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頂崗實習總結600字(精選10篇)

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工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面小編為大家?guī)眄攳?a href='http://m.zbfsgm.com/zjzongjie/shixi_1.html' target='_blank'>實習總結600字,希望大家喜歡,更多點擊“實習總結”查看!

頂崗實習總結600字1

實習是我們接觸社會的一次嘗試,盡管不一定順利,但總能給我們帶來深刻的體會和感受。在此,回顧我在畢業(yè)和實習中的經歷,在進入了社會的環(huán)境中,我遇上了很多的事情,認識到了很多問題。社會和校園不同,但在這些不同中,我也找到了自己的不足和問題。讓自己能在工作中完善和提升自己。

現在,我將自己的社會實習情況報告如下,希望自己在回顧后,對自己能有更多的認識。

一、實習崗位

在實習之前我也不清楚自己究竟會停留在哪里,所以讀這次的實習也十分的期待。在經歷了一段辛苦的面試時期之后,我最終來到了_公司的_實習崗位。雖說最后的崗位結果和我想象中的有不少的差別,但經歷了這段尋找工作的旅程之后,我從社會中也學到了“不要好高騖遠”的道理。雖然沒有在理想的目標實習,但這樣也說明了我自身能力的不足。我要從這里開始,積極的鍛煉自己!

二、工作總結

在工作方面,我這個新人一直緊跟著_領導的管理。在工作方面,一邊聽從領導的指點,一邊自我嘗試和鍛煉。實習期間,領導了我很多的幫助,糾正了我很多在專業(yè)知識上的錯誤和不足,并教導我怎么更好的完成自己的崗位職責。

在實習的工作期間,雖然我能能力大部分是在培訓中慢慢學習的,但對于工作的職責卻始終保持著積極嚴謹的態(tài)度,無論何時都不輕易的放松對紀律和責任的管理,并努力完成工作的任務。

三、自我感受

在實習中,我切身的體會到了工作的感受,也深刻的了解了_專業(yè)在工作中的應用和作用。這都給的我的今后的發(fā)展和完善起到了的很大的幫助。

過去在校園的時候,我們您能了解并認識社會的機會雖然有不少,但對自己專業(yè)工作的認識卻不多。這次的體會,我認識的不僅是_專業(yè),更是自己未來的選擇。

四、實習反思

此次的實習雖然順利結束,但總的來說,在工作方面仍有許多不足。尤其是在自我的計劃性和自我管理上。我在工作細節(jié)上的問題大部分都來源于此。

但因為有了的這份認識,我對下一次的工作也更有信心了!我會在實習結束后繼續(xù)的改進自己,努力提高個人的成績和收獲,取得的更好,更出色的成績!

頂崗實習總結600字2

實習的4個多月很快就要過去了,回憶實習旅程我的心情此起彼伏,總結如下:

我是_x縣_x鎮(zhèn)詠曼中學實習小組7名頂崗實習教師中的一員,在七年級7、8班實習教授《中國歷史》(人教版)上冊。在課堂教學方面,在本學期20周的教學工作中,共完成包括新授課、復習課、試卷講評課等形式的30篇教案,教學工作計劃1篇、復習計劃3篇,上課60余節(jié),自習若干,聽課21節(jié)次,評議會5次。完成教育調查2份,《_x地區(qū)傳統(tǒng)民房建筑屋頂考查》和《一堂好課的標準》。

在教法上我認識到要根據學生特點采取符合實際的教學方法。在_x這交通閉塞,與外界交流較少的地區(qū),師資尤其是農村中學歷史、地理、政治、生物教師特別缺乏,加之學校對這些科目只要成績,不重視教學的態(tài)度,有的學校干脆讓語數外教師代課,上課除了劃書,劃重點就是讓學生背題做題,這就使得學生漸漸喪失了學習的興趣和主動性。這一情況使我注意到日常教學要,豐富學生的知識,多用一些圖片和感性的東西引導學生,注重啟發(fā)學生,培養(yǎng)學生發(fā)散性思維,提高學生的想象力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新的精;多用創(chuàng)設情景的方法,讓學生感知歷史,扮演角色,有感而發(fā)。例如在講《第14課匈奴的興起及與漢朝的和戰(zhàn)》時,處理難點漢與匈奴的關系,可讓學生思考這樣的問題:“如果你是漢朝皇帝,你會怎樣處理與匈奴的關系,你會考慮哪些因素?”,之后讓學生分別說出自己的想法,教師可舉例西漢初,漢武帝時,漢元帝時,東漢時匈奴的關系加以比較,最后總結出民族關系是由雙方的實力和態(tài)度決定的;在講《第7課大變革的時代》時,處理重難點“商鞅變法”時,可讓學生分別扮演奴隸主和奴隸,地主和農民,國君,使學生認清商鞅變法的歷史背景,我覺得這些做法既能調動學生學習的積極性,又能使學生較好的掌握知識。同時課下也注意抓緊學生,讓學生背的東西是一定要有的,因為這里的學生基礎太差,光靠理解是不能解決問題的,為了實現課程標準的要求,要注意講背結合。作為一位七年級歷史老師,我要收集很多材料,除了查閱書籍還要到網上查找資料,關注最近的電視節(jié)目,以求將歷史同現實結合起來。

在管理上我注意到教課過程中要抓好課堂紀律,加強對紀律性、組織性、自覺性較差的學生的教育和引導。這里的后進生在小學被打罵慣了,在初中接受思想教育時會形成一定的“免疫”,使轉化后進生的工作增加了難度,因此我注意到育人方法要更加人性化,注意心理溝通,而不是說教。另外,我注意到在上課時,舉一些恰當的例子,既能夠讓學生較好的理解知識,又可以從側面教育學生。例如,我在講《第5課燦爛的青銅文明》這一課時,在第二個小標題下有這樣一句話“西周時期已使用一定數量的青銅農具”,這里涉及到練習題的一道判斷題“西周時期使用大量的青銅農具”,很顯然此話有誤,為什么西周時期只使用一定數量而不是大量的青銅農具呢?奴隸主為了防止奴隸破壞工具,就發(fā)給他們一些比較笨重的難以破壞的石質,木質工具,而青銅農具比較容易被破壞,且制造費用比原用工具高,因此西周時期雖已有青銅器,但青銅農具的使用尚不普及,僅有一定數量。當我說完原因時,發(fā)現仍有一部分學生不理解,于是我緊接著舉了這樣一個例子,“這些奴隸是為了偷懶才破壞工具的,奴隸主強制他們勞動,干活多累啊,他們也有偷懶的時候,主要是破壞生產工具,大家想想工具沒了還勞什么動啊?這就跟咱們某些同學似的,他們?yōu)榱瞬蛔鲎鳂I(yè)故意把書本弄丟,當我上課讓你們拿出練習冊做練習的時候,總有一些同學閑著,沒書了唄,不用做啦,是吧?”我說完這些話,大部分學生這時都樂了,只有那些被說中的學生低著頭,這下全懂了!還提醒某些人。

在教研上我積極參與學校和綜文教研組的活動,參加教研會議。出自之外,我還總結若干張表格(《祖國境內的遠古居民基本情況表》、《原始農耕時代表居民基本情況表》、《夏、商、周基本情況簡表》、《秦始皇與漢武帝對照表》、《人教版<中國歷史>上冊專題輯表·王朝與都城》《人教版<中國歷史>上冊專題輯表·中國之最、世界之最》、《人教版<中國歷史>上冊專題輯表·戰(zhàn)爭》、《人教版<中國歷史>上冊編年簡表》、《人教版<中國歷史>上冊專題輯表·人物》和各時期文化成就簡表等)和復習參考,供學生和教師參考。

我們共同實習的7位同學注意定期地召開小組會議交流教學方法和經驗。在團日活動上我根據_x是歷史文化圣地的特點,建議小組多到附近的名勝古跡之處去瞻仰。我們曾和兩位指導老師一同去過湯泉康熙行宮遺址、興隆山敖龍寺、磬錘峰景區(qū)。另外我還向學校的其他教師學習,不管這些教師是不是教授歷史科目,但歷史就是過去的一切,向他們學習也是我專業(yè)之內的事情,況且凡是教師就有值得我學習的地方,“三人行,必有我?guī)熝伞!薄寣W生記住的話自己也應該身體力行。我虛心聽取指導老師和同學的意見,坦然的表明自己的觀點,盡我最大的努力認真上好每一節(jié)課。在這一方面,我發(fā)現,在上歷史課時適當的講一些與同時期所講其他學科有關的歷史故事,會增加學生的學習興趣。而其他學科老師在講課時應用一些歷史小故事引入,說明問題的效果也很好。比如我在《第18課三國鼎立》講到曹操的時候,可利用學生在語文課中已學過的曹操的詩《觀滄?!?,來學習和評價歷史上的曹操,語文老師也可在講《觀滄?!窌r對曹操的事跡進行簡單介紹。另外富有哲理的歷史故事也是政治學科講述原理的好例子。

我們七個人在一起生活,雖然工作很忙,但大家總是會抽出時間相互問候,我們漸漸熟悉,融洽的相處。我們經常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關系也非常好,我們經常在一起打乒乓球、聊天等。這里的學生雖然基礎很差,但都挺懂事,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼,我也微笑地向他們回禮。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威懾力。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。

4、學習方面:我的課程安排地不多,一周6節(jié)課加2個晚自習,每天都要給學生上課。但我還是抽出時間學習專業(yè)知識、參看其他老師的優(yōu)秀教案,學習教學方法。

在4個半月的頂崗實習生活中,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,比如授課知識過細,重點不突出,解釋性語言太多,像上述的那些與學生生活、學習緊密相連的例子還太少,而且這些例子大多是課堂隨機應變,備課時沒有的刻意的準備過。語言邏輯性太強,例如一開始在“商鞅變法”的背景,從“鐵器和牛耕使用和推廣,生產效率提高”到“封建地主階級和農民階級”產生要經歷3個環(huán)節(jié),分別是“私田開墾起來”、“奴隸勞動量增大,奴隸開始偷懶,勞動效率降低”、“奴隸主把一部分私田租種給奴隸,以提高生產積極性”,等我講完每一個環(huán)節(jié)和前后的聯系之后仍有相當一部分同學不明白,跟不上思路,這超出學生理解速度的限度,處理這一問題的方法還應改進。與學生互動環(huán)節(jié)較少,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時本來一節(jié)課的內容我卻要用兩課時來完成。此外,語音也有點小。而且,在4個多月的教學實踐中,我善于和喜歡上處理習題的課,客觀的評價,我只有這時才能真正發(fā)揮出自己的水平,從題目、選項、答案入手聯系其他相關知識考察學生,發(fā)散其思維,歸納、總結,講故事,處理圖片與文字的關系。這雖然是我的長處,但也是我的劣處,沒有哪個優(yōu)秀的老師是只會講題,不會講課的,因此我的新授課的教學水平還有待加強。另外,在教學基本功上,我課上講課的進度總不能與板書很好的配合,這點也有待加強。

回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排,重點放在語言表達和交際上,另外還要多學習一些管理學生的方法。

這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事初中歷史教學及教育研究工作的能力,堅定了我以后服務于教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學(尤其是特點不同的各個區(qū)域的中學)聯系并和他們建立長期的關系,以有利于開展一系列的合作,包括課題的研究開發(fā)、教學設計、學科資源網站的建設等等,并把這些任務都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳。

總之,希望學院能夠較多的給予我們實習實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的教育工作者而不懈努力!

頂崗實習總結600字3

學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20_年x月x日至_日安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習?;趯W校安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。于20_年元旦過后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道1號,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。

實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現的問題。總結一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。

實習的內容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、經濟類型、人員數量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然后在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業(yè)務。

實習的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。

在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現金的規(guī)定,以及收、付現金需要遵循的程序??粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯,將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。

對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。

跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規(guī),該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。

有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。

實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解,同時,我也知道了如何寫會計畢業(yè)實習總結報告

發(fā)現的問題和建議:在此次會計理論與實際相結合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結,當然也發(fā)現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的。

我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋沒自己。

以上是我的實習總結報告總結。綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。

頂崗實習總結600字4

一、引言

隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

二、實習時間和實習單位

1.實習時間

20_年10月31日-20_年01月04日

2.實習單位

重慶江北希爾頓逸林酒店

重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈B棟,是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五星級酒店,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現代化設施設備完美,以優(yōu)質、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。

三、實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制,每周休息兩天,主管根據我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

四、實習崗位與內容

1.實習崗位

餐飲部

2.實習內容

熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:

(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。

五、希爾頓酒店存在的不足

以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法。 1.各項規(guī)章制度及其落實不是特別到位

所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規(guī)章制度也不是很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。 2.對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位

曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。 3.沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度

據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。 4.沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化

一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個月的實習過程中,我發(fā)現希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。 5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流

一個企業(yè)要進步,要發(fā)展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經理與領班之間也是如此,聽說是因為我們經理跟領班們以前都是一個酒店做服務員的,所以她們便有些氣不過??傊鞘且粋€女人的戰(zhàn)場。 6.菜品及其服務不是很到位

據我所知,現在中餐廳的大多數人,包括老總、經理、主管、領班、服務員、廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點創(chuàng)新意識。

六、改進措施及其建議

1.樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化

在兩個月的實習過程中,我發(fā)現希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后,經營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,那會是另一番新天地。

2.建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度

俗話說:人為財死,鳥為食亡,員工進酒店工作除了為錢以外還為了能有一個光明的前途,為了能干出一番大事業(yè)??墒侨缃竦闹胁蛷d沒有一個公開透明的激勵和晉升機制,新晉升的領班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點外沒發(fā)現有什么優(yōu)點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們任何的獎勵,反而是我們倒貼錢,工資低不說還的賠錢,誰愿意留在那兒啊,我走的時候人已經辭職了一大半,留不住人如何發(fā)展?所以,建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。

3.加強餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督

在餐廳實習的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。也許是因為時間的緣故沒得時間洗,也許是因為酒店員工洗手間設在負五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強對衛(wèi)生的監(jiān)督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個方面加強完善,比如時間安排,比如通道改進等等。

4.建立健全一套完善的管理機制

畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專業(yè)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。如此一來,既可以彌補其他方面的不足也可以體現其管理方面的水平。

5.加強創(chuàng)新意識,提高服務技能

創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,是發(fā)展的核心,一個企業(yè)如果不圖進取,只知固步自封,是會慢慢被社會淘汰的。服務水平,服務技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標準,來星級消費的人群大多數都是沖著一個名氣,一個享受服務去的,如果服務不到位,不標準就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。

6.加強管理層之間有效的溝通和交流

如今的社會是一個信息高度集中的信息化社會,一個社會要進步、一個企業(yè)要進步,要發(fā)展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。試問,這樣一個環(huán)境如何能帶動酒店的發(fā)展?所以,實在是有必要加強領導班子之間的交流與溝通,實在不行的話可以撤掉個別領導,能者居之。

七、實習主要收獲和體會

1.實習收獲

通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。

1.1服務技能的提高

在這次實習中,我們培訓了服務技巧和服務規(guī)范,深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務。

1.2從業(yè)能力的提高

酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。

(1)語言能力

酒店業(yè)是一個以服務為主的行業(yè),在服務過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務

(2)交際能力

因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源,因此從現在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。

(3)觀察能力的提高

觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。

(4)記憶能力

餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。

(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發(fā)事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態(tài)度。

2.實習體會

酒店培訓的重要性。隨著社會經濟的發(fā)展,中國的旅游業(yè)已經逐步發(fā)展并與國際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經濟舉足輕重的產業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關系到國名經濟的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。

(1)從公司來講這是公司應盡的責任,有效的培訓可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業(yè)的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照一定的目地,有計劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助于飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。

(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業(yè)的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,能力素質等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓,員工可以提高自己的素質,達到企業(yè)的要求,也是自己的進步。

(3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統(tǒng) 正是由于培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現在好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發(fā)展的,一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業(yè)技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。

八、總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

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轉眼間十幾天的建筑測繪實習就要結束了,這十幾天里我學到了很多。

建筑測繪實習是我們學習了測量學之后必修的一門課程,是我們把測量學課堂所學知識運用于實際操作的一次實踐,有助于我們鞏固各種儀器的操作、更牢固的掌握測量學知識,也是我們更深層次的認識建筑結構的實地考察,提高我們發(fā)現問題、解決問題的能力。

我們組分得的任務是對開封軍分區(qū)的紅洋樓進行測量,并完成老師要求的相關圖紙的繪制。首先我們詳細的了解了紅洋樓的建筑年代、背景、特點以及其特殊的歷史文物價值。老師與開封文物局、駐軍領導幾經商量才爭取到這次寶貴的機會,又把這次來之不易的機會放心的交給了我們,我們深感老師的信任并暗下決心一定要認真完成測繪任務不辜負老師對我們的期待。

這座建筑大的輪廓跟其他西式別墅極為相近,但其細部線腳較多,各個門窗尺寸都有變化,且結構復雜。例如大多的門窗為三層,最外層是百葉,可遮陽,里邊兩層為玻璃,可保溫。我們在繪草圖時存在的困難主要是,由于透視關系的存在,不能夠準確的把立面畫好,同時因為出圖比例為1:100,門窗不能夠在立面上詳細的表達,所以幾乎每一個門窗都得畫大樣。平面草圖的繪制就更麻煩了,需要在室內外來回的轉悠,根據想象畫了改改了畫,屋頂平面則是在建筑周圍仔細的觀察來確定。

在測量時我們也遇到了一些想不到的問題,平面測量完成后,根據推算的墻厚不合理,或者是明明重合的墻卻錯開了,一層二層的墻體不對照,等等。我們只好帶著這些問題重新測量,最后實在沒法對應的墻體只能根據合理性進行改動。就這樣我們把平面上的問題一點點的解決,完成了平面的測量。立面測量的難度主要是高處測量工具有限,最后總算借到了梯子,我們組員充分發(fā)揚了不怕苦不怕累的風格,爭著爬高爬低,每測出一個較難測的尺寸都很高興。同時經緯儀的使用使我們的工作難度降低了好多,大家在操作熟練的組員的幫助下認真操作,最后都能熟練操作經緯儀。但是由于無法測得水平距離,屋頂最高點等幾個高度沒法測量。于是我們測量室內正脊下的高度,大概估算脊的寬度,然后各部分高度相加,得到大概的高度。其他的能這樣相加的,我們就克服困難盡量準確的得到所需尺寸。實在是不能測得的,我們根據其與已知的高度進行對比,然后進行估算得到其高度。大的尺寸定了之后,有了較為準確的平面和立面尺寸之后再畫剖面也就簡單多了。

本來以為有了草圖的尺寸之后,畫CAD圖應該是很簡單的事了,但是事實并非如此。我們的平均任務不是太多,每人三到四張圖,我畫的是里面是在平面上的基礎上畫的,所以問題不是太大,只需要把細部準確的表達出來。但是屋頂平面就不是太容易了,須在平面完全確定以后,根據草圖輪廓推算屋頂的大概尺寸,這樣的尺寸錯在這一定的錯誤,但其結構關系可以表現出來了。主樓梯的尺寸確定較為復雜,它的欄桿構造更是復雜,我在繪制樓梯時花費了不少時間。到了最后整理全部的圖時,我們又在一起集中校對各立面對應的尺寸,使得所畫的圖更加的準確。

實習快結束了,這十幾天讓我看到了團隊精神的重要性,我們的工作是大家團結協(xié)作的結果,任何人都是不可或缺的主體,同時我們的工作也沒有辜負老師的期望,我們無論是專業(yè)知識方面,還是處理問題的能力都得到了提高。老師的耐心指導、大家的互幫互助都是我大學生活中不可抹掉的記憶。

頂崗實習總結600字6

一、實習目的:

畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。

二、實習內容及過程

為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高

1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè),四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實習總結及體會:

在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。

在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。

我希望我們學院以后能多與相關行業(yè)聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作??傊o我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!

我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

幾近三年會計專業(yè)的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F在發(fā)現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。

不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會?!霸浾娴南脒^放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會?!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現也就談談我的見解:

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。

3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常??梢詫巿?zhí)湮滅在搖籃中。

5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

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人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。對于會計專業(yè)的我們,學習只是一種途徑,更重要的是能夠學以致用,在實際工作中一展所長,滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學校園的我們,首先面對的就是就業(yè)的現實問題。榮幸的是,潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。

一、實習目的和實習要求

1、實習目的

作為應屆畢業(yè)生,我們才剛剛步入社會,還沒有一定的工作年限和工作經驗,對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習單位,需要不斷為自己充電,以便適應社會環(huán)境,成為優(yōu)秀的社會人才。會計,不僅僅需要學習理論上的知識,它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中,我們才能把所學的理論知識靈活地應用于實際工作中,掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能,不斷地總結經驗,積累經驗,順應社會發(fā)展的需求,努力成為工作中的積極分子,更好地融入社會這個大家庭,爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。

2、實習要求

進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我,首先要求自己要積極進取、獨立思考;對待工作認真負責,與同事友好相處;戒驕戒躁,做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數據,這就要求我們要細心、要耐心,才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現工作中的問題,不恥下問,及時找到解決問題的辦法;我們要有獨立自主學習的能力,不斷充實自己;我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力,學以致用;我們要保持認真嚴謹的工作態(tài)度,虛心好學,善于查漏補缺和總結經驗;我們要懂得良好溝通和具備團隊精神,在實際工作中不斷提升自我的能力,為日后的工作打下堅實的基礎。

二、實習單位及崗位介紹

1、實習單位

金石昌盛糧油有限公司,是生產加工,銷售,服務于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。

公司主要為產糧區(qū)米廠代銷糧食,為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務,并為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務,無任何中間環(huán)節(jié),節(jié)約成本,保證品質。

2、崗位介紹

我所在的實習崗位是會計助理,崗位職責大致可以概括為以下幾點:

1、掌握會計相關的理論知識和專業(yè)技能,熟悉會計核算,協(xié)助會計做好成本核算工作;

2、熟練操作用友財務軟件,根據原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬,生成財務報表;

3、登記現金日記賬和銀行存款日記賬;

4、編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等

5、熟悉一般辦公軟件的應用,特別是WORD文檔和EXCEL表格;

6、負責支票的填寫,銀行匯款工作;

7、按時報送統(tǒng)計局報表;

該崗位要求我能夠掌握會計核算方法,熟練操作用友財務軟件,熟悉匯款、提現等與銀行相關的工作,對工作認真負責,善于發(fā)現和解決工作中的問題,及時總結經驗,努力做好本職工作。

三、實習內容及過程

在這兩個月的實習中,我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據,也就是各種原始憑證,有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目,列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論,也有很多實訓,但是接觸到的原始憑證相對比較有限,各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多,這時就必須給自己“充電”了,翻閱以前的會計基礎書,給自己來個溫故;到中華會計網上查看一些新的會計知識,有時書本的知道比老舊;請教同事,會計這個行業(yè)經驗是很重要的;也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記,再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結,加強記憶。

剛開始接手單據的時候,不懂的怎么看單據只要有單就收,單據的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……

見單就收做法把一些不符合要求的單據也收了下來,記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了,結果出納按照收料單上的款數打款給供應商,打了三千多元給供應商,幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現了這個時假,供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元,而是而是三千萬,然后又是進了一個不是那么好話說的公司,對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的,做會計這真的要很小心很小心,任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結束,失之毫厘差之千里。

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一、實習目的

專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業(yè)理論知識,對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。

二、實習任務

本次實習我到的實習單位是_省_審計局,實習的主要任務如下:

1、調查_審計局目前的審計事務的操作流程。

2、研究現行信息化系統(tǒng)對業(yè)務進程所起的作用。

3、分析_審計局信息化的經驗及出現的問題。

三、實習內容

1。實習背景

21世紀是信息技術的時代。隨著生產的自動化,貿易中的電子商務的普及,網絡財務軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現今的基層審計單位的信息化現狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現狀,審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢帶著這個問題,我聯系了_省_省審計局,并在那進行了我的專業(yè)實習。

本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進行財務工作和經營時,審計人員為了實現其審計目的,收集必要的審計證據,采取必要的審計程序,對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網絡生成的財務信息進行審計的工作。

2、實習單位介紹

_審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,編制大約30人。_屬于_省的經濟不太發(fā)達的農業(yè)縣,所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所,審計單位只有審計局一家,并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關。平時業(yè)務工作量并不太多,同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。

四、實習體會

引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話,十五個字:起步晚,基礎弱,資金少,應用難,見效快。

首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的,到20_年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位,象_這種經濟欠發(fā)達縣審計信息化的應用范圍就更小了。第二是基礎弱。因為搞信息化,計算機應用要有好的審計工作者,包括審計專業(yè)人員和it人員,這方面_審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚,投入少,網絡,計算機設備在起步的時候基礎也比較弱。網絡環(huán)境較差,三是資金少。

今年上半年,局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件,需要_塊資金,但最終因為沒有批準而流產,這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應用難。審計相對其他部門工作來說,其計算機應用難度比較大。被審計對象都是開放的,無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾,增加了技術上的難度。而且從技術上看,審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。

特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,應用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚,但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,受到大大多數員工的肯定,效果顯著。總之,_審計局的審計信息化任重而道遠。

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參與實習是我們第一次接觸工廠生產實際過程,第一次將我們學習的知識轉化為生產力,第一次接觸社會的方方面面,把握住這次機會提高自己的綜合能力,展示自己的才華,找到未來發(fā)展的方向是我參與_工廠實習的目的。以下是本次實習報告。

一、實習目的

1、在大學的教育中理論教學和實踐教學擁有同等重要的地位,而實現實踐教學的重要途徑就是實習教育。通過實習可以使我們學到的理論知識得到應用,從而加深我們對理論知識的理解,最終達到知行的統(tǒng)一。同時,進行實習也是對我們學過的理論知識的檢驗和總結。

2、_工廠是一家擁有先進技術設備和先進研發(fā)能力的大型企業(yè),生產的_占到全國產量的一半以上。在這里實習我們可以接觸到未來工作中要使用大部分儀器和設備,對我們未來的工作有很大的好處。

二、實習內容

1、實習前的安全教育

在到達_的第一天我們進行了安全教育,這是每個進入工廠實習的大學生所必須接受的教育。在錄像中介紹了進入工廠的著裝要求、安全生產和防護的知識、安全標志的識別。

進入廠區(qū)必須穿長褲、穿不漏腳趾的運動鞋或皮鞋,女生要戴帽子并將過肩的長發(fā)放入帽子中。不允許穿無袖衫、汗衫、涼鞋、拖鞋進入廠區(qū),進入特殊的車間進行實習必須佩戴指定的防護用具。

在廠區(qū)內可能造成的傷害有機械損傷、化學損傷、電氣損傷和其他損傷。如何避免這四種損傷在工廠里有嚴格的規(guī)定,對實習生而言,在參觀機床時不站在正在工作的工人師傅對面,不在沒有工人師傅或技術人員的指導下亂動設備,在塔吊經過時讓開通道,不接觸危險化學品,不動存在電氣損傷危險的設備,一般就能保證我們的安全。

在知道一般的安全防護知識以后,對安全標志的識別也是重要的。安全標志是由安全色,幾何圖形和圖形符號構成,用以表達特定的安全信息。使用安全標志的目的是提醒人們注意不安全的因素,防止事故的發(fā)生,起到保障安全的的作用。當然,安全標志本身不能消除任何危險,也不能取代預防事故的相應設施。

2、在_工廠的生產實習

到達_的第二天我們開始進入廠區(qū)進行實習。我們進入的第一個廠區(qū)是_工廠的總裝廠,這里擁有先進的生產技術和設備,平均八分鐘就有一臺_駛下生產線。進入廠區(qū)最常見到的設備就是機床和塔吊。在車間內有各種各樣的機床像鉆床、刨床、銑床等等,其中手工操作的也有數控操作的。看著工人師傅們將一個個毛坯加工成為一件件精巧的零件,我對工人師傅靈巧的技能不得不由衷的佩服。車間內的塔吊有大塔吊和小塔吊,大塔吊由專人操作專門用于大型物件的搬運,小塔吊由現場工人操作用于較大物件的搬運。

在參觀的過程中,帶隊老師向我們講解了工廠供配電的一般知識。工廠供配電系統(tǒng)就像人的消化系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)一樣,供配電系統(tǒng)將從電廠引來的單一電壓的粗電變?yōu)橛卸喾N電壓、有交流有直流的精電用于工業(yè)生產,就像人的消化系統(tǒng)將食物變成人體所需的各種營養(yǎng)一樣。而供配電系統(tǒng)通過線纜為各種設備提供動力就像人的循環(huán)系統(tǒng)中心臟通過血液為身體提供力量一樣。

在這家工廠里工廠供配電系統(tǒng)先從外部引來380v的三相交流電進入配電室,再由配電室分配出380v的三相交流電用于電機等設備的供電,220v的交流電用于工廠照明和電扇的運轉,還有其他類型的交流電和直流電用于其他設備的正常運轉。由配電室引出來的線一部分直接供電如照明,另一部分接入每個工作區(qū)的配電箱。進入配電箱的交流電和直流電經過進一步的精細化,用于分配給不同的大型和小型設備,有的還要用于電控操作。

接下來我們參觀了_的工裝廠,工裝廠是為_各個分廠生產刀具和卡具的制造廠。這里的產品都異常的鋒利,進廠前帶隊老師再三強調不要碰工廠生產出來的刀具,不要在機床還在運轉的時候問工人師傅問題。進入工廠以后,我看到大量的刀具的成品和半成品,還有生產刀具的圖紙。聽工人師傅說在以人為本、安全第一、預防為主、持續(xù)改進的方法和原則下工廠的安全事故逐年呈下降趨勢。

在到達_的第三天我們參觀了_的齒輪廠。在齒輪廠由于齒輪是工廠生產的關鍵零部件,所以對加工的精度和質量的要求都比較高。在這里機床的數量是我參觀的工廠中機床數量最多的,每臺機床都在完成不同的工序,或銑、或鉆、或刨,毛坯在經過一道道工序后就變成一個個符合要求的齒輪。

3、在_公司的生產實習

到達_的第四天我們參觀了_公司下屬的一個專門生產電控系統(tǒng)的分公司。_公司原來的名字叫做_機械廠,是一家專門為礦山生產重型設備的工廠。

進入工廠我首先為工廠內干凈整潔的環(huán)境感到吃驚,我們之前參觀的廠子都比較臟亂,但這家工廠的一切都很干凈整齊。在一樓的工廠里我看到工人們按照技術人員的要求將電控設備整齊有序的放入電控箱,再用導線連接起來經技術人員檢查后進入測試區(qū)進行測試,最后檢驗合格后貼上合格標簽出廠。在頂樓我們參觀了這家分公司的實驗室和設計中心。對這些技術的了解令我大開眼界,因為這些技術是現在最先進的自動化控制技術,對這些技術的了解將對我未來的發(fā)展有好處。

三、實習結果

通過實習我知道了工廠安全生產的必要知識,這對我未來的工作和實習會有很大的幫助。通過對工廠的參觀和與工人師傅的交談使我了解了工業(yè)生產的流程和管理的方法,為我未來的發(fā)展積累了經驗。在工廠的實習使我進一步加深了對所學知識的理解,對我未來的學習很有幫助。在實習期間對先進技術的參觀使我對現代化有了直觀的認識,使我對未來的發(fā)展充滿信心。

四、實習總結和體會

生產實習很快就結束了,但我卻使我受益匪淺。俗話說:百聞不如一見,書本上的知識講的再明白也不如自己的親眼所見,通過實習使我加深了對書本上知識的理解,熟悉了工業(yè)生產的全過程。在生產實習的過程中我深刻的體會到合作的重要性,在現代化工業(yè)生產的今天沒有任何一件產品是由一個人生產出來的,每一件產品都凝結著成百上千人的汗水,每一道工序都影響著產品的質量。

對生產過程的嚴格管理,對產品質量的精益求精是每一家企業(yè)生存和發(fā)展的法寶。在未來的工作中,學會和別人合作,學會與他人溝通,是每個人進入社會的必修課。

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20_年在_物業(yè)服務中心實習期間,我擔任的主要職務是客服部的物業(yè)客服,其次還擔任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負責處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務,并在第一時間內通知相關的工作人員及時解決;負責接洽中心所在小區(qū)內其他單位提出的臨時保潔業(yè)務;日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理,找出不足,發(fā)現問題等。臨時文員的主要工作任務包括填寫客服記錄單,每周例會的會議記錄整理,起草并張貼公司各類通知(如:停電通知),起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實習讓我收獲頗豐。

一、實習目的

在實習過程中,我積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中,我對物業(yè)管理工作有了進一步的了解,分析了開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律等。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

二、實習內容

_物業(yè)服務中心為了在管理上更貼近客戶,為客戶提供更便捷、更快捷的服務,在管理處成立客戶服務中心??蛻舴罩行淖鳛楣芾硖庍\作的一種新的管理模式,大大提高了物業(yè)管理處的工作效率,提高了管理處的服務質量,贏得了業(yè)主的信任和支持,取得了良好的經濟效益和社會效益。

客戶服務中心是管理處的核心部門,管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是:一站式服務、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應答、及時反饋。其主要職責有:

(1)接受業(yè)主投訴,通知相關部門處理;

(2)對投訴進行跟蹤、回訪和記錄;

(3)對投訴進行統(tǒng)計、分析,并向管理處主任提供分析報告;

(4)作為管理處對外開設的唯一窗口,對外協(xié)調與物業(yè)公司、房地產公司、施工單位以及其他部門的關系;

(5)各種管理工作的檢查、督促;

(6)各種資料的檔案管理;

(7)業(yè)主入住等合約簽訂;

(8)組織管理處的內部培訓;

(9)管理處各種費用的收取。

三、實習總結

回顧實習生活,在實習的過程中,既學到了好多知識,也發(fā)現了_物業(yè)服務中心物業(yè)管理工作中的一些小問題:

員工綜合素質不高、服務意識有待提高。由于_物業(yè)服務中心是由_公司轉型過來的,大部分員工的思想意識還停留在““端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務意識,但有一部分員工的服務意識還是達不到,和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài),客戶服務的員工在服務方面接受的培訓不夠,不知道服務禮儀禮節(jié),也從來不把業(yè)戶當成顧客,有時服務態(tài)度甚至隨著自己的情緒產生變化,導致業(yè)主感知服務質量不高。

從事客戶服務的員工常常知識面非常單一,有些是懂法律法規(guī)知識,卻無物業(yè)管理實操經驗;對設備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握,處理業(yè)戶的問題時不知如何下手,效率低下??头藛T技能不全、不精,缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動;維修工上門維修技術粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥,如何將花木修剪造型等。很多服務從業(yè)人員只懂得一點皮毛知識,這其中包括一些中層領導。

管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重,在企業(yè)管理實踐中流行著這么一種觀點:“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”。制度建設是企業(yè)管理的重要基礎工作之一,是一項貫穿企業(yè)管理全過程的活動。提高執(zhí)行力的絕大部分內容就是提高制度執(zhí)行力。_物業(yè)服務中心并不缺乏各種規(guī)章制度,缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。

很多過于理論,執(zhí)行起來難度過大。譬如,物業(yè)中心的績效考核制度,每月考核的時候注重一些文字記錄,現場考核力度不大,這樣下面執(zhí)行的時候就弄虛作假,把各種記錄報表花心思做好就行,績效考核搞成形式主義,制度只是一堆紙而已,沒有實際效果。因為它實質上在告訴員工“這些制度是無用的,只有領導有用”。

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