ)言變得生動(dòng)而有文采，體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)者是有豐富的詞匯和深厚的文化底蘊(yùn)的，同時(shí)可以表明說(shuō)話(huà)者的特殊身份。因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)人在生活中說(shuō)話(huà)，并不會(huì)太多地運(yùn)用華麗的辭藻。
華麗的風(fēng)格不適合一般性的說(shuō)話(huà)，而多用于書(shū)面表達(dá)和正式的演講、演說(shuō)。在這其中可以適當(dāng)?shù)刈非筠o藻的華麗，但也不能過(guò)，“過(guò)之”比“不及”更差。而且這種風(fēng)格一般僅限于年輕人，人到中年，然后再逐漸地走向老年，談話(huà)自然而然就會(huì)趨于平淡和樸實(shí)。這也是由說(shuō)話(huà)藝術(shù)的發(fā)展規(guī)律決定的。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧5、莊重
莊重的語(yǔ)言風(fēng)格體現(xiàn)在比較莊重的場(chǎng)合。它是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話(huà)、外交辭令、祝酒詞、歡迎詞、祝壽、婚喪嫁娶、服務(wù)性行業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)等的常有風(fēng)格。莊重會(huì)讓聽(tīng)話(huà)者有一種莊嚴(yán)神圣的感覺(jué)效果。比如，兩個(gè)初次見(jiàn)面的朋友，打招呼就應(yīng)該莊重，千萬(wàn)不能像老朋友那么隨意隨便，說(shuō)話(huà)嘻嘻哈哈的。再比如外交辭令，如果不莊嚴(yán)，那么就會(huì)讓你的國(guó)家形象大打折扣。
莊重的語(yǔ)言風(fēng)格，還表現(xiàn)在手勢(shì)、體態(tài)、表情上。因?yàn)樗鼈円矊儆谝环N特殊的語(yǔ)言。莊重是指端正、鄭重、不輕浮、穩(wěn)重、持重、文雅、雅致。在用語(yǔ)時(shí)是相當(dāng)考究的，有時(shí)會(huì)達(dá)到字斟句酌的地步。它避開(kāi)方言、俚語(yǔ)，如果要用，也要考究，三思而后用，慎而又慎。不用不規(guī)范字，不規(guī)范詞，盡量不用口語(yǔ)。句式嚴(yán)整結(jié)構(gòu)緊湊，用詞準(zhǔn)確，不亂用濫用形容詞。句子嚴(yán)格按照語(yǔ)法規(guī)則，句子間有著嚴(yán)密的邏輯關(guān)系;盡可能避開(kāi)那些有著貶義的詞語(yǔ);句子能準(zhǔn)確地表達(dá)說(shuō)話(huà)者的思想。不求辭藻的華麗，只求幽默、含蓄。較多地運(yùn)用那種僅加強(qiáng)語(yǔ)勢(shì)和凝聚語(yǔ)意類(lèi)的辭格，不用增加文章情趣的修辭。力求語(yǔ)言的精準(zhǔn)、簡(jiǎn)單、明了。
這種語(yǔ)言風(fēng)格，可以充分展示人的高雅嚴(yán)謹(jǐn)、文明大方、莊嚴(yán)自尊、不卑不亢的性格魅力，給人留下深刻的持久印象。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧6、反饋
有些人會(huì)以問(wèn)問(wèn)題的方式來(lái)提供反饋。當(dāng)然，你也可以通過(guò)非語(yǔ)言交流——手臂動(dòng)作、眼睛看的方向、打哈欠或者點(diǎn)頭等方式來(lái)判斷他們對(duì)你的談話(huà)內(nèi)容的態(tài)度。如果他們看起來(lái)很緊張，要確信你在談話(huà)過(guò)程中不會(huì)給對(duì)方壓力?？梢杂煤?jiǎn)單而有趣的話(huà)題吸引住他們、幫助他們平靜下啦。最后問(wèn)些問(wèn)題來(lái)確認(rèn)他們是否感覺(jué)好一點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧7、平實(shí)
平實(shí)的語(yǔ)言，可以稱(chēng)之為天然語(yǔ)言，它是不加雕琢，不做刻意修飾的。沒(méi)有太多的定語(yǔ)修飾成分，沒(méi)有太多的修辭加以描繪，如同繪畫(huà)中的素描、速寫(xiě)。簡(jiǎn)明扼要地三言?xún)烧Z(yǔ)，就能把自己的意思表達(dá)清楚。
平實(shí)的話(huà)語(yǔ)往往能表達(dá)出很深刻的思想，它如同明快的河流，沒(méi)有矯揉造作之嫌，無(wú)故弄玄虛，裝腔作勢(shì)之疑。平實(shí)的語(yǔ)言最重要的是要言之有物，簡(jiǎn)單明了，樸素明快。英國(guó)大戲劇學(xué)家莎士比亞說(shuō)：“簡(jiǎn)語(yǔ)是智慧的靈魂，冗長(zhǎng)是膚淺的裝飾?！闭嬲_(dá)到平實(shí)，也不是一件容易的事，不僅要不間斷地提煉語(yǔ)言，而且要不斷地說(shuō)下去。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的技巧8、方式
注意你的談話(huà)方式：每種交流方式都有利有弊，一定要選取其中最能說(shuō)動(dòng)對(duì)方的方式。另外要注意，在會(huì)議上，你不僅要表達(dá)出你的意見(jiàn)，更要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn)。決不能太過(guò)強(qiáng)勢(shì)而使大家無(wú)法進(jìn)行討論。當(dāng)你做一場(chǎng)演講時(shí)，記住你是唯一一個(gè)講話(huà)的人。你也許會(huì)向聽(tīng)眾提問(wèn)，借此與他們交流，但是你不會(huì)得到回答。當(dāng)你被媒體采訪(fǎng)時(shí)，你就可以放松一些了。因?yàn)槊襟w式交流一般都是一兩句片段性的對(duì)話(huà)。說(shuō)話(huà)時(shí)隨便一點(diǎn)，但依然要盡量簡(jiǎn)潔。
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的策略
領(lǐng)導(dǎo)者講話(huà)時(shí)注重策略性更為重要。正所謂“水無(wú)常形，話(huà)無(wú)定格”。由于具體情況不同，說(shuō)話(huà)并沒(méi)有一套固定的方法。同樣一件事，在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)對(duì)同一個(gè)人說(shuō)，結(jié)果往往并不一樣。因此，領(lǐng)導(dǎo)者講話(huà)必須從實(shí)際情況出發(fā)，富有策略性就顯得十分重要。通常來(lái)說(shuō)，講話(huà)的策略主要有如下幾種。
1、簡(jiǎn)略與啰嗦的策略
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔是一個(gè)人果斷性格的表現(xiàn)，是知識(shí)能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說(shuō)：簡(jiǎn)潔是智慧的靈魂，冗長(zhǎng)是膚淺的藻飾。而重復(fù)啰嗦是指說(shuō)話(huà)的冗余度大，能表達(dá)語(yǔ)氣，增加聽(tīng)者印象，提高聽(tīng)的效果。不過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得簡(jiǎn)潔不等于簡(jiǎn)單。在許多情況下，要言不繁，一語(yǔ)中的，比起長(zhǎng)篇大論要難上許多倍。當(dāng)然，在必要時(shí)也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽(tīng)話(huà)人的理解能力。
2、明確與模糊的策略
明確與模糊是相對(duì)的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在日常交際中，除了使用模糊語(yǔ)，更多的地方需要使用語(yǔ)義界限明確的詞語(yǔ)。究竟何時(shí)用模糊語(yǔ)，何時(shí)用明確語(yǔ)，則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對(duì)象。一般來(lái)講，正面語(yǔ)言如表?yè)P(yáng)時(shí)要用明確的語(yǔ)言，可以提高表?yè)P(yáng)的效力，從而激勵(lì)被表?yè)P(yáng)者和大家的熱情。而批評(píng)他人、給他人提意見(jiàn)，或遇到一些不便與他人交底的話(huà)，最好使用模糊語(yǔ)言，不宜直來(lái)直去，更不要把話(huà)說(shuō)絕說(shuō)死，做到對(duì)事不對(duì)人。
3、意在言外與因勢(shì)利導(dǎo)策略
意在言外，也可以理解為欲言先抑，是一種間接的表達(dá)方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問(wèn)題，在保持緘默的同時(shí)，巧設(shè)迷惑，使對(duì)方主動(dòng)連續(xù)反問(wèn)。而每一次發(fā)問(wèn)都比前一次更接近于發(fā)言者的真實(shí)意圖，最后以畫(huà)龍點(diǎn)睛式的手法結(jié)尾，做到點(diǎn)到即止，使對(duì)方在自己的發(fā)問(wèn)和得到的間接回答中思索、解疑，最終解決自己提出的問(wèn)題。因勢(shì)利導(dǎo)也與之相似，即講話(huà)者沿著對(duì)手的邏輯，一步一步的引誘對(duì)方向自己的中心話(huà)題靠近，最后產(chǎn)生恍然大悟的談話(huà)效果。
4、直言與含蓄的策略
有些人性格外露，簡(jiǎn)單的交談就能看出他的心底，這種人與人相處能以誠(chéng)相待，心計(jì)不多。有些人則顯得有涵養(yǎng)，說(shuō)話(huà)委婉，含蓄且留有余地，比較注意說(shuō)話(huà)藝術(shù)，與人相處時(shí)討人喜歡。比較起來(lái)，這兩種人說(shuō)話(huà)的格調(diào)都各有所長(zhǎng)，也各有所短。一般來(lái)說(shuō)，講話(huà)直言不諱，刺激性也較大，容易傷害對(duì)方的自尊，甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人，尊重自己的意思。委婉的話(huà)更顯得有禮貌比較得體，讓人聽(tīng)了輕松自在，愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說(shuō)話(huà)方式，多愛(ài)聽(tīng)委婉含蓄的話(huà)。